UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN- TARAPOTO

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática
Semestre Académico 2019–I

“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA IMPUNIDAD”

 DATOS GENERALES:

 Asignatura : Ingeniería de Software I

 Empresa : Copy Lux Color E.I.R.L.

 Ciclo :V

 Docente : Ing. Víctor Manuel Vallejos Monja

 Integrantes :

Marcelo Vásquez Aranza L.

Silva Sangama Bryam M.
Torres Yajahuanca Erick R.
Vallejos Fernández Denniz
Vizalote Rodriguez Gorky A.

TARAPOTO – PERÚ
2019
 INDICE

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..............................................................................................4

1.1. Definición del Problema...................................................................................................4
II. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.........................................................................................4
2.1. RESEÑA HISTÓRICA:........................................................................................................4
III. CONTEXTUALIZACION DE LA ORGANIZACIÓN........................................................................6
3.1. VISIÓN...............................................................................................................................6
3.2. MISIÓN..............................................................................................................................6
3.3. VALORES DE LA ORGANIZACIÓN ....................................................................................6
IV. ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACION..................................................................................7
V. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.........................................................................................................7
VI. METODOLOGÍA APLICADA......................................................................................................8
VII. DESCRIPCIÓN DEL OBJETIVO DE AUTOMATIZACIÓN DE LA ORGANIZACION..........................9
VIII. LISTA DE REQUERIMIENTO...................................................................................................11
8.1. MÓDULOS.....................................................................................................................11
IX. DESARROLLO DE LA PROPUESTA..........................................................................................12
9.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE SOLUCIÓN............................................12
9.2. TEORÍA Y PRINCIPIOS APLICADOS......................................................................13
9.3. MODELADO DEL NEGOCIO.....................................................................................13
9.3.1. Modelo del Negocio.................................................................................................13
9.3.2. Especificación de Casos de Usos del negocio........................................................14
9.3.3. Diagramas de Objetos del Negocio........................................................................17
9.3.4. Modelo del Dominio................................................................................................21
9.3.5. Glosario del Negocio...............................................................................................21
9.4. MODELO DE REQUERIMIENTOS...........................................................................24
9.4.1. Diagrama de Caso de Uso de Requerimientos......................................................24
9.4.2. Especificación de los Casos de Uso de Requerimientos........................................29
9.5. MODELO DE ANÁLISIS..............................................................................................40
9.5.1. Diagrama de Colaboraciones.................................................................................40
9.6. MODELO DE SECUENCIA.........................................................................................43
9.6.1. Diagrama de Secuencias.........................................................................................43
X. CONCLUSIONES........................................................................................................................49
XI. RECOMENDACIÓN................................................................................................................49
 I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

I.1. Definición del Problema

COPY LUX COLOR E.I.R.L. cuenta con una gran concurrencia de clientes
debido a su ubicación estratégica en la ciudad de Tarapoto (Jr. Alfonso
Ugarte N° 583-A y Jr. Alfonso Ugarte N° 552-A).
Para ello cada empleado debe atender a los clientes y registrar cada una de
las ventas, además de eso COPY LUX COLOR E.I.R.L. registra cada
compra que realiza de sus respectivos proveedores.
También cuenta con el servicio de diseño gráfica de gigantografías para los
potenciales clientes.
Al culminar el día se debe realizar el reporte de: ventas, del dinero en caja,
compras, almacén y productos para un control transparente de cada uno de
los procesos de la empresa.

El principal déficit que presenta la organización es el de no contar con un

sistema que automatice cada uno de sus procesos, generando así un déficit
en tiempo y recursos.

II. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

II.1. RESEÑA HISTÓRICA:

La empresa “COPY LUX COLOR E.I.R.L.” es una micro empresa ubicada en el Jr.
Alfonso Ugarte N° 583-A y Jr. Alfonso Ugarte N° 552-A con RUC: 20362282374,
con Gerente al señor Williams Ramírez Navarro y Administradora a la Lic. Lineth
Ramírez Riva.

COPY LUX COLOR E.I.R.L. abre sus puertas en marzo del año 1992 con el
nombre de “MULTISERVICIOS FENDY”. Fue iniciando con una maquina
fotocopiadora de mesa de la marca “SHARP” cuya producción era en formatos A4,
Oficio, y un empleado para trabajar con él actual gerente. Siendo así como empieza
a transcurrir.

Desde un inicio, la empresa siempre se caracterizó por brindar un servicio rápido y

una calidad en cuanto al trabajo. Al transcurrir el tiempo, se empieza a notar una
mayor demanda de clientes que se venían, muchos de ellos eran clientes antiguos,
algunos por primera vez que se acercaban y mayormente los que se acercaron eran
recomendados por varios clientes nuestros.

Prontamente se empezó a examinar nuevas estrategias, formas lo cual brindarían a

la organización un éxito; el cual pueda satisfacer las peticiones que los propios
clientes nos demandaban. Notoriamente como una organización pequeña el cual
requería crecer, no se podía quedar atrás y seguir surgiendo como empresa.

Es entonces donde el propietario emprende apostando habilidades de trabajo e

efectuando renovadoras máquinas, hasta un empleado más a la organización de la
empresa, lo cual pueda satisfacer la solicitud de los consumidores que aparecían.

Con el paso de los años la empresa fue creciendo, actualizándose con nuevas
máquinas fotocopiadoras, una maquina Plotter HP-500 e implementando así con
nuevos servicios como: anillados, espira lados, enmicados y la venta de útiles
escolares y de oficina. Donde se decide cambiar en el año 2003 la razón social de la
empresa “Multiservicios Fendy E.I.R.L.” por “Copy Lux Color E.I.R.L.”, lo cual
dio mucho que hablar y llamo la atención de muchas personas.

En abril del año 2014, ya con un mercado ganado y una gama de clientes, la
empresa decide abrir una sucursal con máquinas de última generación en el jirón
Alfonso Ugarte N° 552-A.

Hasta la actualidad la empresa “COPY LUX COLOR E.I.R.L.” cuenta con tres
máquinas fotocopiadoras a negro: CANON 9070, CANON 7105, CANON 1125; 5
máquinas fotocopiadoras a colores: CANON 3380, CANON 5180-A CANON
5180-B, CANON 5185 y CANON 6000vp, dos Plotter: CANON IPF710, CANON
IPF750, dos escáner’s ViewSonic y 4 computadoras.
III. CONTEXTUALIZACION DE LA ORGANIZACIÓN

III.1. VISIÓN

“Nuestra visión es elevar su productividad y ventas en un 50% en los

próximos 2 años, convirtiéndonos en la empresa número uno de la región,
estandarizando nuestros productos y mejorando la calidad en servicio con la
tecnología que nos caracteriza para nuestros clientes”.

III.2. MISIÓN

“Nuestra Misión es ser una organización enfocada en brindar un servicio

eficiente, con mayor variedad, mejor calidad, los mejores precios en papelería,
artículos de oficina, Fotocopias, en toda la gama de productos y servicios que
ofertamos en nuestras instalaciones, satisfaciendo sus necesidades y expectativas de
servicio.
III.3. VALORES DE LA ORGANIZACIÓN

“Somos una empresa, que mantiene el respeto entre los compañeros de

trabajo, clientes, proveedores y sociedad en general. Somos honestos, responsables
en todas las labores de la empresa y también personales; desarrollando todo nuestro
potencial dentro de la empresa con constancia y disciplina”.
 IV. ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACION

Fuente: COPY LUX COLOR E.I.R.L

V. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

I. Crecimiento y Rentabilidad
Consolidar el valor de la empresa, crecer en el mercado y aumentar la rentabilidad.
 II. Administración
Implementar y fortalecer el Sistema Integral de Gestión y control (SIGC), basado en
procesos sencillos, útiles, agiles e innovadores, que permitan optimizar la eficacia y
eficiencia administrativa en beneficios de nuestros clientes.

III. Talento Humano

Propiciar el desarrollo del equipo humano de la empresa, comprometido y
competente para el ejercicio de sus funciones, en pro del cumplimiento de los
objetivos empresariales.

IV. Gestión Enfocada al Cliente

Atender todas las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de nuestros clientes, con
el fin de ser reconocidos como una empresa de calidad de vida.

V. Orientación al Resultado
Orientar el comportamiento de la empresa a una cultura de toma de decisiones
fundamentada en resultados e indicadores de gestión que soporten el logro.

VI. Calidad de Producto

Aumentar la satisfacción de nuestros clientes. Lograr un posicionamiento en los
mercados estratégicos y lograr un liderazgo en la región.

VI. METODOLOGÍA APLICADA

En el desarrollo de este sistema se utilizó la metodología Orientada a Objetos,

para el modelado se hizo uso del Lenguaje Unificado de Modelado (UML) y para
el desarrollo del proyecto el Proceso Unificado (PU).

VI.1. Proceso Unificado (UP): Se tomó en cuenta utilizar el Proceso Unificado

ya que las mismas características del sistema a desarrollar y a la necesidad
 de modificar los requisitos que surgirían según se fueran evaluando y
probando las distintas posibilidades con las que se cuenta para desarrollarlo,
un modelo pesado no se ajusta de manera adecuada.
Es por ello que se ha optado por un modelo que fuese capaz de soportar
cambios, proporcionando un enfoque iterativo e incremental. (Rumbaugh,
Booch y Jacobson).

VI.2. Lenguaje Unificado De Modelado (UML): Se aplicó esta metodología

para el desarrollo del proyecto porque nos permite visualizar, especificar,
construir y documentar los diversos gráficos para el desarrollo del sistema
además por ser un lenguaje basado en una metodología orientada a objetos y
eso permite expresar el modelado del sistema de una forma más entendible
para los usuarios, cabe indicar que este es independiente del lenguaje de
programación y brinda a los desarrolladores un lenguaje de modelado listo
para utilizar.

VII. DESCRIPCIÓN DEL OBJETIVO DE AUTOMATIZACIÓN DE LA

ORGANIZACION

En vista de su tiempo de existencia la empresa “COPY LUX COLOR E.I.R.L.” No cuenta

con un sistema automatizado para ningún tipo de control ni operación. El manejo de este
rubro se lleva a cabo de forma poca sistematizada. El sistema que crearemos tendrá un
alcance global de lo más importante en la empresa.

Se desea implementar un sistema comercial para llevar un control de todos los procesos de
la empresa. Para ello se debe implementar varios módulos en la que se pueda obtener datos
de los productos, trabajadores, clientes, proveedores.

 Para registrar a un cliente se necesita los siguientes datos: (DNI, RUC, Apellidos,
Nombres, Dirección, Localización, Zona).
 Se debe registrar a los Empleados (DNI, Apellidos, Nombres, Dirección), los
empleados serán asignado un cargo dentro de la organización para las diferentes
labores que se desempeñen; con este método, la organización busca tener un
incentivo para el empleado, lo cual proporcionara al mismo tener un mejor
desenvolvimiento en el trabajo.

 Los proveedores son registrados con (DNI, RUC, Apellidos, Nombres, Dirección,
Departamento, Provincia). A este se les diferencia por los productos que nos
proveen, ya sea Transportista, Repuestos de Máquinas y artículos de Venta.

 Los registros de los productos se clasifican por (Código Producto, Marca, Tamaño,
Cantidad). Pero se debe tener en cuenta si el producto es un “Bien” o “Servicio”.

 Es importante incluir un módulo Almacén, para tener el inventario detallado de todo

lo que ofrece la organización, llevar un mejor control al momento de hacer nuevos
pedidos de nuevos productos y mantener siempre en stock los productos que se
ofrezcan.

 El control de la comercialización, nos permitirá hacer consultas de precios, pedidos,

anular y/o modificar pedidos, si es ventas normales o ventas especiales, listas de
ventas, modificar comprobantes de ventas, anular comprobantes de ventas,
reprogramar comprobantes de pago, notas de crédito, anular y/o modificar notas de
crédito, eliminar notas de Crédito, convenios, anular y/o modificar convenios,
facturación de convenios.

 Debe contar con un reporte, en el que debe estar incluido los inventarios, kardex,
caja, ventas, compras, almacén, cobranza, etc.
 Además, debe contara con un menú de opciones donde podremos tener acceso al
estado del sistema, registrar número de licencia, configuración general, parámetros
del sistema, perfiles de usuario, usuarios del sistema, copia de seguridad, etc.
VIII. LISTA DE REQUERIMIENTO

VIII.1. MÓDULOS

I. MANTENIMIENTO
Productos
Proveedores

II. SEGURIDAD

Usuarios
Tipos de usuarios

III. COMPRAS

Compras

Proveedores

IV. VENTAS

Producto

Categoría

Comprobante

V. ALMACEN

Productos
 Stock Actual

Categoría

VI. REPORTES

Ventas

Compras

Almacén

Productos

IX. DESARROLLO DE LA PROPUESTA

IX.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA DE SOLUCIÓN

El proyecto se basa en diseñar un sistema para la empresa COPY LUX COLOR
E.I.R.L. Dicho sistema automatizará el manejo y control de cada uno de los
procesos ya mencionados con anterioridad; contando de este modo con un
sistema único y sofisticado, pues estará desarrollada en una plataforma de
software libre y la herramienta orientada a objetos haciendo de este un sistema
adaptable a las necesidades de la institución.

El sistema comprende 6 módulos, cada uno de ellos actuaran de manera integrada

contribuyendo así a obtener un adecuado control y manejo de los procesos.

Para el análisis y diseño del sistema, se utiliza la herramienta de Rational Rose

7.0, la misma que permitirá emplear el Proceso Unificado (UP) y el Unified
Modeling Language (UML), para diseñar los diagramas de las diferentes etapas
de desarrollo del sistema de información.
IX.2. TEORÍA Y PRINCIPIOS APLICADOS
La metodología que se aplicó en el desarrollo del proyecto es el proceso
unificado aplicando el lenguaje de modelado. Para el diseño de los diagramas se
utilizó el software Rational Rose 7.0, descrito para el desarrollo de la propuesta
de solución.

IX.3. MODELADO DEL NEGOCIO

IX.3.1. Modelo del Negocio
i. Identificación de Actores
 Cliente
 Empleado
 Jefe de Administración
 Jefe de Logística
 Gerente
 Proveedores
ii. Identificación de Caso de Usos del Negocio
 Gestionar Almacén
 Gestionar Compras
 Gestionar Mantenimiento
 Gestionar Reportes
 Gestionar Ventas
 iii. Modelo de Caso de Uso de Negocio

Figure 1:Diagrama de Caso de Uso del Negocio

IX.3.2. Especificación de Casos de Usos del negocio

A. Gestionar Mantenimiento

Descripción:

Para el mantenimiento de las tablas master se debe

actualizarlas.

Objetivos:

- Tener actualizada las tablas principales del

sistema (productos y proveedores)
 Responsable:
- Administrador
B. Gestionar Seguridad
Descripción: Este módulo nos permite tener un
control al acceso por parte de los empleados de la
empresa.
Objetivos:
- Garantizar la seguridad de los procesos de
la entidad
Responsable:
- Administrador
C. Gestionar Compras
Descripción:
Este módulo brindará un mayor control al jefe de
logística, ya que permitirá mostrar la información
de los productos que ingresan a la entidad y el
nombre de los proveedores para así poder
clasificarlos de acuerdo con el producto que les
abastece.
Objetivos:
- Control detallado de todo lo que la
empresa compra para su abastecimiento
- Clasificar a los proveedores más
potenciales.
Responsable:
- Jefe de Logística.
D. Gestionar Almacén
Descripción:
 El presente módulo brindará un stock general de
todos los productos con los que cuenta la empresa
en el transcurso del día.
Objetivos:
- Listar los productos que la empresa posee.
- Listar los productos escasos.
Responsable:
- Jefe de Logística.
E. Gestionar Ventas
Descripción:
Para Gestionar Ventas, se debe verificar en primer
lugar la disponibilidad del producto, seguidamente
se debe registrar al cliente en caso de que este sea
nuevo.
Objetivos:
- Registrar el cliente.
- Registrar la venta.
Responsable:
- Empleado.
F. Gestionar Reportes
Descripción:
Se debe realizar los reportes diarios de todos los
servicios que brinda la entidad tales como ventas,
inventario, compras, almacén y los productos.
Objetivos:
- Elaborar y listar los reportes
correspondientes a cada proceso.
Responsable:
- Gerente.
IX.3.3. Diagramas de Objetos del Negocio

A. Gestionar Mantenimiento

Figure 2: MON Gestionar Mantenimiento

 B. Gestionar Seguridad

C. Gestionar Compras

Figure 4: MON Gestionar Compras

Figure 5: MON Gestionar Almacén

Figure 3: MON: Gestionar Seguridad

D. Gestionar Almacén
Figure 6 MON: Gestionar Almacen

E. Gestionar Ventas

Figure 7: MON Gestionar Ventas

 F. Gestionar Reportes

Figure 8: MON Gestionar Reportes

 IX.3.4. Modelo del Dominio

Figure 9: Modelo del Dominio

IX.3.5. Glosario del Negocio.

 Microempresa: Se clasifica como microempresa a aquella unidad
económica que tiene activos totales hasta de 500 salarios mínimos
mensuales legales vigentes y menos de 10 empleados.
 Cargo: Denominación del puesto laboral dentro del Cuadro de
Asignación de Personal.
 Estandarización: La estandarización de los productos, o sea su
clasificación y descripción según su calidad y sus características,
es un instrumento de singular importancia para que funcionen
 mejor los mercados, para satisfacer adecuadamente las
necesidades y preferencias de los consumidores, para estimular la
inversión y el esfuerzo de los productores y para ampliar el
consumo.
 Devengado: Obligación de pago que se asume como consecuencia
de un compromiso contraído. Comprende la liquidación,
identificación del acreedor y la determinación del monto a través
de un documento formal. En el caso de bienes y servicios, se
configura a partir de la verificación de conformidad del bien
recibido, del servicio prestado o por haberse cumplido con los
requisitos administrativos y legales para los gastos sin
contraprestación inmediata o directa, lo que ocurra primero.
 Módulo almacén: Este módulo es parte integral del SICO, cuyo
objetivo es el de proporcionar un control eficiente sobre los
ingresos y egresos de los productos (materias primas, productos
terminados, insumos, etc.), de tal manera que podamos obtener
información de los almacenes en forma rápida y oportuna.
 Director independiente: Director que no deberá encontrarse
vinculado con la administración de la Empresa, sus accionistas,
directores ni miembros de la plana gerencial. No podrán ser
Directores independientes los funcionarios, empleados ni
servidores públicos del Estado, así como aquellas personas q444ue
hayan mantenido vínculo laboral, relación comercial, contractual,
o patrimonial de manera directa o indirecta con la Empresas,
dentro de los dos (02) últimos años anteriores a la fecha de su
designación.
 Empresa: Empresa del Estado de accionariado único, con
accionariado privado o con potestades públicas, de conformidad
con lo dispuesto en el Decreto Legislativo N° 1031; así como
aquella cuyos títulos representativos del capital social se
encuentren bajo la administración de FONAFE o la entidad
pública incorporada bajo el ámbito de FONAFE, en ambos casos
por disposición normativa.
 Liquidación: Junta liquidadora o persona encargada del proceso
de liquidación de la Empresa.

 Modificación presupuestaria: Proceso en el cual se producen

variaciones en los montos previstos en las partidas y rubros del
presupuesto aprobado.
 Percibido: Obtención o captación efectiva de ingresos por la
transacción de bienes y/o servicios u otros conceptos.
 Plan de capacitación: Instrumento de gestión destinado a la
planificación y administración de las actividades orientadas a
mejorar y ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del
personal.
 Presupuesto de ingresos y egresos: Instrumento de gestión que
determina, orienta y asigna los recursos con la finalidad que la
Empresa cumpla con los objetivos y metas trazadas en sus planes
operativos en un ejercicio presupuestario, en el marco de sus
planes estratégicos aprobados.
 Proceso productivo: Procesos vinculados directamente a las
líneas de negocio enmarcadas en el objeto social de la Empresa.
 Puesto laboral: Unidad de trabajo específica e impersonal del
CAP que comprende funciones y responsabilidades.
 Re categorización: Variación en el nivel o categoría ocupacional
de un cargo, que involucra una modificación en las labores y/o
responsabilidades asignadas al mismo.
 Rubro(s): Descripción específica del tipo de ingreso o egreso,
comprendiendo las no consideradas en el concepto de Partida.
 Sistema de Información (SISFONAFE): Plataforma informática
de FONAFE para el registro y reporte de información
principalmente presupuestal y financiera, así como los datos
generales de la Empresa.

IX.4. MODELO DE REQUERIMIENTOS

IX.4.1. Diagrama de Caso de Uso de Requerimientos
A. Gestionar Mantenimiento

Figure 10:UC-Gestionar Mantenimiento

 B. Gestionar Seguridad

Figure 11: UC-Gestionar Seguridad

C. Gestionar Compras

Figure 12:UC-Gestionar Compras

 D. Gestionar Almacén

Figure 13:UC-Gestionar Almacén

 E. Gestionar Ventas

Figure 14:UC-Gestionar Ventas

 F. Gestionar Reportes

Figure 15: UC-Gestionar Reportes

 IX.4.2. Especificación de los Casos de Uso de Requerimientos.

A. Gestionar Mantenimiento.

Caso de Uso Consultar Productos

Actores Jefe Administración
Propósito Mantener la tabla de productos actualizados
Flujo Básico 1. Buscar productos Buscar producto(A1)
2. Actualizar productos Actualizar producto(A2)
Cancelar(A3)
Flujo alternativo INCLUSIÓN
A1: Permite buscar los productos mediante el código, de haber
digitalizado mal dicho código debe mostrar (E1), otra manera de
hacerlo es llenando la cédula del nombre, el cual solo permite valores
alfabéticos, si se inserta un valor numérico, debe mostrar un mensaje
con (E2), de haber digitalizado bien el código o el nombre del
producto se mostrará una ventana emergente con los detalles del
producto que acabamos de buscar.
A2: Permite actualizar los productos existentes en el stock.
A3: Si presionamos en “cancelar” nos devuelve a a la ventana
principal de gestión de mantenimiento.
Excepciones PASO Excepciones
E1 Mensaje “Código incorrecto”.
E2 Mensaje “Los valores ingresados no son los correctos, por
favor inserte solo letras”.

Caso de Uso Consultar Proveedor

Actores Jefe Administración

Propósito Mantener actualizado la tabla de los proveedores con los que la

empresa tiene convenios.
Flujo Básico 1. Buscar proveedor Buscar proveedor(A1)
2. Actualizar proveedor Actualizar proveedor(A2)
3. Buscar productos Buscar producto(A3)
Cancelar(A4)
Flujo alternativo INCLUSIÓN
A1: Permite buscar a los proveedores que tienen relación directa con la
entidad mediante su RUC, de haber digitalizado mal dicho
identificador debe mostrar (E1), otra manera de hacerlo es llenando la
cédula del nombre, si se inserta un nombre de un proveedor que no
tiene ninguna relación con la empresa entonces debe mostrar un
mensaje con (E2), de haber digitalizado bien el código o el nombre del
proveedor se mostrará una ventana emergente con los detalles del
proveedor que acabamos de buscar.
A2: Permite actualizar los datos de los proveedores relacionados a la
entidad.
A3: Se cuenta con una sección para buscar los productos con su
respectivo proveedor que abastece a la empresa.
A4: Si presionamos en “cancelar” nos devuelve a la ventana principal
de gestión de mantenimiento.
Excepciones PASO ACCIÓN
E1 Mensaje “RUC incorrecto”.
E2 Mensaje “Proveedor no encontrado”.
 B. Gestionar Seguridad.

Caso de Uso Consultar Usuarios

Actores Jefe Administración
Propósito Mantener la tabla de productos actualizados
Flujo Básico 1. Buscar usuarios Buscar usuarios(A1)
2. Listar usuarios Listar usuarios(A2)
Cancelar(A3)
Flujo alternativo INCLUSIÓN
A1: Permite buscar el perfil de los empleados (usuario) mediante el
nombre de usuario asignado, de haber digitalizado mal dicho nombre
debe mostrar (E1), de haber digitalizado bien el usuario del empleado
se mostrará una ventana emergente con los detalles y acciones que
cierto usuario puede realizar en la empresa.
A2: Nos permite listar todos los tipos de usuarios que trabajan dentro
de la institución.
A3: Si presionamos en “cancelar” nos devuelve a la ventana principal
de gestión de seguridad.
Excepciones PASO Excepciones
E1 Mensaje “El nombre de usuario ingresado no existe”.

Caso de Uso Consultar Tipos de Usuarios

Actores Jefe Administración
Propósito Mantener la tabla de productos actualizados
Flujo Básico 1. Buscar tipos de usuarios Buscar usuarios(A1)
Cancelar(A2)
Flujo alternativo INCLUSIÓN
A1: Permite buscar todos los perfiles o tipos de usuarios de la empresa
mediante el nombre de la clasificación de usuarios generados en el
sistema, de haber digitalizado mal dicho nombre debe mostrar (E1), de
haber escrito bien el tipo de usuario se mostrará una ventana
emergente con todas las listas de los usuarios existentes.
A2: Si presionamos en “cancelar” nos devuelve a la ventana principal
de gestión de seguridad.
Excepciones PASO Excepciones
E1 Mensaje “El tipo de usuario ingresado no existe”.
 C. Gestionar Compras.

Caso de Uso Registrar Compras

Actores Jefe de Logística
Propósito Registrar a detalle todas las compras que la empresa realiza a sus
proveedores.
Flujo Básico 1. Buscar compra. Buscar compra(A1)
2. Registrar Compra. Registrar compra(A2)
Cancelar(A3)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Para buscar las compras realizadas en primer lugar debemos
seleccionar el tipo de comprobante que el proveedor nos remitió al
momento de hacer la transacción, seguidamente procedemos a llenar el
campo de identificador del comprobante para de esa forma poder
apreciar el detalle de todos lo que se compró, en caso de haber
digitado mal el identificador del comprobante nos mostrará un
mensaje(E1).
A2: Cuando presionamos sobre el botón “Nueva compra” nos
redireccionará hacia(B1).
A3: Si presionamos en “cancelar” nos devuelve a la ventana principal
de gestión de compras.
Excepciones PASO ACCIÓN
E1 Mensaje “ No se encontró ninguna compra”.

Caso de Uso Registrar Proveedor

Actores Jefe de Logística
Propósito Mantener actualizado la lista de proveedores.
Flujo Básico 1. Buscar proveedor. Buscar proveedor(A1)
2. Registrar proveedor. Registrar proveedor(A2)
Cancelar(A3)
Flujo alternativo INCLUSIÓN
A1: Para buscar a los proveedores hay dos maneras, la primera es
llenando la celda de RUC, lo cual debe aceptar solo valores
numéricos, en caso de digitalizar un valor alfabético debe mostrar(E1),
cabe resaltar que debemos ingresar un valor real, en caso contrario
mostrar(E2), la otra forma de buscar a los proveedores es mediante su
nombre, para eso debemos llenar la cédula de “Nombre”, si
ingresamos un nombre fantasma mostrar(E3).
A2: Cuando presionamos sobre el botón “Nuevo proveedor” nos
redireccionará hacia (B1).
A3: Si presionamos en “cancelar” nos devuelve a la ventana principal
de gestión de compras.
Excepciones PASO ACCIÓN
E1 Mensaje “Valores incorrectos: ¡solo números!”.
E2 Mensaje “RUC incorrecto”.
E3 Mensaje “El nombre no existe en la base de datos”.
 D. Gestionar Almacén.

Caso de Uso Consultar Stock

Actores Jefe Logística

Propósito Mantener el stock actualizado.

Flujo Básico 1. Buscar stock Buscar stock(A1)
Cancelar(A2)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Permite buscar los productos existentes en el stock que al estar
correctamente nos muestra (E1), de lo contrario muestra (E2).
A4: Si presionamos en “cancelar” nos manda a la ventana principal de
consultar stock
Excepciones PASO ACCIÓN
E1 Mensaje “Datos insertados correctamente”.
E2 Mensaje “Faltan insertar datos”.
Caso de Uso Gestionar Categoría
Actores Jefe Logística

Propósito Mantener los productos organizados y actualizados por categorías.

Flujo Básico 1. Buscar categoría Buscar stock(A1)
2. Registrar categoría Registrar stock(A2)
Cancelar(A3)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Permite buscar los productos por categoría y al hacerlo
correctamente muestra (E1), de lo contrario muestra (E2).
A2: Permite registrar una categoría (E3).
A3: Si presionamos en “cancelar” nos manda a la ventana principal de
gestionar categoría.
Excepciones PASO ACCIÓN
E1 Mensaje “Datos insertados correctamente”.
E2 Mensaje “Faltan insertar datos”.
E3 Mensaje “Datos registrados correctamente”.

Caso de Uso Gestionar Productos

Actores Logística

Propósito Mantener el kardes actualizado

Flujo Básico 1. Buscar producto Buscar kardex(A1)
2. Registrar producto Registrar kardex(A2)
Cancelar(A)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Permite buscar los productos y al hacerlo correctamente muestra
(E1), de lo contrario muestra (E2).
A2: Permite registrar un producto (E3).
A3: Si presionamos en “cancelar” nos manda a la ventana principal de
gestión de gestionar producto.
Excepciones PASO ACCIÓN
E1 Mensaje “Datos insertados correctamente”.
E2 Mensaje “Faltan insertar datos”.
 E3 Mensaje “Datos registrados correctamente”.

E. Gestionar Ventas.

Caso de Uso Registrar Venta

Actores Empleado
Propósito Registrar a detalle todas las ventas que la empresa realiza hacia sus
clientes.
Flujo Básico 1. Buscar venta. Buscar venta(A1)
2. Buscar producto. Buscar producto(A2)
3. Buscar Cliente. Buscar Cliente(A3)
Cancelar(A4)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Para buscar una venta realizada en primer lugar debemos
seleccionar el tipo de comprobante que fue emitido al cliente al
momento de hacer la transacción, seguidamente procedemos a llenar el
campo de identificador del comprobante para de esa forma poder
apreciar el detalle de todo lo que compró dicho cliente, en caso de
haber digitado mal el identificador del comprobante nos mostrará un
mensaje(E1).
A2: Cuando presionamos sobre el botón “Buscar Producto” nos
redireccionará hacia(B1).
A3: Cuando presionamos sobre el botón “Buscar Cliente” nos
redireccionará hacia(B2).
A4: Si presionamos en “cancelar” nos devuelve a la ventana principal
de gestión de ventas.
Excepciones PASO ACCIÓN
E1 Mensaje “No se encontró ninguna venta”.

Caso de Uso Registrar Cliente

Actores Empleado
Propósito Registrar todos los datos de un determinado cliente.
Flujo Básico 1. Buscar Cliente. Buscar Cliente(A1)
Registrar Cliente(A2)
Cancelar(A3)
Flujo alternativo INCLUSIÓN
A1: Para buscar un cliente la forma más efectiva es mediante el
llenado la celda de DNI, lo cual debe aceptar solo valores numéricos,
en caso de digitalizar un valor alfabético o alfanumérico debe
mostrar(E1), cabe resaltar que debemos ingresar un valor real, en caso
contrario mostrar(E2), y si el DNI ingresado es correcto, pero no fue
encontrado mostrar(E3).
A2: Cuando presionamos sobre el botón “Nuevo Cliente” nos
redireccionará hacia (B1).
A3: Si presionamos en “cancelar” nos devuelve a la ventana principal
de gestión de ventas.
Excepciones PASO ACCIÓN
E1 Mensaje “Valores incorrectos: ¡solo números!”.
E2 Mensaje “DNI incorrecto”.
E3 Mensaje “El cliente no existe en la base de datos”.

F. Gestionar Reportes.

Caso de Uso Reportes de Ventas

Actores Gerente
Propósito Mantener un registro ordenado sobre las ventas organizadas por la
organización.
Flujo Básico 1. Listar todas las ventas realizadas. Listar ventas(A1)
Cancelar(A2)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Permite realizar un listado de todas las ventas existentes en la
organización.
A2: Nos devuelve a la ventana principal de la gestión del catálogo y
mostrar (E1).

Excepciones PASO ACCIÓN

E1 Mensaje “Usted ha cancelado la acción”.

Caso de Uso Reportes de Compras

Actores Gerente
Propósito Mantener un registro ordenado sobre las compras organizadas por la
organización.
Flujo Básico 1. Listar todas las compras Listar compras(A1)
realizadas. Cancelar(A2)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Permite realizar un listado de todas las compras existentes en la
organización.
A2: Nos devuelve a la ventana principal de la gestión del catálogo y
mostrar (E1).

Excepciones PASO ACCIÓN

E1 Mensaje “Usted ha cancelado la acción”.

Caso de Uso Reportes de Almacén

Actores Gerente
Propósito Mantener un registro ordenado sobre los productos existentes en el
almacén.
Flujo Básico 1. Listar todos los productos Listar productos(A1)
almacenados. Cancelar(A2)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Permite realizar un listado de todos los productos que se
encuentran en el almacén.
A2: Nos devuelve a la ventana principal de la gestión del catálogo y
mostrar (E1).

Excepciones PASO ACCIÓN

E1 Mensaje “Usted ha cancelado la acción”.

Caso de Uso Reportes de Productos

Actores Gerente
Propósito Mantener un registro ordenado sobre los productos existentes en la
organización.
Flujo Básico 1. Listar todos los productos de la Listar productos(A1)
organización. Cancelar(A2)

Flujo alternativo INCLUSIÓN

A1: Permite realizar un listado de todos los productos que podemos
encontrar en la empresa.
A2: Nos devuelve a la ventana principal de la gestión del catálogo y
mostrar (E1).

Excepciones PASO ACCIÓN

E1 Mensaje “Usted ha cancelado la acción”.

IX.5. MODELO DE ANÁLISIS

IX.5.1. Diagrama de Colaboraciones
A. Gestionar Mantenimiento

Figure 16:Diagrama Colaboración: Gestionar Mantenimiento

B. Gestionar Seguridad
Figure 17 Diagrama Colaboración: Gestionar Seguridad

Figure 18:Diagrama Colaboración: Gestionar Compra

C. Gestionar Compras

D. Gestionar Almacén

Figure 19 Diagrama Colaboración: Gestionar Almacén

 E. Gestionar Ventas

Figure 20 Diagrama Colaboración: Gestionar Ventas

F. Gestionar Reportes

Figure 21 Diagrama Colaboración: Gestionar Reportes

 IX.6. MODELO DE SECUENCIA
IX.6.1. Diagrama de Secuencias
A. Gestionar Mantenimiento

Figure 22: Diagrama Secuencias: Gestionar Mantenimineto

 B. Gestionar Seguridad

Figure 23 Diagrama Secuencias: Gestionar Seguridad

 C. Gestionar Compras

Figure 24: Diagrama Secuencias: Gestionar Compras

 D. Gestionar Almacén

Figure 25 Diagrama Secuencias: Gestionar Almacén

 E. Gestionar Ventas

Figure 26 Diagrama Secuencias: Gestionar Ventas

 F. Gestionar Reportes

Figure 27 Diagrama Secuencias: Gestionar Reportes

X. CONCLUSIONES
Con respecto al trabajo realizado, mediante los integrantes de este gran equipo, respecto a
los procesos, casos y modelos elaborados a través la recolección de información e
investigación que realizó a la empresa COPY LUX COLOR E.I.R.L, nos permite llevar un
control exacto de los procesos de la empresa, para un mejor rendimiento para de esa manera
brindar un óptimo servicio a la clientela.

XI. RECOMENDACIÓN

Que los servicios que brinda la empresa sigan siendo de la mejor calidad como lo sigue
siendo hasta el día de hoy para así continúen siendo la empresa líder en venta de artículos
de oficina.