Lima, 12 de octubre del 2020

Sres. del Banco Ripley

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes, a fin de solicitarles se sirvan anular y cancelar a
partir de la fecha mi tarjeta de crédito SILVER BANCO RIPLEY MASTER CARD N°
5254350038332483, por no estar conforme con ella por los cobros excesivos y abusivos desde
el mes de Junio del 2020 de un articulo (LAP TOP ASUS) que no tengo en mi poder, por
penalidades que no debieron ser incluirlas en mis estados de cuenta, perjudicando
tremendamente mi crédito como buen pagador. Asimismo, por los constantes faltamientos de
respeto como cliente al tutearme en sus mensajes y no tomando la debida celeridad en las
correcciones y reclamos que realice desde el mes de mayo hasta la fecha.

También deseo manifestar que esta solicitud la hago por escrito ya que he llamado múltiples
veces quejándome porque me sigue llegando estados de cuenta por el error material que
ustedes siguen generando, al asignar un artículo que nunca llego y que no esta en mi poder,
además que, debido a las circunstancias actuales de pandemia, así como al obligatorio
cumplimiento de los protocolos sanitarios y que siendo el suscrito una persona vulnerable,
solo puedo realizar este trámite por medio digital.

En tal sentido solicito se dé por finalizado mi vinculo con la tarjeta y el Banco Ripley, por
petición propia confirmándome por escrito la anulación y el cierre de la cuenta.

De no atender a esta solicitud, me veré en la penosa obligación de realizar la gestión legal y

por escrito mediante la Superintendencia de Bancos y Seguros, así como acudiré a la Oficina
de Protección al Consumidor para los trámites pertinentes.

Sin otro particular y a la espera de su oportuna contestación,

Atentamente

_________________________
DWIHT MARK FLORES CORTEZ
DNI:43329961
CEL/WHATSAPP: 974783905
DOMICILIO REAL: CALLE FEDERICO BLUME N°189-URB ANTARES-S.M.P

ANEXO
 RECLAMOS
 DNI