4.

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1. Conocimiento de la organización y de su contexto
Los productos elaborados en la empresa ecofrut, son hechos a base de frutas
frescas y de muy buena calidad.
Cuestiones internas
Fortalezas
 Que con el tiempo pueda llegar a ser una marca reconocida de calidad,
posicionada y de gran preferencia en el mercado.
 Tiene una formula única que la distingue, desde el proceso y la calidad por
la cual está hecha.
 Contribuye con el medio ambiente y no perjudicial para la salud
Debilidades
 ser considerada por un sector del mercado como un producto no
saludable
 altos costos de producción por ser natural
 Desconocimiento por la población ,por ser producto nuevo
Cuestiones externas
Amenazas
 Número elevado de competidores a nivel de precios y productos similares
 Calificación del cliente ,que la forma de la elaboración no es la correcta
 Poca demanda en el mercado
Oportunidades
 contar con grandes ingresos y llevar acabo el crecimiento de esta empresa
 tener la mejor calificación como producto en el mercado
 poder ayudar a la salud del consumidor
 disminuir el uso de sustancias químicas

como empresa tenemos las mejores intenciones de poder llevar un producto así
como el nuestro “ gomitas ecofrut”.contamos con nuestras políticas de calidad y
la colaboración de cada uno de los integrantes .con el objetivo de poder llevar a
la competencia nuestro producto en el mercado laboral y satisfacer a cada uno de
los consumidores ,no elaboramos por cuestiones de dinero ,sino por cuidar la
salud y enseñar al consumidor que es lo mejor para él y sobre todo la calidad
que ofrece nuestra empresa ecofrut.
 Como ya se había explicado anteriormente que ecofrut .esta hecho únicamente a
base de frutas naturales y elaboradas artesanalmente. Que no es una amenaza
para la salud de la población, de alguna otra manera estamos contribuyendo con
el bienestar de la sociedad.
Como empresa organizada, llevando acabo los valores, te enseñamos a cuidar tu
salud brindándote productos de calidad.

4.2. COMPRENSION DE LA NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LA PARTES

INTERESADAS
Para la elaboración de este producto estamos bajo la norma iso 9001 .una gran
impresión desde la envoltura del producto, ser muy llamativo desde el logo y el
color de los productos.
Poco queremos que este producto pueda adquirir una gran demandada en el
mercado, en donde pueda complacer y satisfacer al cliente.
Teniendo como iniciativa y considerando los pilares de la calidad
 satisfacción al cliente
 la mejora continua
 la formación
 la comunicación
 orientación procesos