Institución Educativa “Nuestra Señora del Carmen”

Resolución 231 de Noviembre 25 de 2004

Carrera 5 No. 7ª -78, Telefax (5) 5287757
Nit:824002170-2
Pailitas-Cesar

Grad
Estudiante: 6° Grupo:
o:
Contacto/WhatsA Correo
pp Electrónico
Period 1 2 3
Área/Asignatura: COMPETENCIAS CIUDADANA 4º
o: º º º
Tema: EL CONFLICTO
Establecer relaciones pacificas que contribuyan a la convivencia cotidiana en la comunidad y el
Estándar: municipio
Establece relaciones pacificas que contribuyan a la convivencia cotidiana en la comunidad
DBA: educativa y su entorno
Número de
Docentes: Correo Electrónico
Contacto/Whattsapp
NOHORA E. MENDEZ M 3106240276 nohoraesther1970@gmail.com

1. Introducción:
El ser humano siempre y especialmente cuando vive en sociedad se mueve tras intereses, en algunos casos
personales y en otros colectivos. La vida cotidiana en cada instante nos fuerza a optar o elegir entre
alternativas diversas, respecto tanto a la satisfacción del interés que daremos prioridad como a la forma
o instrumento a través del cual realizaremos lo decidido. Esto hace que el conflicto se encuentra en el
centro de toda relación social.
2. Planteamiento de Actividades (concienciación):
Según Hocker y Wilmant: el conflicto es una interacción de personas interdependientes, quienes
perciben metas incompatibles e interferencia de unos a otros para lograr tales metas.
También se puede recurrir a la definición de Adam Curle: hay conflicto cuando un individuo, una
comunidad, una nación o incluso un bloque internacional desean algo que no puede ser conseguido a
menos que sea a costa de otro individuo o grupo que también lo desea.
¿Qué es el
conflicto? Este consiste en un enfrentamiento intencional entre dos seres o grupos de una misma
especie que manifiestan unos a la vista de los otros una intención hostil, en general a
propósito de un derecho y que, por mantener, afirmar o restablecer el derecho tratan
de quebrar la resistencia del otro, eventualmente por el recurso a la violencia, la cual
según el caso puede orientarse a aniquilar al adversario.
1. La mediación es una negociación asistida. Esto es, las partes actúan por sí mismas. Más
concretamente, las partes actúan, negocian y proponen las soluciones.
2. La mediación es un acto voluntario. Lo que significa que las partes deciden participar o no participar
en el proceso de la mediación, pueden ponerle fin en cualquier momento y no están obligadas a llegar a
un acuerdo. Por tanto, el acuerdo únicamente se firmará si las partes están conformes con el contenido
del mismo.
3. La mediación es un proceso que tiende al acuerdo y no a la reparación.
La mediación de 4. El mediador utiliza una estructura ya pautada y técnicas específicas para alcanzar los objetivos. De
los conflictos todas formas, a pesar de no estar la mediación exenta de reglas que es forzoso respetar, el papel
determinante que tienen las partes y la posibilidad que tiene el mediador de imprimir su propio estilo al
proceso hacen de la mediación un instrumento muy flexible.
5. La mediación está basada en el principio de confidencialidad, por lo que ni el mediador ni las partes
pueden revelar lo ocurrido en las sesiones a no ser que cuenten con la autorización de los otros.
6. La mediación se caracteriza por ser un procedimiento informal y flexible.
7. El acuerdo producto de la mediación parte de los propios interesados, lo que constituye una garantía
de que los intereses de las partes van a quedar salvaguardados.
 El conflicto es supuesto para el cambio
Ventas del  El conflicto libera energía y actividad
conflicto  El conflicto promueve interés, cohesión grupal interna.
 Puede llevar a una reducción de las tensiones.
 El conflicto extremo puede llevar a la inestabilidad.
Desventajas del
 El conflicto rompe el flujo de las acciones modifica a la organización.
conflicto  El conflicto extremo reduce la confianza en la razón y promueve el comportamiento organizacional.
La negociación La palabra negociación proviene del latín “nogatiatio” que significa acción y efecto de negociar.
del conflicto Es un proceso encaminado a resolver problemas en la cual dos o mas personas examinan
voluntariamente sus discrepancias e intentan alcanzar una decisión conjunta sobre lo que le afecta a
ambos.
Puede dar por resultado una transacción sin la ayuda de un tercero; es la concentración de voluntades
de las partes.
Tipos de negociación.
 Institución Educativa “Nuestra Señora del Carmen”
Resolución 231 de Noviembre 25 de 2004
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Pailitas-Cesar

1. Concesional: Relacionado a la confrontación, ya que vence el que tiene mas poder. La parte que no
logra satisfacer sus intereses tiene que elegir entre la aceptación de las condiciones impuestas por
el “vencedor” o correr el riesgo de ser totalmente “eliminado.
2. Basado en intereses: Que tiene la ventaja de llagar a resultados de mutuo beneficio y
eventualmente mejora la relación entre las partes.
3. Basado en posiciones: tiende a obtener resultados que desperdician recursos y beneficios mutuos
para las partes.

3. Planteamiento de Actividades (Acción Interpretativa):

Lectura # 1
«AMIGOS»
Había una vez en una clase dos amigos llamados Pepe y Juan que estaban recortando una actividad que le
había puesto su maestro, cuando uno de los trocitos de papel que estaba recortando Pepe cayó, sin darse
cuenta, justo en medio de la mesa de Juan. Éste -que estaba coloreando su actividad- vio caer el papel sobre su
mesa, y pensó:
– ¡Qué cara tienen Pepe, va y me tira a mí los papelitos para que luego tenga yo que recogerlos! ¡Y mira como
disimula, para que me crea que lo ha hecho sin querer! ¡Qué cara más dura tiene!
Juan en lugar de decirle nada a su amigo, planeó cómo vengarse, y cuando acabó su actividad, aprovechó un
despiste de Pepe y en lugar de tirar sus papelitos a la papelera los arrojó sobre la mesa de su compañero.
Cuando Pepe miró su mesa, la encontró llena de papelitos y pensó que Juan se los había tirado para no tener
que ir hasta la papelera. Pero tampoco quiso decirle nada, y se puso a preparar su venganza. Al rato
se acercó al maestro con su libreta, la cual había pintarrajeado él mismo, y acusó a Juan de hacerlo aposta.
Juan intentó convencer al maestro de que él no había hecho nada. Pero como estaba seguro de que aquello era
idea de Pepe, en cuanto se libró del castigo se puso a planear su venganza.
Y así, uno y otro siguieron fastidiándose mutuamente, cada vez de una forma más dura, y de aquel simple
papelito en la mesa llegaron a esconderse los cuadernos, a tirar a la papelera el bocadillo del recreo, a
derramar el zumo en la cartera y, finalmente, a liarse a puñetazos hasta que se rompieron uno a otro las
narices.
De esta forma los dos acabaron en el Centro de Salud, y después de aquello no se hablaron durante mucho
tiempo, hasta que un día…, hartos del silencio que había entre ellos, comenzaron a hablarse. A los pocos días,
volvieron a hacerse amigos y una mañana -durante el recreo- se pusieron a comentar lo que les había pasado.
En ese momento se dieron cuenta de que no recordaban cómo había empezado todo, pero estuvieron de
acuerdo que debió ser algo muy importante, porque una amistad tan buena como la suya no la podía romper
una simple tontería.

Sin embargo, aunque ellos no lo recuerden, nosotros sí lo sabemos. Fue un simple papelito que cayó en la
mesa de Juan y la cabezonería de ambos de no querer aclarar lo que les molestó.
4. Planteamiento de Actividades (Acción Argumentativa):
4.1 Desde tu punto de vista: ¿Qué es un conflicto?
4.2 ¿Cómo te sientes cuando vives una situación de conflicto?
4.3 ¿Cómo sueles responder o actuar cuando tienes un conflicto?
4.4 ¿Qué conflictos se te presentan con compañeros y compañeras de clases?
5. Planteamiento de Actividades (Acción Propositiva)
5.1 ¿Cómo resuelves generalmente los conflictos?
5.2 ¿Cuál crees que sea la mejor manera de resolver un conflicto?
6. Evaluación:
DESEMPEÑO PERSONAL SUPERIOR ALTO BASICO BAJO
1.     Soy responsable en el cumplimiento de mis
deberes
2.    Acato y cumplo observaciones y orientaciones
DESEMPEÑO SOCIAL SUPERIOR ALTO BASICO BAJO
3.    Trato en forma respetuosa a los demás
4.    Expreso mis ideas y opiniones adecuadamente
DESEMPEÑO COGNITIVO SUPERIOR ALTO BASICO BAJO
5.    Asimilo los conceptos planteados en la guia
6.    Demuestro interés y dedicación en le desarrollo
de las actividades.
7. Glosario
Interdependientes: es una relación de dependencia mutua y equitativa, donde todos los factores
involucrados se benefician, complementan o cooperan de formas variadas con los demás.
Hostil: Que con su actitud o sus actos se muestra contrario a una persona o cosa o enemigo de ellas.
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Mediación: Intervención de una persona u organismo en una discusión o en un enfrentamiento entre dos
partes para encontrar una solución.
Cohesión: Unión o relación estrecha entre personas o cosas.
8. Bibliografía
- https://es.slideshare.net/claudiadocente2/resolucin-de-conflictos-en-la-escuela-libro
- https://www.actiludis.com/2011/10/23/cuento-corto-amigos/