PRIMER INTENTO

Pregunta 1

0 / 7.5 ptos.

A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino Entradas o inputs

Son los resultados de lo que es transformado por el sistema

La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles

Respondido

Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima, luego de lo cual

comienza la tercera fase

Respuesta correcta

Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc

Pregunta 2

7.5 / 7.5 ptos.

NO es un tipo de sistema administrativo

De control.

Operacional.

Informativo.

¡Correcto!

De cambio.

Pregunta 3

7.5 / 7.5 ptos.

El Modelo de Sistemas de Rensis Likert es un modelo de sistemas internos, que reúne las
dimensiones de la organización humana de la empresa. Dado lo anterior, indique cuál de las
siguientes respuestas es una variable de este sistema

¡Correcto!

variables causales

variables determinantes

variables cuantitativas
 variables exógenas

Pregunta 4

7.5 / 7.5 ptos.

En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado se
busca:

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados.

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización.

¡Correcto!

Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.

Pregunta 5

7.5 / 7.5 ptos.

Son tipos de sistemas administrativos:

Transnacionales

¡Correcto!

Directivos

De formación

Persuasivos

Pregunta 6

7.5 / 7.5 ptos.

Una característica de la reingieneria es

Imposibilitan el cambio, es decir, las que impiden que se produzca y anhelan conservar el statu
quo

Todo el personal de la empresa participa en un proceso de desaprendizaje que cuestiona la

rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como elemento clave para dirigir la
energía humana hacia resultados

Se implantan programas de seguimiento y control a partir de un sistema de información de

resultados generados por los líderes y los equipos autónomos
¡Correcto!

Todo el personal de la empresa participa en clínicas de reingeniería de procesos, lo cual implica

un cambio general de la organización. Se deben definir metas concretas y objetivas, cuestionar los
métodos de trabajo y elaborar planes de acción a corto, mediano y largo plazo

Pregunta 7

7.5 / 7.5 ptos.

La catarsis es:

Logro terapéutico donde el síntoma se sana.

¡Correcto!

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener resultados
positivos para la organización.

Proceso organizacional donde la gerencia.

Pregunta 8

7.5 / 7.5 ptos.

Es un requisito para la denominación de sistema:

Manifestar tendencias al orden y la armonía.

Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.

¡Correcto!

Conseguir los fines y objetivos perseguidos.

Contar con muchas personas.

Pregunta 9

7.5 / 7.5 ptos.

A que hace referencia dentro de los sistemas abiertos, el termino Salidas / outputs

¡Correcto!

Son los resultados de lo que es transformado por el sistema

La organización puede ser diagnosticada a partir de tres niveles

 Al factor humano y otros recursos, como materia prima, energía, etc

Involucra el proceso productivo o de transformación de la materia prima, luego de lo cual

comienza la tercera fase

Pregunta 10

7.5 / 7.5 ptos.

Una característica del aseguramiento

Imposibilitan el cambio, es decir, las que impiden que se produzca y anhelan conservar el statu
quo

Todo el personal de la empresa participa en clínicas de reingeniería de procesos, lo cual implica

un cambio general de la organización. Se deben definir metas concretas y objetivas, cuestionar los
métodos de trabajo y elaborar planes de acción a corto, mediano y largo plazo

¡Correcto!

Se implantan programas de seguimiento y control a partir de un sistema de información de

resultados generados por los líderes y los equipos autónomos

Todo el personal de la empresa participa en un proceso de desaprendizaje que cuestiona la

rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como elemento clave para dirigir la
energía humana hacia resultados

SEGUNDO INTENTO

Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

La teoría del cambio planeado describe:

La manera de evitar el cambio, las organizaciones deben buscar la estabilidad.

¡Correcto!

Las diferentes fases del cambio por el que transitan las organizaciones.

La dificultad que tenemos los seres humanos para cambiar.

El liderazgo gerencial cuando tiene que cambiar a personas en la organización.

Pregunta 2

7.5 / 7.5 ptos.

Una característica de la reingieneria es

 Todo el personal de la empresa participa en un proceso de desaprendizaje que cuestiona la
rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como elemento clave para dirigir la
energía humana hacia resultados

Se implantan programas de seguimiento y control a partir de un sistema de información de

resultados generados por los líderes y los equipos autónomos

¡Correcto!

Todo el personal de la empresa participa en clínicas de reingeniería de procesos, lo cual implica

un cambio general de la organización. Se deben definir metas concretas y objetivas, cuestionar los
métodos de trabajo y elaborar planes de acción a corto, mediano y largo plazo

Imposibilitan el cambio, es decir, las que impiden que se produzca y anhelan conservar el statu
quo

Pregunta 3

7.5 / 7.5 ptos.

Son tipos de sistemas administrativos:

Persuasivos

Transnacionales

¡Correcto!

Directivos

De formación

Pregunta 4

7.5 / 7.5 ptos.

La catarsis es:

¡Correcto!

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

Proceso organizacional donde la gerencia.

Logro terapéutico donde el síntoma se sana.

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de obtener resultados
positivos para la organización.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.

En la fase de Descongelamiento, propuesta por Lewin para llevar a cabo el cambio planeado se
busca:

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados.

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados.

¡Correcto!

Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de comportamiento.

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización.

Pregunta 6

7.5 / 7.5 ptos.

Una característica del aseguramiento

¡Correcto!

Se implantan programas de seguimiento y control a partir de un sistema de información de

resultados generados por los líderes y los equipos autónomos

Iimposibilitan el cambio, es decir, las que impiden que se produzca y anhelan conservar el statu
quo

Todo el personal de la empresa participa en un proceso de desaprendizaje que cuestiona la

rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como elemento clave para dirigir la
energía humana hacia resultados

Todo el personal de la empresa participa en clínicas de reingeniería de procesos, lo cual implica

un cambio general de la organización. Se deben definir metas concretas y objetivas, cuestionar los
métodos de trabajo y elaborar planes de acción a corto, mediano y largo plazo

Pregunta 7

7.5 / 7.5 ptos.

El Modelo de Sistemas de Rensis Likert es un modelo de sistemas internos, que reúne las
dimensiones de la organización humana de la empresa. Dado lo anterior, indique cuál de las
siguientes respuestas es una variable de este sistema

variables cuantitativas

¡Correcto!

variables causales
 variables exógenas

variables determinantes

Pregunta 8

7.5 / 7.5 ptos.

NO es un tipo de sistema administrativo

Informativo.

¡Correcto!

De cambio.

Operacional.

De control.

Pregunta 9

7.5 / 7.5 ptos.

Para hablar de cambio es necesario considerar dos fuerzas que lo impulsan y lo hacen posible, esas
fuerzas son:

¡Correcto!

Fuerzas internas y fuerzas externas.

Fuerzas gerenciales y fuerzas de subordinados.

Fuerzas inversas y fuerzas encontradas.

Fuerzas horizontales y fuerzas verticales.

Pregunta 10

7.5 / 7.5 ptos.

Es un requisito para la denominación de sistema:

Manifestar tendencias al orden y la armonía.

Desarrollar procesos de gestión que buscan la calidad de vida en el trabajo.

Contar con muchas personas.

¡Correcto!
Conseguir los fines y objetivos perseguidos.