ACTIVIDAD N°1 - EVOLUCIÓN CONCEPTO DE CALIDAD

Tutor: Juan Carlos Quinche Curtidor 

Electiva I Sistema de Gestión de Calidad 

LINEA DEL TIEMPO DEL CONCEPTO Diva Lorena Guzmán Romero

DE CALIDAD

La "calidad" es una de las palabras de moda e importante dentro del mundo de la gestión
empresarial, y es difícil encontrar alguna organización o  empresa que no esté interesada en la
misma. A continuación se describe brevemente su evolución en  el tiempo.

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 1450

ANTECEDENTES
Los inspectores Egipcios
comprobaban las medidas de
los bloques con un cordel.

1900 1760

CÓDIGO DE HAMURABÍ
Surge el supervisor Asume la
Ya establecía sanciones
responsabilidad dela calidad
respecto a la calidad.
del trabajo
 Primeros estudios de calidad

1920 1933
1930

Western Electric Company crea un

W. Sheward aplica el control estadístico
departamento de inspección .De este
de proceso para propósitos industriales
departamento nacen los pioneros del
aseguramiento de la calidad; Walter
Shewart, Harold Dodge, y George 
Edward.

1940
1939 1935
Deming capacita a ing. EUA crea el primer Sistema Primeras normas de calidad
Militares en Control de Aseguramiento de la británicas se les conoce como el
Estadístico del Proceso  Calidad vigente en el mundo sistema de normas 600, Y mas
tarde se publica la primera revista
sobre Control de Calidad.
1950 1957

Deming introduce en el Japón mucho de Aparecen Programas y Sistemas de

los conceptos actual es del Control de Calidad. Ademas de medición se
Calidad moderno; el Control d eCalidad incorpora la planeación de la calidad
Estadístico y el PHVA

1961 1960

En Europa Feigenbaum crea concepto gestión Entre 1960 y 1970 surgió el éxito fundamental
de la calidad y publica su libro “Total Qualit de la calidad como estrategia competitiva de
y Control” alcanzando el éxito. las organizaciones y empresas.
 1975
1970

EUA conoce la teoría de Deminga través de

KinishiKoyanagi, un implementador de calidad en La crisis de petróleo actúa como un
Japón. La norma de calidad se globaliza en todos enorme impulso para elevar aún más la
los países industriales y en muchas calidad y la competitividad.
organizaciones.

1982 1980

La calidad pasa a ser una clara ventaja competitiva unida

Se crea la filosofía de
a otras más (calidad, precio, servicio, y más adelante la
calidad por Genichi Taguichi.
información, entre otros), conformando un paquete que
permite a la empresa mantenerse en el negocio.
 1986 1990

Juran  desarrolla el concepto de calidad en las La globalización de la calidad del

organizaciones, a partir de los tres procesos fundamento específico naciones que
que plantea para su manejo: planeación de la tienen calidad podrán ofertar en el
calidad, control de la calidad y mejoramiento mercado mundial.
de la calidad.

2000
2001

Las normas ISO 9000 han sido revisadas

de sus borradores originales y
CALIDAD CERTIFICADA constantemente reactualizadas.
 sistemas y procedimientos de la
organización para evitar que se
produzcan bienes defectuosos. 

ISO 9000

La principal norma de la familia es la 2010

ISO 90001 - 2008 - Sistema de Gestión
de Calidad - (requisitos).
 Referencias

Herrera, J. N. (2010). Introducción a la calidad. Obtenido de http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/introduccion_a_la_calidad.pdf

Melgarejo, D. (4 de 15 de 2015). Prezi. Obtenido de https://prezi.com/lsgfx76h4jm4/linea-de-tiempo-evolucion-de-la-calidad/