LICENCIATURA EN CONTADURÍA

AUTOR:
Florencia Reyes san Juan 20170435
DOCENTE:

M.A.D.N. VÍCTOR HUGO MENDOZA ALVARADO

MATERIA:

DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

CUATRIMESTRE: “9” GRUPO: “A”

ACTIVIDAD:
INTRODUCCIÓN

Un grupo de trabajo es un conjunto de individuos o elementos por su parte, es un término

con varios usos, aunque en este caso nos interesa su acepción como una actividad física o

intelectual sabemos que la Organizacional es la formación de grupos es una actividad

habitual para alcanzar el éxito, ya que si se conforman equipos de trabajo con las

características adecuadas lograr el éxito estará garantizado.

Un grupo de trabajo es un equipo que se reúne para alcanzar una cierta meta, por lo general

con la participación de un coordinador o líder. En este marco, los integrantes del grupo de

trabajo deben actuar de manera coordinada en pos del objetivo compartido, dejando de lado

sus intereses personales y privilegiando el bien grupal. Para que el grupo de trabajo funcione

con eficiencia, los miembros deben aceptar y respetar una serie de normas que faciliten las

interacciones. Si todos los integrantes se sienten valorados e importantes, el nivel de

satisfacción en el seno del grupo es alto y esto facilita la consecución del objetivo.

Cuando hablamos de grupos y equipos, nos referimos a dos modelos que sirven para distintos

proyectos organizacionales. No es que uno sea mejor que el otro. Cada modelo sirve para

determinados propósitos y según determinados recursos que posea la organización.

Un grupo de trabajo son dos o más individuos que trabajan en forma independiente para

alcanzar un objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo

departamento. Los comportamientos, formas de trabajar, responsabilidad y liderazgo en un

grupo son muy diferentes a los de un equipo.

Un equipo de trabajo es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que

están comprometidos con un objetivo en común y una forma de trabajo que sostiene la

responsabilidad de cada uno. La mejor medida de un equipo es entre 7 y 12 individuos.

Los equipos de más personas requieren de mayor estructura y soporte, los equipos más

pequeños a menudo tienen dificultades cuando alguno de sus miembros se ausenta. Los

miembros tienen habilidades y competencias que complementan el propósito del equipo. No

todos los miembros tienen las mismas habilidades pero juntos son mejores que la suma de

sus partes.

El equipo sostiene la responsabilidad de sus miembros. Cuando experimentan algún conflicto

con uno de sus miembros, hablan directamente con ese individuo en vez de hablar con el

supervisor. Cuando un miembro no trabaja dentro del nivel requerido, el equipo soluciona el

problema.

Los individuos en un grupo están comprometidos con el enfoque y objetivo del líder. A

menudo los grupos son más grandes (en cantidad de miembros) que los equipos. El grupo

respalda los objetivos del líder. La responsabilidad del grupo radica en cada individuo, la

responsabilidad no es compartida. El liderazgo es patrimonio de una sola persona, más que

el liderazgo compartido del equipo. El grupo trabaja bajo un punto de vista dominante

mientras que el equipo persiste diferentes puntos de vista y las decisiones se realizan por

consenso.
Diagnóstico de la dinámica del grupo

En esta dinámica se analiza que el líder no tiene una buena organización en el área de

trabajos, por lo cual hace falta comunicación entre los empleados, debido a eso se han

causado conflictos dentro de la empresa por ende no se desarrollan los objetivos que se habían

planteado anterior mente. El propósito que se debe de realizar es llegar a un acuerdo con los

empleados, crear liderazgo dentro del grupo de trabajo, y que todo los trabajadores tenga esa

iniciativa de afrontar los problemas dentro de la empresa.

Tipo de grupo:

Pepe y Ricardo es un grupo formal que trabajan en una empresa de cosméticos dedicada a la

fabricación de productos para la higiene infantil.

Tamaño:

Pepe y Ricardo están formado por un grupo pequeño de 3 personas calificadas para realizar

tareas asignadas.

Cohesión:

Su función en el equipo sería la de coordinar todas las decisiones que, sin excepción,

Deben tomarse por consenso grupal. Piensa que la base de un equipo es que sus miembros se

mantengan cohesionados y opina que el trato equitativo entre todos ellos, incluido el mismo,

facilita esa cohesión. Atreves del tiempo el grupo de trabajo no ha demostrado la cohesión

ya que los empleados Luis y Carlos ha surgido un enfrentamiento, se acusan mutuamente de

pisarse el trabajo. Por lo tanto no cumplen con las tareas asignadas.

Por lo tanto una solución es que los miembros de trabajos deben de tener una buena

organización, y tener una comunicación adecuada, se considera que todos los empleados

cumplan con tus tareas asignadas correctamente, se les dificulta deberían de pedir apoyo o

analizar bien las actividades que corresponden.

Roles

El líder Ricardo Dentro del trabajo se muestra distante y un tanto frío

EL líder pepe una persona entusiasta, extrovertida y tiene una gran habilidad para

relacionarse con los demás. Demuestra dominio de la empatía: es flexible a la diversidad de

alternativas, escucha a los demás y es capaz de analizar los problemas desde posiciones

distintas a las suyas.

Entre Luis y Carlos ha surgido un enfrentamiento tienen una mala organización

Juan es una persona que debe de saber que puesto tiene, por lo cual no debe de cumplir con

las tareas asignadas.

Normas: Todo grupo construye normas para regular su funcionamiento. Estas normas

pueden ser acordadas entre todos o impuestas por alguno de los miembros (líder autoritario).

En la medida que las normas sean debatidas por el grupo, y/o construidas, se facilita su

aceptación por parte de sus miembros.

Ética:

El grupo de Pepe y Ricardo los empleados no tienen tica moral ya que no cumplen con las

tareas asignadas y solo hacen los que ellos deciden, y no cumplen con lo que se ordena, por

lo tanta deben de tener valores serían el siguiente:

Responsabilidad:

ser responsable significa acatar todas las reglas de ente público o privado por lo cual se

trabaja cumplir con el horario, no asuntarse sin motivo, presentar los trabajos a tiempo,

aceptar la responsabilidad cuando sea cometido un error.

Honestidad:

Un aspecto importante en los valores éticos en el lugar de trabajo es mostrar un

comportamiento honesto en todo momento

Actitud:

Los trabajadores tienen un comportamiento inadecuado, por lo cual no respetan a los líderes,

no cumplen con sus actividad tienen una actitud negativa.

Habilidades:

Los líderes tienen la habilidad de resolver el problema de manera positiva por lo cual La

cohesión y cooperación de los miembros de un grupo, así como la relación entre los objetivos

del personal. Sin embargo cada uno de los empleados tiene casi las mismas capacidades ya

que se encuentran en un mismo nivel jerárquico lo cual significan que tiene las herramientas

para poder sobre salir con la empresa.

Etapas del desarrollo del grupo

Durante esta etapa el equipo se presenta a los demás, todos son agradables y educados. Al

principio, la mayoría del equipo se muestra entusiasmado ante el hecho de un nuevo

comienzo y establecer nuevas relaciones de trabajo. Durante esta etapa se tratan:

• Habilidades, antecedentes e intereses de todos los miembros del equipo.

 • Objetivos del proyecto.

• Cronograma.

• Reglas del juego/proyecto.

• Roles individuales.

El grupo de trabajo pepe y Ricardo pensó que comience a conocerse e irán asignando los

roles y las responsabilidades. Era muy importante que los miembros del equipo desarrollen

relaciones y entiendan qué papel desarrolla cada persona dentro del equipo. No obstante, hay

que entender que se trata de una etapa no muy productiva, puesto que se centra más en las

personas que en el proyecto en sí.

Tormenta

En la etapa de la realidad y el peso de completar el proyecto empieza a pesar en el equipo.

Además, los sentimientos iniciales de emoción y la necesidad de ser educado empiezan a

desaparecer ya todos quieren ser líderes de su grupo. Es por ello que las personas del pueden

chocar, es común que surjan desacuerdos durante esta etapa, o que los integrantes tiendan a

expresar sus preocupaciones, incluso que se cuestione la autoridad de los líderes del equipo

como es el caso de Pepe y Ricardo. Es por ello que durante esta etapa es importante recordar

que casi todos los equipos experimentan conflictos, “y es totalmente normal”.

Normalización

Se trata de una etapa de normalización las personas del equipo empiezan a comprender y a

apreciar las fortalezas de los miembros del equipo. Todos los miembros se encuentran

contribuyendo y trabajando como una unidad cohesiva.

Es común que la etapa anterior, la de tormenta, tienda a superponerse con la etapa normativa

o de normalización.

Desempeño

En la etapa de actuación o ejecución los miembros del equipo se encuentran inseguros,

desmotivados con la persona quien se encarga de liderar al equipo por lo que no está

cumpliendo, Pepe y Ricardo ellos deben de tener iniciativa propia para poder fortaleza el

empeño de los demás trabajadores.

Terminación

Se trata del momento en el que el equipo cumple con los objetivos pero analizando el equipo

de Pepe y Ricardo no cumplen con los objetivos, y los trabajadores no ponen d su parte para

sacar adelante la empresa.

La Comunicación descendente

Este tipo de argumentación que puede llevar el formato de una indicación clara que es

trasladada al grupo de trabajo enriquece el mapa empresarial en términos de palabra, escucha,

empatía y comprensión.

La comunicación lateral

La dirección de un mensaje no solo puede ser ascendente o descendente, sino también

horizontal. Así ocurre cuando el director de un departamento tiene un encuentro con los

compañeros de otras áreas de la misma empresa. Gracias a este tipo de colaboración pueden
avanzar en la dirección de un objetivo común los responsables de un proyecto que aunque

forman parte de distintos departamentos tienen la misma posición jerárquica en el conjunto.

Comunicación

El la empresa de Pepe y Ricardo deben de tener más autoridad en su puesto, por lo cual

deben de tener el liderazgo, los trabajadores deben de poner más empeño, y dedicación en su

trabajo, algunos puntos positivos se pueden realizar:

 Conoce a tu equipo de trabajo.

 Conocer qué herramientas utilizan, qué cultura tienen, cómo prefieren trabajar hará

que comunicarse con ellos sea más fácil y que la comunicación, adaptada a ellos, sea

más eficiente.

 Realiza reuniones regularmente. Esto mantendrá a todo el equipo al tanto de lo que

sucede en la empresa.

 Comunica lo más importante al principio. Así no se perderá nada esencial en el

proceso. Asimismo, procura que la comunicación sea clara, concisa y precisa.

 Simplifica el lenguaje que utilices, no uses palabras muy técnicas o complicadas al

referirte a todo el equipo.

 Utiliza herramientas de comunicación interna. Esto hará que todos los miembros del

equipo se puedan comunicar con los demás.

 Comunicarse entre sí mejorará la confianza en el equipo.

 CONCLUSIÓN

Es importante trabajar en equipo, porque de esa manera puedes tener una buena relación con

los trabajadores en el entorno que este, es importante la comunicación entre las personas ya

que a eso podemos estar en confianza y poder sacar adelante una situación o problema que

se afronte dentro del ámbito laboral. Sabemos que Trabajar en equipo es cuando realmente

se consiguen grandes triunfos. Por ello, es muy importante identificar cuáles son las

fortalezas y debilidades de cada empleado, para que cada uno desempeñe un rol en función

de sus conocimientos, lo más importe en que podemos apoyarnos unos hacia los otros.

El trabajo en equipo obtiene un beneficio doble. Por un lado, permite optimizar y agilizar los

procesos de elaboración pues la gestión del tiempo es mejor y los resultados son de mayor

calidad. Y por otro lado, mejora el clima laboral, ya que las obligaciones se convierten en

retos compartidos que incitan a trabajar en armonía a la vez que compartes vivencias y

experiencias día tras día.