PASÓ 2:

REALIZAR UNA OBSERVACIÓN

PRESENTADO POR:
YULY TATIANA PINEDA TOBO
CÓDIGO: 1052412915
LAURA YESENIA RUBIO GONZÁLEZ
CÓDIGO: 1052395652

TUTORA:
MIRIAM ALEXANDRA MUTIS

GRUPO:

403011_348

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
CURSO DE OBSERVACIÓN Y ENTREVISTA (PLAN NUEVO)
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad el comprender los principios y las teorías de la
observación psicológica para llevar una investigación de alguna problemática que se lleva
durante nuestro diario vivir.

Dentro del curso de observación y entrevista de la carrera de psicología de la

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) los estudiantes, deben interiorizar
los conceptos de la observación y de la investigación, para poder lograr un reconocer
las variables de las problemáticas que enfrentamos en los diferentes ámbitos de
nuestro diario vivir, y lograr así comprender algunas de las causa y consecuencias del
estrés, la procastinación, las relaciones interpersonales conflictivas, dificultados de
comunicación y la ciberadicción al internet.
Este ejercicio se realizó gracias a las lecturas anexadas en la plataforma UNAD.

OBJETIVOS
GENERAL:
Analizar y aplicar lo aprendido y leído de las lecturas proporcionadas por la tutora
mediante un trabajo de observación e investigación.

ESPECÍFICOS:

 Leer e interiorizar los conceptos de la observación dentro de un grupo escogido

 Realizar la observación dentro de un grupo y problemática escogida, relacionar
y contextualizar lo observado.
 Sintetizar las ideas o fundamentos de las lecturas y llevarlas al método
investigativo.
 DIARIO DE CAMPO

 Anexo 1 (Tatiana Pineda)

El “trabajo de campo [...] tiene como eje fundamental la observación, pues éste es el
instrumento por excelencia para aprehender “la totalidad de lo social que se
manifiesta en la experiencia”
Strauss.

DIARIO DE CAMPO

Nombre de quien realiza la observación:

Yuly Tatiana Pineda Tobo

Fecha: Lugar:
Domingo 15 de Septiembre 2019 Casas (2)
Restaurante (1)
Salón comunal (2)
Calle (Puerta a puerta)
Sede

Tema para observar: Hora:

Estrés 09:23 am
12:00 am

Objetivo:
Realizar una observación directa en el campo o contexto político en el
cuál se podrá visualizar y analizar los diferentes entornos en los cuales
se encontrara el líder de campaña y como su estado de ánimo cambia
y la frecuencia del estrés.
Protagonistas:

Joven de 24 años líder de campaña de un candidato al concejo de la

ciudad de Duitama.
Descripción de la observación:

Se utilizaron varios escenarios para esta observación:

 Casas. ( 2 reuniones)
  Restaurantes. ( 1 reunión)
 Sala de juntas o sede. ( 1 reunión)
 Salones comunales. ( 2 reuniones)
 Calle. ( puerta a puerta)
Este ejercicio se desarrolló el día domingo 15 de septiembre en el cuál
tuve desarrolle una observación participativa.
Se inició el puerta a puerta donde tuvimos que estar a las nueve de la
mañana en la sede, se organizaron tarjetas de presentación, afiches y
listas de asistencia esto para luego ponerlo en el carro e ir al barrio
destinado para el puerta a puerta, se recogieron firmas esto para
llenar una base de datos, se entregaron tarjetas de presentación y se
pegaron afiches en las ventanas de las personas que no lo autorizaron,
pude notar que después de tres horas el caminar bajo el sol fue
agotador y al estar en comunicación con personas que no conocíamos
y que nos rechazaban fue un poco frustrante.
Terminamos el puerta a puerta a la una y solo tuvimos media hora de
almuerzo, luego salimos rápido a la primera reunión del día en una
casa que comenzó a las dos de la tarde, nos dimos cuenta que en el
puerta a puerta los chicos olvidaron tomar fotos de los afiches
pegados por lo cual el líder de la campaña tuvo un momento de
tensión y estrés pero teníamos que seguir, a las tres de la tarde
tuvimos nuestra segunda reunión en una segunda casa se recogió
asistencia se entregaron afiches y el candidato dio a conocer sus
propuestas, a mitad de que el candidato estuviera hablando tuvimos
que salir a la siguiente reunión que era a las tres y media en un salón
comunal por lo cual llegamos al lugar y tuvimos que preparar el salón
para la llegada del candidato, colocamos publicidad y entregamos las
tarjetas.
Para la llegada del candidato se presentó otro error el cual fue que la
bocina que se llevó se descargó y no se llevó el cargador por lo cual no
solo el líder se estreso sino que el candidato también tuvo un
momento de ira y estrés, a las cinco tuvimos la cuarta reunión en el
cual eran más de 50 personas presentes varios chicos y yo tuvimos
que dividirnos y entregar las tarjetas y afiches, se pasaron dos tablas
para tomar asistencia y se pasaron unas pequeñas onces para las
personas, al terminar con esta reunión salimos a la sede a recoger
más publicidad y partimos al restaurante para continuar.
La reunión del restaurante iniciaba a las ocho de la noche pero la
gente termino de llegar a las diez por lo que a esa hora se inició, para
este momento no solo el líder sino que también el equipo junto
conmigo estábamos cansados, algunos chicos estaban decaídos,
frustrados y un poco estresados por los problemas que se presentaron
en el día.
Llegamos a la sede a las once y cuarto y se inició el análisis del día, se
juntaron las listas de asistencia, se contaron las personas y se
comenzó a dar a conocer la lista de asistencia.
Con este ejercicio pude notar que muchas veces las personas que
trabajan para los candidatos ya sea en campaña o cuando ya están
electos no comen o comen a deshoras y el tiempo que tienen es
contado, incluso para los candidatos es estresante el ir de una lado a
otro y no tener un descanso.

Conclusiones:
 Mediante este ejercicio de observación analice los diferentes
escenarios y como el sujeto junto con el equipo lograron
enfrentarlos.
 Hice parte del equipo por lo cual realice un ejercicio de
observación descriptiva donde junto con ellos desempeñe
labores y compromisos.
 Por observación trabaje con un equipo joven pues el mayor de
ellos tiene solamente 26 años, por lo tanto analice el
comportamiento del líder y su estado de ánimo en los diferentes
campos.
 Anexo 1 (Laura Yesenia Rubio)

Diario de Campo
Nombre de quien realiza la observación:
Fecha: Lugar:
Jueves 13 de septiembre Banco, mi casa

Tema para observar: Hora:

Cibera dicción al internet Hogar: 9:00am a 1:00 pm

Banco: 4:30pm a 8:00 pm

Objetivo: observar distintos grupos y analizar su comportamiento

sobre la ciberadicción al internet.
Protagonistas:
Clientes de un banco, familiares
Descripción de la observación:

El tipo de investigación que realice en el banco fue una observación no

participante y que a través de ella se convirtió en participante, pre
científica. Socio-cultural y encubierta ya que fue dentro de mi lugar de
trabajo y es donde más he visto este tipo de problemática.

A pesar de que las reglas dentro de un banco son estrictas con el uso
del celular simplemente para aquellos a los que los aparatos
electrónicos y el uso del internet se convirtieron en recurso
indispensable y para los que pasar más de media hora desconectados
de estos es un tortura y más aún llegan al punto en el que no les
importa las reglas o la comunicación y trato con los demás.

Es así como frecuentemente me encuentro con el cuadro de personas

que desde que cruzan la puerta del banco están enclaustradas en la
pantalla de sus celulares y que tratan por segundos de separarse de
ellas pero aun así uno dos minutos después están revisando lo mismo,
o que, cuando se les acerca el guardia de seguridad solicitando la
comprensión y cumplimiento de las reglas responden de manera
airada, grosera o indiferente a los que se les solicita. Al pasar al área
de caja ni siquiera saludan, dan las indicaciones de la transacción que
van a realizar y siguen dentro de sus dispositivos móviles, es ay donde
debo pasar de la observación no participante e indicarles, que no
pueden usar los dispositivos en el banco y comprobando de nuevo al
grado de agresividad de la población de estudio.

El tipo de investigación que realice dentro de mi hogar fue una

observación participante, pre científica. Socio-cultural y abierta

Dentro de mi hogar he visto la misma adicción más de cerca cuando

se le pregunta algo a una persona y simplemente no pareciera que se
encontraran presentes, como dice el adagio popular: “ de cuerpo
presente y de mente ausente”. Claro ejemplo de esta es mi mama ya
que cuando se le habla no parece estar conectada con el mundo real,
llegando al punto en el que no recuerda muchas de las cosa que se
hablan o pasan cuando ella está presente.

Después de mucho analizar la situación, la aborde y le pregunte por

cosas que habíamos hablando en su presencia y solo respondió que no
sabía, que no había escuchado, y le explique que el estar en esa vida
cibernética no estaba apreciando mucho de lo que pasaba a su
alrededor o que se perdía el crecimiento de mi hermana menor, pero
su reacción fue la misma responder de manera agresiva y ofuscada.

Conclusiones:

 La ciberadiccion al internet debe ser tratada como cualquier otra

adicción ya que el solo hecho de confrontar a una persona con
este tipo de problema, se pueden ver a simple vista los tipos de
negación y la forma en la que defienden sus conducta con esta
problemática ya que no existen adicciones buenas o malas o una
más graves que otras, puesto que si no se pone atención a
tiempo puede llegar a afectar tanto su vida personal, como
social y estado de salud.

 Es una situación a la cual no se le presta la atención requerida, y

a la que simplemente se trata a la gente que la padece de
despistados, déspotas o arrogantes, al estar aislados de los
demás, pero requiere la misma atención que cualquier otra
 enfermedad.

 La salud mental es tan importante que la salud física, ya que de

ella depende la salud emocional y de ella radica todos los
aspectos de las personas, por ende se deben empezar campañas
para crear conciencia, por esta dependencia han ocurrido
accidentes en donde se han perdido vidas humanas.
 CONSENTIMIENTO INFORMADO DE LA OBSERVACIÓN REALIZADA

 Anexo 2 (Tatiana Pineda)

 Anexo 2 (Laura Yesenia Rubio)

 CUADRO DE REGISTRO

 Anexo 3 (Tatiana Pineda)

Relación Unidad de Muestreo Lugar de la

Observador- Análisis ¿Cuándo y/o a Observación
Observado ¿Qué Observar? quién observar? ¿Dónde observar?
(observación ( atributos, (muestreo de (observación en
Participante, No conductas, tiempo, situaciones naturales o
participante, interacciones, situaciones, en situaciones
participación- productos de sujetos) artificiales)
observación, conductas )
Auto-
observación)
Ejemplo:  El Joven de 24 años Esta observación es en
Participación y comportamiento líder de campaña situaciones artificiales
Observación del sujeto al cabo del candidato al pues cada día tienen
de dos reuniones concejo, quien lo una rutina diferente a
es frustrante, se acompaña y dirige demás que están
 siente a la avanzada o trabajando a un tiempo
acomplejado y personas de apoyo determinado para
bastante estresado y a quienes mayor claridad son solo
por los errores y colaboran con la tres meses de campaña
percances que se publicidad. y ahora resta mes y
cometieron en ese medio.
día.
Su conducta
cambio de repente
paso de estar
tranquilo y sereno
a estresado y
eufórico.
Con sus
compañeros luego
de estar riendo y
hablando por estar
estresado se
distanciaba con
Unidad frecuencia
de Medidas y les Técnicas de Registros
¿Qué medirhablaba con un
de la Unidad? ¿con que Observar?(registros
tono de voz más
(ocurrencia, orden, duración, narrativos, escalas de apreciación,
alto.
frecuencia) registros de conductas, matrices de
Solía estar alejado interacción, mapas de conductas, diario
de sus compañeros de campo)
y en el carro volvía
La unidad de medida que se utilizara La técnica que utilice es el registro
a estresarse
es la duración y con ello también la narrativo por medio del diario de
cuando no
frecuencia de estrés al que se campo, en el cual pude participar de
encontraba la
someterá el sujeto. esta investigación y con ello anote cada
dirección con
La duración con la que el sujeto conducta, cada comportamiento e
facilidad.
estuvo estresado fue de unos veinte interacción junto con el estrés que
minutos aproximadamente mientras presento el sujeto.
en la reunión el candidato hablaba y Cada actividad que se realizo fue
con ello cuando el en esos pocos anotada en orden y enumeradas para
minutos podía descansar, luego luego analizar la información y con ello
llegaba el momento de trasladarnos conllevarlas al anexo 1 diario del
a otras reuniones y al no encontrar campo.
la dirección con rapidez comenzaba
a alterarse y con ello llegaba el
estrés, tanto así que el menciono
que su cabeza le dolía.
La frecuencia era de
aproximadamente cada dos a tres
horas durante la búsqueda y el
cansancio que ya se tenía.
 Anexo 3 (Laura Yesenia rubio)

Relación Unidad de Muestreo Lugar de la

Observador Análisis ¿Cuándo y/o Observación
-Observado ¿Qué Observar? a quién ¿Dónde
(observación ( atributos, observar? observar?
Participante, conductas, (muestreo de (observación en
No interacciones, tiempo, situaciones
participante, productos de situaciones, naturales o en
participación- conductas ) sujetos) situaciones
observación, artificiales)
Auto-
observación)
La principio El tipo de El lugar que El lugar
será una comportamiento escogí para escogido es un
observación del grupo fue la lugar muy
no de agresividad, observación natural para mí,
participante, frustración, es un banco y veo
pero después ansiedad, y los clientes constantemente
tendré que retadora por que este tipo de
transformarla romper las regularmente comportamiento
a reglas, se lo visitan de ya que me
Observación sintieron 4:30 de la desempeño
participante, atacados, tarde a 8:00 laboral mente
según como algunos de la noche, en el banco y es
se desarrolle indefensos, e y un caso un diario vivir
el medio de insolentes. más cercano que los clientes
observacion. el de un tengan sus
integrante de dispositivos
mi familia móviles aun
para conocer cuando está
más datos de prohibido, y
primera están llamando
mano a cualquier
lado, revisando
redes sociales,
etc o
simplemente
vagando dentro
de la pantalla, y

Unidad de Medidas
¿Qué medir de la Unidad?
(ocurrencia, orden,
duración, frecuencia)
Hice seguimiento dentro del
banco con el tiempo que un
cliente dura en la fila, es
decir desde que llega, las
veces que guarda el celular
cuando ve al guarda de
seguridad, las veces que
suena el audio en el que se
le recuerdan las normas de
seguridad dentro del banco
su respuesta es
agresiva al
recordar las
reglas de
seguridad
donde se
prohíbe el uso
del dispositivo.
El segundo caso
y más cercano
es el de un
familiar al que
siempre esta
con el celular y
no recuerda
mucho de lo
que se le dice o
comenta por
que no presta
mucha atención
cuando se le
habla.
Técnicas de Registros
¿con que Observar?(registros
narrativos, escalas de
apreciación, registros de
conductas, matrices de
interacción, mapas de conductas,
diario de campo)
La técnica que utilizare es el
diario de campo, una
comparación entre el tiempo de
observación y el tiempo que se
dedica a su celular, el tiempo que
interactúa con otras personas, y
la forma en la que asume las
advertencias sobre el uso del
celular.
en donde recuerdan que
está prohibido el uso de
dispositivos móviles y las
veces que le indica que no
se permite el uso del mismo
dentro de la entidad
bancaria, advertencia hecha
por el guarda de seguridad y
por los cajeros.

Y el segundo caso lo
realizare con el tiempo que
dura revisando su celular,
cuanto tiempo podemos
hablar sin el uso del celular
y si recuerda al mayoría de
lo que se le hable cuando
esta con el celular.

En la primera situación el
banco los clientes, pueden
llegar a tardar en el día mas
ocupado entre 30 o 40
minutos a la espera de los
cuales algunos de los que
observe pueden llegar a
duras 20 o 25 minutos
observando al celular, el
número de advertencias qué
reciben por parte del guarda
son 3 o 4 veces, y las que el
audio sobre las normas de
seguridad dentro del banco
son de 1 vez cada 15
minutos.
 CONCLUSIONES

 Se observó que dentro de cualquier actividad que realice una persona ya sea el
de estar detrás de un escritorio a estar en un campo de acción llega al sujeto o a
un grupo de sujetos a sentir varias estados de ánimo.
 Hoy en día la tecnología es de gran utilidad para las personas pero estos
instrumentos han hecho que los seres humanos dependamos de este, por ello
en el momento en el que nos desconectemos de estos nuestro ánimo cambia.
 BIBLIOGRAFIA

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