FACULTAD DE PSICOLOGÍA

SEGUNDO PARCIAL
ANÁLISIS CONDUCTUAL APLICADO

NOMBRES:

GRUPO:

CASO:

Baterías Máxima es una empresa de mediano tamaño, productora de baterías para

automóviles y pilas pequeñas, se constituye como una empresa familiar y todas las
decisiones importantes pasaban por la gerencia; el Señor López. Dadas las condiciones de
salud del Señor López , éste promueve a su hija a la gerencia.

La nueva gerente decide realizar un análisis diagnóstico multidimensional de su empresa

encontrando una estructura rígida, donde la autoridad y la toma de decisiones se centraliza
en la gerencia, no existen unidades de mando, todos los problemas van directamente a la
gerencia, una serie de comportamientos se suceden por la resistencia al cambio de director.
Ha encontrado inexistencia en políticas de gestión que alinean la organización, un alto
índice de enfermedades profesionales generadas por el contacto directo con elementos
químicos. En cuanto al área de gestión humana, existen debilidades en programas que
fortalezcan las demás áreas. Por último, se encontró una desnivelación salarial, una
antigüedad promedio de 15 años de trabajo y una desconfianza mutua entre lo individual y
lo organizacional.