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Marketing Digital: Guía sobre estrategias

1 digitales, Big Data, Redes Sociales y


generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
2 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

CONTENIDO

¿Qué es el Machine Learning y cómo es su proceso?

Descubre cómo usa Instagram el Big Data e Inteligencia Artificial

14

12 libros que debes leer si te interesa el Machine Learning

19

6 formas de ganar dinero con la publicidad en tu blog y en los sitios web

24

Principales diferencias entre Growth Hacking y Marketing Digital

30

Cómo utilizar un e-commerce para impulsar las ventas de tu restaurante

34

Las 6 mejores diferencias entre Big Data y Machine Learning

38

4 maneras de aplicar Ciencia de Datos en Social Media Marketing

42

Efectos del Machine Learning en las redes sociales

45

¿Qué es el Marketing Científico y cuál es su importancia?

49

8 razones para invertir en tu marca de redes sociales

53

7 principales desafíos de análisis de Big Data que enfrentan las empresas

56

10 algoritmos más usados en Machine Learning que debes conocer


60

Importancia del usuario para crear productos y optimizar procesos

63

Criterios para realizar una buena estrategia de inversión


publicitaria digital
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3 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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Marketing Digital: Guía sobre estrategias
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¿Qué es el Machine Learning y cómo es su proceso?

Nos encontramos en una era en donde a cada segundo se van creando grandes volúmenes de datos. Y
con ello la aparición de nuevos conceptos asociados a ellos.

Muchas veces hemos escuchado la palabra Machine Learning. Y lo primero que se nos viene a la mente
es: “debe tener relación con Data Science, Data Scientist, Data Mining, Inteligencia Artificial o Big Data”.

Si bien cada uno de los términos mencionados parecerían tener relación. Existen diferencias en cuanto a
concepto, origen y utilidad.

Antes de empezar a hablar de Machine Learning y cómo es su proceso, es oportuno poder realizar esta
diferenciación.

1- Un pequeño glosario antes de empezar


Empecemos hablando sobre Data Science, entendámoslo como un conjunto de principios, procesos y
técnicas que guían la extracción de conocimiento desde la data con el objetivo de mejorar la toma de
decisiones.

En cuanto al Data Mining, es la extracción de conocimiento desde la data a través de tecnologías que
incorporan los principios de Data Science.

Asimismo, cuando hablemos de Big Data, diremos que es un conjunto de datos que son muy largos para
ser analizados bajo un sistema de procesamiento tradicional, y que requiere nuevas tecnologías de
procesamiento.

Por Inteligencia artificial, recurriremos a John McCarthy quien acuñó este nombre por primera
vez en 1956. Y lo definió como “la ciencia e ingenio de hacer máquinas inteligentes”. Es decir, tener
computadoras con la habilidad de razonar como humanos.

Dado los conceptos anteriores, la siguiente pregunta sería: ¿Quién es la persona idónea para trabajar
con el big data, utilizar los principios de Data Science, así como la extracción de conocimiento de la data?
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La respuesta: un data scientist, por ello es importante considerar las diferencias entre Machine learning
y Big Data.

Un data scientist es un profesional con capacidades de analítica, estadística y programación. Las cuales
utiliza para recolectar, analizar e interpretar gran cantidad de datos con el objetivo de mejorar la toma
de decisiones.

2- Definiendo Machine Learning

El aprendizaje de máquina o Machine Learning es un subconjunto de la inteligencia artificial. Donde


las computadoras tienen la habilidad de aprender sin ser programadas. Es decir, no requiere de una
persona que programe dichas instrucciones.

Las computadoras reciben un conjunto de datos y aprenden por sí mismos. Busca patrones entre los
datos y realiza predicciones.

Es aquí donde resulta pertinente hacer una diferenciación entre Machine Learning y Data Mining.
Términos que comúnmente son considerados como sinónimos.

Históricamente Data Mining se separó de Machine Learning como un campo de investigación centrado en
las inquietudes del mundo real. Es decir, se enfoca en la búsqueda de conocimiento.

Ambos campos están relacionados con el análisis de datos con el objetivo de encontrar patrones útiles o
informativos. Incluso utilizan las mismas técnicas y algoritmos.
Podríamos decir, que la diferencia principal radica en que en Data Mining , la participación humana es
vital y sin ella no puede funcionar. En cuanto a Machine Learning el esfuerzo humano se realiza sólo al
momento de crear el algoritmo.

3- El proceso de Machine Learning

Machine learning debemos verlo como un proyecto. Y como tal, requiere de procesos o etapas para
llegar al objetivo propuesto.

A continuación, mencionaremos las etapas a tener cuenta si deseamos emprender el camino de Machine
Learning:

PASO Etapa 1: Definir el objetivo


01 Es vital entender el problema a resolver. Debemos ser objetivos en
cuanto a nuestro objetivo dado las características de la empresa, así
como de la data que tendremos a disposición.

Recordemos que Machine Learning tiene como insumo principal la data.

Las siguientes preguntas son típicas en esta etapa:

¿Qué exactamente deseamos hacer?


¿Cómo exactamente podremos hacerlo?
¿Es posible lo que deseo dada la data que tengo?

PASO Etapa 2: Recolección de la data


02 Luego de definir nuestro objetivo. Procedemos a la recolección de la
data. Recordemos que nuestro algoritmo de Machine Learning necesita
de ella.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
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PASO Esta etapa resulta ser fácil si estamos frente a una empresa ordenada
02 en cuanto al proceso de recolección.

Es importante entender las fortalezas y limitaciones de la data. Porque


pocas veces estas coincidirán con el problema a resolver.

Asimismo, recordemos que no necesariamente tendremos toda la data


necesaria para resolver el problema en nuestro sistema. Tendremos en
algunos casos que recurrir a sistemas externos, que pueden ser cero
costo.

Y en otros casos tendremos que comprar la data. O simplemente no será


posible acceder porque no existen.

PASO Etapa 3: Preparar la data


03 Una vez que disponemos de la data continuamos con el
preprocesamiento de la misma, esto normalmente lo conocemos como la
limpieza de los datos, el formateo.

El objetivo de esta etapa es manipular y convertir la data en formas que


produzcan mejores resultados.

Como ejemplos típicos de preparación de datos tenemos: eliminar


o inferir datos perdidos, categorizar los valores de las variables,
normalizar los valores numéricos o escalarlos para que puedan ser
comparables.

PASO Etapa 4: Elección del algoritmo


04 Una vez que ya hemos preprocesado la data nos corresponde elegir
el algoritmo más adecuado en relación al problema que deseamos
resolver.

Es aquí donde debemos optar por un algoritmo de aprendizaje


supervisado o un aprendizaje no supervisado.

Dentro de los algoritmos de aprendizaje supervisado tenemos: Linear


Regression, Logistic Regression, Decision Tree Regression, K-Nearest
Neighbors (KNN), Support Vector Machine (SVM), Decision Tree
Classification, etc.

Dentro de los algoritmos de aprendizaje no supervisado tenemos:


K-Means Clustering, Hierarchical Clustering, Principal Component
Analysis, etc.

PASO Etapa 5: Entrenar el modelo


05 Elegido el algoritmo procedemos a separar la data preprocesada. Un
porcentaje de la data, comúnmente el 70 % del total, la utilizaremos
como data de entrenamiento.

Es decir, será aquella a la cual aplicaremos el algoritmo seleccionado.


Sobre esta data buscaremos alcanzar el objetivo planteado inicialmente.
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PASO Etapa 6: Validación del modelo


06 Dado que ya tenemos el modelo entrenado, lo siguiente es validarlo. Esto
lo realizaremos con la data restante, aquella que no utilizamos para el
entrenamiento. La cual llamaremos data de validación.

Sobre la data de validación procederemos a correr el algoritmo y a


evaluar los resultados obtenidos.

Debemos ser conscientes que existe la posibilidad que el modelo


funcione bien para la data de entrenamiento y no para la data de
validación (problema de overfitting).

Por tal cabe resaltar que volveremos a la etapa 6 hasta que nuestro
modelo se ajuste bien a las dos particiones (data de entrenamiento y
data de validación). Todo esto con el propósito de ganar confianza en
nuestro modelo.

PASO Etapa 7: Predicción


07 Una vez que nuestro modelo haya superado el problema de overfitting,
el siguiente paso es realizar la predicción. La cual obtendremos al
ingresar nueva data a nuestro modelo.

Si tienes más dudas sobre el Machine Learning y cómo sacarle provecho para tu
empresa, comunícate con algún miembro de nuestro equipo.

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Más sobre Machine Learning

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8 conceptos para
10 consejos para
entender de manera
empezar a aplicar
óptima el Machine
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Marketing Digital: Guía sobre estrategias
9 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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Descubre cómo usa Instagram el Big Data e Inteligencia Artificial

Instagram, la aplicación de redes sociales para compartir fotos y videos, se lanzó en 2010. Hoy, cuenta
con 800 millones de usuarios activos mensuales y es propiedad de Facebook.

Hay 70 millones de fotos subidas a Instagram todos los días. Las personas interactúan con cada una
de esas publicaciones mostrando su agrado dando corazón a las publicaciones, comentando y usando
hashtags.

Lo que hace toda esta actividad es crear una enorme cantidad de datos. Una vez analizados, tanto
por humanos como cada vez más a través de algoritmos de inteligencia artificial, puede proporcionar
inteligencia de negocios increíble e información sobre el comportamiento humano (te recomendamos
este artículo sobre el funcionamiento del algoritmo de Instagram).

El CEO de Instagram, Kevin Systrom, dijo alguna vez: “También vamos a ser una gran compañía de datos”.

Mediante el uso de etiquetas y la información de tendencias, los usuarios de Instagram pueden


encontrar fotos para una actividad, tema o evento en particular o descubrir experiencias, restaurantes y
lugares de todo el mundo que están en tendencia.

Habilitadas por el etiquetado, las herramientas de búsqueda ayudan a los usuarios de Instagram a
descubrir cosas de interés entre los millones de imágenes cargadas.

1.- Publicidad de destino 2.- Mejora la experiencia del usuario

Para que los datos que recopila Instagram sean Para que los datos que recopila Instagram sean
valiosos, debe extraer información del cliente de valiosos, debe extraer información del cliente de
ellos. ellos.

Al evaluar las preferencias de búsqueda y Para garantizar que los usuarios encuentren
los conocimientos de participación de sus valor en la plataforma, es importante que
usuarios, Instagram puede vender anuncios Instagram les muestre lo que les va a gustar.
a empresas que desean llegar a ese perfil de
cliente en particular y que podrían estar más A medida que crece la cantidad de
interesados ​​en recibir un mensaje de marketing contenido, encontrar contenido que cada
en particular. usuario encuentre relevante se vuelve
exponencialmente más desafiante.

Desde Facebook, con 1,8 mil millones de


usuarios que poseen Instagram, tienen una
poderosa red de información analítica para
ayudar a orientar la publicidad en función
de lo que les gusta a las personas, a quién
siguen e interactúan y qué es lo que ahorran
(te sugerimos estos trucos para aumentar las
vistas de tus historias de Instagram aquí).2.-
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
10 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Cuando Instagram cambió su alimentación Basado en el éxito del uso de DeepText para
del orden inverso al orden cronológico para identificar spam y eliminarlo, los funcionarios
mostrar publicaciones que creen que a los de Instagram comenzaron a verlo como una
usuarios les gustaría compartir, se pusieron en solución para identificar y eliminar comentarios
marcha algoritmos de aprendizaje automático que violaban los Lineamientos de la comunidad
para ayudar a clasificar la información y de Instagram.
aprender mejor a lo largo del tiempo qué es lo
más valioso y relevante para cada uno usuario Los humanos revisaron y etiquetaron las
para crear un feed personalizado. Si deseas publicaciones reales de Instagram para ayudar
conocer las principales características de a DeepText a aprender lo que se consideraría
Instagram para tu negocio, te compartimos este contenido ofensivo en ciertos contextos y lo
artículo. que no sería. Si el algoritmo encuentra algo
ofensivo, se elimina inmediatamente.
3.- Filtro de spam

Instagram usa inteligencia artificial para


combatir el spam. El filtro de spam puede
eliminar mensajes falsos de cuentas escritas
en nueve idiomas, incluidos inglés, chino, ruso,
árabe y más.

Una vez que se detectan los mensajes, se


eliminan automáticamente. Instagram usa el
algoritmo de inteligencia artificial de Facebook
DeepText que es capaz de entender el contexto
de un mensaje casi tan bueno como los
humanos.

4.- Lucha contra el ciberacoso y elimina


los comentarios ofensivos

En una encuesta realizada por Ditch the Label,


el 42% de más de 10.000 jóvenes del Reino
Unido entre las edades de 12 y 25 informó que
Instagram fue la plataforma donde más se
intimidaron.

Con esta desafortunada distinción de tener


el mayor problema de acoso cibernético de
cualquier sitio de redes sociales, se convirtieron
en los primeros en utilizar el aprendizaje
automático para eliminar automáticamente los
mensajes ofensivos, mientras que Facebook y
Twitter confían en los usuarios para informar
un lenguaje abusivo.

A pesar de que DeepText no es perfecto,


ha recibido elogios de organizaciones de
prevención cibernéticas por el trabajo que está
haciendo.

Todavía existe el riesgo de clasificar


erróneamente algo como ofensivo cuando no lo
es o de que los comentarios ofensivos lograrán
pasar (Mira aquí la guía gratuita de Instagram
Influencer Marketing de este 2019)
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5.- Estudie la condición humana 7.- Publicidad dirigida

En un estudio, 100 millones de fotos de Para hacer que los datos que Instagram
Instagram se usaron para aprender patrones recopile sean valiosos, debe extraer de ellos la
globales de ropa. Lo que hubiera sido una información del cliente.
cantidad imposible de datos para revisar es
cada vez más posible gracias al aprendizaje Al evaluar las preferencias de búsqueda
automático. y las perspectivas de participación de sus
usuarios, Instagram puede vender publicidad
Este trabajo mostró el potencial del aprendizaje a compañías que desean llegar a ese perfil de
automático para ayudar a extraer ideas cliente en particular y que podrían estar más
al estudiar humanos y factores sociales, interesadas en recibir un mensaje de marketing
económicos y culturales en todo el mundo. en particular.

Este estudio mostró el poder de los grandes Dado que Facebook, con 1.800 millones de
datos y las tecnologías, como la visión por usuarios, posee Instagram, tiene una poderosa
computadora, los algoritmos de análisis red de información analítica para ayudar a
automatizados y el aprendizaje automático orientar la publicidad según lo que a la gente
para analizar los enormes conjuntos de datos le gusta, a quién siguen e interactúan y qué
creados por los sitios de redes sociales para ahorran.
comprender el mundo que nos rodea.
Y, ¿las Instagram Stories?
6.- Explorar la página y la función de
búsqueda Instagram Stories es una de las últimas
características implementadas por la
Mediante el uso de etiquetas e información de plataforma de redes sociales.
tendencias, los usuarios de Instagram pueden
encontrar fotos para una actividad, tema o La empresa, propiedad de Facebook, está
evento en particular o descubrir experiencias, incorporando su deseo de recopilar más datos
restaurantes y lugares de todo el mundo con para que los anunciantes los utilicen mediante
tendencias. el uso de esta nueva función.

Está ganando popularidad y aprovechando los


vastos 150 millones de usuarios que utilizan la
plataforma de forma regular.

Desde el punto de vista de los anunciantes,


Instagram Stories tiene el potencial de
convertirse en una gran mina de oro.

Habilitadas por el etiquetado, las herramientas


de búsqueda ayudan a los usuarios de
Instagram a descubrir cosas de interés entre
los millones de imágenes cargadas.
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¿Qué tan grande es obtener historias


de Instagram?
Para que Big Data funcione, debe haber tantos
usuarios como sea posible. Hace solo un mes,
Instagram Stories tenía solo 100 millones de
usuarios.

Ha habido una tasa de crecimiento del 50% para


esta característica en cuestión de semanas.
Los anuncios de Instagram Stories ya están
dando resultados con anunciantes como Netflix
y General Motors.

Estos anuncios son a pantalla completa y


aparecen entre las historias cuando el usuario Y eso es ignorar el potencial del creciente
los hojea. número de usuarios que lanzan la aplicación de
forma regular.
Las empresas que utilizan estos anuncios
podrán realizar un seguimiento de las La clave de esta característica es que está
reacciones de los usuarios mientras revisan las expandiendo la funcionalidad de Instagram.
historias de Instagram de sus amigos.
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13 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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Una nueva audiencia para mapear

Crucialmente, Instagram representa una audiencia completamente nueva. Muchos usuarios de


Instagram no usan Facebook, por lo que los anunciantes pueden acceder a nuevas audiencias.

Las Historias de Instagram se pueden utilizar para descubrir si un mercado objetivo disfruta de un
determinado producto y cómo van a reaccionar ante tipos específicos de anuncios.

Esta nueva audiencia también es increíblemente receptiva. Instagram ha revelado que el 20% de todas
las historias de Instagram conducen a un mensaje directo.

El nivel de interacción es como nada que se encuentre en ningún otro lado. Y ya atrae a las empresas
porque el 30% de todas las historias de Instagram las generan las empresas.

Entonces, ¿Instagram es una mina de oro para el Big Data?

Los niveles de control que los negocios tienen a la hora de rastrear las interacciones de los usuarios
hacen que este sea un camino vital para explorar.

El nivel máximo de interacción eclipsa los anuncios en todas las otras plataformas de medios sociales, y
ofrece una forma superior de ganar exposición que simplemente comprar vistas de Instagram.

Puede carecer de la orientación avanzada que tiene el editor de Facebook Power, pero no hay dudas de
que Facebook lo solucionará pronto en Instagram.

Es tiempo de estar en Instagram

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12 libros que debes leer si te interesa el Machine Learning

El Machine Learning o aprendizaje automático es un campoderivado de la Inteligencia Artificial que


fusiona la informática con laneurociencia y que consiste, básicamente,en el aprendizaje autónomo de
una máquina mediante algoritmos.

Sabemosque esto puede sonar muy sencillo, pero lo cierto es que es un proceso bastantecomplejo,
en el cual las máquinas aprenden a través de diversos patrones decomportamiento que replican las
habilidades cognitivas humanas.

Estecampo de la inteligencia artificial se inició en los años 60, y desde entonces,no ha dejó de evolucionar
hasta lo que es hoy: una de las ciencias que hadespertado el interés global y estásiendo aplicado en
múltiples empresas.

Ahorabien, debido a su éxito, varios expertos en el área, han decidido embarcarse enla tarea de
escribir libros donde enseñan a más profundidad qué es el Machine Learning,libros dirigidos tanto a
principiantes como a expertos.

Así que, a continuación, te vamos a recomendar un listado de 12 libros sobre Machine


Learning, que no puedes pasar por alto si estás interesado profundizar en esta tan
cotizada área:

1. Machine Learning for Dummies de John Paul Mueller y


LucaMassaron

Este libro es completamente para principiantes en la materia y realmente


representaun punto de partida bastante útil, puesto que, tiene como objetivo
principalintroducir y familiarizar a los neófitos con los conceptos y teorías
básicas,así como también su aplicación en el mundo real.

También,toca otras partes importantes del Machine Learning como los


lenguajes deprogramación que se emplean, así como, las herramientas
integrales utilizadaspara el aprendizaje automático.

Pero,eso no es todo lo que tiene para ofrecer, ya que, introduce al lector


a losprimeros pasos de la codificación de Python y R, lenguajes utilizados
paraenseñar a las máquinas a encontrar patrones para posteriormente
analizar losresultados.

Apartir de estas tareas y patrones, se puede conocer la utilidad del


MachineLearning en el día de día mediante búsquedas online, filtros
de correoelectrónico, detección de fraudes, entre otros elementos que
complementan lacotidianidad.

Asíque, si decides embarcarte en esta aventura del aprendizaje automático,


esta esuna muy buena opción para comenzar..

2. Machine Learning for Absolute Beginners: A plain english


introduction de Oliver Theobald

Continuandocon los libros dedicados a los principiantes en el área, tenemos


esta joyaproveniente de la mano de Oliver Theobald, quien, cuando afirma que
este libroes para absolutos principiantes, no exagera.

Puestoque, este libro desarrolla el tema en un lenguaje sencillo y de


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fácilentendimiento para no fatigar al lector principiante con terminología


técnica.Además, no es necesario tener conocimientos matemáticos o de
código previos.

Porotra parte, las explicaciones vienen acompañadas con ejemplos visuales


paraasegurar que el aprendiz siga fácilmente el ritmo de estudio.

3. Machine Learning in Action de Peter Harrington

Este libro se considera más como una guía de orientación para quienes recién
esténiniciando en este fascinante mundo, puesto que, enseña las técnicas
necesariasy los conceptos básicos detrás del aprendizaje automático con
énfasis en los algoritmos.

Además,funge como tutorial para programadores, ya que, los guía para


aprender acodificar sus propios programas para la obtención de datos
mediante el lenguajede programación Python.

4. Machine Learning for Hackers de Drew Conway y John


MylesWhite
S itienes experiencia en programación y codificación de lenguajes, pero,
no eresmuy diestro con las matemáticas, este libro es para ti, puesto que,
reúnediferentes casos prácticos en los que no se emplearon habilidades
matemáticas.

Sabemos que el Machine Learning se basa en una gran cantidad de cálculos


matemáticos, acausa de los algoritmos que se emplean para el análisis de
datos, pero, muchosprogramadores experimentados no desarrollan estos
cálculos.

Ahora bien, el libro destaca principalmente por presentar los problemas más
comunesque ocurren en el desarrollo del aprendizaje automático y cómo
resolverlosmediante la implementación del lenguaje de programación R.

5. Fundamentals of machine learning for predictive dataanalytics:


Algorithms, worked examples and case studies de John D.
Kelleher,Brian Mac Namee y Aoife D’Arcy.

Si yapasaste la etapa de principiante en el Machine Learning, es momento de


ascenderun escalón y lo mejor es hacerlo con este libro.

Talcomo indica su nombre su premisa ‘’Fundamentals’’, este libro abarca


todos losprincipios del aprendizaje automático y busca profundizar en la
teoría,mediante la aplicación de prácticas, ejemplos y casos de estudios.

Además,expone todos los diversos enfoques que tiene el Machine


Learning, así como cadaconcepto de aprendizaje con algoritmos y modelos,
acompañados de ejemplosprácticos que reflejan los conceptos.

6. Predictive anlytics: the power to predict who willclick, buy, lie


or die de Eric Siegel

El autor y fundador de Predictive Analytics World conference series, Eric


Siegel,nos presenta los resultados del análisis del funcionamiento del
MachineLearning y cómo impacta de diversas maneras a las personas en la
cotidianidad.
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17 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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Este libro se enfoca netamente en casos de estudio conseguidos a través de


laimplementación de las últimas técnicas en el área.

Por otra parte, el autor ofrece una perspectiva única del machine learning
y de laimportancia de la predicción para el mundo empresarial para saber
identificarcomo el comportamiento de los consumidores.

7.Understanding machine learning from theory to algorithms de


ShaiShalev-Shwartz y Shai Ben-David

Como bien sabemos el aprendizaje automático es una de las áreas más


renombradas e importantes en esta era tecnológica, por tanto, aprenderlo y
dominarlo esprimordial.

Si ese es tu deseo, entonces, debes leer este libro, en el cual los autores,
detallanmuy bien, el cómo y el porqué de los algoritmos que se encuentran
detrás de esta maravillosa ciencia, pero, con un lenguaje sencillo para un
fácilentendimiento.

8. Machine Learning: A guide to current research de loseditores


Tom M. Mitchell, Jaime G. Carbonell y Ryszard S. Michalski

La forma en qué este libro aborda el Machine Learning es muy interesante


ydiferente a lo presentado a lo largo de este artículo, puesto que, este libroes
una recopilación de 77 artículos de investigación sobre el aprendizaje
automático.

Estos artículos son un vistazo mucho más profundo pero resumido a todos los
camposque abarca el Machine Learning.

Su objetivo principal es facilitar los conceptos al lector para que este se


puedacrear una visión propia del Machine Learning, a través de la expertis
y lospuntos de vista de los autores que desarrollaron los trabajos de
investigación contemplados en el libro.

9. Machine Learning Control: taming non linear dynamics


andturbulence de Thomas Duriez, Steven L. Brunton y Bernd R.
Noack

Este libro es uno de los primeros que se ha enfocado netamente en una


estrategia de control concreta aplicable a la turbulencia y otros sistemas no
lineales óptimas basándose en el Machine Learning.

Al hojear el libro, destaca en primera instancia un breve reconocimiento


general al tema y posteriormente, guía al lector a una verificación de diversos
métodos aplicables en la teoría del control lineal.

El aprendizaje se complementa mediante ejercicios y material audiovisual que


se encuentra al termino de cada capítulo.

Una de las cosas más interesantes de este libro es que incluye testimonios de
reconocidos expertos a nivel mundial en el área de control de turbulencia y
machine learning.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
18 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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10. Machine Learning: A probabilistic perspective de KevinP.


Murphy

El foco principal de este libro es introducirte al mundo del Machine Learning,


através de un punto de vista enfocado más al campo probabilístico, mediante
losprocesos y métodos automatizados para el análisis y tratamiento de los
datos.

Porsupuesto, para comprender de manera eficaz este libro, es importante,


quetengas un conocimiento previo en la materia.

11. Programming collective intelligence de Toby Segaran

Más que ser un libro, este recopilado de páginas es una guía práctica, la cual
te enseña a implementar directamente el aprendizaje automático, a través,
de lacreación de algoritmos, con el fin de recopilar datos relevantes para
proyectosespecíficos.

También,enseña cómo desarrollar programas que puedan acceder a la data


desde un sitioweb y cómo obtener datos de aplicaciones para posteriormente
investigarla yencontrar su significado.

12. Data Mining: practical machine learning tools andtechniques


de Ian H. Witten, Eibe Frank y Mark A. Hall

Este libro presenta un planteamiento que se enfoca en el trabajo técnico


del MachineLearning y en cómo recopilar datos mediante técnicas que se
empleanespecíficamente en el Data Mining.

También,puedes aprender a utilizar los diversos insumos y productos para


evaluar losresultados.

Estarecopilación de 12 libros te ayudará a comprender mucho mejor


el MachineLearning y cómo aplicar diversas técnicas para su óptima
implementación.

En caso, de que no estés familiarizado con el tema, pero, aun así, te interesa,
también puedes hojear los libros para principiantes y poco a poco ir
escalando hasta convertirte en un experto del aprendizaje automático.

Si tienes más dudas sobre como aplicar estos conocimientos en tu empresa,


comunícate con algún miembro de nuestro equipo.

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6 formas de ganar dinero con la publicidad en tu blog y en los sitios web

Sin lugar a dudas, Google AdSense es la principal fuente de ingresos para la mayoría de los bloggers.

La mayoría de los nuevos blogs con un tráfico decente configuran los anuncios de Google en su sitio web.

Pero hay ocasiones en que Google AdSense se convierte en una opción menos que ideal para tu blog.

Aquí hay algunos escenarios:

• Tu cuenta de Google AdSense no es aprobada


• No estás contento con lo que estás haciendo con Google AdSense y quieres explorar nuevas formas
• Su cuenta está inhabilitada o prohibida por razones desconocidas.

Cualquiera sea la razón, hay algunas alternativas de Google Adsense que puede tener a mano para el
futuro o comenzar a usarlas una vez que haya terminado de leer esta publicación.

6 formas de ganar dinero con la Algunos datos en blogs que hacen


publicidad dinero

Hay muchas maneras de hacer dinero El blogging ha pasado del dominio de los geeks
blogueando. Estas son algunas de las formas de tecnológicos a “nuevos medios”.
ganar dinero con la publicidad en tu blog.
Ahora es genial y puede ser muy lucrativo.
• Publicidad de pago por click Antes de sumergirnos aquí hay algunos datos
• Vende tu propia publicidad en tu blog. interesantes sobre algunos blogs que ganan
• Vende enlaces de texto en tu blog mucho dinero.
• Redes publicitarias de CPM
• Ventanas emergentes
• Revisiones pagadas
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21 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

1.- Pago por clic en publicidad más ingresos de sus anuncios. Las opciones
de transferencia de dinero son transferencia
Los anuncios de pago por clic, también bancaria o Paypal.
conocidos como costo por clic o CPC, son uno
de los modelos más comunes de publicidad en El umbral mínimo para pagos es de $ 100.
Internet.

Simplemente significa que un anunciante le


pagará una vez que alguien haga clic en su
anuncio.
Chitika es otra alternativa que solo sirve
anuncios contextuales y ofrece un programa
de CPC. Puede personalizar sus anuncios y
utilizarlos junto con, si no en su lugar, Google
Adsense sin problemas.
Infolinks es una de las mejores maneras de
implementar publicidad en texto en su blog. ¿Lo mejor? Tienen un pequeño umbral mínimo
de $ 10 si se les paga a través de Paypal. Si opta
Ofrece a los editores una participación de por recibir el pago mediante cheque, el umbral
ingresos del 70% y sigue un modelo de PPC es de $ 50.
(pago por clic).
2.- Vende anuncios en tu blog
Los anuncios en el texto son palabras con
doble subrayado en una página que aparecen Si ya está obteniendo un tráfico decente, es
como anuncios cuando se hace clic. Infolinks posible que desee tomar las cosas bajo su
también ofrece otras opciones como anuncios control y vender anuncios directos en su sitio
de búsqueda, anuncios de intag y anuncios de web.
marco.
Todo lo que necesita es una página de “Anuncie
Le pagan a través de Paypal, Transferencia con nosotros” en su blog que enumere los
bancaria, ACH, Payoneer, eCheck o Western diferentes formatos de anuncios disponibles y
Union una vez que alcance el límite inicial cuánto cuesta por mes.
de $ 50 para Paypal o eCheck o $ 100 para
la transferencia bancaria y WU, por lo que Asegúrese de mencionar su ranking de Alexa,
depende del modo de pago que haya elegido. Google PageRank y otras estadísticas de tráfico
para que los compradores sepan.

Pero si desea ahorrarse la molestia de


vender, puede utilizar las siguientes
alternativas de terceros para vender
anuncios en su blog
Media.net es otra gran alternativa a Adsense y
está alimentado por la red de Yahoo Bing.

Los anuncios que se muestran son contextuales


y se enfocan en palabras clave relevantes, y eso
lleva algún tiempo antes de que se optimicen
para su sitio.
BuySellAds es un mercado de anuncios en línea
donde puede listar sus anuncios para que otros
A medida que continúe utilizando esta red,
los compren.
pronto el algoritmo determinará las mejores
palabras clave para su audiencia en función de
No aceptan blogs de poco tráfico, por lo que si
los clics.
está comenzando, es posible que desee esperar
al menos unos meses antes de comenzar a
A diferencia de Adsense, Media.net asigna
generar un buen tráfico.
un representante de cuenta dedicado que
también puede sugerirle formas de obtener
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
22 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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BuySellAds otorga el 75% de las ganancias alguien hace clic en sus anuncios.
totales a sus editores, lo cual es bastante
decente. Una alternativa a esto es el CPM (costo por mil)
donde se le paga por cada 1,000 impresiones de
No hay un umbral mínimo para los pagos y anuncios servidas.
puede retirar dinero dos veces al mes a su
Paypal. Con CPC, sus ingresos pueden variar
enormemente, pero ese no es el caso con CPM.

Si su red de CPM establece su CPM en, digamos,


$ 5 por 100,000 impresiones, usted ganará $
500 en total cuando se alcance ese número.

BlogAds funciona de manera similar a


BuySellAds. Mantienen el 30% de todas las
ventas de anuncios como su comisión.

Si refiere a nuevos usuarios, también puede


ganar un 15% de las ganancias.
PulsePoint es una popular red de CPM donde
Si está recibiendo dinero a través de Paypal, puede establecer sus propios precios de CPM.
necesita tener un mínimo de $ 75 y para
cheques o transferencias bancarias, es de $ Para ser aceptado en su red, su sitio necesita
750. tener una buena cantidad de contenido original.

Vende enlaces de texto en tu blog En su mayoría se venden a un tráfico con sede


en Estados Unidos.
Si obtiene un buen tráfico orgánico en su blog,
puede probar los anuncios de enlace de texto Al establecer el precio, establezca un precio
donde vincula un fragmento de texto de su sitio más alto que el que hace en su copia de
a otra página en un sitio diferente. seguridad (por ejemplo, Adsense).

Antes de probar estos, asegúrese de usar la Si no pueden superar ese precio, se muestra su
etiqueta Nofollow para combatir cualquier copia de seguridad.
posible penalización de Google.
Recibe sus ganancias cada 45 días a través de
EFT, Paypal o cheque.

5.- Pop-ups

LinkWorth es una popular red de enlace de texto Por supuesto, a muchos anunciantes y bloggers
donde también encontrará opciones para usar no les gustan los anuncios emergentes, pero
anuncios de texto rotativos, revisiones pagadas, sigue siendo una opción.
etc.
Puede mostrar estos anuncios como ventanas
El umbral mínimo para pagos es de $ 25 si emergentes o pop-unders.
está usando Paypal y de $ 100 para cheques,
transferencias bancarias y EFT.

“Coste por clic” en las redes


publicitarias

Hasta el momento, hemos analizado PopAds ofrece anuncios pop-under y funciona


principalmente el modelo de CPC (costo por clic) bastante bien con un tráfico de habla inglesa.
de los anuncios.
Tu puedes establecer tu propio precio y la
CPC significa que el anunciante le paga cuando frecuencia de popunder para cada visitante.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
23 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Puede recibir pagos a través de AlertPay, Paypal y transferencia bancaria, y puede retirar los pagos en
cualquier momento.

También ejecutan un programa de referencia en el 10% de las ganancias.

6.- Revisiones pagadas

Puede ganar algo de dinero publicando comentarios sobre diversos productos y servicios en los que
confía.

Lo mejor de este acuerdo es que tienes un precio por revisión. He visto sitios web que solicitan revisiones
desde $ 150 a $ 500.

Por supuesto, depende de su rango y del tráfico entrante, así como de su nicho.

Permite a los anunciantes crear vínculos de retroceso y los bloggers para ganar dinero.

Conecta a los bloggers con optimizadores de motores de búsqueda, comercializadores y anunciantes que
desean generar tráfico.

Puede ofrecer publicaciones pagas en su blog a su red de cientos de anunciantes.

Establece tu propio precio por pieza. Y no se espera que solo escribas comentarios positivos, las
publicaciones honestas y profundas son bienvenidas.

Los pagos se realizan dos veces por semana a través de Paypal.

PayU2Blog es otra alternativa para recibir pagos para escribir publicaciones de blog en su sitio.

No se aceptan todos los blogs, por lo que es posible que desee registrarse y esperar antes de saber.

PayU2Blog funciona de forma un poco diferente, ya que le asignan un tema de publicación de blog en
áreas como bienes raíces, salud, comercio minorista, etc.

No tiene que escribir reseñas gloriosas ni respaldar nada si no cree en un producto o servicio.

Experiencia personal, se alientan opiniones honestas.

Te pagan a través de Paypal cada dos semanas.

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Marketing Digital: Guía sobre estrategias
24 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
25 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Principales diferencias entre Growth Hacking y Marketing Digital

¿Alguna vez se ha preguntado qué diferencia al Growth Hacking del marketing digital?

¿Es el proceso? ¿Las herramientas? ¿La mentalidad? ¿El producto?

No se preocupe, no es el único que está pensando en estas preguntas.

En este artículo, le explicaremos lo que significan estos términos ampliamente utilizados y le daremos
perfiles tanto de hackers de crecimiento como de marketing digital.

Al final de este artículo, sabrá exactamente cuáles son las diferencias entre estos dos.

¡Vamos a empezar!

¿Qué es el Growth Hacking? El proceso deGrowth Hacking


La mayoría de la gente piensa que la piratería
Tal vez sea mejor comenzar con la definición de crecimiento consiste en encontrar la idea
de Growth Hacking y explicar cómo funciona a definitiva que les traerá un gran éxito de la
través de ejemplos más adelante. noche a la mañana.

La piratería de crecimiento es un proceso de Naturalmente, este no es el caso. Lo que llevó


experimentación rápida a través de canales a este tipo de pensamiento es una serie de
de marketing y desarrollo de productos para artículos que hablan solo de grandes y exitosos
identificar las formas más efectivas y eficientes ejemplos de piratería de crecimiento creados
de hacer crecer un negocio. por empresas como Uber, Airbnb y Dropbox.

El pirateo de crecimiento generalmente está Las tácticas son importantes, seguro, pero
vinculado a las nuevas empresas porque son es completamente erróneo pensar que el
las que más necesitan crecer para “sobrevivir”, crecimiento ocurre de la noche a la mañana.
pero no son las únicas que se benefician de ello.
En lo que realmente necesita pensar es en el
De hecho, este proceso (más de una mentalidad, proceso que se puede probar, medir y escalar.
en realidad) puede ser utilizado por todos los
comercializadores inteligentes y empresas con Para poder generar un proceso de piratería
visión de futuro. de crecimiento, es necesario definir las áreas
más importantes de su proyecto que afectan
directamente el crecimiento.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
26 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Si tienes un sitio web de comercio Con el análisis y los datos, puede medir las
electrónico esas áreas podrían ser: acciones, realizar un seguimiento de los
comportamientos, optimizar la experiencia del
usuario, repetir de manera eficiente los éxitos
• Adquisición de clientes: atraer personas a su
pasados ​​y predecir mejor el futuro.
sitio web.
• Compromiso con el cliente: personas que
Todo este proceso trata sobre la práctica y la
encuentran su producto.
experimentación para que pueda lograr un
• Activación del cliente – personas que se
crecimiento estable y a largo plazo.
registran y compran el producto.
• Retención de clientes – personas que
Puede establecer sus objetivos, ejecutar un
regresan y compran algo de nuevo.
experimento, utilizar algunas herramientas de
crecimiento del hacking, medir los efectos y
Después de definir sus áreas clave, deberá
avanzar rápidamente hacia nuevos objetivos
establecer una meta para el área que
para encontrar opciones de crecimiento no
actualmente tiene el mayor impacto en el
cubiertas para tráfico, ventas, retención, vistas,
crecimiento y progreso del proyecto.
vínculos de retroceso, acciones, comentarios y
más.
Si es retención, su objetivo puede ser mejorarlo
en un 20% en el primer mes.
No tenga miedo de intentarlo, falle (a menudo) y
luego cambie a otra opción.
El siguiente paso es hacer una lluvia de ideas
sobre cómo lograr este objetivo.
Incluso si el experimento falla, recopilará
una gran cantidad de información útil que
Por ejemplo, puede hacerlo con notificaciones
podrá utilizar más adelante en sus futuros
por correo electrónico, redireccionamiento y
experimentos.
tarjetas de fidelidad.
El objetivo final es encontrar exactamente lo
Cuando se trata de notificaciones por correo
que funciona para usted, qué canal y táctica
electrónico, puede probar correos electrónicos
ofrece el mayor retorno de la inversión y luego
de agradecimiento, notificaciones por correo
centrarse completamente en él.
electrónico para productos similares o correos
electrónicos con información sobre descuentos.
Después de un par de años, cuando su proyecto
tenga éxito, alguien probablemente escribirá
Probarás tus ideas e implementarás la mejor
que lo hizo de la noche a la mañana, con esa
solución.
estrategia de crecimiento definitiva.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
27 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

un enlace de referencia de amigos para


registrarse en Dropbox.

De esta manera, difundieron la historia de


Dropbox en todo el mundo.

Skype hizo algo similar usando una táctica de


bucle viral. Cuando las personas comienzan a
usar Skype, invitan a sus amigos y familiares
para mantenerse en contacto con ellos, quienes
luego hacen lo mismo, es decir, invitan a su
propia red a unirse a Skype.

Estrategias deGrowth Hacking Algunos productos y servicios son ideales para


compartir, otros no, pero siempre se puede
Una de las estrategias de piratería de aprender de las historias de éxito.
crecimiento más comunes para atraer nuevos
usuarios es aprovechar a los “gigantes” en los Eche un vistazo a las Historias de éxito de
que cuelga su público objetivo. Hacking de crecimiento popular y eche un
vistazo a esta lista de 128 estrategias de
Esto es exactamente lo que Airbnb hizo con la crecimiento de marketing para descubrir cómo
integración de la plataforma Craigslist. hacer que la optimización funcione.

Además, las estadísticas dicen que las Tenga esto en cuenta: solo porque estas
empresas que utilizan asociaciones para estrategias funcionaron para otra persona, no
acceder a audiencias grandes y establecidas significa que también funcionarán para ti.
tienen un rendimiento de seis a uno sobre su
inversión. Necesitas probarlos y probarlos para ver qué
funciona y qué no.
Las asociaciones en el mundo en línea incluyen
integraciones, acceso a la base de usuarios, Growth Hackers
promoción cruzada, etc.
Digamos que un pirata informático en
Dropbox aumentó sus inscripciones en un 60% crecimiento es una persona multifuncional
con una táctica de referencia. y multifuncional enfocada en lograr un
determinado objetivo.
Es decir, ofrecieron a sus usuarios existentes
la posibilidad de obtener más espacio de Pueden ser un programador con una excelente
almacenamiento. ¿Cómo? Invitando a sus comprensión del marketing y análisis, pero
amigos a unirse a Dropbox. también un comercializador con fuertes
habilidades de programación.
Esos amigos también obtendrían espacio
de almacenamiento adicional, si utilizaran Las habilidades requeridas para esta
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
28 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

profesión son en realidad una combinación de marketing, análisis de datos, comprensión del producto y
pensamiento creativo y analítico.

Combinados, deben proporcionarle una solución que otros no hayan podido tener en cuenta.

La construcción de una marca paso a paso


y el compromiso de la comunidad llevan Después de eso, todos copian el hack del
demasiado tiempo, las campañas en los medios inventor y, en un momento, deja de ser un hack.
masivos de comunicación son demasiado
caras y los piratas informáticos de crecimiento En el proceso de piratería de crecimiento, los
generalmente no tienen suficiente tiempo ni piratas informáticos de crecimiento confían
dinero para esto. en diferentes técnicas y habilidades, incluida
la optimización de motores de búsqueda,
Es por eso que siempre están buscando análisis de sitios web, marketing de contenidos,
técnicas de marketing innovadoras. redacción de textos publicitarios, remarketing,
referencias, pruebas A / B, comentarios de
Lo que hacen los piratas informáticos de usuarios, blogs de invitados, campañas en
crecimiento es tratar de idear una estrategia redes sociales, búsqueda pagada Optimización,
única para crear hacks que hagan correr la voz bucles virales, marketing boca a boca, etc.
sobre sus productos, atraer a nuevos usuarios
y aumentar los ingresos, sin que ellos gasten Puedes reconocer fácilmente a un hacker de
demasiado dinero. crecimiento por su forma de pensar.

Hacks de crecimiento exitosos rara vez son


replicables. Es simple: el primer inventor
obtiene la mayor ventaja.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
29 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Rasgos personales de un hacker de crecimiento

Un hacker de crecimiento necesita ser:

Enfocado: en rápido crecimiento, que es la prioridad


número uno. No pueden darse el lujo de esperar y
ver si las actividades a largo plazo darán resultado.
Necesitan resultados rápidos.
Apasionado: sobre su trabajo y crecimiento, lo que
les permite persistir hasta encontrar lo que funciona
mejor.
Responsable: sobre los resultados y llevar a una
empresa al siguiente nivel.
Con recursos: cuando se trata de encontrar nuevas
tácticas, canales y oportunidades inexploradas.
Creativo y curioso: pensar fuera de la caja y
experimentar para encontrar algo único para lograr
el crecimiento.
Impulsado por datos: para comprender y utilizar
datos, análisis, métricas y estadísticas para mejorar
los procesos. Ellos no adivinan. Ellos prueban.
Con ganas de aprender: sobre nuevos canales
y herramientas que siguen apareciendo
constantemente.
Inteligente y con conocimientos: para que puedan
crear hacks de crecimiento que funcionen, que
requieren el uso de diferentes herramientas, canales
y habilidades.
Mentalidad abierta: acerca de escuchar ideas y
reunir inspiración de otros.
Valiente: cuando se trata de tomar riesgos. Son
rudimentarios, resistentes, creativos, analíticos y se
apresuran.

Si tienes más dudas sobre Growth Hacking y Marketing


Digital y cómo sacarle provecho para tu empresa,
comunícate con algún miembro de nuestro equipo.

CONTÁCTANOS
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
30 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
31 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Cómo utilizar un e-commerce para impulsar las ventas de tu restaurante

Como operador de un restaurante, puede que esté acostumbrado a manejar márgenes estrechos, a
menudo debido a circunstancias que están fuera de su control: los costos de los alimentos fluctúan, el
trabajo es impredecible y el alquiler aumenta cada año.

Pero hay un área de alto margen al que puede acceder para hacer crecer su balance final fuera de las
cuatro paredes de su restaurante: el comercio electrónico.

Por qué debería considerar el comercio electrónico para su restaurante

Dentro de su restaurante, vende platos y bebidas para que la gente los disfrute en su mesa.

En línea, puede vender productos y servicios (más sobre eso a continuación) para que la gente los
disfrute incluso si no pueden ingresar al restaurante.

Y no necesita aumentar sus costos para aumentar sus ingresos, haciendo que el comercio electrónico
sea beneficioso tanto para los operadores como para los huéspedes.

El comercio electrónico no es la perspectiva desalentadora que solía ser. En los últimos años, cada vez es
más fácil y más asequible para cualquier empresa realizar pagos con tarjeta de crédito en línea de forma
segura.

Nuestro procesador de pagos y otros similares hacen que la entrega de depósitos directos a su cuenta
bancaria sea rápida, fácil y segura (y tenemos nuestro equipo de soporte listo en caso de que lo necesite).
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
32 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

¿Qué vender? 3 tendencias de ecommerce en


restaurantes
Hay muchas oportunidades para
Los restaurantes son conocidos como
ventas en línea. Algunas avenidas a lugares para ir a comer, pero hasta ahora, el
considerar incluyen: impacto que la tecnología puede tener en una
• Tarjetas de regalo: Excelentes durante todo experiencia gastronómica no se ha realizado.
el año, aunque nuestros datos muestran que
las ventas se disparan en particular justo antes Según The National Restaurant Association
de las vacaciones como Navidad y el Día de San ™, el 25 por ciento de los consumidores dice
Valentín que las opciones tecnológicas son aspectos
• Mercancía: camisetas, sombreros, cristalería, importantes que influyen en su decisión sobre
libros de cocina y más qué restaurante elegir, frente a una quinta
• Entradas para eventos especiales (y parte de los encuestados que dijeron lo mismo
asegúrate de promocionarlas en tus listas de el año pasado.
correo electrónico)
• Alimentos y bebidas: elementos de despensa La tecnología en la industria de los restaurantes
no perecederos como salsas, conservas, tiene un impacto en cómo los clientes eligen
productos secos, especias, mezclas de bebidas, dónde comen, pero también qué comer y cómo
etc. pedirlo.

Otros flujos de ingresos electrónicos incluyen A continuación se enumeran tres


depósitos para eventos corporativos o
de catering, si eso es algo que ofrece su tendencias de comercio electrónico
restaurante. que afectarán a los restaurantes y
comerciantes este año:
Tener un formulario simple para recibir
depósitos en línea hace que la tarea logística
sea fácil para sus clientes, al tiempo que 1.- Pagos móviles
garantiza que se le pague rápidamente. La adopción de teléfonos inteligentes entre los
consumidores aún no es del todo ubicua, pero
una creciente mayoría de clientes de todos los
días ahora usa dispositivos portátiles todos los
días.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
33 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Dicho esto, los mismos consumidores están


accediendo al comercio electrónico y sitios web
móviles como nunca antes, o plataformas donde
pueden realizar compras.
La industria de los restaurantes está en una
situación similar. Las aplicaciones móviles y los
sitios optimizados para dispositivos móviles se

3.- Entrega más rápida y fácil

Hasta la llegada del teléfono inteligente, los


consumidores tendrían que llamar a las
empresas y pedir productos para llevar o
entregar.

Si bien eso no es lo peor del mundo, es


importante tener en cuenta que el método en
el que los consumidores piden comida rápida y
comida para llevar ha cambiado drásticamente.

Los consumidores ahora pueden usar


están convirtiendo en una tendencia popular en dispositivos móviles para buscar, llamar y hacer
la industria de servicios de alimentos porque les un pedido, todo en una sola sesión.
dan a los clientes la opción de realizar un pedido
en el sitio web del restaurante donde quiera que La proliferación del comercio electrónico
estén. definitivamente ha contribuido a eso, pero
en términos de orden y entrega, el comercio
Los restaurantes ahora ofrecen más flexibilidad minorista en línea está cambiando radicalmente
en pedidos en línea donde los consumidores el aspecto de comida para llevar del
pueden pedir sus alimentos. restaurante.

2.- Actualizaciones en el punto de venta Las empresas como GrubHub se asocian con
restaurantes locales y les ofrecen un servicio
Las soluciones de punto de venta en la industria de pedido y entrega.
de restaurantes son un componente de
operaciones que madura rápidamente.

A medida que la tecnología móvil continúa


evolucionando, también lo hacen los sistemas
POS. Las soluciones de punto de venta móvil se
están convirtiendo en un pilar en la industria.

El principal impulso comercial que influyó en


las actualizaciones POS de restaurantes fue la
habilitación de nuevas opciones de pago, con
un 56% de un estudio reciente de Hospitality
Technology ™ que agrega cosas como billeteras
electrónicas, pagos móviles sin contacto y otros Por un lado, los restaurantes pueden agregar a
pagos alternativos eran una prioridad. sus resultados, y por el otro, estas compañías
Los pagos alternativos de comercio electrónico de aplicaciones móviles pueden brindar un
se están abriendo paso en la industria de los servicio valioso y ayudar a los restaurantes a
restaurantes también. Incluso los sistemas de conectarse mejor con su clientela.
POS basados ​​en tabletas se están colocando
en mesas de restaurantes, como se ve en las La entrega del restaurante se está volviendo
ubicaciones de Chili’s® en todo el país. móvil gracias, en parte, al comercio electrónico
ya establecido y a la tecnología digital.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
34 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
35 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Las 6 mejores diferencias entre Big Data y Machine Learning

Los datos impulsan a las organizaciones modernas delmundo, así que no se sorprenda si llamo a este
mundo un mundo basado en datos.

Las empresas comerciales de hoy deben gran parte de suéxito a una economía firmemente orientada al
conocimiento.

El volumen, la variedad y la velocidad de los datos disponibles han crecido de manera exponencial.

La forma en que una organización define su estrategiade datos y su enfoque para analizar y utilizar
los datos disponibles marcaráuna diferencia crítica en su capacidad para competir en el mundo de los
datosdel futuro.

Como hay muchas opciones disponibles en el mercado de análisis de datos en estos días, entonces
este enfoque incluye muchas opciones que las organizaciones necesitan hacer, ¿qué marco usar? Qué
tecnología usar, etc.

Uno de estos enfoques es la elección


entre Big Data y Machine Learning. Los datos grandes se pueden analizar para
obtenerinformación que conduzca a mejores
decisiones y movimientos estratégicos
El análisis de Big Data es el proceso de recopilar
denegocios.
yanalizar el gran volumen de conjuntos de
datos (llamados Big Data) paradescubrir
El aprendizaje automático es un campo de
patrones ocultos útiles y otra información como
lainteligencia artificial (inteligencia artificial)
las elecciones de losclientes, las tendencias
mediante el cual lasaplicaciones de software
del mercado que pueden ayudar a las
pueden aprender a aumentar su precisión para
organizaciones atomar decisiones comerciales
losresultados esperados.
más informadas y orientadas al cliente.
En términos sencillos, Aprendizaje automático
Big data es un término que describe los datos
es la forma de educar a las computadoras
caracterizados por 3V: el volumen extremo de
sobre cómo realizar tareas complejas que los
datos, la amplia variedad de tipos de datos y la
humanos no saben cómo realizar.
velocidad a la que se deben procesar los datos.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
36 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

El campo del Aprendizaje automático es tan extenso ypopular en estos días que hay muchas actividades
de aprendizaje automático ennuestra vida diaria y pronto se convertirá en una parte integral de
nuestrarutina diaria.

Entonces, ¿has notado alguna de estas actividades deaprendizaje automático en tu vida diaria?

¿Conoces esas recomendaciones de


películas / shows queobtienes en Netflix ¿Alguna vez te has preguntado cuál es la
tecnologíadetrás del auto auto-conducido de
o Amazon? El aprendizaje automático Google? De nuevo la respuesta es elaprendizaje
hace esto por ti. automático.

¿Cómo determina Uber / Ola el precio de su Ahora sabemos qué es Big Data vs Machine
viaje en taxi? ¿Cómo minimizan el tiempo de Learning,pero para decidir cuál usar en qué
espera una vez que paran un coche? ¿Cómo lugar necesitamos ver la diferencia entre
estos servicios te emparejan de manera óptima ambos.
con otros pasajeros para minimizar los desvíos?
La respuesta a todas estas preguntas es Diferencias clave entre BigData vs
Machine Learning.
Machine Learning
¿Cómo puede una institución financiera
determinar siuna transacción es fraudulenta o Tanto la minería de datos como el aprendizaje
no? automático están arraigados en la ciencia de
datos. A menudo se entrecruzan o se confunden
En la mayoría de los casos, es difícil para entre sí.
loshumanos revisar manualmente cada
transacción debido a su volumen diario Superponen las actividades de cada uno y la
detransacciones muy alto. relaciónse describe mejor como mutualista.

En su lugar, AI se utiliza para crear sistemas Es imposible ver un futuro con solo uno de ellos.
queaprenden de los datos disponibles Perotodavía hay algunas identidades únicas
para verificar qué tipos de transacciones que los separan en términos dedefinición y
sonfraudulentas. aplicación
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
37 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

A continuación, se presentan algunas


de las diferencias entre el big data y el Busca automáticamente tipos específicos de
datos y parámetros, y su relación entre ellos no
aprendizaje automático y cómo pueden puede ver la relación entre los datos existentes
usarse: con la misma profundidad que el aprendizaje
automático.
1.- Por lo general, las discusiones de big data
incluyen herramientas de almacenamiento, 4.- El análisis de big data normal consiste en
ingestión y extracción comúnmente Hadoop. extraer y transformar datos

Considerando que el aprendizaje automático es Para extraer información, que luego se puede
un subcampo de Ciencias de la Computación y / o utilizar para alimentar un sistema de aprendizaje
IA que le da a las computadoras la capacidad de automático para realizar análisis adicionales
aprender sin ser programado explícitamente. para predecir los resultados de salida.
2.- El análisis de big data como su nombre sugiere 5.- Big Data tiene más que ver con la
es el análisis de big data al descubrir patrones computación de alto rendimiento, mientras que
ocultos o extraer información de ellos. el aprendizaje automático es una parte de Data
Science.
Por lo tanto, en el análisis de big data, el análisis se
realiza en big data. El aprendizaje automático, en 6.- El aprendizaje automático realiza tareas
términos simples, está enseñando a una máquina donde la interacción humana no importa.
cómo responder a entradas desconocidas y ofrecer
resultados deseables mediante el uso de varios Considerando que, el análisis de big data
modelos de aprendizaje automático. comprende la estructura y el modelado de datos
que mejora el sistema de toma de decisiones por
3.- Aunque tanto el big data como el aprendizaje lo que requiere la interacción humana.
automático pueden configurarse

Si tienes más dudas sobre Big Data y Machine Learning,


comunícate con algún miembro de nuestro equipo.

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38 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
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4 maneras de aplicar Ciencia de Datos en Social Media Marketing

Harvard Business Review describió la ciencia de datos como el “Trabajo más sexy del siglo 21” en 2012,
lo que causó una explosión masiva de oportunidades en este espacio.

Hoy en día, la ciencia de datos ha extendido su dominio sobre el panorama del marketing digital.

Especialmente para el marketing en redes sociales, la ciencia de datos promete mucho.

Desde el análisis avanzado de la actividad de las redes sociales en las campañas de contenido de
marca para crear personas perspicaces a través de la escucha de las redes sociales, pasando por los
complejos patrones de datos que son fáciles de entender a través de visualizaciones, hasta superar
el problema perenne del fraude publicitario en los ecosistemas publicitarios, la ciencia de datos tiene
aplicaciones potenciales mejorar significativamente las redes sociales para las marcas.

En este artículo, cubriré cuatro formas en que las marcas pueden aprovechar la
ciencia de datos para obtener mejores resultados de marketing en redes sociales en
2019:

Es decepcionante común que las


personas utilicen la ciencia de datos
cuando en realidad se refieren a
análisis de datos o análisis, y eso no es
exactamente correcto.

La ciencia de datos no es ni siquiera


inteligencia de negocios. Tiene un
alcance más amplio e implica la
exploración de datos de múltiples
fuentes para comprender un patrón
subyacente invisible que muestra
información y relaciones importantes,
que se pueden expresar a través de
visualizaciones.

1.- Avanzar más allá de las nubes de palabras con herramientas basadas en datos
Las nubes de palabras han sido herramientas confiables para que los profesionales de marketing de
redes sociales analicen conversaciones sociales y entiendan lo que se está discutiendo.

Aunque las marcas a menudo se topan con un patrón importante, las nubes de palabras son, en realidad,
herramientas bastante contundentes.

A menos que tenga un alto volumen de actividad, las nubes de palabras pueden ser falsas, lo que obliga a
los profesionales de marketing a protegerse contra las palabras irrelevantes.

Afortunadamente, los profesionales de marketing tienen acceso a herramientas que aprovechan el


poder de la ciencia de la información junto con algoritmos de procesamiento de lenguaje natural para
contextualizar el uso de palabras y ofrecer información significativa. BuzzGraphs, por ejemplo, te
muestra cómo se vinculan las palabras y qué palabras se usan con más frecuencia.

El análisis de entidades también ayuda, asociando palabras y pequeños grupos de palabras con sus tipos
semánticos, como una marca, una persona, un sitio web, etc.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
40 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Es posible profundizar en BuzzGraphs y en Hoy en día, los mercadólogos pueden usar


el análisis de entidades para obtener más herramientas para ejecutar lo mismo.
información.
Luego, aproveche el análisis de clústeres para
2.- Ciencia de datos para agrupaciones identificar cómo las personas que participan,
comunitarias por ejemplo, en una conversación de Twitter
están asociadas entre sí.
Los resultados de la campaña de marketing en Dicho análisis puede agrupar a las personas,
medios sociales deben medirse y mejorarse separando los grupos débilmente conectados.
continuamente.

Dirigirse a grupos fuertemente conectados, 3.- Visualizaciones para mayores


naturalmente, amplifica la efectividad de la insights
campaña.
La explosión de las redes sociales ha sido una
Primero, identifique las áreas temáticas que de las razones por las cuales el volumen de
reciben buenas respuestas como punto de datos globales aumenta cada año.
partida para su campaña de agrupación de
comunidades. La línea de tiempo de cada usuario de las redes
sociales regulares es potencialmente la historia
La ciencia de datos tiene aplicaciones de su vida.
tremendas aquí. En función de la frecuencia de
las palabras clave observadas, los profesionales Las visualizaciones hacen que sea práctico
de marketing pueden identificar los temas más para los mercadólogos entender estas
discutidos en las conversaciones sociales. historias y generar ideas que pueden mejorar
enormemente el marketing en redes sociales.
Los temas pueden luego ser analizados a través
de plataformas sociales para clasificarlos. Las visualizaciones de gráficos sociales, por
ejemplo, muestran la dinámica social que se
En 2015, las revistas de investigación desarrolla a nuestro alrededor.
publicaron una gran cantidad de contenido
sobre el uso del aprendizaje automático en la SociLab, por ejemplo, le permite visualizar su
clasificación de mensajes en las redes sociales. red de LinkedIn y evaluar su “calidad”.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
41 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Los patrones de relaciones complejas y los que las marcas realizan estudios de mercado
grupos sociales pueden volverse más claros utilizando datos de las redes sociales.
que nunca a través de las visualizaciones.
Las plataformas de social listening de redes
Las herramientas de redes sociales basadas en sociales pueden permitir a los profesionales de
Data Science le ayudan a crear visualizaciones marketing acceder a conversaciones globales,
como diagramas de dispersión para presentar reunir grandes volúmenes de datos, capturar
correlaciones, gráficos circulares para mostrar las opiniones y tendencias de los clientes y
proporciones, gráficos de líneas para mostrar enviar los datos a la campaña de investigación
tendencias y tablas para mostrar valores de mercado específica de una marca:
exactos.
• Comience con la escucha de las redes
Hootsuite Analytics, por ejemplo, puede sociales para investigar un tema central.
tomar sus métricas de redes sociales y • A partir de los datos generales, cree mapas
transformarlas en visualizaciones que las de las conversaciones más importantes de los
hacen mucho más perspicaces. consumidores.
• Exportar los datos a una hoja de cálculo y
4.- Investigación avanzada de limpiarlos.
personajes respaldada por el social • Desarrollar un panel de escucha para
monitorear las discusiones.
listening en redes sociales • Estudie el lenguaje natural del mercado y
conviértalo en las personas de sus clientes,
Las personas de los clientes son mucho más ayudando a los redactores a crear contenido
efectivas que los descriptores demográficos social que se convierte con más frecuencia.
amplios.
Los datos se llaman combustible del presente
Las personas están destinadas a humanizarse, y del futuro. Su análisis de redes sociales
aunque tradicionalmente se han llenado con necesita golpear la saturación, impulsado por
una jerga de marketing que eventualmente mata la ciencia de datos.
la efectividad de las campañas de orientación.
Las herramientas respaldadas por la ciencia Confíe en los métodos explicados en esta guía
de los datos pueden transformar la forma en para comenzar.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
42 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
43 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Efectos del Machine Learning en las redes sociales

Lo que una vez fue visto como una ficción en las películas científicas, ahora se ha convertido en una
realidad, y está ganando popularidad en los diversos sectores.

Sí, estamos hablando de inteligencia artificial y aprendizaje automático.

Cada vez más compañías aprovechan esta tecnología para comprender lo que el cliente exige y participar
para un mejor éxito. Incluso el gigante del marketing social Twitter se ha unido a la liga.

La compañía ha anunciado recientemente que ahora utilizará una tecnología de aprendizaje automático
para recomendar tweets a sus usuarios.

No es ningún secreto que las redes sociales se han convertido en una nueva forma de dirigir un negocio.

Basta con echar un vistazo a estas estadísticas alucinantes. 1,65 billones de usuarios de la web que
están activos en las redes sociales, el 96% de las marcas usan las redes sociales y en 2015 Facebook
impulsó el 52% de las compras en línea, el 71% de las personas que tienen una buena experiencia en
redes sociales probablemente se refieren a otras personas.

Sin mencionar, acerca de la valiosa información de clientes potenciales que está bien empaquetada en
los perfiles.

¿Cómo el aprendizaje automático está cambiando la


revolución de las redes sociales?

Mejorar la experiencia visual


PASO Según las estadísticas, el 82% de los usuarios de Twitter ven contenido
01 de video y alrededor del 90% lo ven en una pantalla de mano.

Por lo tanto, para mejorar aún más la experiencia visual, Twitter


ha anunciado la compra de Magic Pony Technology, una empresa
de tecnología con sede en Londres que ha desarrollado técnicas de
aprendizaje automático para la mejora visual.

Esta tecnología ayudará a Twitter a agudizar automáticamente el video y


las imágenes.

Como los videos y la transmisión en vivo son críticos para las redes
sociales de la próxima generación, creemos que esta estrategia de
Twitter debería funcionar en su beneficio.comparables.

Ayuda a los gigantes de las redes sociales a comercializar


sus productos para los usuarios seleccionados

PASO Facebook utiliza redes neuronales profundas para decidir qué anuncios
02 deben mostrarse a qué usuarios.

Al asignar este trabajo a las máquinas, la empresa puede liberarse de


las actividades que exigen mucho trabajo.

Estos incluyen recopilar los datos, agruparlos de manera intuitiva y


servir los datos de manera de mantener la supremacía en su dominio.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
44 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Protege la reputación y mantiene los datos seguros

PASO Hoy en día, incluso los grandes conglomerados son vulnerables al spam
03 de datos, por lo que Pinterest ha comenzado a usar la tecnología de
aprendizaje automático para su ventaja.

Con esto, la compañía puede detectar el contenido de spam y los


usuarios, recomendar el contenido y predecir la probabilidad de que
una persona fije el contenido, puede monetizar el rendimiento de los
anuncios.

Ayuda a automatizar los datos

PASO Hoy en día hay 2.2 billones de usuarios de Google+, de los 111 millones
04 de usuarios activos, y llegar a tantos usuarios siempre es una
preocupación.

Por lo tanto, Google ha seguido el conjunto de aprendizaje automático


mediante el cual puede adjuntar etiquetas automáticamente sin
necesidad de ingresar más datos.

El gigante de la web en realidad quiere reconocer conceptos abstractos


(como la puesta de sol, la playa) y adjuntar metadatos a él sin el clic del
mouse.

Definitivamente, la tecnología de aprendizaje automático está mejorando


su juego y cambiando el futuro de las tendencias de las redes sociales y
con sus profundos conocimientos, tanto los clientes se benefician.

Desde las grandes tiendas hasta las pequeñas empresas, todos


pueden usarlo para aumentar su ventaja competitiva y los objetivos de
compromiso con el cliente.

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Marketing Digital: Guía sobre estrategias
45 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
46 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

¿Qué es el Marketing Científico y cuál es su importancia?

En la actualidad es común encontrar en el mundo del marketing términos que a veces nos sorprenden
por sus definiciones poco comunes, que nos llaman la atención.

Que al final resultan ser conceptos que uno ya practica en el quehacer diario de su empresa.

Quizás pensaron lo mismo cuando leyeron el título de este artículo. Y más aún cuando leen la palabra
ciencia. Se preguntarán: ¿Es posible que el Marketing sea científico? ¿Qué requisitos debe cumplir para
que sea considerado científico?

En el presente artículo hablaremos de qué se trata el Marketing Científico y porque es importante


adoptarlo en nuestra empresa. Así como las consecuencias de no practicarlo. Y cómo este término está
asociado al Marketing Estratégico.

1.- Definiendo Marketing Científico

Cada vez que hablemos de Marketing Científico, entendámoslo


como el brazo analítico del Marketing. Cuya finalidad será buscar
la causalidad cuantitativa.

El Marketing Científico cuantifica la causalidad del


comportamiento del consumidor. Y es aquí donde debemos
detenernos por un momento.

En nuestro concepto de Marketing tenemos al comportamiento


del consumidor como el eje central.

Esto significa que todas nuestras actividades de Marketing


estarán enfocadas a aprender y entender el comportamiento del
consumidor.

Pero porqué utilizar el término científico. Recordemos que para


que algo sea definido como tal debe cumplir algunos requisitos:
Describir – Explicar – Predecir.

Como mencionamos anteriormente tratamos de entender el


comportamiento del consumidor (describir y explicar) para poder
realizar pronósticos y decisiones adecuadas.

Dicho esto, podemos decir que el Marketing Científico cumple con


tales requisitos.

2.- Conociendo el Comportamiento del Consumidor

Entender el consumidor es una tarea difícil. En la universidad se


llevan cursos de Microeconomía, Microeconometría, Marketing,
entre otros enfocados al estudio del mismo.

Nos pasamos 5 años estudiando al consumidor, entendiéndolo,


viendo lo que le incentiva, y analizándolo en mundo dinámico. Lo
que quizás antes le llamaba la atención, tal vez no lo sea ahora.

Si recurrimos al análisis microeconómico sobre el problema


del consumidor. Este generalmente se centra en las siguientes
preguntas:
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
47 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

¿Cuáles son las preferencias del consumidor? Refiriéndonos a


bienes y servicios.
¿A qué restricciones se enfrenta el consumidor? Relacionado a
su presupuesto limitado.
Y dado sus recursos o presupuesto limitado. ¿Qué elecciones
tiene el consumidor?
Todo este marco bajo los supuestos de que los consumidores son
racionales y que desean maximizar su utilidad.

3.- Importancia del Marketing Científico

Nos encontramos en un mundo donde uno de los activos más


importantes para una empresa es su data. Así como la capacidad
de gestionarla y utilizarla para una mejor toma de decisiones.

Tenemos que ver a la empresa como un organismo dinámico, con


la capacidad de adecuarse al cambio. El insumo que permitirá
aquello es la información que disponga la empresa.

Es ahí donde cumple un rol importante el Marketing Científico.


Ya que esta se encargará de brindar información relevante a la
empresa. Dicha información será vital para la sobrevivencia de la
firma. Así como para su madurez y evolución.

Asimismo, debemos ser conscientes que el no recolectar, el no


actuar y el no evolucionar basándose en la información podría
ocasionar la muerte de la empresa.

Para sobrevivir una empresa requiere de insights que la data


pueda darle. El Marketing Científico brinda la guía para que la
empresa adopte estos insights y cree estrategias con miras a
una mejor toma de decisiones.

El Marketing Científico nos permite responder por ejemplo las


siguientes preguntas:

¿Qué segmento de mis clientes son sensibles al precio?


¿Qué segmento de mis clientes prefieren marcom (Marketing
Communication)?
¿Qué segmento de mis clientes se encuentra bajo presión
competitiva?
¿Mis clientes son leales?
Es así que sabiendo los distintos grupos de consumidores
existentes podremos optimizar nuestros resultados y mejorar
nuestras estrategias.

4.- ¿Quiénes usan Marketing Científico?

El Marketing Científico se practica habitualmente en empresas


que poseen CRM (Customer Relationship Managment) o firmas
que hacen Marketing Research y necesitan realizar un análisis
de las respuestas de las encuestas realizadas.

Recordemos que el insumo principal para el Marketing Científico


son los datos. Si cuenta con una base de datos sin importar
el formato o el sistema que lo recolecte, realizar el Marketing
Científico es posible.

En cuanto al perfil que tienen las personas que realizan el


Marketing Digital: Guía sobre estrategias
48 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Marketing Científico en una empresa debemos decir que son


profesionales que tienen una inclinación o un perfil cuantitativo.

Estos profesionales tienen una formación que envuelve


conocimientos de Estadística, Econometría, Economía,
Matemática, Programación, Negocios, Marketing, Marketing
Research, Marketing Strategy, operaciones, entre otras.

En resumen, la persona analítica ideal que utiliza el Marketing


Científico debe tener una fuerte orientación cuantitativa, así
como una percepción del comportamiento del consumidor y las
estrategias que lo afectan.

Recordemos que, en nuestra definición de Marketing, el


comportamiento del consumidor es el punto focal del Marketing
Científico.

Asimismo, debemos ser conscientes que mientras existen


infinidad de problemas a analizar y resolver en una empresa.
Existen un número de técnicas de análisis no tan amplios.

5.- Marketing Científico y Estratégico

Entendamos al Marketing Ciéntifico como una parte necesaria


del Marketing Estratégico.

El Marketing Estratégico, bajo la definición de Michael Porter


es: “una fórmula para saber cómo va a competir una empresa,
cuáles deberían ser sus objetivos y qué políticas se necesitarán
para llevar a cabo estos objetivos”.

Bueno, y ¿Cómo se entrelazan estos dos términos?

El Marketing Científico se encarga mediante técnicas o


algoritmos estadísticos de extraer insights de la data disponible,
ya sea del CRM, encuestas realizadas a los consumidores o
clientes, u otras fuentes de datos de la empresa.

Pero de que sirve tener resultados de la data sino se tiene


un plan, estrategias o un objetivo a alcanzar por parte de la
empresa. Es aquí donde interviene el Marketing Estratégico con
sus objetivos y políticas.

Por tal es recomendable que estos dos equipos trabajen de la


mano. Teniendo en cuenta ambos, que el Marketing se centra
en el consumidor. Y que todos los objetivos y estrategias deben
centrarse en el mismo.

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Marketing Digital: Guía sobre estrategias
49 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
50 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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8 razones para invertir en tu marca de redes sociales

Las marcas de redes sociales proporciona la forma más directa de desarrollar una relación auténtica
con los clientes y su marca.

Pero no existe una solución única para todos, y debes tener cuidado con cualquiera que intente decirle lo
contrario.

En cambio, la clave para el éxito de las redes sociales para cualquier iniciativa de contenido de marca es
adaptar un plan para satisfacer las necesidades de tu empresas.

Como regla general, las interacciones en las redes sociales dirigidas al desarrollo de la marca deben ser
cuidadosamente diseñadas y sentirse auténticas en cada punto de contacto.

Eso significa que tanto a nivel de empresa como de empleado, los mensajes deben estar alineados.

En el mundo actual de las redes sociales, es imperativo que su empresa se una a la conversación en
línea.

Pero no hay necesidad de abrumarse. La presencia de las marcas en redes sociales no es ciencia
espacial.

Todo lo que necesita es una comprensión clara de su marca, las herramientas de administración de
distribución correctas y el deseo de comenzar a comunicarse.

Si bien hay muchas razones por las que todas las empresas deben
invertir en sus redes sociales, estas son mis 8 principales:
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
51 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

¿Cómo el aprendizaje automático está cambiando la


revolución de las redes sociales?

1.- Aumentar la conciencia de marca global


PASO A través de la marca de redes sociales, puedes llegar a individuos de todo el
01 mundo de forma instantánea.

Sin asignar una parte de su presupuesto de marketing a la marca de las


redes sociales, tu empresa está perdiendo una gran oportunidad.

2.- Construye tu comunidad

PASO Debe apreciarse la posibilidad de mantener una conversación bidireccional


02 con sus clientes.

Las redes sociales te brindan la capacidad de desarrollar un diálogo


continuo y un vínculo sobre los valores y las emociones compartidas.

Una sólida presencia en línea es la mejor manera de contribuir a tu


comunidad.

3.- Aumente los resultados de su empresa

PASO El marketing en redes sociales conduce a tasas de conversión más altas


03 que la publicidad tradicional.

Una razón convincente es el efecto de la humanización. Humanizar su


marca permite a su empresa comportarse como un ser humano durante
las interacciones en línea, y créanlo o no, los humanos prefieren hacer
negocios con otros humanos, no con corporaciones sin rostro.

4.- Construir la defensa de los empleados

PASO Con acceso a herramientas efectivas de promoción de redes sociales,


04 puedes permitir que los empleados se conviertan en una parte masiva de su
motor de marketing.

Los empleados son la columna vertebral de su marca y, como tales, les


encantan los productos que vende.

En lugar de mantener a los empleados separados de sus esfuerzos de


marketing corporativo, capacite a sus empleados con herramientas como
Slack para comunicarse con sus redes sociales.

5.- Devuelve el toque personal a la marca

PASO La mayoría de las marcas en redes sociales es más informal y, a menudo,


05 más accesible que la publicidad bien pagada, como anuncios de televisión y
anuncios impresos.

En redes sociales, puedes interactuar con los clientes de forma personal y


dejar una impresión duradera.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
52 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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6.- Una oportunidad para atender las quejas de los clientes

PASO Una presencia de la compañía en las redes sociales abre la puerta a las
06 quejas públicas.

Aún así, no debes evitar el feedback negativo cuando ocurra. En su lugar,


debe reconocer a los clientes sociales descontentos y vocales como una
oportunidad para abordar sus inquietudes.

7.- Comprometerse con los millenials

PASO The Millennial Generation, el grupo de personas nacidas entre 1980 y 2004,
07 es una vasta población con inmenso poder de compra.

Para participar en esta generación adicta a la tecnología, debe encontrarlos


en línea.

Los millenials siempre están interactuando con las marcas en redes


sociales, y es imperativo que las conozca en el espacio social para captar
su atención.

8.- Construir una marca de empleador positiva

PASO La marca de redes sociales es una excelente oportunidad para mostrar los
08 aspectos positivos de trabajar para su empresa.

Hoy en día, una de las formas más influyentes para construir la marca de
su empleador es a través de las redes sociales.

Dado que Millennial Generation representará el 50% del mercado laboral


mundial para 2020, es crucial llegar a esos posibles solicitantes en línea.

En el mercado actual, es importante invertir recursos y una creatividad


sustancial en la marca de los medios sociales.

Pero recuerde trataR a sus amigos y seguidores en línea como personas


reales, no solo los perfiles electrónicos que percibe como signos de dólares.

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Marketing Digital: Guía sobre estrategias
53 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
54 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

7 principales desafíos de análisis de Big Data que enfrentan las empresas

Te sorprendería saber que la cantidad de de análisis de Big Data que pueden ayudarles
datos que producen las grandesempresas está amanejar Big Data en gran medida.
creciendo enormemente a una tasa de 40 a 60%
por año. Ahora, echemos un vistazo rápido a
algunos de los desafíos que enfrenta el
El simple almacenamiento de esta cantidad
voluminosa de datos no seráproductivo para su análisis de Big Data:
negocio.
1. Necesidad de sincronización
Los desafíos del Big Data Analytics entrefuentes de datos dispares
queenfrentan las empresas hoy en día
A medida que los conjuntos de datos se
En este mundo digitalizado, estamos vuelven más grandes y másdiversos, existe
produciendo una gran cantidad dedatos en cada un gran desafío para incorporarlos en una
minuto. plataformaanalítica.

La cantidad de datos producidos en cada minuto Si esto se pasa por alto, creará brechas y dará
hace que sea difícilalmacenarlos, utilizarlos y lugar a mensajes e ideaserróneos.
analizarlos.
2. Escasez de profesionales que
Incluso las grandes empresas están luchando entiendenel análisis de Big Data
para descubrir las formas dehacer que esta
enorme cantidad de datos sea útil.
El análisis de los datos es importante para
Hoy en día, la cantidad de datos producidos que esta voluminosa cantidadde datos que se
por las grandes empresas comerciales está producen en cada minuto sean útiles.
creciendo, como se mencionó anteriormente, a
una tasa de 40 a 60% por año. Con el aumento exponencial de los datos, se ha
creado en el mercado una gran demanda de
El simple hecho de almacenar esta enorme científicos de big data y analistas de Big Data.
cantidad de datos no será tanútil, y esta es la
razón por la que las organizaciones buscan Es importante que las organizaciones
opciones comolagos de datos y herramientas empresariales contraten a uncientífico de datos
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
55 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

con habilidades que varían, ya que el trabajo de están creciendo a un ritmo rápido.
uncientífico de datos es multidisciplinario.
Con el tremendo crecimiento de las empresas
Otro desafío importante que enfrentan las y grandes organizacionesempresariales,
empresas es la escasez deprofesionales que aumenta la cantidad de datos producidos.
entienden el análisis de Big Data.
El almacenamiento de esta enorme cantidad
Hay una gran escasez de científicos de datos en de datos se está convirtiendoen un verdadero
comparación con la enorme cantidad de datos desafío para todos.
que se producen.
Las opciones populares de almacenamiento
3. Obtener información de datos, como lagos /almacenes de datos,
se utilizan comúnmente para recopilar y
significativamediante el uso de análisis
almacenar grandescantidades de datos no
de Big Data estructurados y estructurados en su formato
nativo.
Es imperativo que las organizaciones
empresariales obtengan información El problema real surge cuando un lago /
importante del análisis de Big Data, y también es almacén de datos intentacombinar datos no
importante que solo el departamento relevante estructurados e inconsistentes de diversas
tenga acceso a esta información. fuentes, encuentraerrores.

Un gran desafío que enfrentan las empresas en Los datos faltantes, los datos inconsistentes,
el análisis de Big Data esreparar esta amplia los conflictos lógicos ylos datos duplicados dan
brecha de una manera efectiva. como resultado desafíos en la calidad de los
datos.
4. Obtención de datos voluminosos en
laplataforma de Big Data 7. Seguridad y privacidad de los datos

No es sorprendente que los datos estén Una vez que las empresas comerciales
creciendo con cada día que pasa. descubren cómo usar Big Data, lesofrece una
amplia gama de posibilidades y oportunidades.
Esto simplemente indica que las organizaciones
empresariales necesitanmanejar una gran Sin embargo, también implica los riesgos
cantidad de datos diariamente. potenciales asociados con Big Datacuando
se trata de la privacidad y la seguridad de los
La cantidad y variedad de datos disponibles datos.
en estos días pueden abrumar a cualquier
ingeniero de datos y es por eso que se Las herramientas de Big Data utilizadas para el
considera vital hacer que la accesibilidad análisis y elalmacenamiento utilizan fuentes de
de los datos sea fácil y conveniente para los datos dispares.
propietarios y gerentes de marcas.
Esto eventualmente lleva a un alto riesgo de
exposición de los datos,haciéndolos vulnerables.
5. Incertidumbre del panorama de la
gestión de datos Por lo tanto, el aumento de una gran
cantidad de datos aumenta laprivacidad y las
Con el auge de Big Data, nuevas tecnologías y preocupaciones de seguridad.
empresas se desarrollancada día.
Para superar estos desafíos de Big Data en
Sin embargo, un gran desafío al que se las empresas y grandes organizaciones, los
enfrentan las empresas en elanálisis de Big propietarios y gerentes de negocios deben
Data es descubrir qué tecnología será la más organizar un programa de capacitación
adecuada paraellos sin la introducción de corporativa en Big Data.
nuevos problemas y riesgos potenciales.

6. Almacenamiento de datos y calidad


Las organizaciones empresariales
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
56 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
57 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

10 algoritmos más usados en Machine Learning que debes conocer

El Machine Learning es una de las ramas de la Inteligencia Artificial que más se está desarrollando
actualmente.

Y por supuesto, es la que mayor número de personas interesadas en crear su propio modelo de
aprendizaje automático tiene.

Si tu eres de esas personas, tienes que tomar en cuenta que es de suma importancia conocer cuáles son
los algoritmos de Machine Learning que se repiten con mayor frecuencia al momento de la resolución de
problemas.

Así que, nos tomamos el tiempo de investigar cuáles son los 10 algoritmos más
usados en Machine Learning para que puedas crear tu propio modelo de aprendizaje
automático. ¿Qué te parece si echamos un vistazo? ¡Empecemos!

Algoritmos Basados en Instancias Learning son el t-SNE y el Principal Component


Analysis (PCA)
Después de haber estructurado tu modelo
de aprendizaje automático, de haber pasado 3. Algoritmos de Árbol de Decisión
horas entrenando a tu máquina y conseguir el
porcentaje de exactitud deseado, es momento Este es uno de los grupos de algoritmos más
de decir ¡Lo lograste! nombrados y, por tanto, más usados. Se
encargan de ajustar la toma de decisiones
¡Ya es momento de empezar a utilizar tu modelo basándose en los valores reales y actuales de
de Machine Learning realizando predicciones los atributos de la data que se tiene.
reales en la vida real! Aquí es donde te darás
cuenta lo desafiante y satisfactorio que fue tu ¿Cómo funcionan? Bien, buscan el mejor
trabajo. árbol para poder balancear laposibilidad de
ocurrencia y definir cuál es su importancia en
Ya conoces los 10 pasos más importantes para cada rama y cadahoja, de esta manera logran
crear tu propio modelo de Machine Learning, catalogar un resultado.
cuéntanos ¿estás listo para empezar a crear el
tuyo? Si te preguntas para que se utilizan, pues,
más que todo para clasificarinformación,
2. Algoritmos de Reducción de estructurar los caminos que se han tomado
Dimensión y medir su probabilidadde ocurrencia para
mejorar su precisión en cada decisión.
Este conjunto de algoritmos, tienen como
objetivo principal aprovecharla estructura que Entre estos algoritmos destacan los Árboles de
existe de forma no supervisada con el fin de Clasificación y Regresión(CART) y Decisión de
realizar unasimplificación de los datos para Árbol Condicional.
poder comprimirlos.
4. Algoritmos de Regresión
Pero, ¿para qué sirven estos algoritmos?
¡Sencillo! Para visualizarmucho mejor los datos Los algoritmos de regresión son aquellos que
y para sintetizar un conjunto de variables para se encargan modelar la relación entre distintas
el uso deun algoritmo supervisado. variables, empleando una medida de error
en un proceso repetitivo para poder realizar
Además, nos da la facilidad de graficar aquellos predicciones mucho más certeras.
modelos que son muycomplejos y que en un
inicio poseían múltiples características. Este tipo de algoritmos se suelen emplear
mucho más al momento derealizar análisis
Los Algoritmos de Reducción de Dimensión estadísticos.
más utilizados al momento derealizar Machine Un ejemplo claro de estos algoritmos podría
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
58 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

ser predecir cuántas personas sufren de a encontrar redes básicas y clásicas como
hipertensión, basándose en características Compuerta XOR, Perceptron, Multi Lavered
comunes como cuánta grasa consumen, si Perceptron (MLP) y Back-Propagation.
tienen una dieta saludable o no, entre otros.
7. Algoritmos de Aprendizaje Profundo o
Si vas a usar estos algoritmos, procura utilizar Deep Learning
los mas usados como loson el de Algoritmo de
Regresión Lineal y el Algoritmo de Regresión
Logística. Estos algoritmos son la evolución de las redes
neuronales artificialesde las cuales hablamos
en el punto anterior, pero como toda evolución
5. Algoritmos de Clustering o Algoritmos realiza procesosdistintos, aunque, muy
de Agrupación parecidos.

Este tipo de algoritmos pertenece a la rama Estos algoritmos convierten grandes cantidades
de aprendizaje nosupervisado y se suelen de datos en redes neuronales que están
utilizar para (tal como lo dice su nombre) interconectadas mediante una serie de capas
agrupar y/oseparar datos existentes de los que para que puedan procesar y ejecutar cálculos
desconocemos. de manera paralela.

Con el fin de hallar una relación entre los Puedes optar por algoritmos como
datos y crear puntos mediospara diferenciar Convolutional Neural Networks o LongShort
los grupos y descubrir cuáles son las Term Memory Neural Networks.
características quetienen en común.
8. Algoritmos Bayesianos
Los algoritmos más utilizados en este grupo
son los K-Means, K-Medians yHierarchical Estos algoritmos aprovechan a su favor los
Clustering. teoremas de probabilidad deBayes para
resolver problemas de clasificación y regresión.
6. Algoritmos de Redes Neuronales
Los más empleados en Machine Learning son
Es muy probable que su nombre te indique algo el Gaussian Naive Bayes,Bayesian Network y
y sí, lo cierto es que este tipo de algoritmos y las Multinomial Naive Bayes.
estructuras que los conforman están netamente
inspirados en nuestra red neuronal. 9. Procesamiento del Lenguaje Natural
(NLP)
Y se encargan de detectar patrones mediante la
imitación delcomportamiento y la interconexión
entre neuronas con el fin de encontrar El Procesamiento del Lenguaje Natural o
unasolución no lineal a diversos tipos de Natural Language Processing tiene como fin
problemas complejos. hacer que una máquina pueda comprender el
lenguaje humano tanto de manera escrito como
Generalmente, se utilizan para resolver oral mediante un conjunto de algoritmos.
problemas de Clasificación y Regresión,sin
embargo, tienen un potencial tan amplio que Además de ser utilizados en Machine Learning
pueden resolver diversidad deproblemáticas. para realizar chatbots oasistentes como Siri,
también se puede emplear en análisis de
Cabe mencionar que en años anteriores cuando sentimientos enredes sociales.
la tecnología aún no estabamuy desarrollada,
este algoritmo estaba muy limitado y requería
mucha capacidadde memoria y procesamiento. 10. Algoritmos Basados en Centroides

Pero, en la actualidad y gracias a los avances Estos tipos de algoritmos pertenecen al


tecnológicos ha retomadofuerza para Algoritmo de Aprendizaje NoSupervisado y
desarrollar procesos muy complejos como lo es tienen como objetivo principal calcular el punto
el Deep Learning oAprendizaje Profundo. medio de loselementos con el fin de minimizar
las distancias.
Entre los Algoritmos de Redes Neuronales
más destacados del Machine Learning, vas
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
59 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Estos son los 10 algoritmos de Machine que debes conocer sí


o sí, pero, ¿cómo debo escoger el algoritmo correcto para mi
proyecto? ¡No te preocupes! Te contaremos.
Primero que nada, debes determinar cuál es el objetivo que
deseasconseguir con tu proyecto de Machine Learning y segundo, debes
verificar de quédatos dispones para realizarlo.

Una vez que tengas claros estos dos puntos y conociendo los algoritmosde
Machine Learning, puedes escoger el que mejor se adapte a tus
necesidades.

Por ejemplo, si queremos ubicar dos hospitales en una misma zona,


peroqueremos que estén en puntos cercanos a la población, podemos
determinarlomediante los Algoritmos de Clustering como lo es el K-means.

Cuéntanos, ¿ya estás listo para crear tu propio proyecto de Machine


Learning?

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Machine Learning: La era del Big Data: Deep Learning:


la fascinante fusión terminología que la autonomía
entre informática y debes saber sí o sí del aprendizaje
neurociencia automático

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Marketing Digital: Guía sobre estrategias
60 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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Marketing Digital: Guía sobre estrategias
61 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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Importancia del usuario para crear productos y optimizar procesos

Tanto los emprendedores como las empresas se rompen el alma y la cabeza en identificar qué productos
pueden ofrecer para el público y cómo optimizar procesos dentro de su negocio para obtener la mejor
rentabilidad.

Asimismo, muchas empresas llevan utilizando los mismos procesos dentro de sus empresas durante
décadas que sólo estancan el desarrollo y no los permite crecer.

Resulta ser altamente frustrante encontrar los insights correctos para desarrollar los productos que
tanto quisieran que fuesen perfectos.

Existen muchos métodos que se vienen aplicando durante los últimos años para poder solucionar este
problema que tanto envuelve a cualquier negocio.

No podemos seguir pretendiendo utilizar encuestas y focusgroups para identificar las opiniones de
nuestro publico en base a recaudar información relevante para nuestros proyectos.

Estas metodologías son comprobadas queremos identificar es lo que “nosotros no


ineficientes por diversas razones: sabíamos que no sabíamos” literalmente.

1.- Las encuestan están estructuradas con Como bien dijo Steve Jobs alguna vez, no es
respuestas previamente establecidas por trabajo del cliente saber qué es lo que quiere.
las cuales nosotros hemos considerado las
correctas. El trabajo de identificar los insights para poder
crear el mejor producto se encuentra en el día
¿Por qué seguimos limitando nuestro camino a a día del público objetivo, y dichos insights no te
los descubrimientos? los vas a descubrir con una simple encuesta, ni
te los van a decir en una simple entrevista.
2.- La ineficiencia de los focusgroups parte de
que estamos basándonos en la opinión colectiva ¿Qué es lo que debemos hacer para
ya que se dejan influenciar por las respuestas poder acercarnos más a estas
de los demás. respuestas que tanto necesitamos?
Por otro lado, se tiende a valorar la respuesta
de la persona que presenta mayor liderazgo, Pues todo parte por tu cliente, tu usuario, tu
finalmente estamos lanzando un producto, público objetivo.
el cual depende de toda una inversión de por
medio en base a 5 sujetos que no han dado una El proceso de Customer and
respuesta relevante digna de ser llamada ProductDevelopment surgió por la necesidad de
obtener información relevante en beneficio de
Tenemos que tener bien en claro que lo que sus negocios.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
62 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Todo comienza por conocer bien a este perfil email enviado y poder programar cada uno para
identificado, relaciónate bien con él, hazte su enviarlos a las horas más adecuadas, saber
amigo, que al fin y al cabo, estás aquí para todo el historial de cada cliente dentro de tu
solucionarles la vida… ¿no? negocio, identificar cómo fue que llegó a ti, entre
otros elementos ideales.
La manera de crear los mejores productos
parte por extraer información relevante, Conversaste con tu equipo y crearon
analizarla, implementar soluciones con una plataforma en donde todo el
respecto a las capacidades de tu negocio.
personal tenga acceso.
Así también idear un prototipo, testear su
eficiencia para comprobar su efectividad y así Se pueden registrar a los clientes llenando una
poder lanzarlo testeando constantemente su base de datos interna en donde puedes obtener
desarrollo en el mercado. las características mencionadas utilizando la
ayuda de un diseñador y un programador y
Imaginemos que tenemos el negocio de creación tienes un prototipo.
de CRMs (CustomerRelationship Management),
Regresas donde las personas con las que te
la plataforma revolucionaria de fidelización de
reuniste a enseñarles este prototipo para que
clientes para marketing y comercial.
lo prueben, saber cuánto estarían dispuestos a
pagar por una herramienta de este tipo etc.
Retrocedamos el tiempo a donde
todavía no existía nuestro majestuoso Al final del día estás solucionando y
producto: automatizando procesos en una simple
plataforma que se basa en el orden.
Primero debemos investigar el día a día de los
usuarios que podrían utilizar dicha plataforma. Pues les diste un tiempo para probar su
efectividad y te diste cuenta que les facilitaste
No buscamos gerentes generales que sólo mucho su trabajo y recibiste recomendaciones
toman decisiones, debemos buscar al perfil que suman el desarrollo de este nuevo
de persona que estaría en contacto con las producto.
herramientas del rubro de la empresa.
Las consideraste para mejorarlo pues
Como analistas de marketing y ejecutivos ya tienes la primera versión de tu nuevo
comerciales que son los que verdaderamente producto.
están sintiendo cada proceso de trabajo.
Lo lanzaste al mercado y te mantuviste atento
Te reuniste con ellos para explorar cómo es
a todo el feedback por parte de este perfil
su día a día, qué les toma mayor tiempo en
constantemente y el resultado fue haber creado
realizar algún especifico trabajo, donde pierden
esta majestuosa herramienta que resulta ser
control de información, entre otros factores que
indispensable en todo negocio moderno.
determinan sus puntos de dolor.
Este mismo proceso sirve para negocios con
Pues identificaste que su objetivo era fidelizar
mayor o menor complejidad, pero todo aprte por
a sus clientes actuales, pero perdían mucho
tener un buen input para conocer los puntos de
tiempo en enviar correos, sacar métricas y
dolor de tu publico usuario, cruzarlos con tus
números del rendimiento.
capacidades para idear soluciones, testearlas y
lanzar un producto.
Así también tener mapeado a toda el área
comercial y medir su efectividad en sus
La clave es nunca dejar de realizar pruebas
métodos comerciales, registrar la información
constantemente, este proceso se volverá un
de clientes en una base de datos, etc.
círculo el cual te dará el punto de partida para
tanto crear nuevos productos, como optimizar
Regresaste a la oficina a investigar con tu
procesos dentro de tu negocio.
equipo en las capacidades que tenían para
poder solucionar estos puntos de dolor.
La clave está en el usuario.
Descubriste que sería ideal poder registrar la
información relevante del cliente, registrar cada
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
63 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
64 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

Criterios para realizar una buena estrategia de inversión publicitaria digital

Desde hace mucho tiempo, Google y otras el Perú se encuentra curioso en saber cómo
plataformas digitales como Facebook e evolucionar sus estrategias de Marketing en el
Instragram han logrado dominar el mercado mundo digital.
mundial a través de inversión publicitaria,
monetizando el gran poder que han logrado Pero, ¿cuánto les faltará a las empresas dentro
capturar del su público usuario. del país para rendir y competir con el nivel que
exige el mundo?
La creciente era digital ha creado una vida
paralela de las personas vinculadas al internet Pues no es muy difícil, solo se necesita la
al mismo tiempo que llevan su vida natural información correcta y el equipo correcto para
teniendo un smartphone como parte principal poder despegar el en rubro.
de su vida diaria.
Velogig, un laboratorio de Marketing científico y
La inversión publicitaria, se ha convertido en analítica creativa, te ofrece la mejor alternativa
la herramienta principal del Marketing Digital, en el mercado peruano en performance digital
en la cual Latinoamérica poco a poco se está gracias a la tecnología, experiencia y equipo de
abriendo paso. Digital Performance Analytics y Data Science
respaldando las estrategias de Marketing, UX
A diferencia de los países como Brasil y Chile, Design & Content y programadores.

1.- Situación actual del ecosistema Y esto es lo que toda empresa desea, ¿o no? El
digital peruano poder de las redes sociales sirve para mucho
más que eso, y se los explicaremos en otro
artículo especialmente para ello.
Uno de los primeros errores que se comete
en Perú, es el manejo equivocado de las
En segundo lugar, todos conocemos a nuestro
plataformas digitales como canal de marketing
gran amigo Google, el que todo lo sabe y todos
en lo que corresponde el dinero invertido.
acudimos cuando necesitamos… cualquier cosa.
En primer lugar, el Social Media es utilizado
Si tienes conocimientos de marketing digital
únicamente para temas de branding y presencia
sabrás que es la principal plataforma de
en el mercado más no es utilizado vinculándolos
inversión publicitaria en temas de palabras
con las ventas.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
65 digitales, Big Data, Redes Sociales y
generación de contenido

claves y posicionamiento de buscadores. correctamente los nichos de mercado para


poder moldear la publicidad correcta para cada
Google Ads es el operador de Google para uno y lo más importante, saber cuánto invertir
gestionar las estrategias. por cada uno.

En Velogig, creemos firmemente que la inversión Teniendo un ratio de retorno por inversión
por pauta publicitaria no se puede dejar al azar. mucho más claro. Claro toda estrategia
depende del objetivo específico de cada una.
Esta inversión se destina en diversas
plataformas como las mencionadas para poder Por otro lado, la inversión en Google Ads
generar los resultados más óptimos para parte de diversos factores. Como la compra/
cualquier negocio que quiera llegar al éxito. subasta de palabras clave para posicionarse
con respecto a la competencia. Estas palabras
El problema es que hoy en día las empresas tienen un costo de acuerdo a la demanda y
invierten a ojos cerrados esperando que algo hemos identificado de es muy común que las
positivo suceda dentro de su negocio. empresas inviertan a ciegas pagando altos
costos por click.
Como que incremente la visibilidad de sus
campañas, incremente su número de likes en su Lo mismo se cumple con las campañas Display
página, en fín, saben que algo positivo generará sobre los anuncios colocados en páginas
pero a la hora de medir el impacto directo en su externas donde previamente se identificó tráfico
negocio, es decir, su retorno por inversión, no potencial.
obtienen los resultados esperamos.
Para concluir, la inversión por pauta publicitaria
2.- Para maximizar el ROI digital se debe de manejarse de manera inteligente
a través de la analítica para maximizar el
pueden realizar diversas estrategias: retorno por inversión, reduciendo los costos
por adquisición e incrementando la cantidad
Dentro de las plataformas digitales como A/B de leads de calidad para potenciar cualquier
Testings entre otras metodologías de contenido, negocio.
pero en temas de inversión es donde más se es
deficiente. Si deseas contactarte con alguno de nuestros
profesionales no dudes en contactarte con
Lo que debemos hacer es segmentar nosotros.
Marketing Digital: Guía sobre estrategias
66 digitales, Big Data, Redes Sociales y
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