Examen Final - Semana 8 - RA - PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL - (GRUPO3) PDF

19/10/2020 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 20 de oct en 23:55 Puntos 120 Preguntas 12

Disponible 17 de oct en 0:00 - 20 de oct en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/16958/quizzes/57345 1/11
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 57 minutos 99.27 de 120
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 20 de oct en 23:57 al 21 de oct en 23:59.
Puntaje para este intento: 99.27 de 120

Entregado el 19 de oct en 12:45
Este intento tuvo una duración de 57 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15

clientes/hora y tasa de utilización igual a 0.591. Calcule el número
promedio de clientes que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras
decimales)
0.854
Pregunta 2 6 / 6 pts

clientes/hora y tasa de utilización igual a 0.504. Calcule el tiempo
promedio, en minutos, que tarda un cliente en el sistema. (Utilice tres
cifras decimales)
4.065

promedio de clientes que están esperando en la fila. (Utilice tres cifras
decimales)
1.428

promedio de clientes que están siendo atendidos en el sistema. (Utilice
tres cifras decimales)
0.779
Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

cuales tarda un tiempo que se distribuye exponencial con media 2.8
minutos. Al sistema llegan clientes siguiendo un proceso Poisson con
tasa 26.4 clientes/hora. Si al llegar los dos servidores están ocupados,
los clientes esperarán en la fila hasta que alguno de los dos se
desocupe. Asuma que los tiempos de servicio con independientes
entre sí e independientes de los tiempos entre arribos.
Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté

desocupado
0.238

promedio, en minutos, que tarda el servidor en atendiendo a un cliente.
(Utilice tres cifras decimales)
3.676

Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.
0.081

promedio, en minutos, que tiene que esperar un cliente para ser
atendido. (Utilice tres cifras decimales)
42.32
Incorrecto Pregunta 9 0 / 6 pts

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros

estén ocupados pero no haya nadie en la fila.
0.116

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega

al sistema tenga que esperar en la fila.
0.14
Parcial Pregunta 11 27.27 / 30 pts
Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de

tamaño 3, sigue una distribución Binomial. Realice una prueba Chi-
cuadrada con α=0.05 para rechazar o no rechazar la hipótesis nula de
que la siguiente muestra de 200 lotes proviene de una distribución
Binomial con parámetro p. La frecuencia observada encontrada en la
muestra se refiere al numero de lotes de tamaño 3 en los que se
encontraron 0, 1, 2 o 3 unidades defectuosas. Para los cálculos se
deben redondear los valores de la frecuencia esperada a números
enteros y complete la siguiente tabla (para el estadístico de prueba use
dos cifras decimales y utilice "." como separador de decimales).
Cantidad
Frecuencia Frecuencia
Unidades (FOi-FEi)2/FE
Observada Esperada
Defectuosas
0 35 35 0
1 86 83 0.11
2 58 65 0.75
3 21 17 0.94
El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la
tabla, es 1.80 (redondee a dos decimales y utilice "."
como separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico
de la distribución Chi-cuadrado 5.99 (redondee a dos
decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que
(digite SI o NO): SI se puede asumir que el número
de unidades defectuosas sigue una distribución Binomial
Respuesta 1:
35
Respuesta 2:
Respuesta 3:
83
Respuesta 4:
0.11
Respuesta 5:
65
Respuesta 6:
0.75
Respuesta 7:
17
Respuesta 8:
0.94
Respuesta 9:
1.80
Respuesta 10:
5.99
Respuesta 11:
SI
Parcial Pregunta 12 24 / 30 pts
Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una

llamada de reclamación se puede modelar como una variable aleatoria
Normal, para ello se debe realizar una prueba Kolmogorov-
Smirnov con α=0.05 con la siguiente muestra.
Tiempo
(minutos)
11.26
32.07
36.69
16.52
28.04
25.38
30.92
26.33
26.98
29.07
22.67
28.7
25.45
19.88
31
Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media

26.06 minutos (redondee a dos decimales y utilice "."
como separador de decimales), y desviación estándar

6.43 minutos (redondee a dos decimales y utilice "."
como separador de decimales),
El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla,
es 0.82 minutos (redondee a tres decimales y utilice "."
como separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico
de la distribución Kolmogorov-Smirnov 0.338 (redondee
a tres decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra
que (digite SI o NO): SI se puede asumir que el
tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de reclamación se

puede modelar como una variable aleatoria Normal
Respuesta 1:
26.06
Respuesta 2:
6.43
Respuesta 3:
0.82
Respuesta 4:
0.338
Respuesta 5:
SI
Puntaje del examen: 99.27 de 120

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 99.27 de 120

Incorrecto Pregunta 1 0 / 6 pts

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, el sistema esté

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

Calcule el número promedio de clientes que están esperando en la fila.

Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15

Incorrecto Pregunta 9 0 / 6 pts

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, los dos cajeros

Considere un sistema con dos agentes de atención, cada uno de los

Calcule la probabilidad de que, en estado estable, un cliente que llega

Parcial Pregunta 11 27.27 / 30 pts

Se sospecha que el numero de unidades defectuosas, X, en un lote de

El valor del estadístico de prueba, calculado con los resultados de la

tabla, es 1.80 (redondee a dos decimales y utilice "."

como separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico

de la distribución Chi-cuadrado 5.99 (redondee a dos

decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra que

(digite SI o NO): SI se puede asumir que el número

de unidades defectuosas sigue una distribución Binomial

Parcial Pregunta 12 24 / 30 pts

Se quiere comprobar si el tiempo que tarda un asesor en atender una

Los parámetros estimados para la distribución Normal son: media

como separador de decimales), y desviación estándar

como separador de decimales),

El valor del estadístico de prueba, calculado con los datos de la tabla,

es 0.82 minutos (redondee a tres decimales y utilice "."

como separador de decimales), que al compararlo con el valor crítico

de la distribución Kolmogorov-Smirnov 0.338 (redondee

a tres decimales y utilice "." como separador de decimales), muestra

que (digite SI o NO): SI se puede asumir que el

tiempo que tarda un asesor en atender una llamada de reclamación se

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