1) Un distribuidor de automóviles vende el Cabriolette, un automóvil importado.

Una vez cada tres meses le llega

un embarque. Puede recibir embarques de emergencia entre esos intervalos de tres meses, para reabastecerse
cuando no surte la demanda con su inventario. Los embarques de emergencia tardan dos semanas, y los
compradores están de acuerdo en esperar ese tiempo, pero por lo general van a otra agencia si tienen que
esperar el embarque trimestral.
De acuerdo con la experiencia, parece que la demanda del Cabriolette durante un intervalo de tres meses tiene
distribución normal con media de 60 y varianza de 36. El costo de mantener en inventario un Cabriolette
durante un año es 500 dólares. Los embarques de emergencia cuestan 250 dólares por automóvil, además de
los costos normales de embarque.
a) ¿Cuántos automóviles debe comprar el distribuidor cada 3 meses?
b) Repita los cálculos suponiendo que el exceso de demanda se acumula de un periodo trimestral al siguiente.
Suponga que el costo de pérdida de buena voluntad es 100 dólares para los clientes que tienen que esperar
hasta el siguiente periodo trimestral, y de 50 dólares por cliente por gastos contables.
c) Repita los cálculos suponiendo que cuando las existencias del distribuidor se agotan, el cliente compra el
automóvil en otra parte. En este caso, suponga que los automóviles le cuestan un promedio de 10 000 dólares
al distribuidor, y que los vende en un promedio de 13 500 dólares. Para estos cálculos no tome en cuenta los
costos de pérdida de buena voluntad.

2) El comprador de Needles Markup, una famosa tienda “selecta” de departamentos, debe determinar la cantidad
de bolsas para dama, cuyo precio es alto, que importará de Italia para la siguiente época navideña. El costo
unitario de la bolsa para el almacén es 28.50 dólares, y la venderá en 150.00 dólares. Cualquier bolsa que no
venda al final de la estación se la compran unos almacenes de descuento en 20.00 dólares. Además, los
contadores de Needles Markup estiman que hay un costo de 0.40 por cada dólar fijo en inventario, porque
invertido en otra cosa habría producido una ganancia bruta. Considere que este costo sólo se aplica a las bolsas
no vendidas.
a) Suponga que las ventas de las bolsas son igualmente probables para todos los valores
entre 50 y 250 unidades durante la estación. Con esa base, ¿cuántas bolsas deben comprarse? (Sugerencia:
Esto quiere decir que la distribución correcta de la demanda es uniforme. Este problema se puede resolver
suponiendo una distribución uniforme discreta o continua.
b) Un análisis detallado de los datos anteriores señala que la cantidad vendida de bolsas se aproxima mejor a
través de una distribución normal con media de 150 y desviación estándar de 20. Ahora bien, ¿cuál es la
cantidad óptima de bolsas que deben comprarse?
c) La demanda esperada fue la misma en las partes a) y b), pero las cantidades óptimas de pedido deben ser
distintas. ¿A qué se debe esta diferencia?

3) Pinturas Weiss usa un sistema de inventario (Q, R) para controlar sus niveles de existencias. Para una pintura
blanca, muy común, de látex, los datos históricos indican que la distribución de la demanda mensual es
aproximadamente normal, con media de 28 latas y desviación estándar 8. El tiempo de demora del
reabastecimiento para esta pintura es de unas 14 semanas. Cada lata le cuesta 6 dólares a Weiss. Aunque las
demandas en exceso se acumulan, el dueño estima que le cuestan unos 10 dólares cada una, por gastos de
contabilidad y pérdida de buena voluntad. Los costos fijos de reabastecimiento son 15 dólares por pedido, y
los costos de mantener el inventario se basan en una tasa anual de interés de 30 por ciento.
a) ¿Cuáles son los tamaños óptimos de lote y los puntos de reorden para esta pintura?
b) ¿Cuál es la existencia óptima de seguridad para esta pintura?
c) El costo anual promedio de inventario, preparación y desabasto asociado con este artículo, suponiendo que se
usa la política óptima.
d) Evalúe el costo de la incertidumbre en este proceso. Es decir, compare el costo anual promedio que obtuvo en
la parte c) con el costo anual promedio en que hubiera incurrido si la demanda en el tiempo de la demora
tuviera varianza cero.

4) Un almacén de refacciones automotrices tiene en inventario muchas partes que vende a las refaccionarias del
vecindario. Un filtro común de aceite cuesta al almacén 1.50 dólares cada uno. Se estima que el costo de
procesamiento y recibo de pedido es 100 dólares por pedido. La empresa usa un cargo de inventario basado en
la tasa de interés anual de 28 por ciento.
La demanda mensual del filtro tiene una distribución normal con media de 280 y desviación estándar de 77.
Se supone que el tiempo de la demora del pedido es cinco meses. Suponga que si pide un filtro al almacén
cuando no hay existencia de este, la demanda se pierde. Considere que se desea una Tasa de Cumplimiento del
98%. Calcule las siguientes cantidades:
a) Los valores óptimos de la cantidad de pedido y el nivel de reorden.
b) El costo anual promedio de inventario, preparación y desabasto asociado con este artículo, suponiendo que se
usa la política óptima.
c) Evalúe el costo de la incertidumbre en este proceso. Es decir, compare el costo anual promedio que obtuvo en
la parte b) con el costo anual promedio en que hubiera incurrido si la demanda en el tiempo de la demora
tuviera varianza cero.

5) Disk Drives Limited (DDL) produce una línea de discos Winchester (discos duros) internos para
microcomputadoras. Esas unidades usan placas de 3.5 pulgadas que DDL compra a un proveedor externo. Los
datos de demanda y los pronósticos de venta indican que la demanda semanal de las placas parece aproximarse
mucho a una distribución normal con media 38 y varianza 130. Esas placas requieren un tiempo de demora de
3 semanas para su recibo. DDL ha usado una tasa anual de interés de 40 por ciento para calcular los costos de
inventario. Las placas le cuestan 18.80 dólares cada una, el costo del pedido es 75 dólares por pedido y en la
actualidad la empresa usa un costo de faltantes de 400 dólares por placa. (Como este ramo es tan competido,
los faltantes son muy costosos.)
a) Debido a un convenio contractual anterior con el proveedor, DDL debe comprar las placas en lotes de 700.
¿Cuál es el punto de reorden que debe usar en este caso?
b) Cuando DDL renegocie su contrato con el proveedor, ¿qué tamaño de lote debe incluir en el convenio?
c) ¿Cuánta penalización, en términos de costo de preparación, inventario y desabasto, arriesga DDL al contratar
pedidos por lotes demasiado grandes?
d) El presidente de DDL no está satisfecho con el costo de faltantes de 400 dólares, y decide sustituirlo por un
criterio de tasa de cumplimiento de 99 por ciento. Si DDL usara un tamaño de lote igual a la cantidad
económica de pedido, ¿cuál sería su punto de reorden en este caso? También calcule el costo implícito de
faltantes.
e) Determine la solución óptima para una tasa de cumplimiento de 99% asumiendo que los faltantes se acumulan.
También calcule el costo implícito de faltantes.
f) Suponga ahora que esas placas requieren un tiempo de demora promedio de 3 semanas para su recibo con una
desviación estándar de 1.5 semanas. Determine la solución óptima para una tasa de cumplimiento de 99%
asumiendo que los faltantes se acumulan. También calcule el costo implícito de faltantes.
g) Para el literal f) evalúe el costo de la incertidumbre en el tiempo de demora. Es decir, compare el costo anual
promedio que obtuvo en la parte f) con el costo anual promedio en que hubiera incurrido si el tiempo de demora
tuviera varianza cero.