BEMBOS

SOBRE LA EMPRESA

En 1988 un par de jóvenes empresarios peruanos decidieron incursionar en un mercado poco

difundido hasta el momento en el Perú: el mercado de las hamburguesas…

En ese momento existían cadenas nacionales que ofrecían hamburguesas dentro de su menú, pero
no se había desarrollado el hábito de consumo de hamburguesa en el público peruano ni habían
llegado al país las grandes cadenas internacionales. Estos jóvenes empresarios no conocían el
negocio, pero les gustaban las hamburguesas y tenían muchas ganas y convicción en sacar
adelante su proyecto.

Es así que el 11 de junio de 1988 nació Bembos en un local alquilado en el corazón de Miraflores y
comenzaron a trabajar en su objetivo de preparar la mejor hamburguesa del Perú. El éxito fue
inmediato, pues además del excelente producto contaban con un ambiente divertido, una
moderna decoración y un excelente servicio.

Debido a esta gran acogida, en 1990 se inaugura también con éxito sin precedentes el segundo
local de Bembos en San Isidro, de allí en adelante el crecimiento fue constante.

Cuando las grandes cadenas internacionales de hamburguesas llegaron al Perú Bembos ya estaba
posicionada en el mercado y la competencia los motivó a ser más innovadores y eficientes,
logrando mantener el liderazgo en el mercado.

En la actualidad BEMBOS cuenta con más de 55 locales en el Perú distribuidos en los principales
distritos de Lima y 10 tiendas en provincia ubicadas en las ciudades de Trujillo, Chiclayo, Piura,
Arequipa y Cuzco, así como de 14 módulos dedicados a la venta exclusiva de postres y helados.

Bembos también está empezando a abrirse camino en el mercado internacional, desarrollando

diversos proyectos que tienen como finalidad la consolidación en el mercado internacional.

ANÁLISIS DEL BRANDING EMOCIONAL DE BEMBOS

RELACIÓN:

CASO1

En este video publicitario publicado en las redes sociales de Bembos podemos observar como
buscan la conexión con sus consumidores apelando al patriotismo que viven todos los peruanos en
el mes de Julio, generando compañerismo y unión.

https://www.facebook.com/bembos/videos/292891158685893/?sfnsn=wa
EXPERIENCIA SENSORIAL

CASO 1

IMAGINACIÓN

CASO1

En este video promocional de Bembos podemos observar que se centra en las experiencias
personales de sus consumidores ya que trata con los recuerdos y las emociones de sus
compradores.

https://youtu.be/XZKR4lYB9f8

VISIÓN

Ser los primeros en el mercado, posicionándonos en la mente de nuestro grupo objetivo, como la
organización con mejor calidad de producto y servicio a través de una adecuada estrategia flexible
a las influencias del entorno.

Bembos plantea de forma directa y sin adornos lo que quiere ser en el futuro, con una visión
expansiva y también dirigiéndose a la satisfacción de los clientes en calidad y servicio, en paralelo
con su crecimiento como organización económicamente rentable, apoyándose en las influencias
del entorno que los rodea.
 VALORES DE LA MARCA

En sus productos VARIEDAD

ESPIRITU Los puntos de venta ENTUSIASMO

INNOVADOR Y
EXPRESIVO
La música AMABILIDAD

La atención al cliente y
los servicios FLEXIBILIDAD

Ofrecer sabor
único y creativas CREATIVIDAD
combinaciones

IDENTIDAD VISUAL

Con más de 25 años en el mercado y casi 60 locales abiertos, Bembos es la primera cadena de
hamburgueserías de Perú, y una de las marcas bandera del país.

10 años después de su último cambio de identidad, esta cadena de restaurantes ha decidido llevar
a cabo un nuevo replanteamiento de su marca, con el objetivo de mantenerse vigentes y
enfocados a las nuevas realidades de su público objetivo, los jóvenes milenials.

LOGO

El nuevo logo consigue no perder la esencia del anterior, a pesar de ordenar sus formas, creando
una marca gráfica más compacta y equilibrada. Además, redistribuye las características líneas de
color rojo y amarillo y las remplaza de manera diagonal. Un gesto sencillo pero que imprime
bastante carácter y dinamismo.
TIPOGRAFÍA:

Las letras azules grandes, en bold (o negrita), podemos ver que se balancearon las proporciones de
sus letras y le dieron una rotación mejor establecida, un color más vibrante y unas líneas que le
dan la sensación de movimiento. Excelente cambio como para no perder esa sensación juvenil.

COLORES

Con respecto a los colores que están usando:

 Azul: Está cumpliendo la función de generar confianza
 Amarillo: En este caso el significado del color amarillo gira en torno a la felicidad,
acción, amistad, amabilidad, que se manifiestan en los productos, pero también
en los puntos de venta, la música, el ambiente, la atención al cliente y los
servicios.
 Rojo: Este color usado en el logotipo nos expresa atrevimiento, energía

Conscientes de las tendencias minimalistas y saludables que están invadiendo el sector de

la comida rápida, apostaron por rescatar los elementos del pasado de Bembos, y
abstraerlos en un estilo más limpio y contemporáneo, utilizando para ello una gráfica de
estilo pop-art, siendo su objetivo principal verse dinámicos, mediante la saturación de
color y el dinamismo que le aportan el close up a los puntos, o las tramas.
VOZ

 LEMA: “Como Bembos, no hay otra”

Tiene como objetivo comunicar a sus clientes la principal característica que brinda
la compañía: que es un producto diferente e inimitable. La calidad y el sabor
únicos de la hamburguesa son comunicados a través de toda la publicidad, con el
fin de estar en constante comunicación con los clientes, y así poder satisfacer
todas sus necesidades.
Asimismo, la empresa tiene como propósito comunicar su compromiso con la
identidad nacional. En sus campañas publicitarias incluye su compromiso con el
Perú, destacando que una empresa nacional de calidad puede llegar al extranjero
y posicionarse como una marca exitosa.

 TONO DE VOZ: Bembos es una marca que utiliza un tono de voz amistoso, juvenil,
cercano y creativo.

 ESTILOS COMUNICACIONALES

Los objetivos comunicacionales de Bembos en las redes sociales son:

*Transmitir un mensaje de identidad nacional y compromiso con el desarrollo de
la comida peruana.
*Transmitir un mensaje de calidad y además cercano a sus clientes, para que estos
prefieran la marca.
COMUNICACIÓN MASIVA: Difusión en medios masivos como

 En radio: publicidad diaria.

 TV: comerciales brindando información y promociones.
 Diarios: media página a color (domingos) primero semanal y después mensual.
 Internet: Registro en página web, brindando opción a compras por ese medio, descuentos
y sorteos.

COMUNICACIÓN DIRECTA: Incursión en venta electrónica personalizada.

TACTICAS:

 Dar cupones de descuentos por compras en las empresas aliada, incentivo de consumo.

 Promociones:
Infantiles, productos de menor tamaño incluyen sorpresas como la loncherita de Bembos
 Vía internet, brindan registro para de cupones de descuento
 Brindan atención personalizada vía call center