Checklist

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que las llamadas de cobranza deberán dirigirse al teléfono 7396130 para
que sean atendidas. Entiendo que las llamadas no desaparecerán, pero si disminuirán, si sigo puntualmente la
instrucción planteada por el Asesor.

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que antes de mi ingreso al programa debo asegurarme de no tener
libranzas vigentes ni recibir consignaciones o depósitos (nómina, débito, cuenta de cheques o inversión) que
se encuentren en la misma institución bancaria en la cual tengo deudas, debido a que el banco, podrá
cobrarme de manera automática hasta el saldo total de mi deuda.

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que se me cobrará una comisión de éxito del 15% más IVA sobre la
reducción que se obtenga de cada deuda liquidada. De igual forma, se me cobrará una contraprestación
Inicial y Mensual por concepto de generación del plan de reparación de deuda, paquete de consultoría
financiera, reporte ante centrales de riesgo y asesoría de servicio al cliente, equivalente al inciso H) el primer
mes de ingreso y posterior, durante el tiempo que dure el programa, el monto señalado en el inciso I) de la
CARÁTULA del Contrato IVA incluido.

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que es MUY IMPORTANTE hacer mi ahorro mensual en tiempo y forma, de lo
contrario el plazo para liquidar mis deudas aumentará.

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que debo entregar el poder de negociación notariado a la misma, en los
primeros 30 días naturales posteriores a la firma del contrato.

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que el programa solamente es para personas que ya no pueden pagar y
ya tienen un atraso sus pagos, por lo que la entidad financiera me asignará una calificación negativa en
Centrales de Riesgo.

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que, a partir de mi ingreso al Programa, el Área de Servicio al Cliente estará
disponible para cualquier aclaración o solicitud de información que requiera en el teléfono 3288949 y el correo
electrónico servicioalcliente@resuelve.co y en caso de cancelación del programa, se deberá realizar una
solicitud por escrito a LA EMPRESA.

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que en caso de tener un crédito hipotecario está bajo mi responsabilidad
cualquier acción que inicie la entidad financiera sobre el mismo, debido a que la propiedad se encuentra
como garantía. Exonero de responsabilidad a LA EMPRESA respecto al crédito en mención.

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que, en caso de que no se llegue a un acuerdo de liquidación para realizar
el pago de alguna de las Deudas ingresadas al programa con la respectiva entidad financiera antes del
“Plazo” acordado, y mi compromiso de ahorro lo hubiese realizado de “Forma Completa” y durante “El Plazo”,
LA EMPRESA devolverá la contraprestación efectivamente cobrada durante “El Plazo”. Dicha devolución se
hará únicamente bajo este supuesto y se realizará directamente a mi Cuenta de Ahorro

El Asesor de LA EMPRESA me explicó que no debo ingresar al programa obligaciones a las que se les haya
exigido legalmente el pago, así como la importancia de informar a LA EMPRESA en caso de recibir alguna
10 notificación legal. LA EMPRESA no cubrirá la atención de ningún proceso legal iniciado por las entidades
financieras.

# de Referencia: 3022480231

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