PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde puedo comprarlo?

Obtén tu promoción en 3 pasos:

1. Verifica cobertura con tu CP en https://www.unefon.com.mx/cobertura/

2. Deposita $300 en BBVA

o Cuenta 0113447189
o CLABE 012180001134471894
o Tarjeta 4152 3134 9386 7985

3. Ingresa a https://www.planescontrol.net/promocion-ilimitada, deja tus datos y

anexa la ficha de pago

¿Que incluye la Promoción Ilimitada?

$10 al día incluyen llamadas, mensajes de texto e internet ilimitado

¿Cuánto cuesta?
El pago inicial es de $300
El costo de cada tarjeta es de $300 pesos, que incluirá inicialmente 20 días de internet,
llamadas y mensajes ilimitados.
Si se compran dos o cuatro tarjetas SIM al mismo tiempo y en un solo pago en una
congregación, el proveedor estará en la posibilidad de entregar una tarjeta con 20 días y
las tarjetas restantes con 30 días respectivamente de los beneficios antes mencionados.
En caso de solicitar cinco tarjetas o más en un solo pago, todas tendrán los beneficios de
30 días.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Deposito en cuenta BBVA
o Cuenta 0113447189
o CLABE 012180001134471894
o Tarjeta 4152 3134 9386 7985

¿Cuánto tarda la entrega?

El envío se hace a más tardar en 72 horas hábiles después de recibir tu contacto y pago, te
enviaremos tu número de guía para que puedas dar seguimiento a la entrega.
Debido a la contingencia del COVID19, los tiempos de entrega de las mensajerías se
pueden extender

¿El sim llega a mi domicilio?

La tarjeta sim o chip llega al domicilio que nos mandes en la forma de contacto

¿Puedo usar el sim en equipos liberados?

El sim se puede usar en dispositivos liberados, at&t, iusacell, unefon o nextel
¿Se puede conservar mismo número de otra compañía?
Si, puedes solicitar portabilidad.
Obtén tu NIP. Llama al 051 o manda un mensaje sms de texto con la palabra NIP al 051.
Este NIP lo envías con tus datos y pago para que te ayudemos a hacerla una vez que te
llegue.

NOTA: Si tu número es de AT&T, unefon, iusacell o nextel deberá ser primero

portado a otra compañia (Telcel o Movistar) y posteriormente a tu nuevo sim
Promoción Ilimitada.

¿Dónde puedo hacer recargas?

Una vez adquirida la tarjeta y terminado el primer ciclo con internet incluido, los abonos de
saldo se podrán efectuar a través de los medios electrónicos oficiales (algunas
aplicaciones de bancos, Mercado Pago, Oxxo, etc.) o directamente con el mismo
proveedor a través de un depósito o transferencia.

¿Qué pasa si me termino el saldo?

Una vez adquirida la tarjeta y terminado el primer ciclo con internet incluido, los abonos de
saldo se podrán efectuar a través de los medios electrónicos oficiales (algunas
aplicaciones de bancos, Mercado Pago, Oxxo, etc.) o directamente con el mismo
proveedor a través de un depósito o transferencia.

¿Dónde tiene cobertura el servicio?

Verifica cobertura con tu CP en https://www.unefon.com.mx/cobertura/

¿Cómo se descuenta el saldo de mis recargas?

Con el saldo de recarga pueden comprar contenido, pagar suscripciones o siguientes
cobros de $10 diarios para el servicio ilimitado. Diariamente se descontarán $ 10.00, para
obtener el servicio ilimitado, ejemplo si se recargan $ 50.00 pesos, obtienen 5 días de
servicio ilimitados, si se recargan $100, se obtienen, 10 días de servicio ilimitado, etc, en
caso de que no se haga la recarga, sigue obteniendo el beneficio del servicio de llamadas
entrantes.

Quiero saber más sobre la promoción

La oferta para los miembros de la comunidad de La Congregación Cristiana de los Testigos
de Jehová será:

$10 al día incluyen llamadas, mensajes de texto e internet ilimitado

Condiciones:
o Para permanecer en la oferta comercial promocional se deberá realizar una recarga
mínima mensual o acumular recargas por un mínimo de $70 en un período de 30 días,
de lo contrario se perderá la promoción.
o Una vez que el Usuario salga de la promoción, no podrá regresar
o Con el saldo de recarga pueden comprar contenido, pagar suscripciones o siguientes
cobros de $10 diarios para el servicio ilimitado. Diariamente se descontarán $ 10.00,
para obtener el servicio ilimitado, ejemplo si se recargan $ 50.00 pesos, obtienen 5 días
de servicio ilimitados, si se recargan $100, se obtienen, 10 días de servicio ilimitado, etc,
en caso de que no se haga la recarga, sigue obteniendo el beneficio del servicio de
llamadas entrantes.
o En el caso de esta promoción, el servicio ilimitado en el uso de llamadas no aplica para
números 800´s.
o Recargas sujetas a disponibilidad en el punto de venta de tiempo aire
o En el momento en que se realice una recarga, del saldo recargado se descontarán
únicamente $10 diarios y se otorgarán los beneficios ilimitados
o El saldo remanente de la primera recarga realizada despues de activada la línea estará
disponible para los siguientes cobros de $10 durante la vigencia de la disponibilidad, no
podrá ser utilizado para la compra de servicios, contenidos, pago de suscripciones, etc.
o A partir de la segunda recarga, el saldo remanente siempre estará disponible para ser
utilizado para la compra de servicios, contenido, pago de suscripciones, etc., y
siguientes cobros de $10 durante la vigencia de la disponibilidad. Pasada la vigencia de
disponibilidad, cualquier remanente de saldo se congelará por 365 días y se
descongelará al realizarse una recarga.
o Los minutos y mensajes son ilimitados para su uso en México a cualquier compañía de
México y EUA.
o Los datos ilimitados otorgados en los beneficios solo podrán utilizarse en el dispositivo
en el que se inserte la tarjeta SIM y no podrán compartirse con otros dispositivos a
través de funcionalidades de WiFi móvil o WiFi Tethering, USB Tethering o cualquier
otra.
o La navegación será de 3Mbps hasta 1GB de uso por día, después de este consumo la
velocidad disminuirá a 500Kbps.
o Si al momento de descontar los $10, la linea ya no cuenta con la cifra exacta, el uso de
voz, mensajes de texto e internet ilimitado quedará deshabilitado y se comenzará a
descontar de su saldo bajo demanda a la tarifa de la oferta ($0.50).
o Aplica cobertura Unefon. https://www.unefon.com.mx/cobertura/
o Aplican cargos de larga distancia mundial.
o Orden de devengación: beneficios ilimitados y después saldo comprado.
o La tarifa de Roaming en EUA será de $0.50 (min/sms/MB).
o Debido a la contingencia del COVID19, nuestros tiempos de entrega se pueden
extender.

Necesito ayuda, ¿Cómo puedo contactarlos?

Si no puedes encontrar la respuesta que buscas, por favor escribanos a
promocionilimitada@ttdsolutions.com.mx