El culto a la marca

Cómo lograr tener un culto a la

marca exitoso?
”Tu eres diferente y nosotros somos también”

-Separarse del Status quo: Vivir fuera de las “normas sociales” para llamar la atención
de los individuos alienados alimento básico de todos los cultos

-Hacer sentir especial: El individuo se sentirá feliz y satisfecho por ser reconocido
por sus diferencias y por ser como realmente es.

-Saber qué no puede quedar bien con todo el mundo.

Cuatro “D”s ➔ DEFINIR
Su particular sentimiento de
¿CÓMO CREAR UN diferencia
SENTIMIENTO DE
SEPARACIÓN? ➔ DECLARAR
Su diferencias dándole forma y
un lenguaje propio

Separación ➔ DESMARCARSE
Uno mismo del mundo exterior

Hogar ➔ DEMONIZAR
“al otro”
 DEFINIR su particular sentimiento
de diferencia
-Identificar la fuente de alineación

-Hacer que el público se identifique con las diferencias de la marca

ante la sociedad.

-Reconocer el papel que puede tener la marca en las vidas de los

clientes.

-Incrementar el sentido de individualismo, y al mismo tiempo crear una

comunidad entre los mismos clientes.
DECLARAR su diferencias dándole forma y
un lenguaje propio

Redactar una declaración de diferencia: sistema de

creencias de la marca. Servirá para establecer las pautas de
la comunicación entre el culto y los clientes.
Doctrina de la diferencia: El diálogo de la diferencia:
-En lo que se cree y lo que no. Lo Es en la interacción cotidiana entre
que está bien y lo qué está mal. el culto a la marca y sus miembros,
donde establecen la diferencia.
-El compromiso está relacionado con
la fuerza de la visión y de las ideas
contenidas en la creencia de la
organización.
Desmarcarse del mundo
exterior:
-Unas acciones se emprenden para trazar líneas divisorias entre la marca y el
resto del mundo.
-Van a existir unos actos de demarcación.
-La frontera entre el culto y la norma dominante la dan los rituales, la
apariencia, la doctrina y la conducta de sus miembros.
-Los miembros del culto tienen la necesidad de distinguirse del mundo.
¿Y cómo logra la marca
desmarcarse?
1. Construyendo la diferencia; la adecuada utilización
del ritual, reglas y regulaciones, textos sagrados,
lenguaje y de la apariencia, refuerzan los
sentimientos de solidaridad entre los miembros y se
crea un sentido de identidad.

Estas herramientas sirven para enfatizar la <<Otredad>>

del culto.
 EJEMPLO:
Los Hare Krishna no comen carne
porque creen que este tipo de
indulgencias físicas podrían corromper
su aproximación espiritual a la
conciencia deKrishna.
Exclusividad: No
todos la
consiguen...
El acceso restringido
delimita con claridad las
fronteras entre uno y otro
culto.
2. Las apariencias no
engañan; siendo otro
elemento delimitador
importante, las marcas y
sus seguidores se
desmarcan de los demás a
través de sus
características apariencias,
llegando a mostrar lealtad
de forma muy explícita.
3. La iconografía como delimitador
crucial, funciona como una marca de
distinción visible. Los íconos son
específicamente diseñados para distanciar
el culto de la sociedad, sacar a los
forasteros.
4. El argot de los cultos; el lenguaje
especial puede crear un sentimiento de
solidaridad entre los miembros del grupo, al
mismo tiempo que permite excluir a quienes
no pertenecen a él.
DEMONIZE <<Alotro>>
La demonización crea separación y establece los rasgos identitarios de un
grupo. Se determina una amenaza que proviene de un enemigo ya sea real o
distante fabricado por el líder de la comunidad, asunto que generará
solidaridad y sentido de diferencia entre sus miembros.
 Al crear el
antagonismo se define

EJEMPLO:
al otro y por lo tanto se
define a sí mismo.

Steve Jobs identificó en varias

Así, si IBM se
ocasiones a IBM, Microsoft y caracteriza como
Dell como encarnaciones del enorme, torpe, pesada,
mal, empeñadas en destruir la Apple será ágil,
creativa, y luchará por
libertad de elegir un ordenador la libertad.
para comprar.