LUCIA BUSTOS CANSINO

UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO
Entorno interno y externo de la empresa
1-    Entorno interno: Es el entorno interno particular con la que relacionan a la
empresa, empleados, clientes y otros. Está constituido por sus recursos y
competencias. Los recursos se dividen en recursos tangibles, que son aquellos que
pueden ser cuantificados. Las competencias son una combinación de recursos
intangibles complementarios con los que se cuenta en la empresa: Innovación en la
distribución, en la producción, organización, tecnología o en el marketing de la
empresa.

En este entorno los grupos que ejercen influencia directa en las actividades de la
organización y están dentro del ámbito y responsabilidad de cada integrante.

Otro punto de vista puede ser el balance entre el trabajo y la vida social que exista
integración entre los compañeros, mejorando el ambiente laboral y su desempeño.

El ambiente interno de una empresa estrá compuesto por elementos que se encuentran
dentro de la organización, incluyendo a los empleados actuales, el management y en
especial la cultura corporativa que define el comportamiento del empleado. A pesar
de que algunos elementos afectan a la empresa como un todo, otros afectan sólo al
manager. La filosofía del management o el estilo de liderazgo impacta directamente
en los empleados.
La estrategia de la empresa debe estar en consonancia con el ambiente interno y
viceversa. Se necesita la estimación de la cantidad adecuada de los recursos internos
en el ambiente interno para seguir adelante y tener un proyecto o de lo contrario el
proyecto puede derivar en consecuencias no deseadas.

2-    Entorno externo: Se incluye aquí todas las acciones políticas jurídicas,
económicas, sociales y tecnológicas externas que influyen en la empresa sobre ella y
su competencia.

Son instituciones o fuerzas fuera de la organización, relevantes para sus operaciones,

afectando su rendimiento, toman insumos (materias primas, dinero, mano de obra y
energías) los transforman y después lo regresan en forma de productos o servicios
para la sociedad a la que atienden.

Son dos tipos:

-       Elementos de acción indirecta (macro-entorno) afectan al clima en

el que se desarrolla la actividad organizacional.

-       Elementos de acción directa (micro-entorno) (grupo de interés

externo). Ejercen influencia directa e las actividades de la organización.

3ER SEMESTRE CONTABILIDAD

PLANEACIÓN ESTRATEGICA
LUCIA BUSTOS CANSINO
UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO
Este entorno de las Organizaciones, es el conjunto de todos aquellos factores que
influyen en la organización y que no pertenecen al sistema. Este entorno a su vez está
dividido en dos secciones que permiten analizar variables directas o indirectas
conocidas como Microambiente y Macroambiente; el óptimo funcionamiento de
todas las empresas depende de la manera que se analicen y aprovechen estos aspectos
para la supervivencia o crecimiento de toda organización.

FUENTES:
- crepesandgraps.com, 6. Plan de negocios > 6.1 entorno interno y externo de la
empresa
- Recursoshumanos.com, ambiente interno de una empresa
- Gestiopolis.com, ambiente externo de la empresa

3ER SEMESTRE CONTABILIDAD

PLANEACIÓN ESTRATEGICA