Este formato se considera un borrador, no es un documento legal del SIG

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL

Código NSCL: 220501086

Establecer requisitos de infraestructura tecnológica de acuerdo con
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)
procedimientos y estándares técnicos Versión NSCL 1

Proyecto Definitivo Avalado Aprobado

Estado Producto Fecha de Revisión (dd/mm/aa): 31/12/2021
x

Fecha de Aprobación Consejo Directivo

30/11/2015 No. Acta de Aprobacion CDNS 1525
Nacional (dd/mm/aa)

Mesa Sectorial TELEINFORMATICA Código Mesa 20501

Centro de Gestión de
Centro de Formación Mercados, Logística y
Regional (Seleccionar en lista)
Extensión de Vigencia hasta el 31/12/2021 DISTRITO_CAPITAL
(Seleccionar en lista) Tecnologías de la
Información

Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)

(Diagrama Mapa Funcional)

Estructurar el servicio Establecer requisitos

Proyectar el servicio de
Proveer soluciones de software e de infraestructura de infraestructura
tecnología de la información
infraestructura tecnológica de acuerdo con tecnológica de tecnológica de
de acuerdo con requisitos
requerimientos del cliente y estándares del acuerdo con técnicas acuerdo con
del cliente y metodologías
sector de diseño y solicitud procedimientos y
de investigación
técnica estándares técnicos

Términos Técnicos Utilizados

Términos Definición
Conjunto de dispositivos físicos de hardware y aplicaciones de software, requeridos para operar los servicios y el manejo de la información de una organización, asociados a las Tecnologías de
Infraestructura Tecnológica
la información
Especificaciones del mercado Conjunto de tendencias, necesidades, utilidades y herramientas requeridas por los clientes e involucrados en el proyecto

Actividades Clave
Las acciones fundamentales que se desarrollan Consecutivo
para cumplir con la función son:

1.1 El mapeo de servicios de tecnologías está acorde con criterios técnicos y especificaciones del mercado

1.2 La determinación de servicios cumple con modelos de gobernabilidad y requerimientos del proyecto
Caracterizar servicios de tecnologías
1
de la información
1.3 La determinación de los riesgos está acorde con el marco de referencia y tipo de servicio

1.4 La determinación de los componentes del servicio cumple con el marco de referencia

2.1. El dimensionamiento del software cumple con criterios tecnicos y especificaciones del mercado

2.2. La determinación de la capacidad de hardware está acorde con procedimiento técnico y tipo de servicio

2.3. La determinacion de requerimientos de seguridad y normativa está acorde con marcos de referencia y tipo de servicio
2 Definir recursos de infraestructura
2.4. La cuantificación del almacenamiento cumple con marcos de referencia

2.5. El dimensionamiento de la infraestructura de conectividad está acorde con criterios técnicos y tipo de servicio

2.6. El modelado de la infraestructura tecnológica está acorde con procedimiento técnico y marcos de referencia

Aplica
Descripción
Criterios de desempeño generales Consecutivo (Relacione el No. No aplica
Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
de la actividad)

1 1y2 La elaboración de copias de respaldo cumple con políticas de seguridad

A Gestión de contingencias
La protección de la documentación está acorde con el plan de recuperación de desastres de infraestructura
2 1y2
tecnológica
1 1y2 El uso de elementos de protección visual corresponde con las normas de seguridad y salud en el trabajo
B Seguridad y salud en el trabajo
2 X

1 X
C Gestión ambiental
2 X
El registro de información cumple con procedimientos técnicos
1 1y2
D Gestión de la información
2 X

Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los criterios de desempeño con los conocimientos)

Comunicación: Concepto. Característica. Elementos. (1.1, 2.1, 2.6)

Comunicación: Técnicas de comunicación oral y escrita . Manejo de la información. Redacción y ortografía (1.3, D.1)

Contingencias: Generalidades. Plan de Acción. Medidas Preventivas. Sistemas de recuperación de desastres (A.1)
Infraestructura hardware: Características. Ciclo de vida. Componentes. Escalabilidad. Marcos de referencia y buenas prácticas. Procedimientos.Interconexión de redes. Herramientas de análisis. Certificaciones. Licenciamiento.
Seguridad perimetral. Normativa. (1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6)
Infraestructura software: Características. Ciclo de vida. Tipos. Componentes. Escalabilidad. Marcos de referencia y buenas prácticas. Procedimientos. Certificaciones. Licenciamiento. Herramientas de análisis. Normativa.
Aplicaciones. Seguridad. Modelamiento(1.1, 1.2, 1,3, 1.4, 2.1, 2.2, 2.4)
Seguridad y salud en el trabajo: generalidades. Principios. Protección contra riesgos específicos. (B.1)

Seguridad de la información: Características. Tipos. Componentes. Marcos de referencia y buenas prácticas. Estándares. Normativa. (1.1, 1,3, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6)

Servicios de tecnologías de la información: Tipo. Características. Composición. Marcos de referencia y buenas prácticas. Herramientas de gestión. (1,3, 1.4, 2.1, 2.2, 2.5, 2.4)

Sistemas integrados: Características. Arquitecturas. Modelos de referencia. Patrones. (1.1, 1..4, 2.1, 2.2, 2.6)

Tecnologías de información: Generalidades. Características. Tipos. Estándares. (1.1, 2.1, 2.4, 2.5, 2.6)

Segunda lengua: Vocabulario técnico. Comprensión auditiva. Lectura técnica. Escritura técnica. (1.1, 2.1, 2.4, 2.5, 2.6)

Proyecto deTI: Fases. Criterios para la determinación de recursos. Criterios para la planeación de actividades. Aspectos legales (1.2, 1.3, 1.4, 2.1)

GICL-F-012 V.03
 Este formato se considera un borrador, no es un documento legal del SIG

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL

Evidencias Código NSCL:

Establecer requisitos
El desarrollo de infraestructura
competente tecnológica
de la función se demuestra a través de: de acuerdo con
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)
procedimientos y estándares técnicos
1. Caracterización de servicios
Directo:
2. Dimensionamiento de la infraestructura tecnológica
Evidencias de desempeño
3. Informe de requerimientos de servicios
De producto:
4. Informe de requerimientos de infraestructura tecnológica

1. Conocimiento sobre seguridad de la información: Componentes. Estándares. Normativa.

2. Infraestructura software: Licenciamiento. Normativa. Escalabilidad.

Evidencias de conocimiento
3. Infraestructura hardware: Recursos de Información. Interconexión de redes. Estándares y normativa. Seguridad perimetral. Escalabilidad.

4. Seguridad y salud en el trabajo: generalidades. Principios. Protección contra riesgos específicos

En la elaboración/actualización de la Norma participaron:

Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad

Miguel Higuera Gerente General APPFUTURE GROUP S.A.S Bogotá

Héctor Salamanca Larrarte Gerente Técnico Telesolin S.A.S Bogotá

Fabian Gómez Consultor Infraestructura Indra Bogotá

Marina Prieto Olivares Instructora Teleinformática SENA, CGMLTI Bogotá

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad

Isabel Cristina Yepes Ocampo Gerente Hacemos Contactos S.A.S. Medellín

German Esteban Plata Director de Proyectos Enecon S.A.S Medellín

Miguel Angel Medina Salgado Instructor SENA Medellín

Eugenio Ibañez Guerrero Jefe de Sistemas Net Converg Medellín

Maribel Diaz Gestor Líder Tecnologías virtuales tecnoparque Cali Cali

Jose Fernando Mendoza Consultor TI Consultor Independiente Cali

Oscar Eduardo Castillo Consultor TI Consultor Independiente Cali

Centro de Gestión de
La orientación metodológica estuvo a cargo de: Emilsen Calderón López Regional Distrito Capital Centro de Formación: Mercados, Logística y
Tecnologías de la Información

La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:

Nombre de la Organización Nombre del Integrante del Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad

Federación Colombiana de la Industria de

Paola Restrepo Ospina Presidente Bogotá
Software y Tecnologías Relacionadas
Corporación Intersoftware Renzo Leonardo García Carvajal Vicepresidente Medellín

Servicio Nacional de Aprendizaje Jaime García Di-Motoli Secretario Técnico Bogotá

IBM de Colombia S.A. Mónica María López Sánchez Delegatario Bogotá

Oracle Colombia Melissa Caballero Ramírez Delegatario Bogotá

Finding SQA Diana Patricia Arteaga Gil Delegatario Cali

Procesix Colombia Juan Carlos Arango Mejía Delegatario Medellín

Universidad Santo Tomas Javier Augusto Ríos Suarez Delegatario Bogotá

BITS Américas Carlos Quintero Delegatario Bogotá

Cámara de Comercio de Bogotá Andrés Mauricio Carbo Abelló Delegatario Bogotá

SKIT Consulting Hevert Ricardo Camargo Solano Delegatario Bogotá

Hewllett Packard Astrid Cecilia González Delegatario Bogotá

Colvista S.A.S Javier Ramírez T. Delegatario Bogotá

ICDL Colombia Paula Álvarez Delegatario Bogotá

Bancóldex / Programa de Transformación
Jennifer Pineda Romero Delegatario Bogotá
Productiva

Esta norma toma como referente la norma: 220501042 Determinar las tecnologías de interconexión e infraestructura de acuerdo con los requerimietnos del sistema de información.
Versión 2_ elaborado por (Organismo o entidad): _SENA_ del año: 2010_ y se puede consultar en: www.sena.edu.co

Control de Cambios

Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

GICL-F-012 V.03