UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ
ECONOMIA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Ambientes culturales que enfrentan las
empresas
Curso: Política y relaciones Internacionales
Docente: Mg. Oscar Hugo Delgado Villena
Presentado por:
• Sarmiento Luque, Patricia Esperanza
• Coaquira Mamani, Erika Nayda
• Rivera Aguirre, Antony Jesus
• Huanca Coaquira, Franklin Josias
• Mamani Torres, Mijael Toshiro
INTRODUCCION
Para comprender la importancia de un ambiente
cultural en los negocios internacionales es
importante saber que cuando uno decide expandir
sus horizontes y llevar una empresa a otro país este
deberá tener conocimiento sobre las diferencias
culturales para que así pueda ser aceptada.
Una de las falencias que mucha empresas cometen
son>
 Una empresa implanta prácticas que
funcionan peor de lo esperado
 Los empleados de una empresa se sienten
perturbados debido a una incapacidad
para aceptar o adaptarse a los
comportamientos de los extranjeros.
Una de las situaciones más accesibles seria el
ambiente con los trabajadores para así llegar a
comprender la cultura de ese país.
CONCIENCIA CULTURAL
• Es una manera de comprender de una
determinada nación, saber diferenciar
para que así no afecte a las operaciones
de los negocios internacionales.
• También es preciso indicar que no solo es
conocer creencias ya que también existen
diferencias políticas y económicas.
• Es así que para lograr comprender una
cultura es necesario que los gerentes
recojan toda la información necearía para
así no generar estereotipos no justificados
y crear su propuesta de marketing y
publicidad de acuerdo a esos terminas,
esa sería la definición de conciencia
cultural.
IDENTIFICACIÓN Y DINÁMICA DE LAS
CULTURAS
• Identificar las actitudes valores y creencias
de manera individual y grupal en una
nación.
• Ver como el papel de idioma y religión
influye como estabilizadores.
LA NACION COMO PUNTO DE REFERENCIA
• La identidad nacional se perpetúa a través
de los símbolos del país. (banderas,
desfiles y concentraciones masivas)
• Dentro de las fronteras hay personas que
comparten características esenciales como
valores, idiomas y raza.
• en cuanto a esto también dentro de una
nación encontramos sub cultural las
cuales se l conocen como cultura local.
Formación y dinámica culturales
• El como se forma una cultura es esencial
ya que está en la mayor parte de la
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historia parte de generación en
generación, se ha dinamizado de esta
manera. Sin embargo estas pueden
evolucionar con el paso del tiempo ya que
las nuevas generaciones adquieren nuevos
conocimiento de acuerdo a la época en la
que viven.
El idioma como estabilizador cultural
• Además de todos los actores culturales, el
idioma e un gran obstáculo geográfico ya
que en el mundo existen grandes etnias o
grupos lingüísticos.
La religión como estabilizador cultural
• La religión es un importante formador de
valores a que con el tiempo, podemos
analizar que es una de las principales
razones de discusión en el mundo, pues
existen diferentes deidades para cada
nación.
PRACTICAS DE COMPORTAMIENTO QUE
AFECTAN A LOS NEGOCIOS
Las actividades y los valores afectan al
comportamiento de los negocios, desde que
productos vender hasta como financiar,
organizar, dirigir y controlar las operaciones.
Sistema de las clases sociales
• Es muy sabido que cada cultura tiene
diferencias sociales, las cuales se ven de
diferente manera en cada nación. Por
ejemplo: algunas no solo consideran un
determinante el dinero si no la familia a la
cual pertenecen o de la cual descienden.
Orientación hacia el desempeño
• Se refiere al desempeño individual que
debería ser considerado por encima del
factor social y económico pues muchas
naciones apoyan esta iniciativa para así
erradicar el racismo.
Grupos basados en el género
• Básicamente hace referencia a la
diferencia de género entre varones y
mujeres, un claro ejemplo seria el país
hindú ya que en esta las mujeres son muy
poco valoradas esto por la cultura y
creencias que ellos manejan.
Basadas en la edad
• Propuesta principalmente por el
conocimiento adquirido con los años es
decir mientras más edad tenga la persona
será considerada más sabia.
Grupos basados en la familia
• Existe actualmente sociales en las cuales
es mas sobresaliente un logro familiar que
uno personal es generado por la creencia
que mientras mas grande la familia mejor
será en progreso.
Ocupación
• En este aspecto precisa que ciertas
ocupaciones merecen mejor estima que
las demás.
Materialismo y temporalidades
• Max Weeber un sociólogo alemán observo
que los países predominantes
protestantes eran los más desarrollados
económicamente, a esto se le conoce
como ética protestante.
• Esto en referencia a que ciertas culturas se
toman menos tiempo libre lo que significa
que trabajan por jornadas más extensas.
Expectativa de éxito y recompensa
• Un factor predominante que motiva el
comportamiento hacia la posibilidad de
percibir el éxito.
Seguridad en si mismo
• Hace referencia al modelo en que las
culturas desean seguir un ejemplo:
algunas solo trabajan para vivir y otras
persiguen un sueño y siguen un
determinado modelo de vida.
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Jerarquía de necesidades
• Es una teoría la cual indica que las
personas trataran de satisfacer sus
necesidades de orden inferior de manera
suficiente para tratar de satisfacer las mas
altas.
• Esta es muy importante ya que nos
permite identificas las preferencias de
recompensas de los empleados de
diferentes países.
PREFERENCIAS DE RELACIONES
Analizaremos los valores que fundamentan estas
diferencias.
Distancia de poder
• Es un termino que describe la relación
entre superiores y subordinados. Ya que
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según estudios prefieren un sistema • La codificación de la información
autocrático.
Individualismo y colectivismo
Hacer pocos ajustes o ninguno
• Se evidencia en la forma de trabajo de
• Esto dependiendo del producto que se
cada cultura si desea alcanzar metas de
desee vender en el país anfitrión,
manera individual o colectiva.
examinar si será bien recibido en su forma
Evasión de la incertidumbre original o si realizar algún cambio.
• Los empleados prefieren establecer reglas • Analizar si este representa amenaza hacia
que no deban quebrantarse así estas alguna creencia local.
beneficien a la empresa, además de tener
Comunicación
un trabajo seguro que les permita alejar la
incertidumbre. • No es solo tener conocimiento sobre el
idioma sino comprender el como de su
Confianza y fatalismo
comunicación
• Confianza en el ambiente laboral y miedo
• Lenguaje silencioso un claro ejemplo seria
al fracaso laboral
la utilización de los colores en la
PROCESAMIENTO DE INFORMACION Y TAREAS publicidad
El cómo procesan y perciben la información Choque cultural
Percepción de señales • Esto es inevitable ya que al establecerse
en otra nación implica el estar abierto a
• Como reciben la información
nuevas experiencias culturales
Obtención de la información
ORIENTACION EMPRESARIAL Y GERENCIAL
• Como se sienten al recibirla, si se quedan
El grado de adaptación de una empresa y de sus
con la primera idea o desean investigar a
gerentes a las culturales extranjeras
fondo .
Poli centrismo
Procesamiento de información
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En esta nuestro gerente dirigirá la empresa como el

cree que el gerente de esa nación lo haría es decir
copiara modelos de dirección de empresas locales.

Etnocentrismo

Creencia que su propia cultura es superior a las

otras

Los gerentes ignoran las culturas importantes del

extranjero

La gerencia reconoce las diferencias ambientales

pero seguirá tratando de implantar los objetivos de
su país de origen.

Geocentrismo

• Surge cuando una empresa basa sus

operaciones en un conocimiento
informado de las necesidades,
capacidades y limitaciones tanto del país
anfitrión como del suyo propio