RELACIÓN IDEO – APPLE

POR: DIEGO GERMAN NARVAEZ ROSERO – MBI 19

Al analizar el caso IDEO de la creación del carrito de supermercado y el caso Iphone se

pueden encontrar muchas similitudes en las etapas del proyecto desde la gestión hasta el
proceso, pasando por la cultura y la misma organización. Es decir, aunque no sean las
mismas etapas se puede decir ambos inician con un reto, este reto es llevado a una serie
de etapas que en ambos casos son similares a los de la metodología Desing Thinking, es
decir, definición de problema, ideación, prototipado, testeo y empatía.
Es importante establecer que ambos casos están orientados al cliente y tienen un proceso
de diseño definido, un pensamiento creativo e innovador. Lo que los diferencia es, tal vez,
el tiempo en el que se piensan y crean los productos, es decir, el carrito de mercado es
creado a partir de las necesidades actuales de los consumidores, pero los productos de
Apple son creados a partir de un pensamiento más futurista, pensando en las necesidades
que no existían en ese momento, y que solo un genio como Steve Jobs podía anticipar. Sin
embargo, sin un proceso organizado que disminuya los errores y sea flexible, sin un
equipo interdisciplinario dispuesto a crear y a pensar en inimaginables y sin una cultura
dispuesta al cambio y, sobre todo, un proceso totalmente orientado a las necesidades
presentes y futuras de los usuarios, hubiera sido mucho más difícil lograr los resultados
que podemos observar en ambos casos.

Bibliografía
Design Thinking España. (2020). Design Thinking. Descubre la metodología más potente de
innovación. Obtenido de https://xn--designthinkingespaa-d4b.com/

IDEO. (1999). IDEO: Shopping Cart Design Process. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?

v=izjhx17NuSE&t=441s

THOMKE, S., & FEINBERG, B. (1 de Mayo de 2012). Formulación del diseño e innovación en Apple.
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