Relaciones Comunitarias

RELACIONES COMUNITARIAS

OBJETIVOS:

Mantener relaciones armoniosas con las poblaciones de las áreas de influencia, aplicando la
política del buen vecino.

Desarrollamos diversas actividades con la finalidad de contribuir a disminuir la pobreza, trabajar

con inclusión social.
INTERACCIÓN DEL AREA DE RRCC
Interacción Interna
✓ El área de RRCC es el área la cual mantiene una estrecha comunicación con todas las áreas
operativas y administrativas de la Unidad Minera, esto con la finalidad de ser el nexo entre la
empresa y las poblaciones existentes en las áreas de influencia directa e indirecta.
Interacción Externa
El área de RRCC, debe de establecer un relacionamiento directo y armoniosos con:
✓ Organizaciones de base (juntas directivas, agentes municipales, club de madres, pobladores, etc.)
✓ Municipalidad Distrital de Vitoc, Municipalidad Distrital de San Ramón, Municipalidad Provincial de
Chanchamayo.
✓ Puestos de Salud - MINSA
✓ Ministerio de Energía y Minas
✓ Y otras instituciones publico – privadas.
 PROGRAMAS DE RRCC

✓ Programa de comunicación e información ciudadana

- Mantener adecuados niveles de comunicación con los distintos actores sociales, esto se da a
través de la Oficina de RRCC.
- Atención de solicitudes, quejas y reclamos.

✓ Programa de contratación de mano de obra local

- Capacitación a los pobladores para su posible inserción laboral a la unidad minero y/o otras
empresas.
 PROGRAMAS DE RRCC
✓ Programa de Apoyo al Desarrollo Local

- Infraestructura productiva (secadores de cafés, lombricultura, granadilla, viveros, crianza de cuyes,

etc).
- Capacitación a productores
 PROGRAMAS DE RRCC
✓ Programa de Responsabilidad y Apoyo Social

- Mantenimiento de carreteras
- Campañas de salud
 PROTOCOLO DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIO – COVID 19

✓ Cumplimiento obligatorio de los protocolos de seguridad existentes en el los centros poblados, anexos
distrito y provincia.
✓ Uso obligatorio de los EPPs los mismos que prevengan el contagio del Covid 19 (caretas, mascarilla,
lentes, overol tyvek 400)
✓ Cumplimiento con los protocolos de limpieza y desinfección (lavado de manos, alcohol gel, y lejía)
✓ Relaciones comunitarias, es el área encargada de canalizar y atender las quejas y reclamos de los
pobladores; así mismo de dar información acerca de la situación de la unidad minera e
interrelacionarse con la población, autoridades locales, etc.
✓ Si surge algún problema, entre los pobladores y los trabajadores de cualquier área de la empresa y/o
empresa contratista se debe informar de inmediato al área de relaciones comunitarias.
 PROTOCOLO DE RELACIONAMIENTO COMUNITARIO – COVID 19

✓ Respetar los usos, costumbres y manifestaciones culturales, que exprese la población local,
evitando comentarios y actos irrespetuosos.
✓ Se deberá evitar comprometerse en actos de violencia verbal o física, con la población local.
✓ No esta permitido ningún acto de discriminación por raza, religión, ideología y/u opción sexual.
✓ No se permite consumir ni estar bajo el efecto de bebidas alcohólicas, drogas, ni otras sustancias
ilegales en las áreas de trabajo de comunidad, ni durante las horas de trabajo.
✓ Se prohíbe la entrega de donaciones, acuerdos u otros que fomenten actos corruptos por parte de
los trabajadores de la empresa, así como no esta permitido, recibir regalos de cualquier tipo que
constituya soborno o intención de influenciar al trabajador.
✓ Cualquier actividad que se pretenda realizar con las comunidades es necesario coordinar con el del
área de Relaciones Comunitarias.