UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Humanidades
Licenciatura en Trabajo Social con Orientación en Desarrollo Sostenible

5 Mercados Ocupacionales existentes para los Trabajadores Sociales en

Guatemala
(Taller III: Retos y Desafíos del Trabajador Social)

Licda.: Brenda Andina Eunice Natareno Castro

Marlyn Migdalia Toj Cahuec: 000040765

Milba Diomiria Reyes García: 000039972
Lidia Marleni Alvarado Alvarado: 000008693

Rabinal Baja Verapaz, octubre de 2020

 Introducción

El trabajador social es reconocido como un accionador social, ya que este se encarga de

fomentar el bienestar a la humanidad y busca posibles soluciones a las dificultades y
carencia que sufre la sociedad en general, esta profesión tiene diferentes áreas de atención
unas de ellas son: a personas que se les dificulta integrarse a la sociedad, marginados,
migrantes y personas con disminución psíquica o física.

Las áreas en las que pueden ejercer su profesión son diversas y por sus conocimientos
pueden desenvolvorse con facilidad en el área de salud, educación, jurídico, bienestar
social, seguridad social, cooperativismo, empresarial e industrial, etc. La intervención
puede ser en el sector público o privado, en el sector público están: las municipalidades,
SEGEPLAN, PDH, Seguridad Social, Corte Suprema de Justicia (Bufetes Populares,
juzgados), en el sector privado están: Asociación el Refugio de la Niñez, Amigos del
Desarrollo y la Paz (ADP). Asociación Integral de Desarrollo para Personas con
Capacidades Especiales (AIDEPCE). Children International Guatemala, Abrazo de Amor
Hogar Temporal, entre otros.

Por medio de este documento se presenta 5 mercados laborales existentes para el trabajador
social. Como se sabe el país tiene una diversidad de oficinas del Estado donde los
profesionales de la carrera de Trabajo Social pueden ejercer y accionar para lograr un
desarrollo sostenible en las personas, comunidades y del país.
 5 Mercados Ocupacionales existentes para los Trabajadores Sociales en
Guatemala

Según Laboris (2013), el Trabajador Social es un profesional de la acción social que se

ocupa de fomentar el bienestar del ser humano y la prevención y atención de dificultades
y/o carencias sociales de las personas, familias, grupos y del medio social en el que viven.

Continuando con Laboris, afirma que “el trabajo de este profesional se desarrolla en todos
los servicios de atención a personas y familias (… ). También ayuda a personas con
dificultades para la integración social (marginados, inmigrantes, personas con disminución
psíquica o físicas”. (2013).

¿Qué perspectivas laborales tiene?

Los trabajadores sociales tienen una amplia gama de áreas donde pueden intervenir y
ejercer su profesión, así como lo afirma Laboris (2013), los servicios sociales, públicos o
privados, son los centros donde los trabajadores sociales habitualmente desarrollan su
profesión. Pueden trabajar a cargo de las administraciones públicas en diversas áreas del
bienestar social (salud, vivienda, empleo, educación, justicia…) así como en asociaciones
sin ánimo de lucro y ONG.

En Guatemala existe una diversidad de instituciones públicas que pertenecen al Estado,

donde los trabajadores sociales pueden laborar y promover el desarrollo en las personas así
como en las comunidades, entre las instituciones se encuentran:

a) Las Municipalidades
b) Secretaria de Bienestar Social (SBS)
c) Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS)
d) Ministerio de Desarrollo Social (MIDES)
e) Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS)
f) Juzgados
g) Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia SEGEPLAN
h) Secretaria de Obras Sociales de la Esposa del Presidente (SOSEP)
i) Procuraduría General de la Nación (PGN)
j) Secretaria contra la Violencia Sexual, Explotación y Trata de Personas (SVET)
k) Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH)
l) Secretaría de Seguridad Alimentaria y Nutricional (SESAN)
m) Centros de Apoyo Integral para Mujeres Sobrevivientes de Violencia (Caimus)
n) Universidad de San Carlos de Guatemala (USAC)
o) Ministerio de Trabajo y Previsi6n Social
p) Instituto de Fomento Municipal (INFOM)
q) Consejo Nacional de Atención al Migrante de Guatemala COMIGUA
r) Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres (CONRED)
s) Sistema penitenciario de Guatemala.
t) Hospitales (San Juan de Dios, Roosevelt).

Todas estas instituciones tienen espacios para los profesionales de Trabajo Social.

Entre las organizaciones no gubernamentales se encuentran:

a) Cáritas Diocesana
b) Asociación Refugio de la Niñez
c) Asociación de Amigos del Desarrollo y la Paz (ADP)
d) Asociación Integral de Desarrollo para Personas con Capacidades Especiales
(AIDEPCE)
e) Children International Guatemala Zona 10
f) Abrazo de Amor Hogar Temporal
g) Fundación Movimiento Fe y Alegría
h) Comité Pro Ciegos y Sordos de Guatemala
i) CAESA
j) Operación Sonrisa Guatemala
k) Plan Internacional
l) SHARE
m) Aldeas infantiles SOS Guatemala
Entre otros.

Mercados Ocupacionales del Trabajador (a) Social

1. Municipalidades

Los Trabajadores Sociales pueden laborar dentro de las municipalidades, en diferentes

áreas como: la Dirección de Planificación Municipal donde se elaboran y ejecutan
Proyectos, en Investigación Científica, Ámbito Legal, Salud y Educación entre otras.

Aunque el estereotipo de Trabajo Social ha sido una carrera puramente paliativa, realizando
diferentes gestiones para beneficiar económicamente a la población vulnerable que lo
requiera. Las funciones y objetivos van más allá de lo anteriormente mencionado, ya que lo
que se quiere es fomentar el cambio social en la población.

En casi todas las Municipalidades existe una comisión que cuenta con varias oficinas
donde los trabajadores sociales pueden laborar siendo estos: Oficina Municipal de
Protección de la Niñez y Adolescencia, Oficina Municipal de la Mujer, Oficina Municipal
de Discapacidad y la Oficina Municipal del Adulto Mayor. Por ejemplo en la Oficina de la
Niñez y Adolescencia la presencia de un trabajador o trabajadora social es fundamental
porque debe de: orientar y capacitar a padres, madres, familiares, autoridades y población
en general sobre los derechos de la niñez y adolescencia. En la Oficina Municipal del
Adulto Mayor los profesionales de Trabajo Social orientan, tramitan y dan seguimiento a
solicitudes de: pensión por vejez e invalidez.

También, dan seguimiento a solicitudes de reclamos de prestaciones legales ante un

Juzgado de Trabajo. Brindan consulta social a trabajadores que requieren orientación o
intervención. Los trabajadores sociales crean una conciencia solidaria y equitativa, proyecta
a la sociedad en diferentes ámbitos educativos un código de ética profesional.
Las municipalidades por ser descentralizadas, le permiten abrir espacios laborales a los
trabajadores sociales porque cuenta con el área de desarrollo social que es el brazo humano
de la institución pública.

2. Seguridad Social

También pueden laborar en el Instituto Nacional de Seguridad Social (IGSS), siendo una
institución pública que presta servicios a las personas afiliadas. Los trabajadores Sociales
pueden trabajar en cualquiera de los cuatro programas existentes siendo estos: Enfermedad,
Maternidad y Accidentes (EMA), Invalidez, Vejez y Sobrevivencia (IVS), Programa
especial de protección para Trabajadoras de casa particular y Programa de Incorporación
Plena de la Niñez y la Adolescencia a la Seguridad Social Guatemalteca (IPLENA).

Las funciones generalmente se limitan a la investigaci6n de casos concretos, la elaboración

del estudio socioeconómico indispensable para proporcionar de naturaleza económica o
material. Existen espacios institucionales para que el trabajador social dirija su atención a
la promoción humana: dar educación no solo como utilizar adecuadamente el régimen de
Seguridad Social, sino como aplicar la cobertura e involucrar a los beneficiarios en los
programas con participación directa.
Según la licenciada Rosa Adriana Girón, asignada a la Periférica de la zona 5. Los
profesionales de trabajo social que laboran en las unidades del Instituto Guatemalteco de
Seguridad Social (IGSS) constituyen un valioso soporte para los pacientes, pues entre otras
actividades se encargan de brindarles la orientación necesaria acerca de los servicios y
procedimientos que se les brindan.

Indicó que estos profesionales son el enlace entre el patrono y el Instituto, se encargan de
que se les extienda su certificado de trabajo de manera correcta para que puedan recibir la
atención médica que requieran. También trabajan en la integración y orientación de grupos
terapéuticos como diabéticos, hipertensos y salud integral de la mujer, brindándoles todo un
plan de promoción y prevención de la salud en los que participa un grupo multidisciplinario
que les brinda insumos para que puedan cuidar su salud.

Los trabajadores sociales también son el enlace a nivel familiar cuando se detecta que los
pacientes son víctimas de violencia intrafamiliar, maltrato infantil, lo cual luego de las
investigaciones se hace la denuncia ante las autoridades. En las unidades de CAMIP los
trabajadores sociales son el enlace entre la familia y el adulto mayor, se capacita a los
parientes en las atenciones que necesita el paciente en cuanto su prescripción médica y sus
cuidados.
3. Hospital público San Juan de Dios

Debido a que Trabajo Social ha servido como ejecutor y mediador de las políticas sociales
asistencialistas en el Hospital San Juan de Dios, y muchas veces como el gestor de las
mismas, se convierte en un profesional por excelencia. Por lo tanto es otro espacio donde
pueden laborar

Desde el punto de vista, el Trabajador Social se encuentra institucionalizado y es

considerado como una persona que tiene una función auxiliar y por esta misma condición,
el personal diverso de las instituciones no le asigna un lugar como profesional y esto ha
condicionado las diversas circunstancias por las cuales el profesional de Trabajo Social, se
adapta ante tal situación.

Orígenes de Trabajo Social en el Hospital San Juan de Dios

En 1950 un grupo de alumnas hizo práctica de Trabajo Social en el hospital, en 1951

empieza a funcionar Servicio Social en el Hospital General San Juan de Dios, al cual se le
llamó Centro de Práctica con seis estudiantes y como supervisora Martha de Richardson,
más que todo era Trabajo Social Asistencialista, cada una de las estudiantes se encontraba
ubicada por áreas o sea una en pediatría, una en medicina, una en cirugía, etc., en agosto de
1952 se crearon las tres primeras plazas de Trabajadoras Sociales, en 1953 se nombra una
Jefe de Trabajo Social, a partir de esta fecha el Trabajo Social en el Hospital General San
Juan de Dios no ha sido interrumpido, por el contrario ha aumentado el número de
Trabajadores (as) Sociales.

Gracias a la labor que realizaron las seis practicantes de Trabajo Social, abrieron espacios
para que nuevos trabajadores sociales de diversas universidades puedan trabajar ahí.
Incluso existe un departamento de Trabajo Social que es de vital importancia puesto que es
el encargado de dar solución a los problemas socio-económicos que presenta la mayoría de
la población enferma hospitalizada y no hospitalizada.
Cualquiera que desee ejercer su profesión en este Hospital debe de cumplir con los
siguientes objetivos:

 Contribuir a incrementar las coberturas de atención social en calidad y equidad, al

usuario de los servicios del Hospital General San Juan de Dios.
 Promover la educación en forma sistemática al usuario y su grupo familiar que
demanda atención hospitalaria, para que participen en su autocuidado.
 Implementar las políticas en salud, en lo que respecta a Trabajo Social.
 Fomentar la investigación de variables socioeconómicas culturales, que inciden en la
etiología y el desarrollo de la enfermedad y sus consecuencias sociales, facilitando la
determinación del tratamiento social.
 Lograr una gestión administrativa, eficiente y eficaz que de mayor beneficio y
satisfacción al usuario y su grupo familiar.
 Establecer una coordinación permanente entre los diferentes niveles de atención de
salud (hospitalario-distrito-área).
 Participar en la formación de nuevos profesionales de Trabajo Social. Atención de
estudiantes.

Funciones del Trabajador (a) social en el Hospital San Juan de Dios

 Atención Social Directa al Paciente y su Grupo Familiar: Es la relación que establece el

Trabajador social con el individuo y su grupo familiar, para buscar conjuntamente
alternativas de solución a su problemática que interfiere en la recuperación de su salud.

 Educación para la Salud: Orientar y motivar al individuo y su grupo familiar para que
utilicen en forma oportuna y conveniente los programas que ofrece la institución y
recursos con que cuenta la comunidad, educando para mejorar sus condiciones de salud
y para que sean responsables de su auto cuidado.

 Investigación: El Trabajador Social realiza investigaciones de problemas médico

sociales según sea la necesidad del paciente (medicina, transporte y material médico
 quirúrgico) que incide en la problemática institucional.

 Administración: En este caso el Trabajador Social administra con eficiencia y eficacia

el recurso humano y material.

 Coordinación: Brindar mejor atención al usuario y su grupo familiar en la red de

servicios de salud.

 Movilización de Recursos: La movilización de recursos se define a través de la gestión

que efectúa el Trabajador Social ya sea en forma ascendente o descendente, requiere
apoyo logístico e institucional intra y extra hospitalarios para solucionar los problemas
socioeconómicos del paciente y su grupo familiar derivados de la problemática de
salud.

 Docencia: Este proceso de enseñanza aprendizaje se realiza con el objeto de actualizar y

realimentar conocimientos, habilidades y actitudes que mejoran la competencia
profesional del Trabajador Social. Programa de docencia interna y externa, además
participa en la formación de nuevos Trabajadores Sociales.
4. Corte Suprema de Justicia

Los profesionales de Trabajo Social pueden laborar en la Corte Suprema de Justicia, en

diferentes juzgados de la capital y del resto de la república (juzgados de familia, de
menores, de tránsito, etc.) así como bufetes populares que involucran al profesional del
Trabajo Social en la atención de casos.

En Guatemala, el ámbito de justicia es ya una de las áreas tradicionales de intervención de

los Trabajadores Sociales. Esta vinculación se da formalmente desde el año 1964, con la
creación de los juzgados de Familia.

En la actualidad, los profesionales de Trabajo Social intervienen en distintos espacios del

ámbito judicial, que comprenden tanto problemas de índole familiar como del ramo civil. Y
si bien, el ámbito de justicia familiar, abarca diversidad de problemas que afectan a las
familias, la intervención de los Trabajadores Sociales se da principalmente en los casos que
para su resolución se requieren de información socioeconómica sobre los sujetos
procesales.

Es otra área en donde se pueden encontrar a Trabajadores Sociales ejerciendo la profesión.

Los Trabajadores Sociales participan en equipo de trabajo multidisciplinario (con un
abogado, un oficial, personas involucradas) encargado del estudio casuístico de acuerdo a la
demanda de intervención.

Las funciones que lleva a cabo son:

 Realizar el estudio socioeconómico del acusado.

 Interpretar las leyes.
 Orientar en la obtención de documentos y la realización de trámites legales necesarios,
de acuerdo a cada caso.
En la justicia juvenil: se pueden y deben planear y ejecutar programas de prevención de la
delincuencia y otros problemas sociales comunitarios. Esto para evitar la llegada de la
persona a los centros penales, donde deben guardar prisión cuando se dicta una sentencia.

Las funciones que lleva a cabo son:

 Servicios técnicos de asesoramiento psicosocial al juez;

 Mediación con la víctima;
 Programas de seguimiento de medidas en medio abierto;
 Centros de internamiento de menores infractores;
 Mediación familiar;
 Inserción sociolaboral.

En bufetes populares: Los trabajadores sociales contribuyen a solucionar problemáticas

personales y familiares de las personas de escasos recursos que acuden en solicitud de
asesoría y servicio jurídico. Los bufetes populares cuentan con la asesoría y supervisión de
los profesionales nombrados para velar por la mejor ejecución de acciones en el logro del
bienestar social.

Instituciones penitenciarias: Los trabajadores sociales se encargan de: comisiones de

asistencia social penitenciaria; programas específicos de tratamiento de determinados
delitos, drogodependencias, agresiones sexuales, etc.; programas de atención materno-
infantil para reclusas con hijos en la prisión; seguimiento y control de presos en libertad
condicional; servicios de reinserción sociolaboral.

Torres y Pérez (2013) citando a Robles (2004) señalan que el Poder Judicial es un espacio
que ha permitido de manera relevante la inserción ocupacional del Trabajo Social de una
manera progresiva y sostenida, dando lugar a una lectura integradora de los problemas que
en este campo se presentan.
La importancia de la intervención de los Trabajadores Sociales en esta área radica en las
capacidades que los profesionales tienen para mediar en los problemas que las familias
presentan.

Torres y Pérez (2013) retomando a Cárdenas (1995) (a quien señalan, haber trabajado
durante diez años con un equipo de asistentes sociales especializadas en el ramo de
familia), abordan sobre la importancia del rol de profesionales de Trabajo Social, ya que su
formación les da habilidades para intervenir en situaciones de mediación, que es necesaria
cuando dos personas están en conflicto y requieren del apoyo de una tercera persona para
ayudarle a resolver su situación.

5. Asociación Refugio de la Niñez

Es una organización no gubernamental que trabaja en favor de la restitución de los derechos

humanos de niñas, niños y adolescentes víctimas de violencia sexual, explotación y trata.
Aquí también pueden laborar los profesionales de trabajo social en los programas de: Lazos
de Amor: Brinda Atención Integral a Niñas y Adolescentes víctimas de la violencia sexual,
Amor Sin Fronteras: Brinda Atención Integral a Niñas y Adolescentes víctimas de
explotación sexual y trata de personas y Raíces de Amor: Brinda atención Integral a niñez y
adolescencia migrante con necesidades de protección especial.
La Asociación El Refugio de la Niñez aparte de contratar Trabajadores Sociales también
contrata a otros profesionales para que los servicios prestados sean de calidad sin violentar
ninguna ley, a pesar de ser una organización no lucrativa debe de apegarse a un marco
legal. Una de las ventajas que tienen los trabajadores sociales es que la organización tiene
una amplia cobertura en el territorio nacional. Eso les permite a los profesionales poder
trabajar y más aún si es en su municipio o departamento, ya que así podrá promover y
proteger los derechos de la niñez y adolescencia.
Para recopilar la información, se aplicó una entrevista, este se realizó de
manera virtual, para poder visualizar la entrevista puede ingresar a este enlace:
https://docs.google.com/forms/d/1xVYjxqxTr-aMmeC6esVXFOlt-
I5cWdUUId37hOYObss/edit

Aquí podrá visualizar las preguntas realizadas con sus respectivas respuestas.

Para poder visualizar la presentación puede ingresar con este enlace:

https://docs.google.com/presentation/d/1hu89VcMgfJxejt7uuR0xTgx8Tb9
N9P5rvhO-wxe0_tU/edit#slide=id.g53ec51db90_0_77
 Conclusiones

Los Mercados Ocupacionales existentes para los profesionales de Trabajo Social son
extensos, y deben ser aprovechados al máximo ya que a través de estos espacios laborales
el profesional va adquiriendo más experiencia que impulse más su profesión también es un
portador de conocimientos para la institución pública o privada ya que por medio de sus
capacidades puede aportar positivamente en el trabajo que lleva a cabo.

Por ser una carrera con enfoque social, la intervención de estos profesionales le permiten
abarcar diversas áreas, siendo una ventaja de la profesión ya que pueden laborar en
cualquier área, lastimosamente esta carrera no tiene una especificidad, es decir un una
función directa, por tal razón no ha sido reconocida.

Sin embargo, estos profesionales son agentes de cambio, ya que constantemente buscan el
bienestar de la población sin distinción alguna, promueven el desarrollo en las comunidades
y potencializan las capacidades de las personas para que ellas mismas sean productivas.

Los trabajadores social no importando en que área este ejerciendo debe ser un agentes de
cambio ya sea en salud, jurídico, educativo, bienestar social, etc., deben de promover el
bienestar y seguridad a través de un buen trabajo, por ejemplo en la oficina de la mujer, su
papel es orientar a las féminas para que conozcan sus derechos máxime en el área rural.

Así como lo menciona el documente la profesión de trabajo social puede desenvolverse en

diferentes áreas para brindar bienestar a las personas, ya sea con gestiones o atendiendo los
problemas o necesidades de las personas, esto según la institución u organización para la
que trabajan.
 Recomendaciones

 Los profesionales de trabajo social deben de luchar constantemente para lograr

posicionare en el país.

 Abrir más espacios laborales en las instituciones públicas y privadas que favorezcan a
los nuevos profesionales.

 Apoyarse mutuamente entre profesionales para que la carrera se consolide y sea vista
como una carrera que promueve cambios sociales dentro de la sociedad.

 Buscar nuevas formas para poder abarcar todas las áreas de intervención especialmente
aquellas con enfoque social.

 Luchar porque se reconozca el trabajo que realizan y obtener un salario justo.

 Seguir trabajando por los menos favorecidos sin perder el sentido de la humanidad.

 Adaptarse a las reglas de las instituciones u organizaciones donde laboran más nunca
desviarse del objetivo central.
 Referencias Bibliográficas

Laboris (2013). Trabajo Social. Recuperado de: https://www.lectiva.com/noticias/lb-

empleo-ca_profesion_trabajador-social.htm

Jiménez Begoña (2017). El/la trabajador/a social en el área educativa. Recuperado de

https://unatrabajadorasocial.wordpress.com/2017/07/12/ella-trabajadora-social-en-el-area-
educativa/

https://www.igssgt.org/noticias/2019/05/02/trabajadores-sociales-del-igss-contribuyen-a-la-
integracion-de-pacientes-en-la-sociedad/

https://www.igssgt.org/noticias/2018/05/02/el-trabajo-social-es-un-valioso-aporte-para-el-
paciente/

https://www.google.com/search?
q=trabajo+social+en+municipalidades&rlz=1C1GCEB_enGT891GT892&oq=trabajadores
+sociales+dentro+de+munic&aqs=chrome.1.69i57j0i22i30l2.10521j1j7&sourceid=chrome
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