Está en la página 1de 7

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

A) ANTECEDENDETES:

Las causas históricas de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se remontan a los orígenes del
hombre, la sociedad y el Estado. “El hombre es un animal político”, según dijo Aristóteles para
destacar ese carácter social por naturaleza, que es también el principio fundamental de la Sociología
como ciencia. La Responsabilidad Social (RS), por tanto, viene desde tiempos inmemoriales, cuando el
propio Estado surgió en defensa de la supervivencia humana a través de la vida en sociedad, como
plantearon los enciclopedistas franceses, encabezados por Rousseau, al establecer los principios de la
democracia moderna.

La RS, además, ha identificado siempre a las actividades productivas, mucho antes de surgir la
empresa moderna; el cristianismo, en la cultura occidental, durante más de dos mil años ha
predicado los valores éticos, como por ejemplo la caridad, que hoy son característicos de la RSE, y
ésta, a su vez, desarrolla valores democráticos como los derechos humanos, consagrados en normas
constitucionales, pilar del Estado de Derecho.

La RSE, por último, extiende sus raíces hasta la política social promovida en el siglo XX, tanto en el
socialismo democrático como en el intervencionismo estatal de la economía keynesiana (1930) y la
Economía Social de Mercado (1945), por oposición al socialismo de Estado y su abierto rechazo de la
propiedad privada y las libertades individuales. Entre las causas próximas están la globalización y los
modelos de apertura, cuyos múltiples beneficios coinciden con graves impactos negativos como la
brecha creciente entre los países ricos y pobres o la desigualdad en países como el nuestro, las
continuas crisis financieras que se expanden por todo el planeta y, en general, la presencia de un
mercado sin valores, sin ética, al tiempo que la propia supervivencia humana está en peligro por
factores como el cambio climático y la amenaza nuclear.

De ahí que la RSE sea vista ahora como solución de fondo a tales problemas globales, naturalmente
con la debida participación del sector privado que se ha convertido en el gran motor de la vida
económica, política y social en el mundo, en algunos casos con mayor poder que los gobiernos, con
los cuales comparte o debe compartir una verdadera política social, sobre todo en beneficio de los
sectores más desprotegidos de la sociedad.

B) DEFINICION:

Como lo dice su nombre, la RSE alude a la responsabilidad de la empresa con la sociedad y, de
manera particular, con los grupos sociales, especialmente aquellos en los que tiene más interés
empleados, consumidores o clientes, proveedores, acreedores, otras empresas, el gobierno, la
comunidad, quienes por ello son llamados Grupos de Interés o “Stakeholders”, expresión acogida hoy
en todo el mundo.

4


De hecho, la RS no es sólo de la empresa sino de las diversas organizaciones sociales, incluyendo la
familia, el Estado y la misma Universidad, donde se habla con razón de la Responsabilidad Social
Universitaria (RSU). De igual forma, los mencionados grupos tienen su propia RS tanto con la empresa
como con sus respectivos grupos de interés, habiendo así una corresponsabilidad o doble vía en
materia social, otro principio básico de la RSE.
La RSE, además, es sinónimo de Ciudadanía Corporativa, es decir que la empresa, una persona
jurídica integrada por personas naturales, debe ser también un buen ciudadano, cumpliendo así con
sus deberes, tanto con los mandatos legales como con las normas éticas, naturalmente en relación
con sus grupos de interés. En la práctica, esto implica el deber de la empresa a contribuir en la
solución de nuestros mayores problemas sociales (pobreza, violencia, desempleo, etc.), lo que antes
se consideraba responsabilidad exclusiva del Gobierno o el Estado.
C) VENTAJAS:
 Mejoramiento del desempeño financiero.
 Reducción de costos operativos.
 Mejoramiento de la imagen de marca y reputación.
 Construcción de confianzas al interior de la empresa.
 Mejoramiento de la calidad de vida por parte de los propios empresarios.

D) DESVENTAJAS:
 Falta de conocimiento del tema y de su aplicación al interior de la empresa.
 Inversión no prevista en términos de recursos monetarios y humanos para este tipo de
iniciativas por parte de las empresas.
 Es un tema de reciente incorporación, donde aún es necesario la sistematización de
resultados en esta materia.
 Tamaño de mercado nacional reducido.
E) EVOLUCION:

5


EMPRESAS GUATEMALTECAS QUE TRABAJAN LA RSE

1. EMPRESA NESCAFÉ

Durante el lanzamiento en Guatemala de NESCAFÉ se
realizó una subasta silenciosa de cinco máquinas de café
decoradas por los artistas guatemaltecos Mónica Torre
biarte, Jorge Israel Mazariegos Rodríguez, Sergio
Valenzuela, Félix Vidal Chacón, Patricia Valladares y
Arturo Monroy. Todo lo recaudado en la subasta fue
donado a los programas que desarrolla la Fundación para
la Superación Integral de Menores con Lesión Cerebral
(FUNSILEC)

FUNSILEC es una organización nacida en el 2001. Fue fundada por padres de familia y amigos
preocupados por la integración de sus hijos a la sociedad, su crecimiento y su desarrollo, incluso a
pesar de tener una lesión cerebral. Con este tipo de acciones, Nestlé por medio de su marca
NESCAFÉ, también trabaja en beneficio de la población más necesitada y se compromete a continuar
con los programas sociales en educación y salud.

Nestlé implementa su estrategia "Creación de Valor Compartido" que va más allá del cumplimiento y
la sostenibilidad: crea valor para los accionistas y para la sociedad a través de las actividades que lleva
a cabo la compañía. De acuerdo con la naturaleza de Nestlé, su cadena de valor y su experiencia, se
han identificado tres áreas en las que podemos aportar valor en conjunto con la sociedad: Desarrollo
Rural, Agua y Nutrición.

2. RESTAURANTE BURGER KING

Las empresas Burger King, McCain y Pepsi realizaron la
convocatoria a niños de todo el país para elaborar
pinturas, que luego serán subastadas, con el propósito
de ayudar a niños de escasos recursos. Este proyecto
denominado Niños Ayudando Niños (NAN) es una
iniciativa que tiene como principal objetivo proporcionar
becas completas de primaria a aquellos pequeños que,
debido a la pobreza, tienen mayor posibilidad de
abandonar sus estudios.

Es así como, NAN logra que el niño o niña estudie los 6
años de primaria, sin que esto sea una carga por la necesidad de un ingreso económico para los
padres de familia. Cada beca tiene un costo anual de 400 quetzales para cubrir gastos como:
inscripciones, útiles escolares, uniformes, entre otros. NAN nació en el año 2008, por iniciativa de
Burger King, cuando observó que muchos niños guatemaltecos no podían continuar sus estudios,
estancando los sueños de muchos de ellos por salir adelante.

6


Es por eso, que se decidió apoyar fuertemente la labor que realiza BK Becas Fundación, una
organización que ha sabido aprovechar adecuadamente los recursos obtenidos para alcanzar a una
mayor población con proyectos auto sostenible de educación. BK Becas Fundación se encuentra
trabajando fuertemente el proyecto NAN en el municipio de Chichicastenango, en el departamento
de Quiché, con instituciones educativas comprometidas con el desarrollo de las comunidades.

3. EMPRESA MEGAPACA

Representantes de la empresa Megapaca realizaron la
entrega oficial del donativo recaudado durante “El Día del
Buen Chapín” el pasado 19 de septiembre, a las fundaciones
COED y Pastoral de La Primera Infancia. Cada institución se
hizo acreedora a la cantidad de Q201, 760.00 con lo que se
espera beneficiar a miles de familias de distintas
comunidades del país.

“Nos sentimos satisfechos con el resultado, pues pudimos
ver que los chapines, Somos de Al Pelo y nos unimos cuando
de ayudar al prójimo se trata” Afirmó Mario Peña, Gerente General, Megapaca COED podrá ayudar a
más de 4,000 niños a mejorar su lectura y destrezas de pensamiento crítico por medio de su
programa “Cultura por la Lectura”, en el que se ayuda a escuelas del área rural.

Pastoral de la Primera Infancia, podrá capacitar a cientos de monitores en la región, quienes podrán
continuar con la labor de educar a madres de familia del área rural con el fin de erradicar la
desnutrición crónica en el país. “Agradecemos a Megapaca por el apoyo que nos han brindado, pues
es gracias a este tipo de soporte que tanto COED como el resto de instituciones que buscan un bien
común para nuestro país, logramos continuar trabajando en pro del desarrollo” expresó Howard
Lobb, representante de COED. Para el Gerente General de Megapaca.


4. PANADERIA SAN MARTÍN

450 panes baguettes donados al Benemérito Cuerpo
Voluntario de Bomberos de Guatemala. La cadena de
panadería, pastelería y café San Martín realizó por segundo
año consecutivo el “submarino al rescate”, a beneficio del
Benemérito Cuerpo Voluntario de Bomberos de Guatemala.
Compañía Amatitlán y con la participación de miembros del
equipo de San Martín.

Para San Martín es muy importante apoyar instituciones de
beneficio social, que velan por el bien común, como lo son los bomberos, quienes siempre salen al
rescate de los guatemaltecos que lo necesitan, agregó Lara Sedano, representante de San Martín.
Esta actividad forma parte del programa de Responsabilidad Social Empresarial “San Martín para
todos”, por medio del cual se donan diariamente panes, pasteles, galletas entre otros, a miles de
niños, jóvenes y adultos de escasos recursos en Guatemala, Quetzaltenango y El Salvador.

7


RESTAURANTE MCDONALD´S

McDonald’s invita a niños de 7-12 años a participar en
el Certamen de Cuentos Infantiles que organiza en
apoyo al Programa Nacional de Lectura “Leamos
Juntos” del MINEDUC. El objetivo es promover la
habilidad de escritura, creatividad y gusto por la
literatura en niños de edad escolar.

El concurso consiste en escribir un cuento de su propia
imaginación, inspirado en temas sobre la infancia o
relacionados con valores como la paz, tolerancia,
igualdad de género, derechos humanos y el cuidado de la naturaleza.

Esta actividad es parte de los programas que implementa McDonald’s para fomentar la expresión de
los niños. Nuestro propósito es estimular su imaginación y creatividad porque sabemos que poseen
mucho talento que debe ser desarrollado como una habilidad social que involucra también la
observación y la comunicación.

La implementación de este programa permite, además, cumplir con las políticas de calidad, de
educación bilingüe e intercultural y de equidad, promover el desarrollo de competencias de lectura,
el abordaje de los valores universales establecidos en el Curriculum Nacional Base (CNB) y la
concreción por pueblos.

5. BANCO FICOHSA

Grupo Financiero Ficohsa es pionero de la
Responsabilidad social Empresarial en Honduras,
liderandoprogramas y actividades que contribuyen al
desarrollo sostenible del país por medio del
crecimiento económico, bienestar social y ambiental.
El inicio de operaciones de Ficohsa en Guatemala,
presenta una oportunidad ideal para extender las
arraigadas prácticas de RSE de Grupo Financiero
Regional Ficohsa.

Partimos de la importancia de apoyar la educación
preescolar, ya que consideramos que es el eje del
desarrollo de los niños y niñas, que son el futuro del país.

Fundación Ficohsa para la Educación Infantil fue creada en 1998 en Honduras, como una organización
privada dedicada a apoyar la educación infantil. Desde entonces ha desarrollado el Proyecto
“Educando Nuestro Futuro”, mediante el cual apoya de forma integral y sostenible la educación
preescolar de niños y niñas entre los 3 y 6 años de edad de zonas económicamente desfavorecidas.

8



6. EMPRESA AMWAY

Voluntarios de Hábitat para la Humanidad y Amway de
Guatemala realizaron la construcción de 10 nuevas casas
para personas de escasos recursos en Zacapa. Ésta ayuda
es parte de un proyecto, que inició hace dos años con 12
casas en Huité, el cual contempla la compra de un
terreno y la construcción de más de 40 viviendas en 5
años, gracias al donativo de alrededor de 6 millones de
quetzales otorgado por Amway y Tim Foley, Empresario
Amway Embajador Corona Fundador.

Jaime Blanco, Gerente General de Amway, manifestó que el compromiso de la empresa es “Ayudar a
la gente a vivir mejor. Los niños merecen ser felices en hogares donde puedan crecer y aprender”. El
apoyo a Hábitat para la Humanidad, surgió al ver la necesidad de vivienda en países en vías de
desarrollo, por lo cual se realizó un convenio con la organización para trabajar en conjunto y levantar
casas apropiadas para vivir dignamente.

Hábitat es una organización transparente y de mucho prestigio que con 400 mil viviendas construidas
y reparadas, ha beneficiado a más de dos millones de personas en el mundo. En Guatemala, Hábitat
ha construido más de 38 mil soluciones habitacionales beneficiando a más de 190 mil personas, y es
la organización líder de viviendo social en el país.

7. EMPRESA P&G

Procter & Gamble (P&G), en compañía de Jaime
Penedo, portero titular del equipo Municipal, dio a
conocer la iniciativa “Deportes para un Mejor Futuro”,
iniciativa con la cual buscan apoyar a las mamás y a
las escuelas para llevar más deportes a los niños de
Guatemala por medio de implementos deportivos.

Reconocen el impacto que tiene el deporte en el
desarrollo y crecimiento de los niños; su derecho al
descanso, esparcimiento y actividades recreativas
propias de su edad. De igual forma hacen énfasis en que la inactividad física es el cuarto factor de
riesgo más importante de mortalidad, de ahí la importancia de incentivar la práctica del deporte
desde la infancia.

“Deportes para un mejor futuro” es la iniciativa creada por P&G con el fin de apoyar a las mamás y
escuelas para brindar la oportunidad a más niños en Panamá, Centroamérica, Bolivia y Ecuador de
involucrarse en la práctica deportiva. La compra de las marcas participantes durante los meses de
octubre a diciembre del 2011, contribuye con la entrega de kits deportivos a las escuelas en
Guatemala.


9


8. GASOLINERAS ESSO

Colaboradores de ESSO Guatemala se dieron cita en
la finca La Trinidad, Escuintla, para la siembra de árboles
frutales. Durante la actividad serán reforestadas 2
hectáreas y luego serán reforestadas 8 más. A través de
la reforestación se busca reducir la erradicación de los
bosques naturales del área manglar con la generación
de material energético y maderable.

“El cuidado del medio ambiente es una responsabilidad
que compete a toda la sociedad. Es por ello que en ESSO
Guatemala buscamos crear un modelo agroforestal que permita a la comunidad un desarrollo
sostenible en el tiempo, esta vez se buscaron especies que brinden beneficios a la comunidad para el
mediano y largo plazo”, explica Estuardo Trujillo, Gerente General de ESSO Guatemala.

Este programa de reforestación está basado en un modelo multisectorial de desarrollo rural,
replicable y autosostenible, ejecutado en áreas aledañas a la terminal de importación de
combustibles de ESSO, en Escuintla. Hasta el momento esta es la séptima comunidad en donde se
implementa el modelo. Algunos de los beneficios obtenidos luego de ingresar en el programa es el de
tener un nuevo negocio aumentando su ingreso económico a largo plazo.

9. EMPRESA FONDO UNIDO

Fondo Unido de Guatemala y las empresas socias,
Burger King, Citibank y Pepsi, unieron esfuerzos para la
realización del programa Niños Ayudando Niños (NAN)
en el Museo Miraflores con el objetivo de recaudar
fondos por medio de pinturas donadas por niños para
otorgar becas a niños de escasos recursos económicos.

Las obras donadas serán vendidas en una subasta en el
Museo Miraflores. La subasta, también será un
incentivo para los niños participantes, ya que el 30%
de cada pintura vendida se le entregará a su autor. Si en caso no se vende el cuadro, se le devuelve.











10