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Caso P&G

Resumen Ejecutivo

El análisis de este estudio de caso es de Proctor & Gamble Company (también conocida como “P&G”). Procter & Gamble es el mayor
productor mundial de productos domésticos y personales por ingresos, y sus productos llegan a 4 mil millones de personas en todo el
mundo. El estudio de caso incluye una introducción, descripción general de la empresa, mandato de la empresa, análisis interno y
análisis externo, seguidos de varias opciones estratégicas (ver a continuación). Luego, el autor hace una recomendación de opción de
estrategia final.

Opción estratégica n. ° 1: Mercado para consumidores de bajos ingresos tanto en mercados desarrollados como emergentes
(Expandir y construir segmento de belleza dirigido estrictamente a consumidores de bajos ingresos). Consolidador de la industria.

Opción estratégica n. ° 2: Dada la madurez del mercado de América del Norte / Europa Occidental, combinada con la popularidad y
demanda emergentes de productos de ingredientes naturales / orgánicos, P&G debería buscar crear Nuevos productos naturales y
productos adaptados al mercado masculino Múltiples segmentos, no solo Cuidado de la piel (Expandir y construir segmento de
belleza). Consolidador de la industria.

Opción estratégica # 3: Diversificación relacionada mediante Adquisición.

Opción estratégica n. ° 4: empresas conjuntas en mercados emergentes como China e India.

Recomendación de estrategia final: La recomendación es ir por un conjunto Segmento de bajos ingresos y estrategia de nuevos productos
naturales, ya que esto facilita la necesidad de P&G de capturar una porción mayor del mercado de consumidores de bajos ingresos tanto en
los mercados maduros como en desarrollo, que también capturan una porción mayor del mercado de ingredientes naturales y el creciente
mercado de hombres. A diferencia del estudio de caso, la autora aboga por el desarrollo de productos de nuevos ingredientes naturales en
múltiples segmentos, y no solo confinados al segmento de cuidado de la piel del segmento de cuidado de belleza / cuidado femenino. Tal
estrategia combinada requerirá la creación de nuevos productos y la expansión de los existentes, combinada con Diversificación relacionada mediante
Adquisición si se identifican objetivos de Adquisición adecuados y se pueden comprar a un precio atractivo. P&G puede permitirse este
enfoque combinado y se encuentra en una posición elevada dada su influencia financiera y su capacidad para "seleccionar" posibles
adquisiciones.

Introducción

Este informe es sobre Proctor & Gamble Company (P&G) y considera la descripción general de la empresa y su mandato. Se lleva
a cabo un análisis externo e interno exhaustivo, después del cual, se presentan una serie de Opciones estratégicas para su
consideración, junto con los pros y contras de cada opción estratégica. Finalmente, se hace una Recomendación sobre la mejor
dirección estratégica para la Compañía.

Las limitaciones de este informe son el resultado del hecho de que el informe se basa principalmente en la información y los hechos
presentados en el "Caso 27, Proctor & Gamble: El segmento de belleza / cuidado femenino de la industria de bienes de consumo",
preparado por el Dr. Robert J. Mockler. Externo
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Las referencias que se utilizaron incluyen el Informe anual de 2009 de Proctor & Gamble Company y el perfil de Proctor &
Gamble Company de Wikinvest.

Resumen de la empresa

Fundada en 1837, Procter & Gamble es el mayor productor mundial de productos para el hogar y personales por ingresos, y sus productos
llegan a 4 mil millones de personas en todo el mundo. La línea de productos de P&G incluye 23 marcas de belleza, atención médica y
alimentos, incluidos el detergente Tide, los pañales Pampers y las maquinillas de afeitar Gillette, que generan más de mil millones de dólares en
ingresos anuales, con ingresos totales de la compañía en el año fiscal 2009 superiores a los $ 79 mil millones ( Proctor & Gamble Company.

Wikinvest). En 2005, P&G amplió su cartera para incluir maquinillas de afeitar y cuchillas, así como baterías con la adquisición de Gillette
Company (Proctor & Gamble Company. Wikinvest). La belleza, el cuidado personal y el cuidado de la salud han representado más del 60% del
crecimiento de las ventas y las ganancias en los últimos ocho años (Informe anual de 2009). Ventas generadas en el año fiscal 2009: el 32%
de las ventas netas totales provinieron de países en desarrollo, una cifra que ha aumentado de manera constante desde 2002, cuando las
ventas en los países en desarrollo representaron sólo alrededor del 20% de los ingresos totales (Proctor & Gamble Company. Wikinvest). P&G
tiene como objetivo aumentar las ventas en China e India para llegar a mil millones de clientes más en 2014 (Proctor & Gamble Company. Wikinvest).
Los productos de P&G se venden en más de 180 países principalmente a través de comerciantes masivos, supermercados, tiendas de clubes
de membresía, farmacias y "tiendas de alta frecuencia", las tiendas de vecindario que sirven a muchos consumidores en los mercados en
desarrollo (Informe Anual de P&G 2009). P&G continúa expandiendo su presencia en otros canales, incluidos grandes almacenes,
perfumerías, farmacias, salones de belleza y comercio electrónico. P&G tiene operaciones sobre el terreno en aproximadamente 80 países
(Informe anual de P&G 2009).

Su entorno de mercado es altamente competitivo, con competidores globales, regionales y locales. En muchos de los mercados y
segmentos de la industria en los que la Compañía vende sus productos, compite con otros productos de marca, así como con las marcas
privadas de los minoristas. Además, muchos de los segmentos de productos en los que compite la Compañía se diferencian por el precio
(denominados productos súper premium, premium, de valor medio y económicos de nivel bajo). P&G está bien posicionada en los
segmentos de la industria y los mercados en los que opera, a menudo ocupando una posición de liderazgo o participación de mercado
significativa (Informe Anual de P&G 2009).

Mandato

P & G's Misión / Propósito es proporcionar productos y servicios de marca de calidad y valor superiores que mejoren la vida de los
consumidores del mundo, ahora y para las generaciones venideras. Y como resultado, P&G creía que los consumidores lo
recompensaban con el liderazgo en ventas, ganancias y creación de valor. Estos resultados permiten que prosperen las personas, los
accionistas y las comunidades en las que viven y trabajan de P&G.

Primaria de P&G Objetivo es proporcionar productos de calidad superior y ser reconocidos como el mejor
empresa de productos y servicios de consumo en el mundo.

P & G's Valores fundamentales son su gente y los valores por los que viven. P&G se enorgullece de atraer y reclutar a las mejores
personas del mundo, construir su organización desde adentro, promover y recompensar a su gente sin tener en cuenta ninguna
diferencia no relacionada con el desempeño. La Compañía actúa con la convicción de que los hombres y mujeres de Procter &
Gamble siempre
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ser su activo más importante. La Compañía otorga el mayor valor a la integridad, el liderazgo, la propiedad y la confianza.

Lo más importante de P&G Interesados son sus accionistas, clientes y empleados. Se considera que los Accionistas son las
personas que respaldan financieramente a la Compañía y P&G recompensa su lealtad al perseguir constantemente iniciativas que
tengan éxito en la creación de Valor para los Accionistas. Esto se refleja en los dividendos por Acción Ordinaria y la rentabilidad
general de la Compañía, con P&G a menudo logrando un crecimiento de dos dígitos en volumen, ventas y ganancias. Los clientes
de P&G fueron los que finalmente utilizaron sus productos y, dada la forma en que la industria se basa en gran medida en la
demanda del cliente, estos Clientes son fundamentales para impulsar la innovación de productos de P&G. Los Empleados y la
Compañía son considerados como una unidad, interdependiente, y los Empleados son considerados el activo más preciado de
P&G.

Análisis externo

Análisis de las 5 fuerzas competitivas

Poder del comprador (poder del comprador mixto-fuerte de los minoristas). P&G se enfrenta a un poder adquisitivo débil porque
los clientes están fragmentados y tienen poca influencia en el precio. Pero si consideramos que los compradores de productos de P&G
son minoristas, en lugar de individuos, P&G enfrenta un poder adquisitivo muy fuerte. Los minoristas como Wal-Mart y Target pueden
negociar precios con P&G porque compran y venden gran parte de los productos de P&G.

Poder del proveedor (bajo). Existe una relación codependiente entre P&G y sus proveedores. Para generar ingresos por encima del
promedio, la Compañía necesita diversos materiales de calidad para la producción de productos a los mejores precios disponibles. Los
proveedores de estos materiales también necesitan clientes clave como P&G para generar ingresos rentables, pero lo más probable es
que tengan poco poder de negociación debido a su tamaño.

Amenaza de nuevos participantes (moderada). La gran escala de productos que se distribuyen bajo el nombre de Procter & Gamble
crea un desafío para los nuevos participantes. Dado que la Compañía tiene una cantidad significativa de muchas cuotas de mercado en
todo el mundo, una compañía sin el capital para marketing pesado o investigación y desarrollo, difícilmente podría competir. Sin
embargo, existe preocupación por las empresas que se especializan en mercados específicos. Este tipo de empresa podría convertirse
en una amenaza para el segmento comercial correspondiente de P&G. Un pequeño fabricante podría desarrollar un producto superior y
competir con Procter & Gamble. La verdadera prueba es si el pequeño fabricante puede colocar sus productos en los estantes de los
mismos minoristas que sus rivales mucho más grandes.

Amenaza de sustitutos (alta). Hay sustitutos considerables para todas las ofertas de productos de P&G, lo que crea un entorno
competitivo intenso. Para diferenciarse, la empresa debe continuar brindando productos y marcas nuevos e innovadores al cliente.
Además, el poder de fijación de precios de las marcas puede verse erosionado con sustitutos como las ofertas de marcas privadas de
marcas de tiendas. De hecho, algunos de estos productos de marca propia de la misma tienda son fabricados por las grandes
empresas de productos de consumo. Las empresas creen que si pueden fabricar y empaquetar una alternativa de menor precio por sí
mismas, preferirían aceptar los ingresos marginales de sus artículos de menor precio que arriesgarse a perder completamente la venta
frente a un competidor de marca privada.
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Grado de rivalidad (alto). Si bien P&G disfruta de un reconocimiento de marca excepcional y tiene una participación de mercado
considerable, la verdad es que los costos de cambio en la industria son bastante bajos. No cuesta nada para un consumidor comprar
una marca de champú en lugar de otra. Eso, combinado con el tamaño de otros competidores como Unilever, hace que esta sea una
industria altamente competitiva. Entre los competidores importantes se incluyen: Unilever, Colgate-Palmolive, Playtex, Avon y Estee
Lauder.

Otros puntos destacados:

Existen algunas amenazas para P&G, incluido el crecimiento de las marcas privadas de mayor margen de los grandes minoristas en
competencia con P&G. La fuerte competencia de marcas de distribuidor o "marcas de tienda" de grandes minoristas como Wal-Mart, Target
y cadenas de supermercados es una amenaza significativa.

En términos de Ciclo de vida de la industria, Se podría decir que las operaciones de P&G en América del Norte y Europa Occidental se
encuentran en una industria madura, pero en las economías en desarrollo / emergentes, la industria se parece más a la de una industria en
crecimiento.

Macro ambiente

Fuerzas macroeconómicas: El crecimiento económico afecta a P&G en cierta medida. Específicamente, en mercados maduros como EE. UU., Una recesión
impacta en el crecimiento de las ventas / ganancias de P&G, ya que los consumidores tienden a "negociar hacia abajo" por completo y solo compran
productos de precio más bajo y con grandes descuentos.

Fuerzas demográficas: Especialmente en los mercados más maduros, la población está envejeciendo cada vez más, lo que brinda más
oportunidades para productos que se adaptan a los Baby Boomers. En
Mercados emergentes / en desarrollo, un número creciente de nuevos consumidores con ingresos disponibles representa oportunidades
significativas para P&G. Sin embargo, muchos mercados nuevos tienen un gran número de consumidores de bajos ingresos.

Fuerzas Globales: El crecimiento económico en países como China, India, Rusia y Brasil ofrece nuevos mercados para los
productos de P&G. La apertura de nuevas regiones ofrece a P&G la oportunidad de operar en más países.

Fuerzas sociales: Con una mayor conciencia de los problemas de bienestar / bienestar y calidad de vida, junto con el aumento de los ingresos
disponibles, el mercado del cuidado de belleza / femenino se ha extendido enormemente y es neutral en cuanto al género dada la creciente
demanda de productos de belleza por parte de los consumidores masculinos. Además, existe una mayor demanda de productos elaborados a
partir de ingredientes naturales / orgánicos.

Fuerzas tecnológicas: Dado lo intensivo en capital que es la industria de la belleza y el cuidado femenino, es imperativo que P&G se
mantenga a la vanguardia en términos de los avances tecnológicos más avanzados, ya que la empresa requiere líneas de montaje
altamente mecanizadas diseñadas tanto para largas series de producción como para flexibilidad. La proliferación de usuarios de Internet
también abre nuevas oportunidades de mercado para que P&G comercialice sus productos.

Análisis interno

El formidable éxito de P&G hasta la fecha se puede atribuir a una serie de distintas ventajas competitivas:
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P&G es el líder en innovación en la industria. Prácticamente todo el crecimiento orgánico de las ventas que P&G logró en
los últimos años proviene de nuevas marcas e innovación de productos nuevos o mejorados. P&G gasta casi el doble en
investigación y desarrollo que su competidor más cercano. Además, la Compañía multiplica su capacidad de innovación
interna con una red global de socios de innovación fuera de P&G. Más de la mitad de toda la innovación de productos que
proviene de P&G incluye al menos un componente importante de un socio externo.

P&G es también el líder en construcción de marca de su industria. La Compañía ha construido la cartera de marcas más sólida de la industria con
23 marcas de miles de millones de dólares y 20 marcas de 500 millones de dólares. Estas 43 marcas representan el 85% de las ventas y más del
90% de las ganancias. Doce de las marcas de mil millones de dólares son los líderes en participación de mercado global número uno en sus
categorías. La mayoría del saldo es # 2. Como grupo, las marcas de miles de millones de dólares de P&G han aumentado sus ventas a una tasa
promedio del 11% anual (Informe anual de P&G 2009).

P & G también ha establecido capacidades de lanzamiento al mercado líderes en la industria. P&G está constantemente clasificado por los minoristas
líderes en las encuestas de la industria como un proveedor preferido y como el líder de la industria en una amplia gama de capacidades, incluida la
estrategia empresarial más clara, las marcas más importantes para los minoristas, fundamentos comerciales sólidos y programas de marketing
innovadores.

La Compañía también ha establecido ventajas de escala significativas como empresa total y en categorías individuales, países y
canales minoristas. La ventaja de escala de P&G está impulsada tanto por el intercambio de conocimientos, los sistemas y
procesos comunes y las mejores prácticas, como por su tamaño y alcance. Estos beneficios de escala permiten a P&G ofrecer un
valor superior para el consumidor y el accionista (Informe anual de P&G 2009).

Al aprovechar estas fortalezas centrales (comprensión del consumidor, creación de marca, innovación, capacidad de salida al mercado y
escala), P&G puede ejecutar sus estrategias de crecimiento. Estas fortalezas crean una ventaja competitiva significativa para P&G.

Análisis FODA:

Fortalezas
Líder en innovación de la industria / líder en construcción de marca en la industria. Formidable gasto y presupuesto en I + D. Sólida solidez
financiera con importante flujo de caja libre para posibles Adquisiciones / Fusiones y Joint Ventures. Enormes economías de escala.
Canales de distribución significativos. Importantes sumas gastadas en publicidad y marketing, que sirven para consolidar aún más el
reconocimiento de la marca. Reducción de costes exitosa pero sin inconvenientes en el gasto en I + D.

Debilidades
A merced de los grandes minoristas (Wal-Mart, etc.) que pueden reducir los márgenes y también tienen productos de marca privada
que compiten directamente con P&G.
Oportunidades
Existe una clara demanda de mayores productos de belleza diseñados para hombres. Y, una demanda significativa de productos de
ingredientes naturales / orgánicos. P&G puede aumentar su presencia en países en desarrollo. También puede comercializar a consumidores de
bajos ingresos en países desarrollados y en desarrollo, especialmente para diversificar su base de clientes y capturar una mayor participación
de mercado, especialmente en mercados emergentes como Rusia, China e India. El aumento de la profundidad y el número de canales de
distribución en los mercados emergentes también brinda grandes oportunidades para expandir la participación de mercado y el alcance de los
clientes. El comercio electrónico también ofrece más fuentes de ingresos y penetración de clientes.
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Amenazas
El aumento de los precios de las materias primas podría ejercer una presión real sobre P&G, ya que solo puede traspasar los costos adicionales al
consumidor final durante un tiempo sin riesgo de desgaste del consumidor. La naturaleza altamente competitiva del negocio significa que P&G debe fijar
constantemente el precio de sus productos de manera competitiva y esforzarse continuamente por desarrollar productos innovadores. La existencia de
corporaciones más pequeñas centradas en un nicho de mercado que operan a nivel regional o incluso local todavía representa un desafío para las ventas
de P&G.

Opciones estratégicas

Opción estratégica n. ° 1: Mercado para consumidores de bajos ingresos tanto en mercados desarrollados como emergentes
(Expandir y construir segmento de belleza dirigido estrictamente a consumidores de bajos ingresos).

Pros: Esta es una opción estratégica muy atractiva dado que P&G está constantemente innovando formas de llegar a más
consumidores, y el grupo de consumidores de bajos ingresos es uno de los que más codicia P&G. Además, al apuntar a un
nicho tan específico, esta estrategia ayuda a proteger a la Compañía de las recesiones económicas en mercados maduros
como Estados Unidos. Sin embargo, además, este es un escenario en el que todos ganan dado el gran número de
consumidores de bajos ingresos en mercados como África, Asia y América del Sur, así como Europa del Este, Rusia, India y
China específicamente. Además, P&G es fuerte en productos diseñados para satisfacer las necesidades de este segmento
de mercado, especialmente en términos de reconocimiento de marca, presencia en el mercado masivo y lealtad a la marca.
El sistema de distribución de primera categoría de P&G en el segmento del mercado masivo le da una fuerte ventaja
competitiva,

Contras: Por supuesto, esta opción estratégica no da como resultado la creación de nuevos productos revolucionarios para mercados
maduros y en expansión. Además, simplemente alterar los productos para adaptarlos al segmento de bajos ingresos significa una falta de
suficientes productos prestigiosos, como fragancias muy caras. Esta estrategia tampoco se dirige a aquellos consumidores que desean
productos que contengan ingredientes naturales.

Opción estratégica n. ° 2: Dada la madurez del mercado de América del Norte / Europa Occidental, combinada con la popularidad y
demanda emergentes de productos de ingredientes naturales / orgánicos, P&G debería buscar crear Nuevos productos naturales y
productos adaptados al mercado masculino Múltiples segmentos, no solo Cuidado de la piel (Expandir y construir segmento de
belleza).

Pros: Esta estrategia ayudaría a cumplir Proliferación de productos, ya que P&G busca constantemente llenar todos los nichos, una estrategia
necesaria, especialmente en un mercado maduro. Además, esto facilita una
Estrategia internacional mediante el cual P&G desarrolla nuevos productos innovadores en su sede y luego los transfiere a los mercados
locales. Dada la naturaleza altamente fragmentada del mercado del cuidado de la belleza, combinada con la intensa competencia, esta
estrategia permitirá a P&G abordar, de frente, el estancamiento del mercado con respecto a ciertos productos de belleza, resultado del
bajo desarrollo e innovación de productos. El caso ilustra cómo algunos expertos han afirmado que las escasas ventas del mercado solo
se producirán con el lanzamiento de productos dramáticamente diferentes, afirmando que el mercado necesita líderes como P&G que
presenten productos revolucionarios y gasten una cantidad considerable de dólares en publicidad para conseguir consumidores
emocionados de nuevo. El mercado masculino emergente también es un segmento de mercado clave y que está ganando impulso
constantemente. El mercado de la belleza en general se está expandiendo a medida que más y más consumidores buscan cuidarse mejor.
Esta estrategia también ayuda a construir el segmento de belleza entre los consumidores de bajos ingresos si asumimos que estos nuevos
productos tienen un precio competitivo y están respaldados con los
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paquete adaptado a mercados específicos. La excepcional red de distribución de P&G también ayudará a facilitar esta estrategia. Esta
estrategia también funciona bien en términos de ganar contra la competencia.

Contras: Suponiendo que estos productos de ingredientes naturales tengan un precio competitivo, P&G aún carece de presencia en los
productos de marca premium más prestigiosos en los que operan competidores como Estee Lauder.

Opción estratégica # 3: Diversificación relacionada mediante Adquisición.

Pros: Esta estrategia tiene un inmenso atractivo en muchos niveles. Por ejemplo, dada la demanda de productos de ingredientes
naturales, así como el floreciente mercado de productos de belleza masculinos, tendría un excelente sentido estratégico adquirir una
empresa como La tienda del cuerpo o L'Occtaine.
Esta estrategia permite La diferenciación del producto y permite que P&G continúe combinando líneas de productos de empresas fusionadas para poder seguir
ofreciendo a los clientes una amplia gama de productos que pueden combinarse. La reciente adquisición de Clairol y Gillette por parte de la compañía resultó
tremendamente exitosa y le permitió expandir su oferta de productos y penetrar en nuevos segmentos de mercado como Productos de belleza para hombres.
Otra gran ventaja de este tipo de estrategia es que la empresa adquiere inmediatamente una línea de productos sin incurrir en gastos sustanciales de I + D
para desarrollar un producto nuevo. Además, la empresa se beneficia de una cadena de suministro existente y una infraestructura tecnológica / de fabricación,
dos consideraciones muy importantes dado que esta infraestructura es muy intensiva en capital y requiere ubicar, diseñar y ejecutar plantas de fabricación.
Todo el tema de Sourcing también se resuelve adquiriendo una operación existente. Otra razón muy poderosa para esta estrategia es que P&G es la envidia
de la industria en términos de su balance e influencia financiera, y su flujo de caja libre es suficiente para financiar adquisiciones. Esto es increíblemente
importante dada la naturaleza altamente competitiva del negocio y el hecho de que ayuda a aumentar las ventas en los mercados maduros y, posiblemente,
ayuda a enfrentar a P&G contra una recesión económica en el futuro. Además, la adquisición de nuevas etiquetas también se puede aprovechar en nuevos
mercados emergentes / en desarrollo a medida que se introducen nuevas marcas en el mercado. G es la envidia de la industria en términos de su balance e
influencia financiera, y su flujo de caja libre es suficiente para financiar adquisiciones. Esto es increíblemente importante dada la naturaleza altamente
competitiva del negocio y el hecho de que ayuda a aumentar las ventas en los mercados maduros y, posiblemente, ayuda a enfrentar a P&G contra una
recesión económica en el futuro. Además, la adquisición de nuevas etiquetas también se puede aprovechar en nuevos mercados emergentes / en desarrollo a
medida que se introducen nuevas marcas en el mercado. G es la envidia de la industria en términos de su balance e influencia financiera, y su flujo de caja
libre es suficiente para financiar adquisiciones. Esto es increíblemente importante dada la naturaleza altamente competitiva del negocio y el hecho de que
ayuda a aumentar las ventas en los mercados maduros y, posiblemente, ayuda a enfrentar a P&G contra una recesión económica en el futuro. Además, la adquisición de nuevas etiquet

Contras: La adquisición de Wella, aunque contribuyó con $ 3.3 mil millones en ventas al negocio general de belleza de P&G, no fue tan rentable como lo
había hecho P&G dado que Wella Los resultados cayeron por debajo de los objetivos a largo plazo establecidos por P&G.

Opción estratégica n. ° 4: empresas conjuntas en mercados emergentes.

Pros: Las empresas conjuntas en países como China e India crean un punto de apoyo único para P&G en un vasto mercado de consumidores, al
tiempo que minimizan el riesgo de una Adquisición en toda regla y / o el establecimiento de nuevas instalaciones de fabricación / planta y tener que
abastecerse de materiales, etc. Las empresas conjuntas también garantizan una adecuada cooperación y facilitación política y gubernamental y,
por lo general, van acompañadas de un tratamiento fiscal favorable y otros incentivos. Ya se ha establecido un precedente con el acuerdo de
riesgo compartido de P&G con China desde 1998.

Contras: Podría haber una falta de control sobre la tecnología y una incapacidad para realizar economías basadas en la ubicación y en la
escala. Otros temas, como el alcance del control, la cantidad de toma de decisiones descentralizada, la cultura corporativa, el liderazgo y la
capacitación, son todos temas a tratar.
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Recomendación

La recomendación es ir por un conjunto Segmento de bajos ingresos y estrategia de nuevos productos naturales, ya que esto facilita la
necesidad de P&G de capturar una porción mayor del mercado de consumidores de bajos ingresos tanto en los mercados maduros como en
desarrollo, que también capturan una porción mayor del mercado de ingredientes naturales y el creciente mercado de hombres. A diferencia
del estudio de caso, la autora aboga por el desarrollo de productos de nuevos ingredientes naturales en múltiples segmentos, y no solo
confinados al segmento de cuidado de la piel del segmento de cuidado de belleza / cuidado femenino. Tal estrategia combinada requerirá la
creación de nuevos productos y la expansión de los existentes, combinada con Diversificación relacionada mediante Adquisición si se
identifican objetivos de Adquisición adecuados y se pueden comprar a un precio atractivo. P&G puede permitirse este enfoque combinado y
se encuentra en una posición elevada dada su influencia financiera y su capacidad para "seleccionar" posibles adquisiciones.
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Referencias

Mockler, Dr. Robert J. (2007). Caso 27. Proctor & Gamble: el segmento de belleza / cuidado femenino
de la Industria de Bienes de Consumo.

Informe anual de Proctor & Gamble 2009.

Proctor & Gamble Company. Wikinvest. Obtenido de:

http://www.wikinvest.com/stock/Procter_&_Gamble_Company_(PG)