Tema I - Las franquicias

Es una relación comercial entre dos partes, por la que una de ellas paga
una cierta cantidad de dinero para tener la licencia para comenzar un negocio
utilizando una marca ya consolidada en el mercado.

Por tanto, tenemos dos figuras principales:

● El franquiciador: Cobra unos derechos de comercialización para que la

empresa franquiciadora pueda utilizar su marca, el nombre comercial y el
diseño del establecimiento del franquiciado. En la mayoría de los casos,
estos elementos no pueden ser modificados para mantener los mismos
niveles de calidad del franquiciador. Además, también se aporta el know-
how, experiencia en el negocio y asistencia técnica y comercial durante la
vigencia del acuerdo.

● El franquiciado: Es el propietario del negocio y quien realiza las inversiones

necesarias para su puesta en marcha. Así, paga un canon al franquiciador
para usar su marca. Dicho abono es como un «derecho de entrada» en el
negocio.

Un beneficio inherente a este tipo de negocios es sin duda el

reconocimiento de marca, puesto que el cliente ya está habituado a los servicios
de la misma en otros establecimientos. Esto genera que el empresario en cierta
forma pueda ahorrarse parte importante de inversión de tiempo y dinero en
publicidad y marketing.

Ventajas para el franquiciado:

● Minimiza los riesgos que conlleva comenzar un negocio nuevo y desconocido

para el mercado.

● Comienza a trabajar con una empresa consolidada cuya marca posee

notoriedad en el mercado.

1
 Inconvenientes para el franquiciado:

● No tiene la propiedad de la marca, por lo que no posee un control total

● Tiene que pagar

● Actualmente, es una forma de contrato muy común que fortalece la

competencia para pequeñas y medianas empresas respecto a grandes
empresas.

Con la franquicia, las empresas están creciendo y expandiéndose sin

necesidad de aportar una cuantiosa inversión. Por otra parte, la empresa
franquiciadora ha de mantener cierto control permanente sobre la franquicia.

*Fuente: Economipedia. Definición de franquicia.

Tema II - Historia de las franquicias

Comienza con el nacimiento del término franquicia durante la Edad Media

en Francia. Sin embargo, no es hasta mediados del siglo XIX en Estado Unidos
cuando surge el sistema de franquicias, tal y como lo conocemos hoy.

En 1862, la compañía I. M. Singer & Co, fabricante de máquinas de coser,

comenzó a hacer uso del sistema de franquicias para solucionar las condiciones
de distribución y cobertura de sus productos. De esta forma comenzó la fórmula
empresarial de la franquicia: colaboración entre empresarios independientes para
la conquista de un fin común.

Con el tiempo, muchas otras compañías empezaron a adoptar el sistema

de franquicia y negociaron concesionarios y distribuidores oficiales. Éste fue el
caso de varios fabricantes de automóviles, como Ford o General Motors, y de

2
 algunas compañías de refrescos, como Coca-Cola, que acertadamente se
expandió en numerosos países, con un sistema y formato equivalentes.

En 1929, fue General Motors quien recurrió al contrato de franquicia para

favorecer la colaboración entre la central y sus distribuidores, conservando cierta
independencia. Sin embargo, no fue hasta después de la Segunda Guerra
Mundial cuando se desarrolló masivamente el sistema de franquicia en EEUU,
cuando se reactivó la producción civil. Las empresas precisan una rápida
expansión por todos los mercados, mientras que un gran número de pequeños
inversores e inmigrantes, viéndose en la necesidad de participar en la nueva vida
económica de su país, encontraron en la misma una buena solución para
buscarse un medio de vida.

En los años 50 se inicia el despegue del fast food, con franquicias de éxito
como McDonald 's, Burger King o Kentucky Fried Chicken.

Progresivamente numerosas empresas de todos los sectores optaron por

franquiciar un negocio. De esta forma, en 1988 se podía encontrar medio millón
de negocios franquiciados en EEUU.

Del mismo modo, durante los años 70 en Europa comienza a

desarrollarse plenamente el sistema de franquicia, esto se debe a la saturación de
los mercados. De esta forma, se constituye el verdadero contrato de franquicia
moderna.

* Fuente: Tormo Franquicias Consulting. Breve historia de las franquicias.

3
 Tema III- Franquicias en República Dominicana

El mercado ha ido abriendo espacio a las de comida, ropa, cuidado

personal, entretenimiento y servicio. República Dominicana es un país que no
escapa a la dinámica que se da en otras partes del mundo en torno al sector de
las franquicias. Aquí desde hace años no resulta extraño encontrarse en distintos
puntos con negocios franquiciados en el ramo tiendas, alimentos, servicios y
otros, entre ellos Helados Bon, Rico Hot Dog, Emparedado, Kentucky Fried
Chicken, Taco Bell, Burger King, McDonalds, Domino's Pizza, TGI Friday's, Chilis,
Ikea, Pizza Hut, Tony Roma's, Baskin Robbins, Quiznos, Carrefour, Candy
Express, Sara y PriceSmart.

También están las franquicias de Krispy Kreme, Hooters, Papa Johns,

Froots, Baker, Ethan Allen, Benetton, Náutica, Swarovski, Sign-A-Rama, Re/Max
y Tommy Hilfiger, entre otros. Son firmas de gran fortaleza en cada uno de los
segmentos de los que forman parte. Por ejemplo, Carrefour, que llegó al país en
el año 2000, es un líder mundial de referencia en la venta minorista de alimentos,
que opera cerca de 12,300 tiendas y sitios de comercio electrónico en más de 30
países. Carrefour es un grupo minorista multi-local, multiformato y omnicanal que
emplea a más de 380,000 personas en todo el mundo, según informaciones
colgadas por la empresa en su página de internet.

Al mes de septiembre de 2018 en República Dominicana existía un total

de 170 franquicias, de las cuales 120 son marcas internacionales y 50 son
nacionales.

Esos negocios para entonces (actualmente podrían ser más) estaban

distribuidos en los renglones servicios (25%), comercio (22%), restaurantes
(20%), educación (14%), cuidado personal (9%), entretenimiento (5%) y otros
(5%), de acuerdo con datos que ofrecieron Francisco Ramírez, vicepresidente del
área de mercadeo del Banco Popular Dominicano, y Simón Planas, director de la
firma de asesoría Front Consulting en el país.

4
 Ambos han planteado que internamente existe un gran potencial de
conceptos dominicanos con vocación para convertirse en franquicias. En
República Dominicana, las franquicias comenzaron a incursionar en los años 70,
con Kentucky Fried Chicken y Howard Johnson. Sin embargo, el escaso
desarrollo que tenía el país para esos momentos hizo que en corto tiempo
después se frustraran. Luego, a partir de los años 80, comenzó una nueva oleada
en franquicias.

Las franquicias de origen dominicano componen el 40% del mercado del

país, mientras las estadounidenses tienen 45%, es decir, que entre las dos gozan
de una mayoría relativa. El 15% restante de las franquicias es de origen europeo,
de las cuales destacan las españolas; sudamericanas (con las venezolanas
liderando), canadienses y del resto del mundo, de acuerdo con datos de Front
Consulting.

*Fuente: El caribe. 25 de abril del 2019

Tema 3.1 - ¿Cuántas hay en el país?

República Dominicana cuenta con 170 franquicias, de las cuales 120 son
marcas internacionales y 50 son nacionales. Esos negocios están distribuidos en
las siguientes áreas: servicios (25%), comercio (22%), restaurantes (20%),
educación (14%), cuidado personal (9%), entretenimiento (5%) y otros (5%).

En cuanto a la ubicación geográfica, el 44% de las franquicias en el país

se encuentran en el Gran Santo Domingo, el 21% en la región norte, el 19% en el
este y el 16% restante en el sur.

De acuerdo con las informaciones ofrecidas por Francisco Ramírez,

vicepresidente del área de mercadeo del Banco Popular, y Simón Planas, director
de la firma de asesoría Front Consulting en el país, existe un gran potencial de
conceptos dominicanos con vocación para convertirse en franquicias.

5
 La presencia geográfica de las franquicias en República Dominicana es
de la siguiente forma:

● Gran Santo Domingo 44%

● Santiago y el Cibao 21%

● La región Este 19%

● La región Sur 16%

Franquicias Nacionales en la República Dominicana:

● Strong Burger

● Terminaciones y Colores

● Tingola

● Tonos Y Colores

● Xocolat

● Yao Restaurante

● Pintería

● PrintCity

● Viva

● Altice

● AviFarmax

● Farmacia O&D

● Farmacia FarmaBlue

● Helados Bon

● Rico Hot Dog

6
● Pizzarelli

● Emparedado

● Ego Shoes

● Abatte Peluqueria

● Biodental

● Color Factory

● Blue Country

● Conosmania

● Don Emilio Sándwich

● El Conuco

● Fabamox

● Salón Mechy

● Farmahorro

● Andrea Hair Center

● Farmacia San Luis

● Funeraria Blandino

● Farmacia Medicar GBC

● Farma el Sol

● Farmacia Carol

● Farma Xtra

● MasSalud

● Farmacia Karines

● Taches Pharma

7
● Farmacia RomaPlex

● Farmacia Los Hidalgos

● Farmacia Yamila

● Farmacia Macorix, SRL

● Farmacia Yna

● Farmacia Feliciano

● Farmaconal

● Jardín Constanza

● Juan Hernández & Asociados

● KB

● Kid´s Fitness

● La Campagna

● La Locanda

● Bondelic

● Pastelería Del Jardín

● Repostería Vinicio

● Peluquería Express

● Pastry Reposteria

● Mango Bajito

● Mercofact

● Studio G

● Palu

● Mr. Optic

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● Muebles Yoyo

● Jade Restaurante

● One Two One

● Orgánica

● Barra Payan

● Pollo victorina

● Plaza del pollo

● Ortho Oral

● Predator Pest Control

● Preventis

● Roa Industrial

● Salud Bucal

● Servi Dental Plus

● Servi-Sec Dry Clean

● BB ClinicSmartclinic

● Spacio Dental

Franquicias Internacionales en la República Dominicana:

● Kentucky FriedChicken

● Fedex

● Baskin Robbins

● Del taco

● Claire’s

9
● Forever 21

● Bath & Body Works

● Victoria's Secret

● Old Navy

● Bershka

● Stradivarius

● Zara

● Haagen-Dazs

● Chilis

● Papa John’s

● Taco Bell

● Wendy’s

● Burger King

● Pizza Hut

● Domino’s Pizza

● Little Caesars

● Subway

● McDonald’s

● Krispy Kreme

● TGI Friday’s

● Tony Roma’s

● Quiznos

● Candy Express

10
● Hooters

● Froots

● Payless

● Tommy Hilfiger

● Ethan Allen

● Sealy Mattress

● Serta

● Simmons

● Thomasville

● Gold's Gym

● Century 21

● Coldwell Banker

● Re/Max

● MeinekeDiscountMuffler

● Ziebart

● BenettonGroup

● Samsung

● LG Electronic

● Náutica

● Swarovski

● Sign-A-Rama

● Pandora

● Apple

11
● Huawei

● Kimberly-Clark

● Claro

● Wyndham Hotel and Resorts

● Hilton Hotel and Resorts

● Marriott Hotel

● Dunkin Donuts

● Mail Boxes ETC.

● Churromania

● Mango

● Applebee’s

* Fuente: Periódico, El Caribe. Un país dinámico para las franquicias. 25 de abril del 2019

Tema IV- Para adquirir una franquicia

Tema 4.1- Requisitos Internacionales

Cualquiera que esté buscando entrar en una franquicia de forma exitosa
debe asegurarse de seguir una serie de pasos clave y una planificación antes de
lanzarse a ello.

PASO 1. Qué tipo de franquicia.

En primer lugar, decidir sobre qué tipo de franquicia ofrece la mejor

opción puede ser el paso más importante a realizar por los potenciales
franquiciados. El éxito de muchas operaciones suele tener relación con los
conocimientos o la experiencia previa.

PASO 2. Limita tu búsqueda.

12
 El siguiente paso consiste en estrechar la búsqueda, puesto que existe
una gran cantidad de oportunidades de franquicia disponibles. Puedes hacer esto
eligiendo los sectores en los que estás interesado, o incluso descartando algún
subsector que no te atraiga.

PASO 3. Buscar un buen lugar.

Una forma de encontrar tu franquicia ideal es llevar a cabo una

investigación del mercado local al igual que evaluar el apoyo que los
franquiciados te van a proporcionar en este tema.

PASO 4. Encuentra un franquiciador.

Muchas franquicias pueden ofrecer una forma rápida de empezar un

negocio utilizando nombres de empresas conocidas y una forma de operar de
forma diaria. Para cualquier nuevo franquiciado, es muy importante para
conseguir el éxito a largo plazo el invertir en una franquicia que ofrezca un modelo
de negocio con éxito para asegurar los máximos beneficios y ventas. Además de
esto, encontrar una franquicia que te ofrezca un apoyo completo te puede servir
de “seguro” para recibir la formación necesaria que puedas necesitar en todo
momento.

PASO 5. Consigue financiación necesaria.

Tras haber encontrado la franquicia adecuada para ti, lo siguiente que

debes hacer es conseguir el dinero necesario para invertir en ella. El coste de las
oportunidades de franquicia puede variar y habitualmente depende del tipo de
franquicia, aunque siempre tienden a costar menos que empezar tu propio
negocio. El precio de compra de la franquicia suele incluir el equipo y suministros
necesarios, así como los procedimientos contables. Los potenciales franquiciados
se darán cuenta de que son muchos los bancos que están más dispuestos a
ayudar a nuevos franquiciados de una franquicia existente que a ayudar a nuevos

13
negocios debido a que estos tienen el apoyo de la central franquiciadora, además
de un modelo ya probado con éxito.

*Fuente: Franquicia Directa. Pasos a seguir para comprar una franquicia.

Tema 4.2- Requisitos Nacionales

Requisitos Comerciales:

El franquiciante está obligado a garantizar la uniformidad entre las

franquicias en los aspectos siguientes:

● En todo lo vinculado con apariencia y aspecto físico del local y el mobiliario

● En la forma de dar el servicio, en los estándares de calidad, en el

procedimiento operativo y todo lo necesario para que el desarrollo de la
actividad comercial de las franquicias marche de forma armónica.

● Todas las características relativas a decoración, diseño exterior e interior,

remodelación y condiciones del local en que se desarrolle la franquicia
otorgada deben brindar la misma apariencia.

● Debe desempeñarse bajo idénticas modalidades que la fabricante.

● Con el mismo horario de Trabajo.

● El mismo uniforme o vestuario de trabajo a utilizar por los empleados.

● Los carnets de membresía deben ser exactamente el mismo tipo de carnés

adquiridos en el lugar y la forma que establezca la franquiciante.

Se deberá conocer con exactitud la licencia de uso del nombre comercial,

así como el uso adecuado del lema y otros signos distintivos vinculados con labor
comercial de la franquiciante, para su utilización con exactamente los mismos
colores, la misma tipografía, el mismo emblema y el mismo rótulo utilizado por la
franquiciante para la identificación de dichos signos distintivos y sin realizar a
dichos signos modificación alguna.

14
 La franquiciante es una empresa dominicana, de dueños dominicanos, de
capital completamente dominicano y con funcionamiento únicamente en la
República Dominicana.

Es titular de una empresa matriz de servicios de comercialización y se

encuentra actualmente en funcionamiento en el mercado dominicano, por lo que
se reserva el uso por sí y para sí de todos sus signos distintivos, estrategias
comerciales, secretos empresariales, manual operativo y saber Know How.

La franquiciada debe utilizar los logotipos, carteles, señales, tarjetas,

símbolos y en general todos los productos de identificación de la franquicia que
sean requeridos por la franquiciante para lograr una mayor armonía en la imagen
de las empresas.

Debe adaptar su sistema de teneduría de libros, contabilidad y el

mantenimiento de sus registros al implementado por la franquiciante.

Requisitos Económicos

Asignará un costo por licencia de uso de marcas según la zona del país y
cuyo pago será determinado a la hora de negociar la franquicia.

Además de un pago semanal en función de los servicios facturados cada

día, derivado del movimiento de mercancías por la comercialización de los
servicios.

La franquiciada aportará el local en el cual funcionará la franquicia de

cuya gestión comercial se encargará directamente y el mobiliario que albergará
dicho local para el funcionamiento de la empresa.

15
 Asumirá el costo de suministros tales como uniformes, material gastable,
carnets de los empleados y, en general, todos los suministros necesarios para el
buen desarrollo de la actividad comercial.

Está obligada a mantener el funcionamiento y la imagen de la empresa en

óptimas condiciones de calidad, efectividad, higiene, entre otras cosas necesarias
para el perfecto desempeño de su actividad comercial, y asumirá los costos
relativos.

Será responsable de los costos de las campañas publicitarias y de las

actividades promocionales realizadas con y para los clientes.

Requisitos Legales:

Se realizará un contrato comercial no exclusivo o acuerdo de voluntades

que genera derechos y obligaciones para las partes, y cuyo cumplimiento puede
ser exigido. Este será firmado por ambas partes y legalizado.

La empresa franquiciada deberá estar debidamente constituida y

representada de conformidad con las leyes de Sociedades Comerciales, con su
domicilio social en República Dominicana.

La franquiciada aceptará la obligación de operar la franquicia en estricto

acuerdo con las formalidades y bajo el sistema requerido por la franquiciante.

La franquiciante permitirá a la franquiciada la apertura de un local para el

desarrollo de la actividad comercial de servicios de que es objeto en una zona
geográfica específica y autorizada por el franquiciante.

Tema 4.3- TIPOS DE FRANQUICIA INTERNACIONAL

Hay muchas posibilidades para la internacionalización de un sistema

de franquicia. El enfoque tradicional consiste en que el franquiciador cree una

16
 compañía filial en el país donde quiere desarrollar la franquicia o en el
nombramiento de un Máster Franquicia que organizará una red nacional de
franquicias. Otra posibilidad es asignar directamente franquiciados en otro país.
Se pueden mencionar cuatro alternativas:

Contratos Internacionales de Franquicia unidades individuales

En este tipo de acuerdo, el franquiciador otorga al franquiciado el poder

exclusivo de distribuir sus productos o servicios en establecimientos que están
equipados y amueblados, así como el derecho a usar los derechos de propiedad
intelectual marcas comerciales, logos, anuncios de publicidad. También
proporciona el know-how Manual de franquicias y el soporte técnico y comercial
para que la distribución de productos o suministro de servicios se lleve a cabo
correctamente.

Este tipo de contrato generalmente se usa cuando el franquiciador y el

franquiciado se encuentran en países cercanos. Si el idioma de ambos países es
diferente, es aconsejable hacer versiones bilingües del contrato español-francés,
español-francés, español-alemán, español-italiano, etc. para evitar malentendidos
en la redacción y la posterior aplicación del contrato.

Contrato de Máster Franquicia

Se trata de un acuerdo entre el franquiciador y un Máster Franquicia que

permite al Máster poseer y operar más de una unidad, así como el derecho de
subfranquiciar a otras empresas independientes durante un tiempo específico en
el territorio delimitado en el contrato.

Con ello el Franquiciador expande la franquicia a través del Máster que

normalmente está mucho más informado y conectado con la cultura y los
negocios del territorio designado. Sin embargo, el franquiciador pierde una parte
sustancial del control sobre el sistema ya que mediante la transferencia de
responsabilidad se dificulta la aplicación de los estándares de calidad y prestación
del servicio. En consecuencia, la selección del Máster Franquicia es un esfuerzo

17
fundamental para el éxito de la relación. Además, la responsabilidad del
franquiciador es más o menos importante dependiendo de la participación del
franquiciado en la adaptación del concepto a los gustos y características de los
clientes locales.

Representantes de Área

Otra alternativa es contratar Representantes de Área que firmen un

acuerdo de representación con el franquiciador para actuar como intermediarios
entre el franquiciador y los franquiciados. A diferencia del Máster Franquicia, el
Representante del Área no actúa en su nombre, sino en nombre y representación
del franquiciador. La relación de franquicia se establece directamente entre el
franquiciador y el franquiciado.

Las principales obligaciones del Representante de área son evaluar,

referenciar y proporcionar candidatos potenciales para el franquiciador, así como
suministrar ciertos servicios a los franquiciados individuales dentro de su territorio
designado tales como formación, selección de la ubicación de los locales,
asistencia de apertura y soporte continuado. En consecuencia, los contratos de
franquicia se celebran directamente entre el Franquiciador y cada Franquiciado
individual. El Representante del Área frecuentemente recibe una parte cantidad
fija por cada unidad de franquicia individual abierta en su territorio y
frecuentemente tiene derecho a una parte de los honorarios de Franquicia
comisión fijada como porcentaje cobrados por cada franquicia abierta en su
territorio. La relación entre el franquiciador y el Representante de Área está
regulada mediante un Contrato de Representación Internacional.

Joint ventures y filiales última alternativa para los franquiciadores es

establecer en el mercado objetivo una filial sobre la que tienen todo el control o
una empresa conjunta con un socio local que tenga el conocimiento del mercado
con el fin de compartir riesgos y experiencias para establecer y desarrollar el
Sistema del franquiciador. En un Joint Venture, la contribución de las partes
respectivas puede diferir de posición al requerir que la propia Joint Venture

18
 suscriba un Contrato Mester de Franquicia, y posiblemente también una licencia
de marca, con respecto a la marca comercial que se utilizará en el negocio de
franquicia.

Las Joint Ventures y filiales son las formas de entrada más utilizadas por
compañías multinacionales en los sectores de comida rápida y moda para
establecer franquicias en mercados exteriores.

*Fuente: Kennedy (1997). Estados Financieros. 5º edición

19
Conclusión

El incremento de los negocios de las franquicias ha sido enorme en los

últimos años. Como prácticamente todo negocio exitoso y bien organizado
puede darse en franquicia, este método ha sido la forma natural de hacer
crecer buenas ideas, utilizando el dinero de otros.

Las formas tradicionales de hacer crecer las empresas han sido la

representación, la licencia, la concesión de alianzas. La franquicia es un
método eficiente de crear un nuevo negocio, diferente del que lo creó.
Simplemente es duplicar, clonar las condiciones que se han dado en un
negocio, utilizando la misma marca y todos los elementos que lo hicieron
tener buenos resultados.

En este negocio existen básicamente tres elementos el franquiciante o

franquiciador, o sea el que otorga la franquicia el franquiciado, esto es el
que adquiere la franquicia y el producto o servicio objeto de la franquicia,
cuyos Es el motivo por el que existe una empresa, es su razón de ser.
Identifica la actividad que realiza la empresa. Suele plasmarse en una
declaración escrita que refleja la razón de ser de la empresa componentes
son un nombre y el cómo hacerlo.

Así como lo han sido en los Estados Unidos y en Europa, las franquicias
prometen ser en América Latina una forma exitosa de hacer negocios en
los años venideros. El sistema ha demostrado que funciona, que
utilizándolo adecuadamente las empresas crecen de manera rápida y que
las franquicias remuneran adecuadamente a quienes las adquieren a corto
plazo.

Las cifras señalan que los emprendedores que inician un negocio, un

porcentaje superior al 70% no le es posible mantenerlos más allá de tres
años, y deben cerrar, o dedicarse a otras actividades. Las cifras referentes
a los emprendedores que se inician adquiriendo una franquicia, y que lo
pueden continuar exitosamente es superior al 98%. Esto es, los que deben
cerrar el negocio es un porcentaje menor al 2%.

Es en los Estados Unidos donde se ha desarrollado con más éxito y más

rápidamente el negocio de las franquicias, país que ha llevado este
concepto alrededor del mundo. En este país existe en la actualidad una
cantidad de 4,300 franquiciantes, que han concedido 670,000 franquicias.
Estas franquicias se encuentran divididas en 17 categorías, entre las
mayores se cuenta: gasolineras (145,200), restaurantes (81,200), tiendas
(47,000), productos automotrices (42,000), tiendas de alimentos (36,800,
venta de vehículos (31,000) servicios del hogar (21,100), servicios
inmobiliarios (17,000).

Las Franquicias son un negocio basado en porcentajes y basado en

economías de escala, el sistema es utilizado en combinación con el
espíritu emprendedor y la administración profesional.

Las Franquicia es una operación basada en la confianza y el intercambio

comercial entre los afiliados comerciales y las empresas suplidoras de
insumos por lo que la globalización ayuda a que las franquicias sean un
negocio con menor riesgo de inversión que uno independiente y su éxito se
fundamenta en la comunicación de las partes.
Anexos:
Anexos:
 Webgrafía

● Fuente de Enqueinvertir: http://www.enqueinvertir.com/que-son-las-

franquicias.php
● Fuentede Economista dominicano:
https://economistadominicano.wordpress.com/2012/09/23/las-franquicias-en-
la-republica-dominicana/
● Fuente Diario Libre: https://www.diariolibre.com/economia/franquicias-
formato-de-negocios-para-expandirse-con-exito-EC1065716

● https://www.eldinero.com.do/88673/pymes-de-rd-buscan-convertirse-en-
franquicias-para-minimizar-riesgos-de-mortalidad-y-expandirse/

● http://www.oto.com.do/es/we/franquicia.html

● https://www.franquiciadirectalatam.com/franquicias-
internacionales/franquicias-en-republica-dominicana/123/

● https://eldia.com.do/el-pais-tiene-unas-50-franquicias-locales/
 Bibliografía

● El ABC DE LA FRANQUICIA: ESTUDIO CANUDAS

● Kennedy (1997). Estados Financieros. 5º edición.
● Jean Jacques Lambin. (1995). Marketing Estrategias. 3º Edición.
● Kohns Stone, Meyes Harris. (1992). Ventas al por menor.
● González Calvillo, Enrique. (1993). La experiencia de las franquicias. 1º
Edición.
● Kotler, Phillips. (1995). Dirección de la Mercadotecnia. 7º edición.
● Revista El Dinero, julio 15/1997.
● Revista El Dinero, mayo 15/1997.
● Revista Inversiones, octubre 1995.
● Revista El Dinero, enero 15/1997.
● M. Burkún. (1983). Concentración Y Centralización Financiera En Estados
Unidos. México: CIDE.
● M. Burkún. (1994). Regionalización Como Estrategia Económica. Buenos
Aires: INAP.
Joan Robinson. (1973) Economía De Mercado Vs Economía Planificada.
Barcelona: Edic. Martínez Roca.
Bibliotheca Millennio, Derecho De La Distribución Comercial, El Navegante
Editores, Santa Fe De Bogotá, 1995.
Hill Charles Y Jones Gareth, Administración Estratégica "Un Enfoque
Integrado", Editorial Mc Graw Hill, Santa Fe De Bogotá, 1996
Matias Aleman Marco, Normatividad Subregional Sobre Marcas De Productos
Y Servicios, Top Management International.
Código De Comercio De Legis.