Productividad

El concepto de productividad tiene distintos significados según sus autores, pero

cada uno de ellos se basa en algo parecido. Según Stephen Robbins, en su libro
“Comportamiento Organizacional”, define a la productividad como una medida del
desempeño que abarca eficacia y eficiencia. Por eficacia se entiende la
consecución de las metas. Por eficiencia, la proporción entre el logro de resultados
y los insumos requeridos para conseguirlos.
También, este mismo autor clasifica a la Productividad como una variable
dependiente del Comportamiento Organizacional.
Fuente: “Comportamiento Organizacional – Stephen Robbins, pág 23”

Si nos referimos a la Productividad según Idalberto Chiavenato, que en su libro de

“Comportamiento Organizacional” la define como una medida del desempeño que
incluye la eficiencia y la eficacia. La eficiencia es el uso adecuado de los recursos
disponibles, es decir, hace hincapié en los medios y los procesos. La eficacia es el
cumplimiento de metas y objetivos perfectamente definidos. Una empresa es
eficaz cuando satisface con éxito las aspiraciones de sus clientes y es eficiente
cuando lo hace con un costo bajo. Si una empresa mejora sus métodos y
procesos tiende a aumentar su eficiencia. Si supera sus metas y objetivos eleva su
eficacia.
Este autor clasifica a la Productividad como una variable intermedia del
Comportamiento Organizacional.
Fuente: “Comportamiento Organizacional – Idalberto Chiavenato, pág. 13”