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es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o
comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de la sociedad.
2- Cuales son los elementos de una empresa? P 13
La empresa está constituida por un conjunto de factores ordenados para la realización de una
actividad económica. Estos factores incluyen una serie de elementos de distinta naturaleza,
que podemos agrupar en tres categorías:
- Elementos humanos o factores activos (personas).
- Elementos materiales o bienes.
- Elementos inmateriales.
3- según la naturaleza de la actividad económica, como se clasifican las empresas? P 13
Según la naturaleza de la actividad económica que desarrolla se dividen en:
a) Empresas del sector primario: como las agrícolas, ganaderas y pesqueras. Estas tratan de
situar los recursos de la naturaleza en disposición de ser utilizados. De este tipo de empresas
se excluyen las mineras.
b) Empresas del sector secundario o transformadores, desarrollar una actividad productiva en
sentido estricto, es decir existe una transformación de inputs en outputs. Agrupa a las
empresas en mineras, industriales y de construcción.
c) Empresas del sector terciario, constituye el colectivo más heterogéneo, comprende
actividades tan diversas como: lavanderías, tintorerías, peluquerías, reparaciones, empresas
de transporte, empresas de comunicaciones, empresas comerciales, empresas de hostelería,
turismo y espectáculos, financieras, información y medios de comunicación social,
asesoramiento y de asistencia especializada y profesional, empresas hospitalarias y de
servicios sanitarios, enseñanza etc.
4- Según el tamaño como pueden ser las empresas? 18
Según su dimensión o tamaño, se distingue tradicionalmente entre empresas grandes,
medianas y pequeñas. Esta clasificación se puede hacer en función de los recursos propios, el
número de empleados, el volumen de ventas etc.
5- Según el medio de producción como pueden ser las empresas? P 13
se suelen clasificar en duraderos y no duraderos dependiendo de su vinculación al ciclo
productivo de explotación. Tales como los terrenos, la maquinaria, los ordenadores, etc.
6- Según la forma jurídica como pueden ser las empresas? 19
- Según su forma jurídica, se distingue entre:
- Empresas individuales.
- Empresas societarias.
21- Cuales son los factores del entorno especifico o micro entorno? P 36 Entre los
factores más cercanos que rodean a la empresa están:
a) Los proveedores. Se incluyen aquí todos los suministradores de materias primas y otros
recursos necesarios para la actividad productiva de la empresa. Por ejemplo, para las
empresas de un sector será mucho más conveniente que existan muchos proveedores entre los
que poder elegir, ya que, si son pocos, estos tienen mayor poder sobre las empresas.
b) Los clientes o consumidores. Son los que adquieren y consumen los productos de la
empresa. Resultan esenciales para las empresas ya que son ellos los que deciden si compran o
no un producto.
c) Los intermediarios o distribuidores. Facilitan el acceso de los productos a los
consumidores a partir de actividades de promoción, venta y distribución. Por ejemplo, las
empresas fabricantes de automóviles se los venden a los concesionarios, que son los
distribuidores, para que pueda adquirirlo el consumidor final.
d) Los competidores. Son empresas que producen el mismo tipo de bienes y servicios y que
por ello participan en el mismo mercado y se dirigen a los mismos clientes. Hay que tener en
cuenta no solo a los competidores reales los que actualmente son los competidores de una
empresa–, sino también a los competidores potenciales los que en un futuro pueden llegar a
ser los competidores de una empresa.
e) Los intermediarios financieros. Se incluyen, entre otros, los bancos, las compañías de
seguros y otras sociedades que ayudan a financiar y asegurar los riesgos asociados con la
compraventa de bienes.
22- Cuales beneficios obtiene una empresa cuando aplica los principios éticos en su
negocio? P 39
Si la empresa actúa aplicando los principios éticos en sus negocios, estos le generarán
beneficios, como, por ejemplo:
El aumento de su prestigio, aceptación y preferencia frente a competidores, lo que
mejorará su competitividad.
La fidelidad de sus clientes y proveedores, lo que incrementará sus ventas.
23- En cuales aspectos se centra la responsabilidad social de una empresa?
En general, la responsabilidad social de la empresa se centra en los siguientes aspectos:
SOCIEDAD: Las empresas tienen la necesidad de un mayor compromiso con la sociedad
en general y con la comunidad local en la que actúan. Por ejemplo, se suele pedir a las
empresas que sean capaces de generar riqueza para la zona en la que están empleando a
trabajadores de la comunidad.
c) Organigrama Escalar: Este tipo de organigramas no utiliza recuadros para los nombres
de las unidades de la estructura, sino líneas encima de los cuales se colocan los nombres.
Cuando una línea sale en sentido vertical de una línea horizontal, muestra la autoridad de esta
última.
d) Organigrama circular o concéntrico: Los niveles jerárquicos se muestran mediante
círculos concéntricos en una distribución de adentro hacia a afuera. Este tipo de organigrama
es recomendado por la práctica de las relaciones humanas, para disipar la imagen de
subordinación que traducen los organigramas verticales.
36- Que es la competitividad empresarial? P 90
La competitividad de una empresa puede ser entendida de diversas formas, pero en definitiva
se trata de vencer a la competencia del sector, utilizando para ello herramientas comerciales y
empresariales que permitan adquirir una posición dominante para el negocio en dicho
mercado.
37- Cuales son los factores que influye en la competitividad? P 94
Salario: El nivel salarial medio es uno de los principales costes en muchas industrias, en
particular la manufactura basada en tecnologías convencionales y el sector servicios. Así por
ejemplo, en muchas tecnologías relativamente poco nuevas, China, Taiwán y parte del sureste
asiático ha basado su competitividad en salarios relativamente más bajos que los países
occidentales o Japón. Durante la crisis económica de 2008- 2014 trataron de imponerse en el
sur de Europa legislaciones laborales que disminuyeran la capacidad de negociación de los
trabajadores, con el fin de bajar los salarios y ganar así una competitividad en esos países que
les permitiera aumentar sus exportaciones y aliviar la deuda privada y pública de dichos
países.
Calidad del servicio: Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean
bien económico o bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los
usuarios. Por otro lado, también significa realizar 95 correctamente cada paso del proceso de
producción para satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar satisfactores
defectuosos. Su importancia se basa en que la satisfacción del cliente aumenta su fidelidad al
producto (en organizaciones mercantiles).
Productividad: La productividad es la razón entre la cantidad de producto producido, fijada
una cierta calidad, por hora trabajada. La productividad depende en alto grado de la
tecnología (capital físico) usada y la calidad de la formación de los trabajadores (capital
humano), así en países industrializados los empleados pueden producir en promedio mucha
mayor cantidad de bienes gracias a la existencia de maquinaria que mecaniza o automatizan
parte de los procesos.
38- Cuales serían las estrategias competitivas en una empresa? P 92
A pesar de la variedad y alcance de las distintas estrategias de competitividad en la empresa,
existen algunas de ellas que se diferencian del resto por sus enormes ventajas a la hora de
posicionar un negocio frente a la competencia. Veamos a continuación algunos tipos de
estrategias competitivas más importantes.
. En tal sentido, las tecnologías deberían ser utilizadas por el sector en las diferentes etapas de la cadena de
valor. A continuación, podemos ver apreciaciones del Vefinen Vickery y Vincent (2004), que establecen
etapas al respecto: Los procesos centrados en la producción: En esta etapa, las TIC pueden ser utilizadas
para diseñar y probar nuevos productos, e procurement, procesos de pagos, sistemas de gestión automática
de stocks, diferentes tipos de links electrónicos con proveedores, sistemas de control y procesos más
relacionados con la producción, entre otros.