Generación y

Análisis de
Opciones
Maestro Gustavo A Enrique Guerrero Sarti
Unidad 6

○ Introducción

○ 6.1 Opciones de Solución de problemas

• 6.1.1 Opciones comunes
• 6.1.2 Opciones novedosas

○ 6.2 Avanzar más allá de la solución de

un problema
• 6.2.1 Extender la solución
• 6.2.2 Extender la causa
6.3 Optar por la mejor alternativa de
solución
Índice Unidad 6
¿Cuántas veces nos hemos quebrado la cabeza
buscando la manera de resolver un problema sin
encontrar ninguna respuesta satisfactoria? ¿qué
hacer? ¿Existen más soluciones que no hemos
pensado? ¿cómo encontrarlas? NOMBRE O LOGOTIPO 2
○ En esta unidad 6 revisaremos el proceso
que se sigue para generar opciones de
solución a los problemas. En todos estos
procesos reconocemos dos clases de
opciones: las que llamaremos comunes
(aceptadas tradicionalmente) y aquellas Introducción
que denominaremos novedosas (que ▪ Soluciones comunes (las usamos siempre y son de
normalmente rompen con los esquemas sentido común)
y estructuras que siempre se han
▪ Soluciones novedosas (pocas veces se usan y van en
utilizado).
contra del sentido común) NOMBRE O LOGOTIPO 3
○ Toda solución se diseña en el
presente pero se llevará a cabo en
el futuro,

○ Es por ello que debemos pensar, Para la búsqueda de opciones de solución, en

además del problema mismo, en el
lugar, el momento, las personas o cosas
que se verán afectadas por la solución,
para que haya mayor probabilidad de
éxito en la solución de problemas.
esta unidad 6 revisaremos el uso de:
Pensamiento convergente o vertical (opciones comunes)
Pensamiento divergente o lateral (opciones novedosas)
NOMBRE O LOGOTIPO 4
○ Para finalizar la unidad 6 podrás aplicar
las ideas y conceptos estudiados a
diferentes situaciones de tu vida
profesional y personal, sobre todo
cuando enfrentes una toma de
decisiones o la elección de una solución Ejercicios de Aplicación
ante otras.

NOMBRE O LOGOTIPO 5
NOMBRE O LOGOTIPO 6
Opciones comunes

NOMBRE O LOGOTIPO 7
Página 177

NOMBRE O LOGOTIPO 8
 Página 179

6.1.2 Opciones novedosas

Buscan diferentes y mejores maneras de solucionar un
problema y esta búsqueda de opciones novedosas se
apoya en el uso del pensamiento lateral o divergente.
NOMBRE O LOGOTIPO 9
6.2 Avanzar más allá de la solución de un problema
La búsqueda de opciones novedosas o comunes, nos llevan
Existen al menos 2 razones para ir más allá de la a emplear pensamiento divergente o convergente, y
solución de los problemas: también podemos ir más allá de la solución de un
a) Evitar que el problema se repita problema
b) Asegurar que la solución funciona como
pensamos o queremos

NOMBRE O LOGOTIPO 10
Página 179
Cómo podemos ir más
allá de los problemas
Extendiendo la solución de un problema

Extendiendo la causa
NOMBRE O LOGOTIPO 11
Pág. 183

NOMBRE O LOGOTIPO 12
 Correctivas Internas ¿De que depende?

6.3 Optar por la mejor La solución se enfoca La solución se enfoca

-Opciones de arreglo

alternativa de Solución en corregir las causas

del problema para
en corregir
internamente para
que tenemos

-Condiciones que
llevarla situación a un evitar más daños, es existen a nuestro
estado original decir, actúa sobre los
La mejor alternativa de solución resulta del alrededor
anterior al problema efectos
análisis de varias posibilidades que nos permiten
-Selección de la mejor
darle solución al problema. opción disponible
NOMBRE O LOGOTIPO 13
Página 186

NOMBRE O LOGOTIPO 14
El problema Gracias por su atención

Productividad Frustración de los Finanzas móviles Precios del chip Análisis escaso
usuarios
Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetuer amet, consectetuer amet, consectetuer amet, consectetuer amet, consectetuer
adipiscing elit adipiscing elit adipiscing elit adipiscing elit adipiscing elit

NOMBRE O LOGOTIPO 15