Sesión 11

Unidad de Aprendizaje 02 (2do. avance del trabajo final)

Objetivo:
Presentar el segundo avance del trabajo final

Entregable:
En formato Word, con una presentación creativa se estructuran los
contenidos de la Sección 1 y Sección 2 que a continuación se presentan:

ESTRUCTURA DEL TRABAJO FINAL

Sección 1: Presentación del retail

a) Historia de la empresa

b) Público objetivo: perfil de sus consumidores / clientes

c) Posicionamiento de la marca en el mercado

Sección 2: Características generales del retail 

a) Número de locales en Lima y provincia

b) Enfoque del retail y ventaja competitiva sobre su competencia

c) Estrategia genérica del retail

d) Estrategias de Crecimiento

Sección 3 Marketing mix del retail

a) Localización

 ¿En qué tipo de zona se encuentra? ¿Qué tipo de locales lo rodean?

 ¿Cuánto miden las tiendas aproximadamente?

b) El surtido 
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 Dimensión del surtido de la tienda

 Composición del surtido
 Estructura del surtido
c) Servicio al cliente y experiencia de compra
 Mezcla de servicio
 Estrategias de servicio al cliente
 Factores críticos del servicio al cliente
d) Precio
 Estrategia de precio del retail (Hi-low o Everyday low Price)
 Objetivo de precio del retail
 Principales factores que afectan los precios del retail
e) Comunicación 

i. Mezcla o mix de comunicación del retail:

 Publicidad
 Promoción de ventas
 Relaciones públicas
 Fuerza de ventas
Sección 4: Conclusiones 

Se deberán establecer conclusiones por cada sección presentada.

Créditos: El líder deberá registrar en la hoja final el nombre de cada uno de

los integrantes del grupo con la especificación del tema que le
correspondió desarrollar. (Ver Consideraciones)

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Unidad de Aprendizaje 02 (2do. avance del trabajo final)

Consideraciones: Para elaborar el presente informe final deberán tener en

cuenta lo siguiente:
1. Versión completa y mejorada del primer avance
Este segundo avance deberá incluir el avance que se presentara en la
Sesión 08: Examen Parcial, con la versión mejorada.

2. Distribución de los temas

El líder del grupo dividirá los temas en acuerdo con los integrantes, esta
división deberá ser incluida al final del trabajo en la Sección: Créditos.
Tomar en cuenta que el líder del equipo será responsable de verificar las
entregas de cada integrante y consolidar el entregable final.
A través del Foro de Consultas, los grupos publicarán quien será el líder
responsable.

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 PUNTAJE PUNTAJE
TEMAS CRITERIOS (*) OBSERVACIONES
TOTAL OBTENIDO
Sección I: Presentación del retail Trabajo mejorado de
(5 puntos)
Sección II: Características generales del retail  acuerdo al feedback
Sección III: Marketing mix del retail (15 puntos)

1. Localización Sesión 5 y 6 3

2. Surtido Sesión 7 3

3. Servicio Sesión 9 3

4. Precio Sesión 10 3

5. Comunicación Sesión 11 3

Sección 4: Conclusiones Bonus (2 puntos)

TOTAL (20 puntos)

(*) El trabajo en cada uno de sus contenidos debe aplicar los conceptos vertidos en el curso haciendo referencia a los mismos en los casos
que corresponda para poder generar el puntaje correspondiente.