CASO PRÁCTICO MÓDULO DELOGÍSTICA Y SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - CTC

EXTERNALIZACIÓN

1. ¿Por qué una actividad no resulta atractiva por su rentabilidad para el proveedor, y,
en cambio, sí lo es para CTC? Analice su respuesta y argumente.

La actividad no resulta atractiva para el proveedor debido a que la actividad logística no

hace parte de su Core de negocio. El proveedor se especializa y centra sus esfuerzos en
otras actividades económicas como la producción de productos y/o servicios, debido a la
globalización y a la alta competitividad de los mercados, se requieren procesos logísticos
que no son de su experticia para ser mas competitivos en el mercado, por lo tanto, se le
pueden generar cuellos de botella y aumento de costos haciendo menos rentable su
operación debido a los altos esfuerzos administrativos y financieros que acarrean los
procesos logísticos. Por otro lado, CTC es una empresa especializada en actividades
Logísticas, las personas que trabajan en la compañía enfocan sus esfuerzos en estos temas
y por lo tanto dar soporte y brindar servicios logísticos a otras compañías les resulta muy
rentable y atractivo en términos económicos.

En este orden de ideas, la flexibilidad que le puede ofrecer la tercerización o externalización

de este proceso a las empresas para ser mas competitivas y al mismo tiempo aumentar sus
márgenes de ganancias.

Por otra parte, también es importante analizar la estrategia a largo plazo del proveedor o
la empresa en cuestión, ya que es probable que su operación tenga un crecimiento en el
mercado de tal forma que permita tener su propio departamento de logística integrando
todos los procesos que esto supone, así mismo, que la compañía esté dispuesto a hacer las
inversiones necesarias para asumir este rol y sea aun mas rentable que si tercerizara o
externalizara este proceso. Todo dependería de hacia donde está orientada su estrategia.

2. De acuerdo al caso estudiado, ¿considera usted que la organización de la cadena

logística de una manera integral se hace cada vez mas competitiva? ¿Por qué?

Tener control sobre la cadena de suministros puede traer grandes ventajas competitivas
para las empresas. Esto, teniendo en cuenta que las empresas tengan la participación en el
mercado y los niveles productivos necesarios para integrar a toda su operación el control
de la cadena de suministros, que genere mejoras en los servicios que ofrecen a sus clientes
y así mismo, mejoras importantes en sus márgenes de rentabilidad. Hay que tener en
cuenta que las inversiones en estos procesos pueden ser grandes, es por esto que es de
vital importancia evaluar la rentabilidad esperada antes de realizar la inversión en activos y
de personal que requiere tener el control del proceso.