“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRION

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANZAS

TEMA: VALORES COPORATIVOS DE LA EMPRESA COCA

COLA

DOCENTE: C.P. GINA MAGALY RAMOS MAYORCA

CURSO: LIDERAZGO Y CREATIVIDAD

CICLO: X

ALUMNO: CHAVEZ MARIN LUIS GUSTAVO

VALORES CORPORATIVOS COCA COLA

MUCHO MAS QUE UNA BEBIDA.

 Indicie

INTRODUCCION.......................................................................................................................4

RESEÑA HISTORICA..................................................................................................................4

VISION.....................................................................................................................................4

MISION....................................................................................................................................4

VALORES..................................................................................................................................5

POLITICAS Y OBJETIVOS...........................................................................................................5

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA..................................................................................................5

ENFOQUE EN EL MERCADO......................................................................................................7

CONCLUSION...........................................................................................................................7

REFERENCIAS (WEB)................................................................................................................7
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación consiste en el análisis empresarial de una de las empresas
más grandes y conocidas del mundo “Coca Cola”. En el mismo, se considerarán aspectos tales
como su historia, misión y visión, sus valores corporativos y otros puntos que se consideran
relevantes para mencionar en el trabajo. También se dará una conclusión en la cual se definirá
porque la empresa ha perdurado su éxito con el pasar de los años y se ha adaptado a las
nuevas tendencias del mercado

RESEÑA HISTORICA
Coca-Cola nació en 1886 y desde entonces su camino ha estado marcado por la misma pasión
y compromiso de inspirar al mundo, crear valor y hacer una diferencia positiva en la vida de las
personas y las comunidades en las que opera. En Perú estamos presentes desde hace más de
80 años y, junto a nuestro socio embotellador Arca Continental Lindley, hemos consolidado
una extensa y diversa cadena de valor que emplea a más de 12.000 personas de manera
directa e indirecta e incluye, entre otros, a choferes, operarios y a nuestra fuerza de ventas.

Gran parte de nuestros 340.000 clientes en el país son pequeños comercios de barrio: bodegas
y minimarkets que representan el principal ingreso familiar. Producimos nuestro amplio
portafolio de bebidas en las 6 plantas ubicadas a lo largo del territorio nacional, que abastecen
a los 65 centros de distribución. Desde allí cada día parten más de 1.100 vehículos que llegan a
cada rincón del país para que puedas disfrutar de tus bebidas favoritas allí donde estés, en
cada momento y lugar.

VISION
Nuestro plan de trabajo comienza con nuestra misión, que es perdurable y expresa nuestro
propósito como compañía. Sirve como el patrón sobre el cual ponderamos nuestras acciones y
decisiones.

 Refrescar al mundo.
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
 Crear valor y hacer la diferencia.

MISION
Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno de los aspectos
de nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos lograr para continuar
alcanzando un crecimiento sostenible y de calidad.

 Personas: (People): Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan
motivadas a ser las mejores.
 Portafolio: (Portfolio): Dar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad que
anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
 Socios (Partners): Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos
creamos valor mutuo y duradero.
 Planeta (Planet): Ser un ciudadano responsable que hace la diferencia, ayudando a
construir y apoyar comunidades sostenibles.
  Ganancias (Profit): maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez
que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
 Productividad (Productivity): Ser una organización altamente efectiva, que reacciona
rápidamente.

VALORES
Nuestros valores actúan como una brújula que guía nuestras acciones y describe nuestro
comportamiento en el mundo.

 Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor.

 Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo.
 Integridad: Ser real.
 Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí.
 Pasión: Comprometidos en corazón y mente.
 Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas.
 Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.

POLITICAS Y OBJETIVOS
La empresa es operada con una visión de largo plazo. Su meta es generar consistentemente un
crecimiento rentable y fortalecer su posición como una de las empresas de consumo líderes en
América Latina.

Con base a lo anterior, las políticas de Coca Cola consisten en:

 Desarrollar el negocio de bebidas de una manera rentable, que permita maximizar el

valor para los accionistas.
 Fortalecer los recursos financieros y humanos para incrementar el valor de las marcas,
aprovechar las oportunidades de mercado, crear nuevas oportunidades, así como
estimular y satisfacer la demanda de los consumidores.
 Y capitalizar las sinergias y fortalezas existentes en la estructura corporativa.

De esta forma, nuestro esquema de negocios busca brindar un mejor servicio a los
consumidores y clientes, generar valor para los accionistas y contribuir al desarrollo de las
comunidades a la cual sirve.

Sus objetivos son:

 Abastecer de todos sus productos y satisfacer las necesidades y deseos de los

consumidores.
 Maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin de crear valor para los accionistas
e incrementar las ventas.
 Impulsar la innovación a lo largo de las categorías de productos.
 Ofrecer beneficios a los accionistas y aumentar la cuota de mercado.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
El organigrama que encontramos de la Coca Cola es de tipo general ya que nos demuestra los
componentes más representativos de la organización hasta determinado nivel jerárquico,
según su magnitud y características.
Según la forma del mismo es de tipo vertical ya que presentan las unidades ramificadas de
arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles
jerárquicos en forma escalonada.

PRESIDENTE

 vicepresidente
 Vicepresidente de marketing
 Vicepresidente de producción
 Vicepresidente de financiero
 Gerente de ventas
 Gerente de publicidad
 Gerente de mercado
 Gerente de Ingeniería
 Gerente de contabilidad
 Gerente de tesorería
 Gerente industrial
 Gerente de control de calidad
 Jefe de mantenimiento de mercado
 Jefe de recursos e insumos
 Supervisor de laboratorios
 Supervisor de procesos
 Supervisor de calidad
 Técnicos
 Citadores

Los niveles jerárquicos que comprenden esta empresa son:

 Gerente regional
 Administración de ventas
 Informática
 Calidad
 Sistema de servicio al consumidor
 Secretaria
 Área comercial
 Servicios de marketing
 Proyectos especiales
 Distribución
 Área Administrativa y finanzas
 Contabilidad
 Tesorería
 Almacenes
 Adquisiciones
 Portería
 Expedición
 Área de producción
 Línea
  Mantenimiento
 Sala de Jarabe
 Sopladora
 Área de Recursos Humanos
 Personal
 Bienestar Social
 Seguridad Ocupacional

La estructura organizativa, consistió en los siguientes segmentos operativos, el primero de los

cuales seis se refieren a veces como “grupos operativos” o “grupos”: Eurasia y África, Europa,
América Latina, América del Norte, del Pacífico; inversiones en el embotellado, y Corporativos.

ENFOQUE EN EL MERCADO
 Centrarse en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y socios de
franquicia.
 Salir al mercado y escuchar, observar y aprender.
 Tener una visión global.
 Enfocarse todos los días en la ejecución en el mercado.
 Poseer una curiosidad insaciable.

CONCLUSION
La empresa Coca Cola siempre está buscando nuevas ideas para no estancarse en el comercio
y sostener su competitividad por ello le da bastante apoyo a los canales de distribución,
estimula sus vendedores mediante premiaciones, promociones y otros; estos premios y
promociones también van dirigidos hacia los vendedores para que así aumentar las ventas.
Esto ayuda mucho a que la empresa se mantenga en competitividad ya que la gente siempre
va estar contenta con el producto.

Se puede decir que Coca-Cola se ha ganado a pulso la posición que tiene en el mercado, no
solo por ser la pionera sino más bien gracias a su buena estrategia de marketing y valores
organizacionales los cuales se han adaptado al constate cambio del mundo y han sido una base
solida para no perder su gran posicionamiento de mercado a nivel mundial

REFERENCIAS (WEB)
 https://www.cocacoladeperu.com.pe/nuestra-compania/mision-vision-y-valores
 https://www.webscolar.com/analisis-de-una-empresa-coca-cola
 http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/43107/6/emongemTFG061
5memoria.pdf