UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

Calidad, Pertinencia y Calidez

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACION DE HOTELERIA Y TURISMO

TALLER DE ELABORACIÓN DE TESIS

TAREA EXTRA CLASE
Nombres: Lucrecia Cordero

Curso: 7° “A”

Fecha: 20/10/2020.

Docente: Lic. Mónica Nugra

ENCUESTA A TURISTAS
1. ¿Con qué frecuencia visita usted el cantón?
Siempre Rara vez
Usualmente
Otros _________________________________
2. ¿Considera usted que la sostenibilidad beneficia a la naturaleza?
Si
No
3. Considera usted que los servicios turísticos que ofrece el cantón es:
Excelente Bueno
Regular Malo
4. ¿Qué tipo de turismo realiza en el cantón?
Aventura Natural
Sol y playa Cultural
Religioso
5. ¿Considera usted que en todos los atractivos turísticos tienen hospedaje y
restauración cerca?
Si
No
 ENCUESTA A LA COMUNIDAD
1. ¿Usted ha escuchado alguna vez el término sostenibilidad?
Si
No
6. ¿Cree usted que la sostenibilidad puede ayudar a la conservación de la
naturaleza?
Sí No
7. ¿Usted se beneficia económicamente del turismo implementado en el cantón?
Sí No
8. ¿Según su opinión, qué institución fomenta y apoya al turismo y sus
emprendimientos?
Ministerio de Turismo Municipio
GAD provincial Empresas privadas
9. ¿En qué meses cree usted que se ve más afluencia de turistas?
Enero - Marzo
Abril - Junio
Julio – Septiembre
Octubre - Diciembre
 ENTREVISTA A EMPRESAS TURÍSTICAS

1. ¿Cómo profesional turístico, usted considera que es necesario que haya una
capacitación para mejorar el servicio y atención al cliente? ¿Si, No y Por qué?

2. ¿Considera usted que el Ecuador está preparado para que los turistas tengan una
atención y servicio correcto en cada establecimiento? ¿Si, No y Por qué?

3. ¿Considera usted que existe una correcta planificación de la sostenibilidad en los

atractivos naturales del cantón? ¿Y esto ayuda a que su establecimiento sea más
visitado por los turistas?
 ENTREVISTA A LA GOBERNANZA

1. ¿Actualmente se está realizando alguna capacitación a los profesionales de

turismo para la correcta planificación de la sostenibilidad en las áreas naturales?
¿Si, No y Por qué?

2. ¿Consideran ustedes que una correcta planificación en la sostenibilidad puede

potencializar el turismo en el Ecuador? ¿Si, No y Por qué?

3. ¿Tienen algún proyecto sobre la sostenibilidad planeado para realizarlo? ¿Si, No

y Cuál?