Actividad micro textos

1. Micro texto 1

El aseguramiento de la calidad consiste en el seguimiento de unas líneas de actuación

planificadas y sistemáticas, implantadas dentro del Sistema de Gestión de Calidad de la
empresa. Estas acciones deben ser demostrables con el objeto de proporcionar la confianza
adecuada, tanto a la propia empresa como a los clientes y proveedores.

Tal y como refleja la definición de la ISO 9001:2015, el aseguramiento de calidad ha sido

englobado en la gestión de la calidad, proporcionando un modelo que establece una serie de
requisitos al propio sistema de calidad, y no a los procesos y actividades que se realizan en la
empresa y organización.

2. Micro texto 2

La norma de calidad ISO 9001 es una pauta internacional que toma en cuenta las actividades de
una institución sin hacer distinción de su rubro porque se centra en la satisfacción del cliente y
en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias establecidas.

Es la norma más utilizada en el mundo y se actualiza regularmente porque contempla los

cambios en las prácticas de las organizaciones y en las tecnologías aplicadas, que obligan a una
revisión sistemática de la norma.