LAS HABILIDADES GERENCIALES Y SU IMPORTANCIA EN LAS

ORGANIZACIONES

La capacidad personal y la forma para administrar y tomar decisiones dentro de una

organización, así como la destreza para designar labores bajo cualquier función son componentes

besicos para la definición de la habilidad gerencial, como lo menciona Guthie Kaapp.

“Es la habilidad adquirida por el aprendizaje capaz de producir resultados previstos con

el máximo de certeza, con el mínimo de distendió, de tiempo y economía y con el máximo

de seguridad” (Kaapp, 2007)

Antiguamente se decía que las habilidades gerenciales eran proporcionales al nivel de

estudios y experiencia de las personas, es decir no se miraba mas que eso, pero a partir del si XXI

este enfoque cambio y estas deben ser mas integrales y humanas que no solo se basan en educación

y experiencia, si no que otros integran temas como el liderazgo, cultura organizacional, capacidad

de resolución, valores y ética corporativa, lo anterior descrito en una persona que debe tener estas

características para ser llamado Gerente.

A partir de esto se debe crear un sistema cíclico entre los gerentes y los subordinados desde

una visión ética, que implique respeto a la hora de tratarse en las actividades laborales, desde la

parte teórica esta relación se realiza en base a tres categorías que definen habilidades en la gerencia

empezando con las habilidades personales y el desarrollo de sus conocimientos como sus

capacidades por manejar el estrés y solucionar problemas, la segunda categoría son las

interpersonales, que involucran el manejo de conflictos, generación de motivación y comunicación,

las habilidades grupales que son la tercera categoría donde se faculta y delega con trabajos en

común, en equipo y promoviendo la eficacia; en este contexto se establece que el punto esencial de

todo gerente es primero conocerse a si mismo facilitando su relación con los demás por lo tanto se
pueden desarrollar dinámicas que son beneficiosas para la organización y sus colaboradores como

la competitividad y la adaptabilidad en los mercados.

Uno de los principales altibajos de las microempresas y empresas consolidadas o que se

encuentran en el territorio colombiano son su inestabilidad en las condiciones laborales y no

precisamente por condiciones físicas si no por las condiciones de trabajo que tienen una afectación

laboral, estas principalmente causadas por malos líderes, por gerentes que no tienen las suficientes

habilidades para ayudar a mejorar la calidad laboral dentro de sus grupos de trabajo, por el contrario

estos comportamientos desmotivan y no permiten el desarrollo a plenitud de las capacidades y

diferentes aportes que pueden tener los mismos al momento de ejecutar sus funciones,

adicionalmente estos lideres hacen que los empleados lleguen a tomar decisiones extremas como

dejar sus puestos, muchas veces la suma de estos acontecimientos negativos son tan complejas que

afectan el desarrollo personal fuera de la empresa, a pesar de esto las organizaciones están

cambiando estos comportamientos y se enfocan en jefes y lideres que permitan resaltar la labor de

su equipo de trabajo, captando toda la información y conocimientos para posteriormente tomar la

mejores daciones que promuevan el éxito en todos sus procesos.

“Las habilidades directivas tienen cada vez más importancia en el mundo laboral y como

consecuencia en el desarrollo profesional de las personas. Las habilidades directivas son

actualmente factores diferenciadores aplicables en cualquier sector y puesto” (Gamelearn,

2014).

En conclusión, las habilidades son necesarias para que cualquier empresa u organización

alcancen el éxito por medio de sus lideres que atraen, retienen y desarrollan personal talentoso

utilizando técnicas y conocimientos para promover la resolución y manejo de conflictos de manera

que puedan influir positivamente en sus equipos con conocimientos y actitudes que formulan

habilidades para la negociación en los diversos ambientes del mercado. Por último, todos los lideres
deben planificar estrategias enfocadas al servicio de calidad que permita incrementar la satisfacción

del cliente ya sea que en sus procesos de producción se preste un servicio o se oferte un producto.

Bibliografía

Organizacional, T. y. (2019). Unidad 1. Conceptos fundamentales de organizaciones . Bogotá:

Universidad ECCI.
PALACIOS, J. (03 de Septiembre de 2015). Escuela de organizacion industrial. Obtenido de
Escuela de organizacion industrial.