Procesos administrativos

Introducción
El proceso administrativo es el conjunto de funciones y actividades que se
desarrollan dentro de una organización orientados al logro de fines y objetivos de la
misma. Este proceso es de suma importancia dentro del concepto de
administración.

Existen muchos autores que han teorizado acerca del tema sobre el proceso que se
debe seguir para la ejecución de la actividad administrativa. En el presente ensayo
muestro los procesos administrativos de 3 autores fundamentales en la teoría
administrativa para dar una perspectiva de los distintos modelos existentes con
respecto a este tema dentro de la administración. Primero, muestro el modelo de
Henry Fayol, autor del proceso administrativo, luego, el modelo de Harold Koontz y
por último el de Lyndall Urwick. Para cada autor doy una pequeña reseña de su
trabajo y muestro la estructura que definió para el proceso administrativo.

Desarrollo
La administración es una disciplina aplicable en todo tipo de ámbitos debido a su
característica de universalidad. Dentro del ámbito de una organización o empresa, la
administración es de suma importancia, ya que llevar cada fase del proceso
administrativo correctamente es necesaria para un buen manejo de los recursos y
por ende, poder realizar el objetivo de la organización. Tener un proceso defectuoso
en la administración conllevaría a problemas para ejecutar la acción de la
organización. Por ejemplo, una mala planeación, es decir, no especificar
correctamente el objetivo o qué se va a realizar, puede llevar a realizar un trabajo
como organización que use recursos o elementos que luego habrán resultado
innecesarios llevando a un malgasto de los recursos y pérdida de la eficiencia. Lo
que se busca con el proceso administrativo es todo lo contrario, se busca minimizar
los costes mientras se maximiza la calidad.
Es por esto por lo que con el pasar del tiempo han surgido autores teorizando
acerca del proceso administrativo con el objetivo de mejorarlo haciendo
modificaciones o agregando nuevos elementos.

Proceso administrativo de Henry Fayol

Henri Fayol (1841 - 1925) fue ejecutivo y director de minas quien desarrolló la teoría
clásica de la administración o fayolismo. En su teoría de la administración propone
que hay cinco funciones primarias de gestión y catorce principios de gestión. Fue él
quien estableció el principio de la “universalidad” en la administración, indicando que
esta puede ser aplicable en cualquier ámbito que requiera la coordinación de
recursos (Wikipedia, 2020).

El proceso administrativo de Fayol se encuentra compuesto por 5 elementos, similar

al de Koontz (Fcaenlinea, 2020):

1. Previsión​. Aquí se fijan los objetivos, toma de decisiones y planes de acción.

2. Organización​. Se clasifican los elementos en recursos materiales y humanos
para conocer qué material y trabajadores se requieren para cumplir los
objetivos planteados.
3. Dirección. ​Lleva a los esfuerzos y trabajo realizado al objetivo que se desea
lograr.
4. Coordinación. ​Se dispone o distribuye el trabajo de las actividades del
negocio.
5. Control. ​Se comprueban los resultados con base en lo planteado. El
apartado de control se usa en el sentido de que un gerente debe recibir
información sobre un proceso para hacer los ajustes necesarios y debe
analizar las desviaciones.

El modelo de Henry Fayol fue inspirado por el método científico, en donde la

práctica o lo que la realidad muestre define la teoría, por lo que esta vendría siendo
un registro de lo que se encuentra en la práctica dentro de la administración. Su
modelo ha sido de inspiración durante muchos años para los distintos autores que
han surgido teorizando sobre el tema.
Proceso administrativo de Harold Koontz
Harold Koontz (1909 - 1984), estadounidense, fue profesor de administración y
teórico organizacional de empresas en la universidad de California, Los Ángeles.
Fue pionero en el concepto de Administración. Koontz, en sus investigaciones fue
mucho más allá que sus predecesores en la definición de los elementos importantes
para lograr objetivos en la empresa, no solo indicó que una buena infraestructura y
conocimientos necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa, también tomó
en cuenta a las personas como agentes dinḿamicos e importantes para conseguir
las metas en dicho proceso (Duque, 2020).

Su proceso administrativo consta de 5 elementos (Indacochea, 2020):

1. Planificación.​ Se especifica el objetivo y luego las acciones que se necesitan

para lograrlo.
2. Designación de Personal.​ Se buscan empleados y se le asigna un puesto
en la estructura organizacional para laborar en la institución.
3. Control. ​Se mide y corrigen las actividades de los subordinados en la
organización para asegurarse de que éstas se realicen de tal forma que
logren los objetivos de la organización.
4. Organización.​ Se establece la estructura de roles que el personal cumple en
la organización.
5. Dirección. Se influye en el personal para que contribuya en la obtención de
las metas de la organización y del grupo. Siendo más específicos hace
referencia a los aspectos interpersonales de la administración.

Proceso administrativo de Lyndall Urwick

Lyndall Urwick (1981 - 1991) fue uno de los pensadores más influyentes del Reino
Unido y uno de los primeros teorizantes de una teoría comprensiva de la
administración (Wikipedia, 2020).

Urwick divide al proceso administrativo en dos fases: la fase mecánica y la fase

dinámica (​PROCESO ADMINISTRATIVO​, 2016) (Uladech, n.d.).:
Fase mecánica: ​En esta fase se establece lo que se debe hacer o realizar. Se
divide en dos partes, la planeación y la organización.

- Planeación​. Es donde se establecen los propósitos y objetivos para cumplir

con las metas escogidas.

- Organización​. Se realiza la distribución del trabajo y la coordinación.

Además se hace la jerarquización, departamentalización y la descripción de
funciones de cada integrante.

Fase dinámica. ​Se establece la forma en la que se debe de realizar lo planeado.

Esta se divide en dirección y control.

- Dirección​. Se verifica que cada cual realice la tarea que se le hayan

asignado. Esto incluye la toma de decisiones, motivar al equipo y realizar
comunicación y supervisión constante.

- Control​. Se establecen los estándares, la forma en cómo se van a realizar

las distintas mediciones, retroalimentación y correcciones.

Los elementos o funciones que propone el autor son una buena base para la
organización de la empresa.
Conclusión
Como se pudo apreciar, cada autor ofrece su variación del proceso administrativo.
Se puede notar también que los elementos de cada uno son similares en muchos
aspectos, pero difieren en otros. Esta perspectiva de distintos modelos del proceso
administrativo nos permite apreciar la importancia de este dentro de las empresas u
organizaciones.

Resulta ser que para las organizaciones, realizar el proceso administrativo

adecuadamente es crucial para el cumplimiento del objetivo u objetivos que esta
tenga como meta. Conocer los procesos adecuados, como la planificación,
organización, dirección y control de los recursos es lo que definirá el éxito o fracaso
de la organización..
 Bibliografía

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