Introducción

El presente ensayo aborda los antecedentes de la psicología

organizacional como base fundamental para la inserción del psicólogo dentro
de una empresa, conjuntando las habilidades que en su desarrollo
profesional y personal se irá forjando, utilizando los modelos de competencia
los cuales ofrecen una base que se puede seguir para fomentar las diversas
formas de intervención en la organización. Por lo cual desarrollará funciones
que le permitan entablar una base para el adecuado funcionamiento de la
empresa, dichas funciones, abarcan una intervención interdisciplinaria y
multifuncional, logrando un adecuado avance entre las necesidades del
talento humano y los requerimientos de la organización. El psicólogo
organizacional ha logrado abrir camino en el área de recursos humanos,
teniendo como meta primordial el adecuado equilibrio entre las partes que
conforman la organización, así como lograr un cambio en el paradigma y
comenzar a situar a la organización como un sistema.

Desarrollo
Definicion: La psicología organizacional, también conocida como
psicología laboral, es una rama de la psicología que estudia el
comportamiento de los seres humanos en el seno de una organización.
Normalmente, esta disciplina se suele utilizar en el área de Recursos
Humanos para formar a los estudiantes en nociones de psicología que les
permitirán manejar de forma más adecuada las distintas tareas de gestión de
personal.

Esta rama de la psicología se concreta a estudiar el comportamiento

humano en el ámbito laboral, se encarga de velar por los intereses tanto de
los colaboradores como de las instituciones u organizaciones, así como de
potenciar el rendimiento y la productividad de los colaboradores a través de
estrategias, motivaciones e incentivos innovadores, con el objetivo de
favorecer el desarrollo personal y el crecimiento profesional de cada
colaborador.

Perfil de competencias del psicólogo organizacional

Un perfil de competencias se define como "una lista de competencias,

sub-competencias, conocimientos, habilidades, actitudes, capacidades,
rasgos de personalidad y otras características que son esenciales para
desempeñar un trabajo o una ocupación". Cada uno de estos elementos
debe ser descrito en términos de contenidos y nivel. Se deben seguirse los
siguientes pasos para llevar a cabo un perfil de competencias en cualquier
ocupación:

1. Análisis ocupacional o de trabajo: Recoger información de los roles,

funciones y tareas que deben realizarse en un trabajo u ocupación particular;

2. Análisis de competencias: Establecer las competencias requeridas, junto

con las formas asociadas de conocimientos, habilidades y actitudes, así
como las disposiciones subyacentes, es decir, capacidades, rasgos de
personalidad y otras características;

3. Modelizar las competencias: Bosquejar un modelo mostrando las

relaciones entre las competencias particulares y los conocimientos,
habilidades y actitudes relevantes, así como las disposiciones (por ejemplo,
de forma estadística tal como el modelo de regresión);

4. Contrastar el modelo de competencias: Evaluar la validez del modelo y

establecer los parámetros de las variables que contribuyen o que predicen
las competencias.
 Los dos primeros pasos pueden llevarse a cabo mediante métodos
convencionales de análisis de tareas y de trabajo (por ejemplo, Gael, 1988;
Shepard, 2001). En la práctica, el juicio de expertos y la conducta de
expertos es aceptado a menudo como base suficiente para llegar al perfil de
competencias. Los últimos dos pasos pueden ser considerados como un
refinamiento y una confirmación empírica del perfil de competencias.

Puesto que la psicología es una profesión que sólo existe en formas

especializadas, es imperativo un enfoque jerárquico del perfil de
competencias. Esto significa que las especialidades deben examinarse
separadamente y que el análisis de competencias debe realizarse para cada
una de ellas. Considerando la diversidad de disposiciones educativas y
contextos laborales y la ausencia de conocimiento empírico acerca del
contenido de las especialidades.

Se puede proceder con el análisis de competencias una vez que las

especialidades hayan sido definidas claramente. El análisis puede llevarse a
cabo con respecto a diferentes momentos de la carrera del psicólogo, como
se menciona a continuación:

El punto de transición desde la Universidad a la práctica supervisada,

usualmente después de 5 o más años de estudio académico; las
competencias presentes en este momento pueden ser denominadas como
"competencias básicas";

El punto de transición de la práctica supervisada a la independiente,

usualmente después de un año de trabajo supervisado; las competencias
presentes en este momento pueden ser referidas como "competencias
iniciales";

El punto de transición de psicólogo "junior" a "senior", usualmente

después de 4 o 5 años de práctica independiente; las competencias
presentes en este momento pueden ser referidas como "competencias
avanzadas".

Funciones del psicólogo organizacional

Hablando directamente de las funciones que el psicólogo

organizacional debe poseer, podemos mencionar las siguientes:

Administración de conocimientos: desde el punto de vista de la psicología

organizacional

Competencias cognitivas: Pensamiento reflexivo, lógico, analógico,

sistémico, crítico, creativo, práctico, deliberativo y colegiado

Competencias metodológicas: Organización del tiempo, orientación al

aprendizaje, resolución de problemas, toma de decisiones y planificación.

Competencias tecnológicas: Manejos de las Tics como herramientas

de trabajo y habilidades de gestión

Competencias lingüísticas: Comunicación verbal, comunicación

escrita, manejo de idioma extranjero.

Competencias individuales: Auto motivación, resistencia y adaptación

al entorno, comportamiento ético.

Competencias sociales: Comunicación interpersonal, trabajo en

equipo, tratamiento de conflictos, negociación, diversidad y multiculturalidad.

Capacidad emprendedora: Espíritu emprendedor. Capacidad

innovadora, creatividad.

Competencias de organización: Gestión por objetivos, gestión de

proyectos, desarrollo de la calidad.
 Competencias de liderazgo: Influencia, delegación y empoderamiento.

Competencias de logro: Orientación al logro.

Mientras que hay algunos estudios publicados acerca de las

disposiciones que deben poseer los psicólogos y los conocimientos y
destrezas que deben tener, aunque la evidencia disponible es todavía
insuficiente para bosquejar los perfiles de competencias completos y exactos
de la profesión de psicólogo organizacional.

Funciones del psicólogo dentro de la organización.

La organización es un sistema abierto formado por subsistemas en

interacción constante vinculados entre sí en la búsqueda de objetivos
planteados para beneficio de la organización y reflejado en el exterior.

Las áreas de funcionamiento son: recursos financieros, recursos

físicos, recursos tecnológicos, recursos organizacionales y recursos
humanos.

Cabe destacar que una organización debería ser visualizada como un

contexto total, como un sistema, por medio del cual se pueda potencializar a
todos los integrantes de la misma, verla como un conjunto implica modificar
el enfoque exclusivamente económico y añadirle la parte humana.

Siendo el objetivo principal del psicólogo, el mejorar la calidad de vida

der humano, teniendo un papel fundamental en toda la organización.

El psicólogo organizacional brida un servicio ya sea como agente

interno o externo, en búsqueda de alcanzar los objetivos y necesidades
planteadas por la organización.

De igual forma se pretende potencializar al ser humano,

independientemente del área o posición en la que se encuentre dentro del
organigrama, ya que de esta forma va a producir un efecto dentro de la
organización y esta a su vez proyectarla al exterior.

Ello no implica que el papel del psicólogo sea el principal dentro de la

organización, ya que si existiera una conexión con las otras áreas, se podría
trabajar con un equipo interdisciplinario y poder visualizar a la organización
con un solo enfoque, el sistémico, por medio del cual todos los involucrados
puedan aprender en conjunto.

Las funciones del psicólogo dentro de una organización son los siguientes:

- Selección, evaluación del desempeño del personal

- Orientación psicológica
- Formación y desarrollo
- Marketing y comportamiento del consumidor
- Condiciones del trabajo
- Higiene y seguridad laboral
- Desarrollo del sistema de recursos humanos
- Organización, dirección y control
- Capacitación
- Diagnóstico de necesidades
- Elaboración de programas de entrenamiento
- Perfiles y manuales de puesto
- Administración del personal
- Aseguramiento de la calidad
- Manejo laboral
- Consultoría y asesoría
- Investigación, diagnóstico e intervención
- Consultoría externa
 - Trabajo interdisciplinar

Las funciones del psicólogo dentro de una organización tienen relevancia

para el desarrollo de la empresa, ya que es el interceptor entre las personas
y la organización, es el eje clave para mantener el equilibrio y desarrollo de la
empresa y sus integrantes.

Al ir implementando algunas de las disciplinas anteriores se encuentra que

debe haber un seguimiento continuo; gestionando, realizar continuas
evoluciones, asegurado la ejecución de cada uno de los procesos y
efectuando nuevas técnicas para la obtención del éxito deseado.

Debate

El principal obstáculo para usar los perfiles de competencias actualmente es

que hay una insuficiente evidencia empírica acerca del trabajo que realizan
los psicólogos y de las demandas exigidas a los empleados en esta
profesión.

Es importante preservar el papel del psicólogo, ya que sus funciones tienden

a confundirse con las del administrador, por lo se debe encuadrar cuales son
las funciones de ambas disciplinas dentro de la organización.
Conclusiones

En conclusión se tienen que definir el contenido de la profesión y

particularmente las diversas formas de especialización, luego los perfiles de
competencias que deben prepararse para definir las competencias de los
psicólogos deben demostrarse en el momento de la entrada en el trabajo
supervisado o en el comienzo de la práctica independiente y en etapas
posteriores de la profesión. Aparte de las competencias, que relacionan la
capacidad con la adecuación a la realización de tareas, responsabilidades y
roles, los perfiles deben también revelar los conocimientos, habilidades y
actitudes requeridos. El modelo de competencias presentado en este artículo
permite ofrecer una base que se puede seguir para hacer tales perfiles de
competencias y por ultimo en cuanto la función del psicólogo dentro de una
organización ha comenzado a abrir una pauta para romper el esquema de
una intervención exclusivamente administrativa, se ha incorporado una
especial importancia al desempeño y labor del psicólogo para el
funcionamiento administrativo, económico, legal y humano, se encuentran
diversas problemáticas como son el tiempo para aprender, las políticas
internas que pueden interferir en las expectativas que se buscan, la
motivación y disposición que tiene los individuos.

Referencias bibliográficas

Beltrán, A. Historia de la psicología organizacional. Consultado en octubre

28, 2010 en http://historiadelapsicologiaorganizacional.blogspot.com.