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UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE ASIS

CARRERA DE DERECHO

Curso: Semestre VIII – Derecho Informático


Docente: Abog. Edgar Jaime Eguino

Tema:
Norma específica
sobre el uso de Correo electrónico
en la Empresa de Embutidos XXX

Turno noche
Alumno: Edson Machicado Aruquipa

La Paz, agosto 2010


Norma específica sobre el uso de Correo electrónico

Norma específica sobre el uso de Correo electrónico

Contenido

Contenido.........................................................................................................................................1
Norma específica sobre el uso de Correo electrónico......................................................................1
Uso inaceptable............................................................................................................................2
Responsabilidad de los Administradores de correo electrónico..................................................3
Casos excepcionales de acceso al correo electrónico de un usuario:..........................................3

Norma específica sobre el uso de Correo electrónico


La empresa XXX declara que el Correo electrónico es un recurso que la institución pone a
disposición de los empleados como una herramienta de colaboración, por lo que invierte
recursos en mantener el servicio activo. Esto último permite a XXX regular el uso del correo
electrónico y exige a los usuarios internos y externos a XXX el cuidado y uso correcto de este
servicio.

XXX declara que considera que toda casilla de correo electrónico directamente vinculada a una
persona en específica, es decir, donde la dirección de correo contenga el nombre y/o apellido
del usuario, será considerada con carácter de correspondencia privada.

Asimismo, toda casilla de correo electrónico donde la dirección de correo electrónico es de


carácter genérico, es decir, asociado a un propósito, función específica, evento, congreso, etc.
(ej. conslta@xxx.bo) no tendrá el carácter de correspondencia privada ya que no está asociada
a una persona en particular y por ende, los correos electrónico recibidos podrán ser
automáticamente dirigidos a un grupo de personas que XXX estime conveniente para el
desarrollo de dicho propósito o función.

Se aclara que una comunicación se considera PRIVADA, cuando el destinatario es


individualizado por el emisor. Enviar un email a lista_de_amigos@xxx.bo no es probada porque
el destinatario es un grupo de personas y por ende pierde el carácter privado.

El emisor de un correo electrónico debe identificar sus datos (nombre, apellido, unidad interna
al que pertenece) para el conocimiento de los mismos por parte del destinatario.

XXX se reserva el derecho de aceptar o rechazar conexiones de correo electrónico desde


cualquier dirección de correo electrónico o servidor externo.

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Norma específica sobre el uso de Correo electrónico

Con el fin de aclarar y explicitar algunas prácticas inaceptables, se enuncian las siguientes que
entre otras son:

Uso inaceptable
Se prohíbe el envío mediante correo electrónico de toda publicidad o cualquier tipo de aviso
comercial no solicitados previamente por el destinatario.

Se prohíbe el envío de cadenas de correos, hacer ofertas fraudulentas, así como también de
conducir cualquier tipo de fraude financiero como "cartas en cadena", "pirámides", "phishing", o
enviar correo electrónico solicitando donaciones caritativas, peticiones de firmas o cualquier
material similar.

Se prohíbe brindar servicios que de manera directa o indirecta, faciliten la proliferación de


SPAM o "correo electrónico no deseado". En esto se incluye casillas de correo, software para
realizar SPAM, hosting de sitios Web para realizar SPAM o que lo realicen.

Se prohíbe utilizar un servidor de correo para retransmitir correo sin el permiso expreso del sitio
(Relaying). Entiéndase relaying como la acción de utilizar un servidor como medio de difusión
de correo electrónico en el cual, el remitente o el destinatario no son usuarios autorizados.

Los mensajes contenidos en los correos electrónicos no pueden ser contrarios a las
disposiciones del Orden público, la moral, las buenas costumbres nacionales e internacionales
y los usos y costumbres aplicables en Internet, y el respeto de los derechos fundamentales de
las personas.

Se prohíbe el envío con contenido ilegal por naturaleza (todo el que constituya complicidad con
hechos delictivos). Ejemplos: apología del terrorismo, programas pirata, pornografía infantil,
amenazas, estafas, virus o código hostil en general.

Se prohíbe el envío de mensajes masivos que comprometan la reputación u honra de la


organización o de alguno de sus miembros

Se prohíbe falsificar encabezados de correos electrónicos, utilizar nombres de dominio que


sean inválidos o inexistentes, u otras formas engañosas de enviar correo electrónico.

Se prohíbe personificar o intentar personificar a otra persona a través de la utilización de


encabezados falsificados u otra información personal.

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Norma específica sobre el uso de Correo electrónico

Responsabilidad de los Administradores de correo electrónico


El Administrador de correo electrónico de cualquier servidor de XXX no podrá, bajo ninguna
circunstancia, leer, copiar, borrar, retener, desviar, divulgar o alterar mensajes que no estén
dirigidos específicamente a su dirección, sin el expreso consentimiento del usuario destinatario
de dicho correo electrónico.

El Administrador de un servicio de correo electrónico podrá copiar los correos electrónicos


almacenados en el servidor con el único fin de “respaldo” o copia de seguridad. Dichos
respaldos no podrán tener una antigüedad mayor a 1 mes y el contenido de éstos no podrá ser
conocido por ninguna persona a excepción del usuario al que fue enviado dicho correo
electrónico (destinatario), salvo en los casos excepcionales mencionados más adelante.

Deberá proveer los medios para que sea devuelto a su emisor todo mensaje recibido que no
pueda ser transferido a su destinatario (por ejemplo, un mensaje con dirección destino
errónea).

Deberá asegurarse que todo mensaje que no pueda ser entregado a un destinatario, cualquiera
sea la causa, sea luego devuelto al emisor.

Casos excepcionales de acceso al correo electrónico de un usuario:


XXX podrá acceder al contenido del correo electrónico de sus usuarios, sólo en los siguientes
casos excepcionales de:

• fallecimiento

• desvinculamiento (ej: retiro voluntario, despido, etc.), donde debe existir una entrega de
la cuenta de correo electrónico en el proceso de inventario formal.

• enfermedad temporal que no le permita acceder a su correo electrónico, previamente


autorizado por escrito (o verbal en presencia del Gerente de Administración).

• enfermedad definitiva que no le permita acceder a su correo electrónico.

• expresa voluntad de la persona, previamente autorizado por escrito.

Se aclara que el fin de este acceso excepcional es el de permitir que la unidad al cual
pertenece dicho usuario, pueda continuar con sus labores habituales o como parte de un
proceso formal de auditoría/sumario. Al Jefe de la Unidad se le entregará el acceso a dicho
correo electrónico y podrá enviar toda correspondencia pertinente a la labor del usuario a la
persona de la misma unidad que lo reemplaza.

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