ACTIVIDAD 2

Nuevas teorías de la Administración

Yesica Paola Caicedo Sarmiento

Pensamiento Administrativo

Ingeniería Industrial

Corporación Universitaria Iberoamericana

 Autores Seguidores Orígenes - enfoque
Administración La administración como
ciencia surgió a principios del
Científica siglo XX, los principales
métodos científicos aplicables
Frederick Taylor (1856 –
a la administración eran la
1915) Ingeniero observación y la medición. F.
mecánico y economista W. Taylor fue el fundador de
estadounidense la administración científica,
en su primer periodo
comenzó con técnicas para
racionalizar el trabajo de los
Henry Ford, obreros por medio del estudio
Emerson, Frank de tiempos y movimientos
y ❖ El enfoque de esta escuela
es clásico
Lillian Gilbreth ❖ Concepto de hombre
económico
Características Organización Aportaciones Critica Conclusión
Se caracteriza por El crecimiento acelerado y Análisis de tiempos y La administración científica se Los autores de la
imponer tareas muy desorganizado de la movimientos. Estudio de la enfocaba más en los obreros y administración científica
metódicas y la empresa, debido a la fatiga. División del trabajo y sus labores, la mecanización realizaron un estudio muy
mecanización del complejidad de las especialización del obrero. de las tareas, en no perder minucioso de las cosas que
factor humano. La organizaciones exigió un Diseño de puestos y de tareas. tiempo y en encontrar el afectaban seriamente a la
administración enfoque científico más Incentivos salariales y premios mejor modo para hacer las productividad de las fábricas,
científica buscaba depurado. por producción. Mejoras en las cosas, la especialización de los cosas que nadie había notado.
acabar con la forma condiciones ambientales del obreros creaba un vacío en el La administración científica
empírica con la que se Se creó la necesidad de trabajo. Estandarización. que ellos no sentían que fue un gran salto en la forma
realizaban las tareas aumentar la eficiencia y ayudaban a crear algo sino en que se realizaba el trabajo,
imponiendo los competencia de las solamente a realizar una fue el punto de partida para
conocimientos organizaciones para poder insignificante labor, a su vez la muchas corrientes
científicos, sobre todo. obtener el mejor administración científica creía administrativas, que
rendimiento posible de sus que solo había una sola forma transformaron la idea de
recursos y poder enfrentar correcta de hacer las cosas Taylor y la mejoraron.
de la mejor forma a las
demás organizaciones
rivales.

Administración Su origen lo tuvo a partir de la La teoría clásica de la Según esta escuela, existe División del trabajo. Autoridad y La teoría clásica sigue siendo La teoría de la administración
Revolución Industrial, así administración fue la una forma óptima de responsabilidad. Disciplina. muy mecanicista, ve a la clásica fue una teoría muy
clásica como el surgimiento a gran primera enfocada en la organizar el trabajo en la Unidad de mando. Unidad de organización como un sistema evolucionada en ese
escala y los requerimientos estructura de la empresa que es única y dirección. Subordinación de los cerrado, no toma en cuenta el momento, se da al mismo
de nuevas formas de organización y no tanto universal, y que se basa, intereses individuales a medio que le rodea, sigue con tiempo que la administración
organización y prácticas en la forma de realizar entre otros, en los generales. Remuneración la idea de la administración científica, pero esta con una
Henry Fayol (1841 –
administrativas. las tareas. Gracias a siguientes principios: toma personal. Centralización. científica de que el hombre visión desde más alto en la
1925) Ingeniería de
Fayol y sus ideas de decisiones de forma Cadena escalar. Orden. Equidad. solo se motiva con dinero o jerarquía. Las aportaciones de
minas. Nació en ❖ El enfoque de esta escuela revolucionarias, la centralizada, máxima Estabilidad del personal. bienes materiales. Fayol siguen estando vigentes
Estambul, es clásico.
administración se división del trabajo y Iniciativa. Espíritu de equipo aún en nuestro tiempo.
Constantinopla ❖ Sigue teniendo un
enfoque del hombre comenzó a impartir en especialización productiva,
Urwick económico. escuelas. jerarquía y liderazgo
autocrático, comunicación
y desde arriba, rígidos
sistemas de supervisión y
Gulick
control, poniendo siempre
especial acento en el
aspecto formal de la
organización.
 Escuela de las La teoría de las relaciones
humanas tiene su origen en: la
relaciones necesidad de humanizar y
humanas democratizar la
administración, liberándola
de los conceptos rígidos y
mecanicistas de la teoría
Elton Mayo (1880 – 1949)
clásica. El desarrollo de las
ciencias humanas,
Teórico social, sociólogo y
psicólogo australiano principalmente la psicología.
Las ideas de la filosofía
pragmática de John Dewey.
Las conclusiones del
experimento de Hawthorne.
Lewin
❖ El enfoque de esta escuela
es humanista
❖ Tiene el concepto del
hombre social
La teoría estructuralista surgió en
Escuela
la década de 1950, como una
estructuralista orientación hacia la sociología
organizacional, y básicamente
busca interrelacionar las
organizaciones con su ambiente
Max weber (1864 – 1920) externo, que es la macro
sociedad. Esta teoría se originó
Fue un filósofo, economista,
principalmente por los siguientes
jurista, historiador, politólogo
factores:
y sociólogo alemán.
La oposición que ya existía entre
la teoría clásica y la teoría de las
relaciones humanas. Se
necesitaba abarcar los aspectos
que eran considerados por la una
e ignorados por la otra y
viceversa. La necesidad de
considerar la organización como
una unidad social grande y
compleja en la que interactúan
muchos grupos sociales que
comparten algunos de los
objetivos de la organización.
Se caracteriza por el
enfoque más humano
de los trabajadores y
porque es la antítesis
de la administración
clásica.
Esta escuela se caracteriza
por su enfoque en la
autoridad, la
comunicación, la
estructura del
comportamiento y la
estructura de la
formalización. La
comunicación debe ser
formal, la división del
trabajo debe ser racional,
especialización de la
administración,
profesionalización de los
participantes, tiene una
total posibilidad de
proveer el futuro,
impersonalidad en las
comunicaciones y tiene
un carácter legal de las
normas y los reglamentos.
Mejoró la perspectiva Trabajo como una actividad La teoría de las relaciones La Teoría de las relaciones
clásica que consideraba la social. El nivel de producción humanas olvido el proceso humanas fue una clara
productividad. depende de la integr5acion productivo, tenía una oposición a la teoría clásica,
social. Grupos informales. percepción incorrecta de los tenía un enfoque más
Recalcaron la importancia Contenido del puesto y del problemas de las relaciones humanista, se preocupaba por
del estilo del gerente y con trabajo. Aspectos emocionales industriales y tenía un enfoque la satisfacción y felicidad de los
ello revolucionaron la del trabajo. Comportamiento manipulador de las relaciones empleados, desecho esta idea
formación de los
social de las personas. Enfoque humanas. mecanicista de la teoría
administradores. en el liderazgo. Cambio de clásica. Entre otras cosas la
perspectiva en la motivación teoría de las relaciones
La atención fue
humana. humanas cambio la forma de
centrándose cada vez más
ver a los subalternos y sirvió de
en enseñar las destrezas
base para otras teorías que
administrativas, en
vendrían más adelante
oposición a las habilidades
técnicas.
Hizo renacer el interés por
la dinámica de grupos.
Da importancia a la variable; Analiza las organizaciones con un Las distinciones de Weber entre La escuela estructuralista
Entorno organizacional enfoque múltiple. Amplía su los tipos de autoridades son conjunta a las teorías pasadas
(ambiente). enfoque utilizando los exageradas, las organizaciones este enfoque permite iniciar
conocimientos de la teoría clásica y formales surgen de las estudios acerca del ambiente que
Manifiesta una visión la escuela de las relaciones organizaciones formales y en rodea a las empresas
organizacional a largo plazo humanas. Trata los problemas entre ocasiones se superponen (oportunidades y amenazas) ya
la línea y el staff. Las órdenes se dan causando caos, la que las empresas interactúan con
Concepción del hombre
por escrito. Están más definidas las implementación de normas de el ambiente que las rodea.
organizacional: ordenado,
tareas. manejo elimina la iniciativa de los
metódico, que planifica,
trabajadores y los convierte en
dispuesto al cambio, que
funcionarios ineptos.
crece con la organización, con
una manera de hacer eficiente
y eficaz el trabajo
Toma argumentos de la Teoría
Clásica, de Relaciones
Humanas, y de la Teoría
Burocrática para formar su
propia teoría.
 Escuela La escuela conductista se La escuela conductista Entre otras cosas la Teoría Grandes aportes sobre el Enfoque más descriptivo y Fue una teoría revolucionaria
origina en: la férrea oposición es la primera que logra de la conducta de la estudio de las necesidades, la menos prescriptivo, que unió varias de las ideas de
Conductista del enfoque clásico y el equilibrar el enfoque administración cambio la motivación la organización, el relatividad de las teorías de la las teorías anteriores. Aunque
enfoque de las relaciones humano y el enfoque visión romántica de la liderazgo, la toma de decisiones, motivación, análisis teórico también hace énfasis en los
humanas, la teoría clásico, se caracteriza teoría de las relaciones resolución de conflictos, estilos frente al empírico, análisis satisfactores de los individuos
Abraham Maslow (1908- conductista es una en que está basada en humanas y también el de liderazgo, sistemas de macro frente al micro, no olvida la parte de las tareas,
1970) psicólogo ramificación de la teoría de las la conducta humana, su concepto mecanicista de la administración y organización formal frente a la buscando que haya un
Douglas, McGregor, relaciones humanas pero con prioridad es la relación teoría clásica de la comportamiento informal, análisis cognitivo equilibrio entre ambos.
estadounidense
Herzberg, Herbert una crítica muy severa a los de los trabajadores y la administración unificando organizacional. frente al afectivo, análisis de la Implementa nuevas teorías
Simon, Follet, Likert, conceptos ingenuos y empresa. sus aportaciones en una organización a partir de la que son muy importantes para
Barnard y Kotter. románticos de su antecesora. teoría más flexible y con conducta, visión tendenciosa, cambiar algunos conceptos
También es una crítica al mayor eficiencia que las análisis dela organización más arcaicos de las demás teorías.
enfoque clásico y a muchos de demás. La organización dinámico. A su vez se interesa por la
sus principios. cuenta con relaciones motivación, la toma de
humanas eficaces y cuando decisiones en la organización,
❖ Enfoque humanista el ánimo se deteriora etc.
también las relaciones.

Enfoque Esta corriente surgió en la Su característica más La teoría matemática no se Uso de modelos matemáticos Su aplicación se enfoca en Hablar de teoría matemática
administración gracias a 5 importante es el uso de caracterizó por incursionar para apoyar a la administración, proyectos u operaciones que implica un reduccionismo que
matemático de la hechos: la teoría de los juegos, las matemáticas para en la estrategia técnicas para la toma de implican grupos u abarca toda una gama y
administración. el estudio del proceso erradicar la organizacional, pero se decisiones, tipos de decisión, organizaciones, pero no ofrece variedad de asuntos que no se
decisorio, la existencia de incertidumbre, esto interesó por la visión sistemática de los condiciones para un empleo pueden limitar a un simple
Von Neuman, decisiones programables, la genero una competencia típica de los problemas, uso del método global que incluya a la enfoque exacto y matemático.
Bernulli, Wald, computadora y el empleo de estandarización y un juegos. científico para solucionar organización como un todo. En el fondo este enfoque solo
Rusell Ackoff (1919 –
Ramsey, Savage, la investigación de determinismo. problemas, empleo de técnicas Todas las situaciones quedan fue el punto de partida para la
2009) arquitecto, doctor
Herbert, operaciones en la segunda específicas de estadística y reducidas a cifras o aparición de importantes
en filosofía y pionero en la
guerra mundial. probabilidad, uso de teoría de expresiones matemáticas. herramientas administrativas.
investigación de
juegos, teoría de colas, teoría de Ofrece técnicas para aplicarlas
operaciones ❖ Enfoque clásico grafos, programación lineal, a nivel operatorio, pero pocas
estadounidense.
programación dinámica, análisis de ellas para niveles más
estadístico y cálculo de elevados de la jerarquía
probabilidades, control empresarial. Reduccionismo
estadístico de calidad. de los métodos IO. Similitud
con la teoría de la
administración científica.

Teoría de
sistemas.
Ludwin Von Bertalanffy
(1901 – 1972) biólogo y
filósofo austríaco Edwars, Katz y Kahn,
Teoría de las
Contingencias.
Alfred Chandler (1918 –
2007) profesor de historia
de los negocios,
estadounidense
Surgió con los trabajos del
biólogo y filosofo Ludwin Von
Bertalafay
❖ Enfoque en la
organización
Koizumi, Vendries,
❖ Concepto de hombre
Francois, Anthony funcional
Tavistock, Atlan,
Shein, Dave Vila,
Ulrich, Sawada y
Caley
La teoría de la contingencia
surge a partir de varias
investigaciones realizadas
para saber cuáles eran los
modelos de estructuras
organizacionales más eficaces
para determinados tipos de
empresas. También la teoría
administrativa vigente no
Burns y Stalked,
bastaba para explicar los
Woodward y
mecanismos de adaptación de
Lawrence y Lorsch
las organizaciones a sus
ambientes de forma proactiva
y dinámica
❖ Enfoque ambiental
Se caracteriza en que la El sistema abierto se Modelo de Shein, Modelo socio- Confrontación entre la teoría Esta teoría viene a unificar las
TGS no trata de caracteriza por un económico de Tavistock, del sistema abierto y el teorías anteriores e
resolver problemas ni intercambio de transacciones Modelo de Katz y Kahn, Teoría sistema cerrado, carácter implementa la idea de que las
con el ambiente que se
intenta soluciones del sistema cerrado y abierto, integrador y abstracto de la organizaciones son como los
conservan en el mismo estado
prácticas, sino producir carácter integrador y abstracto, teoría de sistemas, efecto sistemas y por lo tanto
constantemente
teorías y formulaciones efecto sinérgico de las sinérgico de las organizaciones también tienen un tiempo de
(autorregulación) a pesar de
conceptuales para que la materia y la energía organizaciones, nuevo enfoque como sistemas abiertos, orden vida útil.
aplicarlas a la realidad que lo integran también se organizacional, y desorden.
con base en unos renuevan de forma comportamiento probabilístico,
supuestos básicos en permanente (equilibrio interdependencia de las partes,
los que habla de una dinámico u homeostasis). Las estado de equilibrio.
integración de las organizaciones presentan
características de los sistemas
ciencias naturales y
abiertos como lo son:
sociales.
comportamiento
probabilístico no
determinista, las
organizaciones son sistemas
dentro de sistemas, presentan
independencia entre sus
partes, tienen fronteras o
limites, morfogénesis,
resistencia a los cambios o al
ambiente, la organización
presenta entradas, salidas y
transformación.
Se caracteriza por la Para la teoría de la contingencia Imperacion de la tecnología, La teoría de la contingencia La teoría de la contingencia
no existe una universalidad de
idea de que en las visión ambiental, teoría de rechaza los principios conjunta todos los métodos de
organizaciones o en la
los principios de la
contingencia del liderazgo, administrativos universales y las demás corrientes, esta
administración ni una mejor
teoría administrativa manera de organizar y estudio del ambiente general, definitivos. Los conceptos unión se puede dar porque la
nada es absoluto, todo estructurar las organizaciones. ambiente de tarea, mapas de básicos de la teoría de la teoría de la contingencia
es relativo, todo Las estructuras y el ambiente, tipología de contingencia se utilizan en puede cambiar de una a otra
depende de algo más. comportamiento ambientes, estructura términos relativos, como en corriente dependiendo de la
organizacional son variables
Explica que existe una matriarcal, estructura de un continuo. Enfoque de situación, también es muy
dependientes. El ambiente
relación funcional equipos, enfoque en forma de afuera hacia adentro. Se importante la forma en la que
pone desafíos externos a la
entre las condiciones organización mientras que la redes, liderazgo situacional, enfoca en la organización ve al ambiente, como algo
del ambiente y las tecnología pone desafíos teoría de la motivación, como un medio para utilizar la inamovible a lo que las
técnicas internos. Para enfrentarse a los tipología en la tecnología, tecnología de manera organizaciones se deben
administrativas desafíos internos y externos, las ambientes de tareas, etc. racional. Compatibilidad entre adaptar
organizaciones se diferencian
apropiadas para los enfoques de sistema
en tres niveles
alcanzar con eficacia organizacionales, cualquiera
cerrado y abierto. No se cierra
los objetivos a un solo método.
que sea su tamaño o
organizacionales naturaleza: 1) Nivel
institucional o nivel estratégico,
2) intermedio y 3) Nivel
operacional.
 Bibliografía

Idalberto Chiavenato (2011). Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, Administración científica (Capítulo 3.). México: Distrito Federal.

Idalberto Chiavenato (2011). Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, Administración clásica (Capítulo 4.). México: Distrito Federal.

Idalberto Chiavenato (2011). Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, relaciones humanas (Capítulo 5.). México: Distrito Federal.

Idalberto Chiavenato (2011). Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, teoría estructuralista (Capítulo 11.). México: Distrito Federal.

Idalberto Chiavenato (2011). Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, escuela conductista (Capítulo 13.). México: Distrito Federal

Idalberto Chiavenato (2011). Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, Enfoque matemático (Capítulo 16.). México: Distrito Federal.

Idalberto Chiavenato (2011). Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, Teoría de sistemas (Capítulo 17.). México: Distrito Federal.