Blog unidad 4: Aplicabilidad del telemarketing

Esta evidencia pretende demostrar el uso de telemarketing de salida por parte de un asesor
o asesora telefónica.
En el siguiente estudio de caso, usted asumirá el papel de gerente de una empresa, de
recursos humanos le han llevado el siguiente audio para verificar el proceso que un asesor o
asesora telefónica realiza en su trabajo.

Audio 1. Telemarketing de Salida.

Puntos a favor sobre la teleoperadora es el abordaje al cliente a pesar de que este le indico
su poca disponibilidad y su poco interés en la propuesta, la teleoperadora desarrollo una
buena propuesta aplicando y siguiendo las técnicas de sondeo y dándole al cliente la
necesidad de realizar el viaje aunque este no mostraba interés en la propuesta del viaje
aunque en esta fecha no quisiera hacerlo y derroto su argumento cambiando la idea del
cliente sobre el cambio de fecha de sus vacaciones, es tan interesante la propuesta que la
operadora ofrece que el cliente decide aceptar las condiciones que la tarjeta ofrece. Buena
gestión.