Sanciones pedagógicas uso 

de correo electrónico 
2 de septiembre del 2020 

PROPÓSITO 
Generar conciencia de la política del uso del correo electrónico y dar a conocer las sanciones 
pedagógicas que genera el no cumplimiento de la misma. 

Sanciones  
 
CLASIFICACIÓN 
#  PROHIBICIONES ESPECÍFICAS  FALTA 
SANCIÓN PEDAGÓGICA 

Utilizar el correo electrónico 

institucional para difundir 
información masiva e 
indiscriminada.  Se citará a una reunión a la persona 
  que incurra en la falta donde se hará 
Ningún colaborador puede  retroalimentación sobre los pasos a 
1  difundir información masiva.  Leve  seguir para el envío de información 
  masiva en conjunto con el líder de 
Ej:​ Realizar el envío de correos  relaciones laborales quien explica y se 
masivos a todos los  encarga del proceso. 
colaboradores sin la 
autorización de comunicaciones 
internas.  

El usuario del correo  Se le enviará un mensaje al 

institucional debe darle un uso  colaborador informando que el área 
razonable, adecuado y debe  de Relaciones Laborales está al tanto 
2  contactar únicamente a las  Grave  de la situación, y se le recordará el 
personas estrictamente  buen uso del correo y las 
responsables del asunto.  implicaciones que genera no hacer un 
  uso adecuado.  

 
  

Ej:​ Hacer copia a personas que   

no tengan relación con la  El colaborador será citado a descargos 
información del correo o copiar  por violación del acuerdo de 
a terceros de forma  confidencialidad. 
malintencionada. 

Emitir correos electrónicos y  La persona copiada en el correo sin 

copiar indiscriminadamente sin  necesidad hará el reporte al área de 
tener en cuenta la naturaleza del  Relaciones Laborales.  
asunto, las funciones del   
destinatario principal, el nivel  Posteriormente se le enviará una pieza 
jerárquico y el conducto regular.  con una retroalimentación sobre el 
3    Leve  trabajo autónomo, la persona 
Ej:​ Copiar a personas con  implicada deberá redactar un 
niveles jerárquicos superiores  compromiso donde mencioné los 
para ejercer presión sobre el  hechos pasados y las acciones en las 
tema mencionado en el correo.  cuales trabajará para mejorar su 
trabajo independiente. 
 

Emitir correos electrónicos  El reporte lo hace la persona que ha 

repetitivos con el fin de hostigar  recibido la cantidad excesiva de 
a algún destinatario.  correos al área de Relaciones 
  Laborales, se evaluará el motivo, se 
Ej:​ Enviar más de tres veces en  hará retroalimentación y se le instruirá 
un solo día el mismo correo  al colaborador sobre la importancia del 
electrónico.  Leve -  respeto en los tiempos de respuesta 
4 
Moderada  de los correos. 
 
En caso de que la conducta continúe 
se le citará a una conciliación con la 
parte involucrada para evitar que la 
acción se vuelva a repetir en el futuro. 
 

Redactar, impulsar, enviar o  La persona será llamada a descargos, 

remitir cartas encadenadas,  deberá redactar un documento donde 
mensajes con virus, spam en  indique el compromiso adquirido y 
5  Grave 
esquemas piramidales, fraudes,  ante una nueva falta de la misma 
actividades ilícitas o similares.  índole se tendrá que proceder con la 
  finalización de su contrato. 
  

Ej: ​Enviar correos donde se   

invite a los colaboradores a 
pertenecer a asociaciones de 
trading. 

Redactar, impulsar, enviar o  Después de recibir el reporte de la 

remitir de forma singular o  falta, el área de Relaciones Laborales 
masiva mensajes con  le hará una retroalimentación al 
contenidos inapropiados para la  colaborador de la importancia de 
CUN que atenten contra los  nuestros valores y fundamentos de la 
valores institucionales o que  CUN. 
6  vayan en contra de la ley, la  Moderada   
moral y las buenas costumbres.  Se le solicitará una presentación de 
  cómo aplicará los valores y 
Ej: ​Enviar correos a todos los  fundamentos Cunistas desde su cargo 
colaboradores de la CUN donde  con base al material brindado por 
incite el odio hacia alguna  Relaciones Laborales. 
corriente ideológica.  

Efectuar acciones tendientes a  La persona será llamada a descargos, 

falsificar cuentas de correo  deberá redactar un documento donde 
electrónico.  indique el compromiso adquirido y 
7  Grave 
  ante una nueva falta de la misma 
Ej: ​Usar correos de otros  índole se tendrá que proceder con la 
usuarios de la institución.  finalización de su contrato.  

Utilizar la cuenta institucional  Se le hará una retroalimentación al 

para crear una base de datos de  colaborador y se le solicitará la 
las personas vinculadas a la  creación de una propuesta para 
organización con cualquier fin.  incentivar a los colaboradores a que 
  actualicen sus datos en Kactus.  
8  Moderada 
Ej:​ Solicitar información personal   
como número de identificación,  La propuesta debe ir orientada hacia la 
direcciones, teléfonos, etc. sin  transformación digital. 
autorización de la Dirección de   
Capital Social. 

Utilizar mecanismos y sistemas  Se le hará una retroalimentación al 

que intenten ocultar la identidad  colaborador que incurra a través de la 
9  Moderada 
del destinatario del correo.  generación de un comunicado donde 
  se hable de la autenticidad. 
  

Ej: ​Incluir contactos con copia   

oculta en los correos.  El colaborador deberá solicitar el envío 
de un comunicado sobre unos de los 
valores institucionales, 
proporcionando la información (clara, 
precisa, llamativa) que debe llevar la 
pieza. 
 

Efectuar cualquier actividad  Se le finalizará el contrato al 

conocida o por conocer que  colaborador con justa causa. 
atente contra la buena 
reputación de la CUN o de sus 
integrantes.  
10    Grave 
Ej: ​Divulgar información 
confidencial de la institución con 
el ánimo de perjudicar su buen 
nombre. 
 

Violar los derechos de cualquier  Se hará una retroalimentación al 

persona o institución protegidos  colaborador la importancia de los 
por derechos de autor, patentes  derechos de autor y los efectos 
o cualquier otra forma de  negativos que causan al  
propiedad intelectual.  no reconocerlos.  
   
11  Moderada 
Ej: ​Difundir archivos, piezas  El colaborador debe crear una acción 
gráficas o documentos sin  comunicacional en la que reconozca 3 
reconocer su autor o atribuirse a  iniciativas brillantes que hayan 
sí mismo la autoría de la  realizado colaboradores y brindar un 
información.  mensaje de admiración. 
 

Hacer ofrecimientos  La persona será llamada a descargos, 

fraudulentos de productos o  deberá redactar un documento donde 
servicios cuyo origen sean los  indique el compromiso adquirido y 
12  recursos o servicios propios de  Grave  ante una nueva falta de la misma 
la CUN.  índole se tendrá que proceder con la 
  finalización de su contrato. 
Ej: ​Ofrecer descuentos a 
  

programas de formación de la 

CUN no autorizadas para 
cumplir metas de convocatorias. 
 

Suscribirse a listas de  Se debe validar si la inscripción se hizo 

pornografía o listas comerciales  de manera voluntaria o hace parte de 
que generan correo electrónico  algún acto que afecte su buen 
no deseado.  nombre. De demostrarse que hace 
  parte de un acto voluntario, nos 
Ej:​ Registrar el correo  reuniremos con la persona y se 
13  electrónico en páginas de  Moderada  efectuarán descargos, compromisos y 
dudosa reputación que puedan  actividades a los que se les realizará 
perjudicar el buen nombre de la  seguimiento; si no se evidencian 
institución o filtrar información a  cambios se tomarán medidas mayores 
través del uso del dominio.  cómo suspensión o finalización del 
contrato. 
 

No tener la firma en el formato  Se hará una retroalimentación sobre la 

autorizado y compartido a todos  importancia de actualizar la firma en el 
los colaboradores de la  formato autorizado y garantizar que 5 
corporación.  de sus compañeros también lo hagan. 
14    Leve  Se debe enviar evidencia de las 
Ej: ​Firmar con formatos  modificaciones al correo 
diferentes al autorizado o tener  comunicacioninterna@cun.edu.co  
la información incompleta.