Dramatización

PERSONAJES:

* Jefe

*Consultora

* Presentadora y Jefa del área de Contabilidad

*Jefa de Mercadotecnia

*Jefa de Financieros

INTRODUCCIÓN.

La consultoría es un servicio de asesoramiento profesional independiente que

ayuda a los gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de
la organización mediante la solución de problemas gerenciales y
empresariales, el descubrimiento y evaluación de nuevas oportunidades el
mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios.

A continuación se presenta una dramatización acerca de la consultoría de

apoyo a las empresas, veamos el ejemplo.
Empresa: KREATICA

Se dedica a la creación de publicidad y el desarrollo de planes de marketing en

la industria automotriz.

ACTO 1.

Se encuentran todos los Jefes de área de la empresa KREATICA en una

reunión, cuando de pronto, surge una problemática acerca de su sistema
manual de registro de facturas.

JEFE: Bueno, damos inicio a la reunión trimestral de la empresa KREATICA,

Lili podrías mostrarme las propuestas para la campaña 2020.

LILI (Jefa de Mercadotecnia): Si aquí se encuentran, aquí están los folletos

que me mostraron, pero necesito saber el presupuesto para invertir, necesito
ver las facturas.

JEFE: Inés, Podrías mostrarme el resumen de resultados.

INÉS (Jefa de Financieros): Aquí están las facturas de este año, y chécalas a
ver si están bien.

JEFE: Pero esto es un reporte anual, necesito un reporte de cada mes.

ELIZABETH (Jefa de Contabilidad): Pues ahorita es un lio, estar buscando

cada papel, de cada mes, pero el otro día estaba navegando en internet, y
busque, bueno encontré una empresa consultora de este tipo, dan
asesoramiento para sistemas de información para lo que estamos trabajando
ahora. Yo digo que es mejor que vallamos con ella y hagamos un contrato para
ver si nos pueden dar asesoramiento sobre lo que estamos manejando ahorita.

ACTO 2.

La empresa KREATICA desea implementar un sistema de información que

permita mantener un control de toda la facturación de su empresa. Como es un
nuevo proyecto que necesitara una inversión deciden contratar los servicios de
un consultor.
Llega Lili a la Oficina de la Consultora para pedir información acerca de su
asesoramiento.

Rosa Ma. (Consultora): Pase

Lili: Buenos días, vengo representando a la empresa KREATICA, mi nombre

es Lili, vengo para saber acerca de sus servicios.

Rosa: Mucho gusto en conocerla Lili, mi nombre es Rosa, soy profesional en

consultoría, no sé qué problemática presente su empresa, pero bueno la
consultoría es básicamente asesoramiento a empresas que tienen problemas o
no saben cómo resolver cierto tipo de dificultades que presentan, en este caso
me gustaría saber que problemática presentan.

Lili: la problemática de la empresa es, que hacemos facturas de forma manual,

entonces queremos innovar, con nuevas tecnologías, pero los empleados no
están capacitados para ellos, entonces necesitamos de la consultoría.

Rosa: Bueno mi empresa se llama CONSINFO, es consultoría en sistemas de

información, nosotros nos encargamos de dar asesoramiento a empresas que
quieren implementar nuevas tecnologías, por lo regular las empresas hoy en
día están implementando nuevas tecnologías porque saben que estas ayudan
de una manera más efectiva a realizar su trabajo de forma más rápida. En el
caso de ustedes que tienen que llevar un sistema manual de registro de
facturas, podríamos implementar un software, que pueda hacer un trabajo más
rápido, y llevar por ejemplo un sistemas de forma mensual, anual o por día de
cada registro de su factura, también somos encargados de dar asesoramiento,
talleres y conferencias, a los empleados que no sepan manejar el software, se
podría programar una consultoría, para que pueda yo ver el manejo de sus
facturas, como las manejan, como las ordenan, para ver que software van a
utilizar. Necesito también saber los encargados del área, el nombre de cada
uno de ellos, y así convocar a una conferencia, para yo asesorarles acerca del
software, no sé qué día tendría disponible para poder hacer yo la consultoría.

Lili: podría ser el día de mañana

Rosa: Mañana, está bien, como a las 3 de la tarde, tendría yo que
entrevistarme con el Jefe de la empresa, para el permiso de realizar la
consultoría. Pero antes necesito que me firme un contrato para así poder ir a
realizar la consultoría.

Lili firma el contrato de consultoría.

Rosa: Esta bien, yo iré a la empresa el día de mañana a las 3, y me

entrevistare con tu jefe para que me otorgue el permiso.

Lili: Bueno eso sería todo la espero mañana en la empresa.

Rosa: Hasta luego

Lili: Hasta luego.

ACTO 3.

Al día siguiente a las 3 de la tarde la consultora llega a la empresa de

publicidad a entrevistarse con el jefe.

Jesús (jefe): Adelante

Rosa: Buenas tardes mi nombre es Rosa, soy profesional en consultoría

vengo, a que me firme un contrato, que ya que una de sus empleadas fue a
buscarme para que realice una consultoría de su empresa, puedo explicarle
acerca del contrato. El contrato nos habla acerca de la consultoría que se va a
realizar en su empresa, me comentaron que su problema principal era el uso
de facturas, pero todo lo manualmente, quieren agilizar su sistema, nuestra
empresa se encarga de dar asesoramiento a otras empresas, acerca del
manejo de software o de tecnologías nuevas para implementar en su trabajo,
en este caso le estaba yo diciendo que podría implementar un sistema de
registro de facturas, yo daría asesoramiento a sus empleados acerca del uso
de dicho software y así realizar la consultoría, el día de hoy voy a realizar la
consultoría en toda la empresa, necesito ver como laboran sus empleados, que
registros realizan, lo hacen por día, por mes, por año, necesito ver también los
usuarios que van a tener acceso a dicho software, también así como prevenir
fallas en el sistema.
El Jefe firma el contrato de consultoría.

Rosa: Bueno, eso sería todo, Gracias.

Jefe: Gracias, pase por aquí

ESCENA 4

La consultora realiza una visita al área de contabilidad y financieros, para ver

como realizan el registro de facturas vía manual.

Rosa (Consultora): Podrían mostrarme la forma en que ordenan las facturas.

Inés: Como ve aquí tenemos el reporte del resumen de cada año de las
facturas, pero esta todo desordenado, y lo que queremos es, implementar un
sistema que este ordenado y todo eso.

Elizabeth: Pero ahora nuestro jefe quiere detalladamente el informe mensual

para mejor control de las facturas.

Rosa: Se les va a dar asesorías acerca de un software, que es un

administrador de facturas, la asesoría va a ser mañana a las 9 de la mañana,
necesito que esté todo el personal que va a manejar el software, y así empezar
una conferencia o taller acerca del manejo, les voy a explicar, las ventajas y
desventajas sobre el software, bueno eso sería todo por hoy.

ESCENA 5

Al día siguiente 9 am. La consultora realizo una conferencia para asesorar a los
empleados acerca del manejo del sistema de registro de facturas.

ESCENA 6.

Se convocó a otra junta de Jefes de áreas de la empresa KREATICA, para

observar los resultados sobre la consultoría realizada.

Jesús (Jefe): Me puede mostrar los reportes mensuales.

Elizabeth: Aquí se encuentran puede poner, su usuario y contraseña para ver

si se encuentran bien registradas. El jefe introduce su usuario y contraseña.
Jesús: ah, aquí están, esto de la consultoría si funciona.

Conclusión

la consultoría es prestar ayuda en calidad de asesoramiento al empresario para

la solución de problemas, o mejora en los procesos de su organización, y que,
debido a la falta de visión del empresario, autoriza y responsabiliza al consultor
a resolverlos de manera eficiente y objetiva, siendo la finalidad del consultor de
enseñar al cliente a evaluar sus decisiones internas.