Cuestionario “RECIBO Y DESPACHO DE DOCUMENTOS”

1.la gestión documental, es el conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes al

eficiente, efectivo y eficaz manejo de los documentos

Falso () Verdadero ()

2. ¿Qué decreto incide en la necesidad de reforzar las oficinas de correspondencia?

A. Decreto 2290 de 1995

B. Decreto 2150 de 2000

C. Decreto 2150 de 1995

D. Decreto 2850 de 1986

3. El artículo 3 del acuerdo 060 de 2001 de archivo general de la nación especifica el procedimiento
de presentación, revisión y ajustes de las tablas de retención documental.

Falso () verdadero ()

4. ¿Cuál de los siguientes requisitos está orientada a cumplir la normalización?

A. Clase de correspondencia que se manejan en la entidad

B. Requisitos de presentación formal

C. Normas legales de conservación

D. Todas las anteriores

5. Según el destinatario las comunicaciones se clasifican en:

A. Electrónicas

B. Comunicaciones internos y externos

C. Comunicaciones de recepción

D. Recepción

6. En qué grupos se separarán los documentos recibidos

A. Documentos contables

B. Folletos, revistas y publicaciones

C. Comunicaciones oficiales y personales

D. Ninguna de las anteriores

7. Según el artículo 2 del acuerdo 060 de 2001 la radicación es el procedimiento por medio del
cual, las entidades asignan un número consecutivo, a las comunicaciones recibidas o producidas.

Falso () Verdadero ()
8.como se conoce al sello de radicación

A. Sello radicador

B. Sello empresarial

C. Sello de correspondencia

D. Sello de validación

9.cuando existan errores en la radicación y se anulen los números, se debe dejar constancia por
escrito, con la respectiva justificación y firma de la unidad de correspondencia

Falso () verdadero ()

10.Según la NTC, el espacio para estampar el sello radicador es la zona 2 que corresponde al
extremo superior izquierdo del documento

Falso () verdadero ()

11.según que artículo el registro de comunicaciones oficiales es el procedimiento por medio del
cual, las entidades ingresan en sus sistemas manuales o automatizados de correspondencia, todas
las comunicaciones producidas o recibidas.

A. Artículo 2 del acuerdo 060 de 2001

B. Artículo 3 del acuerdo 030 de 2008

C. Artículo 2 del acuerdo 060 de 1980

D. Artículo 5 del acuerdo 030 de 2007

12. Una vez registradas las comunicaciones oficiales, se procede al reparto y distribución de las
mismas, a las oficinas que deben atenderlas o tramitarlas

Falso () verdadero ()

13.las entidades que cuentan con una oficina de archivo y correspondencia, normalizan la entrega
de la documentación entre oficinas, por medio de:

A. Mensajero externo

B. Mensajero interno

C. Mensajero patinador

D. Repuesta B y C

14. Cada entidad normaliza el diseño de sus formatos de registro y control, de acuerdo con sus
necesidades y con los requerimientos legales

Falso () verdadero ()
15. ¿Cuál de estos documentos hace parte de los no radicables?

A. Propagandas

B. Cartas

C. Peticiones escritas

D. Ninguna de las anteriores

16.Si no es personal, favor devolver al departamento de Administración de Documentos para su

tramitación, esta observación hace parte de los documentos:

A. Folletos

B. Revistas

C. Comunicaciones personales

D. Propaganda

17. La propaganda requiere de un control especial, en el momento en que se reciben.

Falso () Verdadero ()

18. En el momento de su recepción se verifica que cada documento cumpla con los requerimientos
establecidos por el departamento encargado de su tramitación, esta información hace parte de:

A. Documentos contables

B. Propaganda

C. Documentos incontables

D. Ninguna de las anteriores

19. Si las publicaciones están dirigidas a título personal, se les imprime la fecha de recibo y se
entrega directamente a la persona interesada.

Falso () Verdadero)

20. ¿Cúal de las siguientes opciones no hace parte del procedimiento para el recibo de
documentos?

A. Recepción

B. Revisión

C. Control

D. Radicación