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Introducción:
Cada uno de los enfoques y teorías de la administración describen sucesos importantes los
cuales involucran los principios administrativos que consisten en planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar pero lo llevan a cabo de distinta manera. Henry Fayol pionero de la teoría
clásica, es considerado, junto con Taylor uno de los fundadores de la administración moderna,
definió las funciones básicas de la empresa, el concepto planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar y los llamados principios generales de administración como procedimientos
universales aplicables en cualquier organización o empresa. Para Fayol existe una
proporcionalidad de la función administrativa, que se reparte en todos los niveles de la
empresa.
La teoría clásica formulo una teoría de la organización que considera a la administración como
una ciencia, el énfasis en la estructura lleva a que la organización sea entendida como una
disposición de las partes organizativas.
Esta teoría de las organizaciones se restringe exclusivamente a la organización formal. El
enfoque normativo y prescriptivo de la Teoría Clásica se hace más visible en los principios
generales de la administración, una especie de recetario de cómo debe proceder el
administrador en todas las situaciones organizacionales.
La teoría clásica es la corriente administrativa predominante en la primera mitad del siglo XX y
que enfatiza la estructura organizacional y los principios universales de la administración.
El enfoque humanístico que origina una real revolución conceptual en la teoría administrativa,
ya que antes el interés se hacía en la tarea por parte de la administración científica y en la
estructura organizacional por parte de la teoría clásica de la administración, ahora se hace en
las personas que trabajan o participan en las organizaciones o un grupo social.
En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de trabajo, por la
organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos
organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social delos
aspectos técnicos y formales, se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos.
El enfoque humanístico surge con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a
partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las
ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular en la psicología del trabajo,
surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos
básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo el primer aspecto hacia el Análisis
del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo.
En esta primera etapa domina el aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicología
del trabajo o psicología industrial, para la mayoría era la verificación de las características
humanas que exigía cada tarea por parte de su ejecutante, y la selección científica de los
empleados, basada en esas características. Esta selección científica se basaba en pruebas.
Durante esta etapa los temas predominantes en la psicología industrial eran la selección del
personal, la orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología del
trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga el segundo aspecto centrado en la Adaptación
del trabajo al trabajador. Esta segunda etapa se caracteriza por la creciente atención de dirigir
hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, concierto predominio de estos aspectos
sobre lo productivo, por lo menos en teoría. Los temas predominantes en esta segunda etapa
eran el estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de los
incentivos de trabajo, del liderazgo, de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y
sociales dentro de la organización.
El enfoque humanístico de la administración comenzó poco después de la muerte de Taylor
sin embargo solo encontró enorme aceptación en los Estados Unidos a partir delos años
treinta, principalmente por sus características eminentemente democráticas. Su divulgación
fuera de este país ocurrió mucho después de finalizada la Segunda Guerra Mundial. Los
orígenes de la Teoría de las Relaciones Humanas se remontan a las ideas pragmáticas y de la
iniciativa individualista en Estados Unidos, cuna de la democracia. En la práctica esa teoría
surgió con el experimento de Hawthorne. El experimento de Hawthorne marca, a lo largo de su
duración, el inicio de una nueva teoría cargada de valores humanistas en la administración,
trasladando la preocupación por la tarea a la preocupación por las personas.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne incluyeron nuevas variables en el diccionario
de la administración, la integración social y el comportamiento social de los empleados, las
necesidades psicológicas, sociales y la atención hacia nuevas formas de recompensas y
sanciones no materiales, el estudio de los grupos informales y de la llamada organización
informal, el despertar de las relaciones humanas dentro de las organizaciones, el énfasis en los
aspectos emocionales y no racionales del comportamiento de las personas y la importancia del
contenido del puesto para las personas que lo realizan. En las relaciones humanista, los
investigadores se encuentran con la civilización industrializada que hace que las personas se
preocupen exclusivamente por su supervivencia financiera y por más eficiencia para obtener el
lucro.
De esta manera todos los métodos van hacia la eficiencia y no hacia la cooperación humana y
mucho menos hacia objetivos humanos. A esto se debe la necesidad de un tratamiento
profiláctico y preventivo del conflicto industrial, el choque entre los objetivos y las
organizaciones y los objetivos individuales de los colaboradores. Por tanto resulta
indispensable conciliar y armonizar las dos funciones básicas de las organizaciones industriales,
la función económica que se encarga de producir bienes o servicios para garantizar el equilibrio
externo y la función social se refiere a proporcionar satisfacciones a los participantes para
garantizar el equilibrio interno.
La Teoría neoclásica o escuela operacional, o del proceso administrativo surgió de la necesidad
de utilizar los conceptos válidos y pertinentes de la Teoría Clásica, eliminando las
exageraciones y distinciones típicas de cualquier teoría pionera, juntándolos con otros
conceptos, igualmente válidos y pertinentes, ofrecidos por diversas teorías administrativas
más recientes.
Teoría Clásica:
Entre los representantes de esta escuela predominan los psicólogos sociales, y aunque tiene
antecedentes en Elton Mayo, es considerado Kurt Lcwin como su fundador y Douglas
McGregor su principal representante.
Lewin dedicó su estudio a los pequeños grupos y destacó las ventajas de la participación e
interacción entre los miembros de un grupo de trabajo; su teoría e investigación las desarrolló
mediante la técnica conocida como “dinámica de grupos” y sus trabajos dieron origen e
impulso a numerosos estudios sobre conducta organizacional.
Por su parte, Douglas McGregor publicó en 1960 un libro titulado El aspecto humano de las
empresas, donde presenta dos enfoques distintos de dirección y control de los subordinados;
cada enfoque tiene como punto de partida la forma de contemplar las características de la
naturaleza humana; el concepto que se tenga influirá en la estrategia administrativa a seguir.
El primer enfoque es tradicionalista, es producto de ideas y prácticas administrativas que están
implícitas en muchas obras sobre administración; a este enfoque lo denomina teoría X. El
segundo, al que llama teoría Y, se basa en los descubrimientos de la psicología moderna y lo
propone a los administradores como un cambio en su manera de pensar y actuar.
Sobre los métodos de influencia y control, McGregor señala que la mayoría de las teorías de la
organización consideran que la autoridad es el medio fundamental para el control
administrativo; por consiguiente, la estructura organizacional se establece a través de una
jerarquía de relaciones de autoridad y ésta constituye el principio básico de la organización.
Considera que la autoridad es sólo una de las diversas formas de influencia o dominio social;
otras formas pueden ser las coercitivas y las persuasivas, en sus distintas facetas. McGregor no
está en contra de la autoridad, sino que la considera como un medio eficiente de influir en la
conducta y, en determinados casos, el único que conviene adoptar para dar una orden directa,
aplicar una acción disciplinaria y hasta terminar la relación de trabajo con algún empleado;
pero no está de acuerdo en considerarla como casi único medio para influir en los subordinados
en todas las situaciones, porque su ejercicio exclusivo en numerosos casos, tiende a crear
problemas en lugar de resolverlos. Por tanto, considera que la teoría de la organización basada
en la autoridad es errónea y que hay resistencia para aceptarlo porque prescindir de ella en
diversas situaciones vislumbra una pérdida de poder para dirigir y controlar a los demás.
La Teoría X:
MC-Gregor no está de acuerdo en considerar correctos estos conceptos referentes a los seres
humanos ni eficaz la actitud de los administradores afirma que si las personas se comportan
conforme a lo que señala la teoría x es por la forma de ser dirigidas y tratadas en el trabajo y
porque las experiencias vividas les han ensenado a asumir esa conducta contrastante con su
naturaleza real.
Teoría Y
Sus postulados principales son los siguientes:
Teoría Burocrática:
La organización debía ser eficiente por excelencia, diseñando un modelo para funcionar con
exactitud y precisar por anticipado como debían hacerse las cosas.
La burocracia es una forma de organización humana que se basa en la racionalidad, en la
adecuación de los medios a los objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la máxima
eficiencia en la búsqueda de esos objetivos.
Apartir de todo esto, se logra verificar que el capitalismo, la burocracia y la ciencia moderna
constituyen 3 formas de racionalidad que surgieron a partir de esos cambios religiosos.
Las semejanzas entre el protestante y el comportamiento capitalista son impresionantes. Estas
3 formas de racionalidad se apoyaron en los cambios religiosos.
a) La sociedad tradicional, predominan características patriarcales y hereditarias. (familia)
b) La sociedad carismática, predominan características místicas, arbitrarias y
personalistas. (partidos políticos)
c) La sociedad legal, racional o burocrática, predominan normas impersonales y una
racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines. (grandes empresas)
Teoría Estructuralista:
Significa un desdoblamiento de la Teoría de la burocracia y una ligera aproximación a la Teoría
de las relaciones humanas; representa una visión crítica de la organización informal.
El estructuralismo se preocupo exclusivamente por las estructuras e ignoró otros modos de
comprender la realidad. El estructuralismo es un método analítico y comparativo que estudia
los elementos o fenómenos en relación con una totalidad destacando el valor de su posición. El
concepto de estructura implica el análisis interno de los elementos constitutivos de un sistema,
su disposición, sus interrelaciones, etc., permitiendo compararlos, pues puede aplicarse a cosas
diferentes. Además de su aspecto totalizante, el estructuralismo es fundamentalmente
comparativo.
Se puede decir que la administración ha pasado por diferentes etapas a través del tiempo, y
son muchas las teorías que forman cada una de las Escuelas, tantas como autores, que han
integrado sus ideas a las teorías ya existentes. Y es que, no todos los autores, ni todas las
escuelas son contemporáneas, es por eso que algunas ya casi no son utilizadas, porque la
administración es una ciencia de carácter más dinámico, que va variando con el transcurso del
tiempo. Unas teorías ponen énfasis en la organización, otras en las máquinas y el modo de
utilizarlas con el objetivo de aumentar los niveles de producción, finalmente, hay otras, que
apoyadas por otras ciencias, como la psicología y la sociología han puesto un interés mucho
mayor en el hombre.
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
Fundadores o
Nombre Lo fundamental es Se apoya en principales
representantes
Modelos de proceso
Estudio de las funciones
administrativo y
Clásica administrativas y la aplicación de Henri Fayol
principios de
principios
administración
Humano Conocimiento de las
Las relaciones humanas Elton Mayo
relacionista ciencias de la conducta
Estudio de las relaciones
La organización como sistema
Estructuralista internas y externas de la Max Weber
social
organización
Humano La adaptación del hombre a la La participación
Douglas McGregor
conductista organización democrática
Racionalidad, adecuación
Burocrática Sistemas operables Max Weber
y alcance de objetivos
Conclusiones:
De manera personal puedo concluir lo siguiente de este tema que fue muy interesante ya que
involucra la administración en todo momento. En cada una de las teorías que se describieron
fueron consecuencia de cada uno de los enfoques mencionados se debe enfatizar que ninguna
es excluyente y que en la práctica unas sean apoyado en las otras pero cada una con un fin y
propósito determinado en muchos casos cambiando la forma pero en la mayoría de las
ocasiones muy poco en su contenido.
Otro aspecto es que cada teoría o enfoque es consecuencia del medio o las circunstancias en
un momento dado, interviniendo en estos factores económicos, sociales así como el desarrollo
de la tecnología en esa etapa, por lo que podemos comprender que la aplicación de alguna de
ellas, o su utilización combinada dependerá de nuestra percepción sobre la situación en ese
momento.
TIPOS DE ADMINISTRACIÓN
Se conoce como administración al proceso por medio del cual se planifica, se gestiona o se
dirige un negocio, una empresa, un grupo, un recurso o una organización, teniendo como
objetivo lograr los objetivos antes definidos
Administración Pública:
Esta refiere a una de las actividades que ejecuta el poder ejecutivo para mostrar ciertos
servicios públicos. Este tipo de administración emplean recursos públicos. La administración
pública tiene como fin satisfacer sea directa o indirecta todas las necesidades colectivas, así
como también alcanzar los fines del Estado.
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Las decisiones tomadas en una Tiene una base social
administración pública se realizan en
No posee incentivo pecuniario.
conjunto, lo cual es una de las principales
características que destaca a este tipo de Posee una estructura compleja.
administración, así mismo se puede
destacar. Forma parte del campo de Derecho Público.
Administración Privada:
Es el tipo de administración que emplean todos los negocios y empresas que poseen recursos
con origen privado.
ADMINISTRACIÓN PRIVADA
Sus productos y servicios tienen fines de
lucro.
Este tipo de administración es mucho mas Compite con otros en el mercado.
flexibles, de mayor continuidad, responsable, Su financiamiento es a través de
es de carácter confidencial y tiene una gran inversionistas.
facilidad de responder a los deseos del Debe mantenerse en total movimiento para
consumidor. Entre sus características. evitar la quiebra.
Los servicios y productos que brindan son
autorizados por los inversionistas.
La administración privada maneja todas las actividades que no están bajo la dependencia del
Estado, a su vez tiene como rol ofrecer bienes de uso, de capital y de consumo.
Administración Mixta:
También conocida como administración cuasi pública, la cual hace referencia a los organismos
que se mantienen bajo la jurisdicción tanto del sector privado como del público.
Esta puede ser de carácter regional, nacional e institucional, a su vez y atendiendo a la
estructura del organismo, esta puede ser del tipo de participación, autónomo, descentralizado,
semoficial, etc. Esta administración hace uso de un capital inicial dado por inversionistas, por lo
cual es privado; así como también de capital estatal que es ofrecido por el gobierno o el estado.
ADMINISTRACIÓN MIXTA
La característica base en este tipo de La industria ganadera.
empresas, es que en ellas encontramos como
motor principal, tanto el interés privado La industria pesquera.
como el interés público que es el que genera La industria agrícola.
las pautas motivacionales para que la
organización funcione y logre sus objetivos. La industria petrolera, minera
Las empresas de este tipo más comunes son
aquellas de grandes industrias que ofrecen La industria manufacturera, bancarias y
un servicio de interés público: educativas
FACTORES EXTERNOS
Una de las herramientas o técnicas más empleadas por el nivel gerencial para la planificación corporativa
es el análisis FODA. El también llamado análisis SWOT tiene la función de evaluar la situación de la
organización determinando los factores internos y externos que influyen hacia la institución.
Oportunidades
Son todas aquellas situaciones externas a la
empresa que favorecen el logro de objetivos.
Existen una serie de fuerzas, variables o elementos que influyen en el desarrollo de una
organización.
Probablemente el tema es conocido por la mayoría de los lectores, sin embargo, solo se tiene
presente de una manera informal y desordenada, dejando de lado ese método, se logró una
clasificación de todos aquellos aspectos ajenos a la organización y ahora se sabe que en la
mayoría de los casos, éstos se pueden aprovechar y manejar, de manera que no impacten en
gran medida a una organización.
ESTUDIO
DE DISEÑO
CUADRO COMPARATIVO
Tipos de Administración:
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Las decisiones tomadas en una Tiene una base social
administración pública se realizan en
No posee incentivo pecuniario.
conjunto, lo cual es una de las principales
características que destaca a este tipo de Posee una estructura compleja.
administración, así mismo se puede
destacar. Forma parte del campo de Derecho Público.
ADMINISTRACIÓN PRIVADA
Sus productos y servicios tienen fines de
lucro.
Este tipo de administración es mucho mas Compite con otros en el mercado.
flexibles, de mayor continuidad, responsable, Su financiamiento es a través de
es de carácter confidencial y tiene una gran inversionistas.
facilidad de responder a los deseos del Debe mantenerse en total movimiento para
consumidor. Entre sus características. evitar la quiebra.
Los servicios y productos que brindan son
autorizados por los inversionistas.
ADMINISTRACIÓN MIXTA
La característica base en este tipo de La industria ganadera.
empresas, es que en ellas encontramos como
motor principal, tanto el interés privado La industria pesquera.
como el interés público que es el que genera La industria agrícola.
las pautas motivacionales para que la
organización funcione y logre sus objetivos. La industria petrolera, minera
Las empresas de este tipo más comunes son
aquellas de grandes industrias que ofrecen La industria manufacturera, bancarias y
un servicio de interés público: educativas