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BALOTARIO DE REFORZAMIENTO
1.- La Redacción, se clasifica “por su forma” de la siguiente manera : (Indique lo incorrecto):
a) Carta
b) Comercial
c) Habeas Corpus
d) Contratos
e) Memorial

2.- De las cualidades que debe reunir una carta, señale las dos primeras :
a) Claridad – propiedad
b) Claridad – limpieza
c) Claridad – Orden
d) Orden – claridad
e) Ninguna de las anteriores

3.- Redactar cartas es un arte ¿Por qué?: (Indique lo correcto):

a) Porque se desarrolla mediante principios,
b) Porque se adquiere mediante el desarrollo del talento,
c) Porque se adquiere mediante la creatividad,
d) Porque se adquiere mediante el ensayo progresivo,
e) Ninguna de las anteriores

4.- De las condiciones para redactar; indique lo incorrecto:

a) Confianza personal
b) Entusiasmo
c) Mentalidad despejada
d) Tranquilidad
e) Conocimiento del tiempo de trabajo

5.- Cuando decimos : “ Significa que antes y en el momento de la redacción se debe evitar el
nerviosismo, tratando de guardar un perfecto equilibrio emocional”, se refiere a:
a) Confianza personal
b) Entusiasmo
c) Mentalidad despejada
d) Tranquilidad
e) Ninguna de las anteriores

6.- De las frases usuales en la redacción de una carta, indique cual pertenece a la frase usual
de despedida en lo social:
a) Estimado señor
b) Apreciable amigo
c) Llego al fin tu carta
d) Me ha llegado la noticia
e) Con el mayor afecto
7.- Indique las dos primeras partes de un “Oficio”:
a) Lugar y fecha – Asunto
b) Membrete – Numero del Oficio/código
c) Membrete – Lugar y fecha
d) Lugar y fecha – Numero del oficio / código
e) Ninguna de las anteriores
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8.- ¿Que significa MEMORANDO?
a) Cosa que debe tenerse en la memoria
b) Cosa que debe tenerse registrado
c) Cosa que debe tenerse en un escrito en agenda
d) Cosa que debe tenerse en la agenda
e) Ninguna de las anteriores

9.- Indique cuales son las partes complementarias ; de un Memorando : (Indique lo

incorrecto) :
a) Membrete
b) Nombre del año
c) Firma y sello
d) Despedida
e) a y b son correctas

10.- Cuando indicamos que : “ Se trata de un recurso, memorial o petición en que se solicita o
pide una cosa”; nos referimos a:
a) La carta de pedidos
b) La Solicitud
c) El Memorial Institucional
d) La carta de renuncia
e) Ninguna de las anteriores

11.- “Es un documento mediante el cual se comunica al jefe o autoridad inmediata superior,
algún asunto encomendado o que se presenta en forma imprevista”, nos referimos a :
a) Memorando
b) Carta simple
c) Oficio compuesto
d) Solicitud expresa
e) Informe
12.- “Es documento donde se deja constancia de cuanto se ha tratado en una reunión o junta”
. nos referimos a:
a) Un informe
b) Un mensaje institucional
c) Una redacción simple
d) Un acta
e) Ninguna de las anteriores
13.- ¿Cuales son las tres primeras partes de un Memorial? ( Indique lo correcto):
a) Sumillla – Remate – Fecha
b) Fecha – Sumilla – Remate
c) Sumilla – Destinatario – datos generales de los solicitantes
d) Datos generales de los solicitantes – Sumilla – Fecha
e) Ninguna de las anteriores
14.- “Es un documento que se expide a solicitud del interesado y por mandato de una
autoridad superior , dejando constancia de algún hecho”; nos referimos a:
a) Constancia
b) Oficio de respuesta
c) Carta de salida
d) Certificado
e) Ninguna de las anteriores
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15.- Una de las siguientes no es parte de una “Resolución”:
a) Parte Final
b) Parte considerativa
c) Parte Introductiva
d) a y b son correctas
e) todas son correctas

16.- “Es una comunicación escrita que contiene instrucciones, noticias y ordenes de una
Institución oficial o particular para con su personal” , nos referimos a:
a) Memorando
b) Oficio Múltiple
c) Circular
d) Carta abierta
e) Ninguna de las anteriores

17.- De las partes , del “Contrato”; en cuanto a las cláusulas, indique cual no corresponde:
a) Tiempo determinado
b) Obligación de partes
c) Cantidad si lo hubiese
d) Cláusulas especiales
e) Todas pertenecen

18.- El Objetivo de una “Directiva”, es :

a) Trasmitir normas, decisiones,ordenes o lineamientos que permitan la mejor marcha de la
empresa”
b) Trasmitir procedimientos, decisiones,ordenes que permitan la mejor marcha de la empresa”
c) Trasmitir instrucciones, decisiones,ordenes que permitan la mejor marcha de la empresa”
d) Trasmitir politicas, decisiones, ordenes que permitan la mejor marcha de la empresa”
e) Ninguna de las anteriores

19.- ¿A que se llaman cartas de ajuste?

a) Aquellas que se redactan como respuesta a las que se redactan como solicitud a las quejas o
reclamaciones
b) Aquellas que se redactan como respuesta a las que se redactan como memorial a las quejas o
reclamaciones
c) Aquellas que se redactan como respuesta a las que se redactan como situación de oficio a las
quejas o reclamaciones
d) Aquellas que se redactan como respuesta a las que se redactan como respuesta a las quejas o
reclamaciones
e) Ninguna de las anteriores.

20.- Una de las siguientes no es parte obligatoria de un “MEMORANDO”:

a) Lugar y fecha
b) Asunto
c) Texto
d) Código
e) Membrete