Competencia

Global

Jonathan Vlez
Francisco Gonzlez
Kathleen Correa
BUSI 101 Grupo 4
Prof. Jos M. Cueto-Rivera
Martes 26 de mayo de 2015

Competencia Global
Competencia: hace referencia al enfrentamiento o a la
contienda que llevan a cabo dos o ms sujetos respecto a algo.
Es la realidad que viven las empresas que luchan en un
determinado sector del mercado al vender o demandar un
mismo bien o servicio.
Global: es aquello referente al planeta o al globo terrqueo.
Este adjetivo tambin permite nombrar algo que es tomado en
conjunto.

(http://definicion.de)

Tendencias en Competencia Global

Es un elemento del entorno en las empresas que estn
produciendo cambios en la forma de hacer negocios
Las exportaciones mundiales (bienes y servicios
vendidos por una empresa fuera del mercado nacional)
sumaran alrededor de 11 billones de dlares para 2005,
o 28 por ciento del producto interno bruto del mundo.
El producto interno bruto (PIB) es el valor total del
mercado de todos los bienes y servicios terminados
producidos en el interior de un pas.
Dado que en la competencia global ahora es ms feroz
que nunca antes, las empresas se deben cuidar de lo
que hacen sus competidores.
Gitman, L., MacDaniel, C., (2007) El Futuro de los Negocios.

Expansin de los Mercados

El factor principal que explica el crecimiento del comercio mundial
seguramente es que las empresas necesitan expandir sus mercados.
Nestl fue una de las primeras empresas que se globalizo porque
su pas de origen, Suiza, es muy pequeo.
Hoy en da, cientos de miles de empresas estn descubriendo las
jugosas ganancias que pueden encontrar en los mercados
internacionales.

Gitman, L., MacDaniel, C., (2007) El Futuro de los Negocios.

Adquisicin de Recursos
Cada vez son ms las compaas que incursionan en los
mercados mundiales con el propsito de adquirir los
recursos que necesitan para trabajar con eficiencia.
Algunos de estos recursos seran la mano de obra barata
o especializada, las materias primas escasas, la
tecnologa o capital.
Por ejemplo, Nike ha instalado fbricas en muchos
pases de Asia para aprovechar la mano de obra barata.

Gitman, L., MacDaniel, C., (2007) El Futuro de los Negocios.

El Impacto de Internet
Ahora, globalizarse resulta mucho ms fcil que nunca antes.
Las compaas que abren un sitio de comercio electrnico en
Internet se colocan de inmediato en los mercados internacionales.
Amazon, Ebay, Apple (iTunes), Samsung, Microsoft, etc.

Gitman, L., MacDaniel, C., (2007) El Futuro de los Negocios.

Competencia en Mercados Libres

Una de las caractersticas de un sistema de mercado
libre es que los oferentes tienen el de derecho de
competir entre s.
La cantidad de oferentes que componen un mercado
se llama estructura de mercado.
Los economistas hablan de cuatro categoras de
estructura de mercado:
o A) Competencia perfecta
o B) Monopolio puro
o C) Competencia monopolista
o D) Oligopolio
Gitman, L., MacDaniel, C., (2007) El Futuro de los Negocios.

Administrar para la buena

calidad y la competividad.

Francisco Gonzlez
Competencia Global

Introduccin:
Para toda empresa poder alcanzar sus objetivos, toda organizacin ya sea grande o
pequea, con fines de lucro o sin ellos, debe contar:

Con el equipo adecuado

Las materias primas que transformar en los productos que comercializar
Los empleados que fabricarn y vendern los productos as como con los
recursos econmicos necesarios para adquirir ms bienes y servicios
Remunerar a los empleados y desempear sus actividades generales

Para ello, tambin necesitar de uno o varios administradores que se encarguen de:
Planificar
Organizar
Asignar el personal
Dirigir
Controlar el trabajo que se desempee.
Esta parte de la informacin presenta el campo de la administracin, por lo que
estudia y resume las distintas funciones administrativas, y los pasos que
conducen a tomar decisiones efectivas.
Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

La naturaleza de la administracin
Para entender el tema, debemos tener claro varias
definiciones como:
Administracin: Proceso diseado para que una
organizacin alcance sus objetivos mediante el
uso efectivo y eficaz de sus recursos en un
entorno cambiante.
Administradores: Personas de una organizacin
que toman decisiones sobre cmo emplear los
recursos y que se encargan de planear, organizar,
asignar al personal, dirigir y controlar las
actividades para que pueda alcanzar sus objetivos
Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Funcin administrativa
Para armonizar la utilizacin de los recursos de modo que la
empresa desarrolle, produzca y venda productos, los
administradores desempean una serie de actividades:

Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Planificar
La primera funcin de la administracin es la
planificacin o el proceso utilizado para establecer
los objetivos de la organizacin y decidir cmo se
realizarn. Se trata de una actividad fundamental
porque disea el mapa que sienta las bases para
otras funciones.
Incluye prever hechos y establecer el mejor curso
de accin con base en una serie de opciones o
elecciones. El plan mismo especifica lo que se
debe hacer y quin, cmo, dnde y cundo se
debe realizar.
Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Existen 3 clases de planes

1.

Plan Estratgico: aquellos que establecen los objetivos y la estrategia global o el

curso de accin a largo plazo que permitirn que la empresa cumpla con su misin.

Dichos planes suelen abarcar periodos de entre 2 y 10 aos

incluyen los planes para agregar productos
comprar compaas
vender secciones de la organizacin que no son rentables
emitir acciones
entrar en los mercados internacionales.

2.

Plan Tctico: son de corto plazo y estn diseados para poner en prctica las
actividades y objetivos que el plan estratgico especifica. Tales planes, que suelen
abarcar un periodo de un ao o menos, ayudan a que la organizacin no se salga del
curso establecido por el plan estratgico.

3.

Planes Operativos: son de muy corto plazo y especifican las acciones que los
individuos, los grupos de trabajo o los departamentos deben llevar a cabo para
cumplir con el plan tctico y, al final de cuentas, con el plan estratgico. Pueden
abarcar un plazo de un mes, una semana o un da.
Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Organizar
Significa estructurar los recursos y las actividades de modo que
se puedan alcanzar los objetivos con efectividad y eficiencia;
para organizar, los administradores primero revisan los planes
y establecen las actividades que se requieren para ponerlos en
prctica y, despus, dividen el trabajo en unidades pequeas y
se las asignan a personas, grupos o departamentos
especficos.
La organizacin es relevante por diversos motivos:

ayuda a crear sinergia y, con ella, el efecto de que un sistema

completo es mayor que la suma de sus partes.
establece lneas de autoridad
mejora la comunicacin
evita la duplicidad de recursos
Puede mejorar la competitividad porque acelera la toma de
decisiones.
Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Asignar al personal
Una vez que los administradores han definido el trabajo que se debe
realizar y cmo estar organizado, deben asegurarse de que la
organizacin tenga empleados que cuenten con las habilidades
necesarias para llevarlo a cabo. Los administradores, adems de
reclutar a las personas que ocuparn diversos puestos en la
compaa, deben definir las habilidades que se requieren para tareas
especficas cmo:

motivar y capacitar a los empleados

cunto pagarles
cules prestaciones ofrecer
cmo prepararlos para que ocupen puestos de un nivel ms alto
dentro de la empresa en fechas futuras.

Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Dirigir
Una vez que la compaa cuenta con el personal
adecuado, la gerencia debe dirigir a los
trabajadores.
Dirigir es:
Motivar y liderar a los empleados para que
alcancen las metas de la organizacin.
Indicar a los empleados qu deben hacer y cundo.
Se establecen fechas lmite.
Se les solicita a que desempeen su trabajo.

Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Controlar
La planeacin, la organizacin, la asignacin de personal y la direccin
son fundamentales para el xito de la empresa, ya sea que su objetivo
sea generar utilidades u otro cualquiera. No obstante, qu ocurre
cuando una compaa no cumple con sus metas a pesar de contar con
planes slidos?
Controlar significa evaluar las actividades y corregirlas para que la
empresa no se salga de su curso. El control involucra cinco
actividades:

Medir el desempeo.
comparar el desempeo anterior con normas u objetivos.
identificar desviaciones de la norma.
investigar las causas de las desviaciones.
tomar medidas correctivas si fuera necesario.

Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Toma de Decisiones
Los administradores toman distintos tipos de decisiones como:

la cantidad de horas de una jornada

cules empleados deben contratar
qu productos introducirn y cunto cobrarn por ellos.

La toma de decisiones es bsica en todas las funciones administrativas y

todos los niveles, sin importar si las decisiones son estratgicas,
tcticas u operativas. Por lo comn, un enfoque sistemtico que sigue
los seis pasos que presentamos a continuacin conduce a una toma de
decisiones ms efectiva:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

reconocer y definir la situacin de la decisin.

plantear opciones para resolver la situacin.
analizar las opciones.
elegir la mejor opcin.
implementar la decisin.
ponderar las consecuencias de la decisin.

Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world.

Competencia Global

Kathleen Correa

Competencia global
-Es claro que el objetivo es integrar estos tres planos de manera creativa para poder enfrentar los nuevos perfiles de clientes con
sus nuevas necesidades, y enfrentar los productos, cuyo ciclo de vida se acorta cada vez ms. Por lo anterior se establece la
necesidad de enfrentar la dinmica organizacional con un nuevo enfoque.
-Bajo esta situacin, en que las organizaciones cuentan con niveles potencialmente similares con respecto a los recursos fsicos
necesarios para enfrentarse con la competencia; entonces la pregunta es: Cul es el recurso que diferenciar al vencedor del
vencido y ayuda a que esta situacin sea sostenible y sustentable en el largo plazo? Algunos especialistas aseguran que el factor
diferenciador clave es el conocimiento.
Recuperado de http://www.abc.com.py

Nuevo desafo para las empresas,

estado y la sociedad.
Bajo esta situacin, en que las organizaciones cuentan
con niveles potencialmente similares con respecto a los
recursos fsicos necesarios para enfrentarse con la
competencia; entonces la pregunta es: Cul es el
recurso que diferenciar al vencedor del vencido y
ayuda a que esta situacin sea sostenible y sustentable
en el largo plazo? Algunos especialistas aseguran que el
factor diferenciador clave es el conocimiento.
Para entender el rol del conocimiento en la valoracin
de las empresas, es importante considerar las estructuras
de valor de las organizaciones.
Recuperado de http://www.abc.com.py

Nuevo desafo para las empresas,

el estado y la sociedad.

El valor de las organizaciones: Antes de definir el valor de una organizacin,

es importante conocer primero el significado de la palabra del valor desde el
punto de vista de los accionistas, se puede definir como el valor monetario de
las acciones de la empresa. Grficamente sera as:
Valor de mercado = nmero de acciones x valor de accin
Es posible que algunas personas consideren que el valor de mercado de una
empresa est fuera de los valores reales (valor contable), debido a la
volatilidad de las acciones, pero es interesante que pese a la volatilidad, el
valor de esas empresas est muy por encima de su valor contable.
Tambin consiste en el conocimiento, experiencia aplicada, tecnologa
organizativa, relaciones con los consumidores y contactos empresariales que
posee una organizacin, y que le permiten alcanzar una posicin ventajosa en
el mercado.

Existe una definicin que resume en buena parte, que es el Capital intelectual
Recuperado de http://www.abc.com.py

Nuevo desafo para las empresas,

el estado y la sociedad.

Capital intelectual: Son los recursos no financieros, que permiten generar respuestas a
las necesidades de mercados, y ayudan a explotarlas. Estos recursos se dividen en tres
categoras: El capital humano, El capital estructural y El capital relacional.

Capital humano: Son las capacidades de los individuos en una organizacin que son
requeridas para proporcionar soluciones a los clientes. Dentro de esta categora se
encuentran las capacidades individuales y colectivas, el liderazgo, la experiencia, el
conocimiento, las destrezas y las habilidades especiales de las personas participantes
de la organizacin.

Capital estructural: Son las capacidades organizacionales necesarias para responder a

los requerimientos de mercado. Dentro de esta categora se encuentran las patentes, el
know-how, los secretos del negocio en el diseo de productos y servicios, el
conocimiento acumulado y su disponibilidad, los sistemas, las metodologas y la
cultura propia de la organizacin.

Capital relacional: Es la profundidad, (penetracin), ancho (cobertura), y rentabilidad

de los derechos organizacionales. Dentro de esta categora se encuentran las marcas,
los consumidores, la lealtad, la reputacin, los canales y los contratos especiales.
Recuperado de http://www.abc.com.py

Referencias:

Gitman, L., & McDaniel, C. (2006). Competencia Global.

El Futuro de los Negocios (5th ed.). Cengage
Learning Editores

Ferrell, O., Hirt, G., & Ferrell, L. (2010). Administrar para

la buena

calidad y competitividad. Business: A

Changing World
(8th ed.). McGraw-Hill/Irwin.

Color, A. (2003, September 12). Competitividad

sistmica: Nuevo

desafo para las empresas y la

poltica. Recuperado de

Preguntas compaeros