Pregunta 1

7.5 / 7.5 pts
Es un requisito para la denominación de sistema:

  
Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.
 

  
Contar con muchas personas.
 

  
Manifestar tendencias al orden y la armonía.
 

  
Conseguir los fines y objetivos perseguidos.
 
 
Pregunta 2
7.5 / 7.5 pts
Para algunos autores, hay unos fenómenos que pueden justificar el desarrollo
humano en la organización. Dado lo anterior, elija una de las respuestas que se
relacionen a dicha aseveración

  
Composición cambiante de la fuerza de trabajo
 

  
Teoría del caos
 

  
Diagnóstico de problemas y búsqueda de soluciones
 

  
Permisividad organizacional en los empleados
 
 
Pregunta 3
7.5 / 7.5 pts
A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino Entradas o
inputs

  
Son los resultados de lo que es transformado por el sistema
 

  
Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc
 

  
La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles
 

  
Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima, luego de
lo cual comienza la tercera fase
 
 
Pregunta 4
7.5 / 7.5 pts
Una característica de la reingieneria es

  
Todo el personal de la empresa participa en clínicas de reingeniería de procesos,
lo cual implica un cambio general de la organización. Se deben definir metas
concretas y objetivas, cuestionar los métodos de trabajo y elaborar planes de
acción a corto, mediano y largo plazo
 

  
Todo el personal de la empresa participa en un proceso de desaprendizaje que
cuestiona la rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como
elemento clave para dirigir la energía humana hacia resultados
 

  
Se implantan programas de seguimiento y control a partir de un sistema de
información de resultados generados por los líderes y los equipos autónomos
 

  
Imposibilitan el cambio, es decir, las que impiden que se produzca y anhelan
conservar el statu quo
 
 
Pregunta 5
7.5 / 7.5 pts
La catarsis es:

  
Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.
 

  
Proceso organizacional donde la gerencia.
 

  
Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener
resultados positivos para la organización.
 

  
Logro terapéutico donde el síntoma se sana.
 
 
Pregunta 6
7.5 / 7.5 pts
NO es un tipo de sistema administrativo

  
De control.
 

  
Operacional.
 

  
Informativo.
 

  
De cambio.
 
 
Pregunta 7
7.5 / 7.5 pts
El cambio para Lewin es:
   
Una tendencia al caos organizacional que detiene sus procesos.
 

  
La contradicción de un sistema diseñado originalmente para ser perfecto.
 

  
Modificación en las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema
estable.
 

  
La incertidumbre gerencial de no saber qué hacer.
 
 
Pregunta 8
7.5 / 7.5 pts
Son tipos de sistemas administrativos:

  
Transnacionales
 

  
Persuasivos
 

  
Directivos
 

  
De formación
 
 
Pregunta 9
7.5 / 7.5 pts
¿A que hace referencia el término “conflicto” proactivo?

  
Pensamiento que plantea que las situaciones aleatorias o azarosas y el desorden
se presentan dentro de un patrón o parámetros de orden más grande
 
   
La estrategia de conservación, crecimiento, perdurabilidad, sostenibilidad y, sobre
todo, de servicio a sus clientes
 

  
Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener
resultados positivos para la organización
 

  
Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización. Se puede
comprender como la “reacción para cambiar” ante ciertas circunstancias que
ayudan a hacerlo
 
 
Pregunta 10
7.5 / 7.5 pts
De las siguientes características, cual no se relaciona con las fases de ejecución
de cambio

  
Descongelamiento
 

  
Cambio o movimiento
 

  
Re direccionamiento
 

  
Re congelamiento
 

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