LI 'V • Lti • 14 • •

Natalia Kisnerman

LA SISTEMATIZACIÓN
¿QUÉ ES LA SiS1 EMATIZACIÓN?

,C,'s el procedimiento. y conjunto de operaciones que ordena,

L describe, articula y ¡certera el desarrollo de una expeliendo
prédica, conociendo los datos empiricos que en ella se obtienen con
una delet u otario teoría,
El concepto alude a sisiema, que es pi ecisamente un conjunto in-
terconectado de elementos traiadol corno una toialidad
No es lin mAincice se nimio sistematizar rienda cualquier pi'ruflirns-
la Como muchas veces lo afirmamos, es parle del mé-
todo y, corno lal y siendo coherente con l, lo contiene. Como sena-
la Mendoza Rangel, "a través cle él se esiablecen las conexiones ra-
cionales de los datas cotilleas que ne obtienen en la itivesliga-
ciónKill. Y, desde la teoría, se elaboran sus Interpretaciones:No es un
pi &flema de acercamiento a una realidad, sino su recupei ación des-
de el registro de una práctica Precisomenje a !revés de la sisiernati-
melón se concreta la unidad Inoda-practica, la pi azis, en el sentido
de reflexionar haciendo y hacer reflexionando
¿Cuál es la opción epistemologica a la que la pi opuesta de sista-
malización adhiere? Esto tiene que ver con el qué y el cómo sislem-
lima ya qué práctica nos referimos. Desde una perspectiva, como se •
nata Aguayo Cuevas, "apunto a la elaboración de un conocimiento
chtnlificor aparece corno un tiento por clarificar rigurosamente las
variables que iniervlenen vn el desarrollo de un proyecto social; se
!rala de explicar los resultados en función de un análisis estricto de la
realidad". Aqui, desde la explicación, se pretende generallVar y en-

ri
e
 --••••-Irs:"tr-
— Nora! ¡o Hissierninn /1)ntritl Mancan Aftirlox
_
confiar explicaciones causales a los hechos Desde otra perspectiva,
la her incriminen, "se apunta a enconhar el significado, la Compren-
sión de la práctica social, a través de ordenar y relacionar lóg
ien101.111-
te, la Información que la práctica nos sumlnisir a y que hemos reais-
iracionfil Corno Doces°, apoi la lidomiactones que desde la (aorta
son sIgnifilados.
. s.. .
Estas dos perspectivas llenen que'ver con los dos caminos que
puede seguir la práctica, según lo serbia Diego Palma:
El conochniento va desde la 'coda a la práctica, listo implica "
un objeto hecho, un profes
. lona' auxiliar, practicante de la [cofia pio-
dormida por otros, "El recurso de la teoría previa representa una ge-
neralización que deja a una cierta distancia intelectual del objeto con-
creto."
La leo: in proviene de la práctica: Va desde las condiciones par-
ticulares a las condiciones generales. El objeto es construido en la
:
práctica "La leo' in es la pi/clic:a reflexionada", . "No es el 1 ul oh no
confirmado n la Mos la punto de pm !ida sino un avance."nr
Elegimos
incl:RIRI)lenlellte RI SCgunild:CRIlli110. SITIICIICIO a Eines(
v011 Ciase' stelti, decirnos que lo que vivimos y experinumtamos, lo
que conocernos y llegamos a saber; está necesaria:net de construido
imix M'asilos tualcsiales y sólo se puede explicar por la Illnilet a y hil•
'un 'le construir. lit
Con esto afianzarlos que los saber es surgen de una vinculación
Ri5n 011•05 en una slirración Esto romín: con la 'u lea de un soher
ils-
mttlialo acerca du un objeto,
••
Objeto es aquello con lo que re trabaja Definirlo es precisarlo,
aiir nao lo irerfinenle de la tarea. El objeto de la sislemalización es la
pi actirl, su proceso total o parcial y/o rielar-minadas temáticas siks::
en ella set dan, lo que Gabriela Rotoncli han lil "
ejt¿S Onielladol es", ya
que permiten foranza; nuestro liabajo.IN I a sistematización contri
II, ms.:e_so, lin un iecorrido
por el Interior de la juáclicat :eco' m ido que
esti' conshuiclo por las acciones de los sujetos que son sus
aclaras.
Cm yentes rumf necesario preguntar nos:. Criando hablarnos de sis-
' lernatirni: la patenta, ¿a qué práctica nos referimos?, portant u« lo
dolo (pie I 1.1eisi11155 en I
inn miedica profesional; muchas vect-, sólo ez
; lin coimimarlo de actividades desarticularlas calle si. Una
máctica que
no ¡croando a un proyecto, a una Inlenrior
ralidad, CM CV! 'le CRIIIIC-
lunación usen lo huno es imposibl,, . re mlnitasin.
11/4.1 I •
:• :
maLel .••••••••••••10 •
CCIII gripe 15
5ISICH110117nCli.5 0 IIC
Sislematizar el proceso de la práctica nos permite EVALUAR Sis-
tematizar contenidos nos peonan, además, PRODUCIR CONOCI-
MIEMOS. 1-le aqui una dislinción a la que vamos a volver, pues no
son pocos los que confunden sistematización y evaluación
En el prime: caso, la sistematización reconslitlye lo práctica coti-
diana, en un ahora y aqui, lo que se va haciendo de manera inme-
diata y paralela a cualquier proceso de Intervención en una situación
concreta de trabajo, si bien reconocemos que, con mayores dificulte,
des, puede hacerse posterior a cumplida una práctica, analizando los
propios regishos o la información obtenida de fuentes secundarias,
como hizo en su momento Mary II ilichnioncl, de historiales realiza-
dos por otros profesionales del ti abajo social,
La sIstemalizaciÓn es un esfuerzo analifico que implica mbar la
práctica con una dei la distancia, ieflexionarla, hacerse preguntas en
:Es dislin-
Intimo a ella, no haciendo obvias las actividades cotidianas,
Buil, a nivel teórico, lo roe en la práctica se da sin disllimIrems den-
tro de un lodo; es buscat las ielociones que hay en lo que
bien afirma Daniela Sánchez, el desafio cln consirTIni :-
y es, Rinno
Vas tomenlas.111
El e Obtitaniicnio que inqq1ca imita sistematización Sr! Rema a cabo
de neme do con ciertas categorlas o cillesios elegidos pot el o los sis-
~atizado' es ElIcts sebos que sus etRerMs son su limilnción, 'truque
&emule la práctica es más lira qua lo que se sistematiza.
Los dalos rer.oleclados en tem ni hebra, sin un alindo de Inves11-
unción, no :quintan a logrill conocimientos mueca de tu objeto
ConfiscaMI una masa de Informador' amplié y desorddnadn. Cuan-
do serlalamos que el ordenamienlo de la injormatibn regisirrela se
hace en base a ciertas categorías de análisis, ardamos indicando que
Inda pm Wien case pielendo armilar algo a tosa profesión, debe pme-
gunlere ;que quer cnerI,CC:11:-.Re'!.?
' lizmteitin '"3 mire-
MOIIInsl y Mormuil Inri '-ipreltinulas ele sistema
lbs qtr: set fin ieSprairlid..ms 'MI hi piAclica y alisten al proceso me
dianie /I cual les sujelos inrulircu .1/4r 'edil:Watt una siluamai-n [noble
que nos nartilic licular 13 pi át O-
risa co;; apoyo profetionerla
ca ah e Indo' sie. tomas. Asi, poi 4 I ello, en ttlUe'll:1!: !II III V15 Pe!:
M'inri; liara eXIspist ?MI tiempo, el le-
nonas de la ler ces n edad que so
ma no es la recreación sino h sol. rlad y, si pliinierni que no Ssm piitt'
de viví' con lo rme perciben de pes emión o el lema es la prr
brezo y teds cslinicgias de supeivivencla generen.
 u fu Inflo ahnonlen i Diluid Abundes Plena:
Seleitin/Imicle/i /fe /a IniltlItu con youpul 17

la elaboración conceptual-apea:1Iva de las preguntas surge cle

:mesh os conoclmlet dos La manda de un observador es la manda El. PROCESO DE $15 ITMATIZACIDN
des, la
rur esquema conceptual Desde éf a, loma conciencia cle
11(11'lb:únela en el acto de conoce', en ir lo está incluido en Militen° nee:1103 que es N'andina Rangel quien mejor plantea el proceso
qw: observa
de la stsiemniización.. Corno se ha inclicado ya, elle all:ma que a ca-
Con esas preguntas, ordenadas da acuerdo con su complejidad da metnenlo Invesligativo le couesponde un.mumento sistematiza-
nechinle, se pueden Confeccionar labias o ralathos lo ni 'u amplios dos Sintetizando su pensamiento, iror ser más apropiados al trabajo
posibles, los que deben srir colocados a la visla, tal vez en una pared, con grupos, los limitarnos a cuatro de ellos, a saber:
volcando en ellos la Información, lo que ayuda a no perder de vista 1 La dese! (pelón, que as el 1410 a0101001C° tic la práctica que
la o:lelilación que estamos dando al liaba» y
mantente: la t'islam:la se elabora en función <le la lomat en que se va pm cibienclo al obje-
opliela necesaria para el anAlisls, la comprensión y las necesarias in. lo y que se reproduce desde el registro.
lervenciones
2 El oidenamlenlo, que es:organiza' la hit-Inmoláis de acuerdo
Con una actitud investigaliva, el sistematizado' debe localizar su con c inflas e/depilas establecidas previamente eii. función de la leo:
nienclán o aquello que desea realmente conocer Asi, por ejemplo, ria a ginsida
si el objeto es el proceso cumplido en una práctica podems com.-
2 FI que clescomp.me el lincho en sus múltiples aspec-
pt endre mA (a ciliIndol es y obstaculizatkves hernos enclaitrado en
tos. hincando sus telaciones y sus conexiones inlernris y o:Iening.
rake:bu h abajo, noir logros iremos oblenblo cli relaciún coi: los obje-
tivos ;moya:Mos, (111 ell:11110 lienipo 1 1;i roncepluolizocIón, qui: es tel monumlo de abstracción, de
, CILI0 cosas 0011.011os p,;cliiln rra
lin0; eie Y, si ::1 objeto 05 lel 1/1 generalización :lo los hechos y de d'Ira ocio:: Je conceptos para in:
1171, IX:INDOS ore:Sisal, poi ejemplo,
el.11:10.1 que Cumple la calle en los 1001105 II:final° • en un cuerpo tontico' r. Itaca Éste 1111:161esIs
pobres de la rinda.
des, como espa• los en los que hanscurse gran parle de Ir: vida coti- ionritinntlas o que mo•Iiii;set 1:Kilt un ntlevo 1irt1CeS0 de práctica.
diana ri•e sus pobladores y como recurso para esiablocet Sirve, poi lo tenlo, para empozaila abarcando aspectos dosel:-
suba e.
..las á lo intivonaclOtt Je acei cande:11ns cribe plolesloliales y II:ibis y que no putlieton ser abur,lallos opta Ruinmente, pa: a con-
viteirms
llaslalla comparativa:acide con otras experiencias similares, para
Un 1-1 ii mero, li Maula ella pucsIn comunicai la a ohos profesionales y pie i f lavOlvnt la' John
Inte•vet u kni mi /LIJO
Ilel, los sujelos mielo: es elkie kinn paillelpailo un ella, a (In de que estos
y en el segundo co un aspecto concluir> (le la realid.ul de Iralin-
;o, cui el como Se 4 len delerminaclos lash al 111,11.til 1“: apropien de la misma
sliuncioneso / 01111/01
OIIlleiilfls ell elle, 10 vit a e
va permitinixIn encont a" reme aulas a tares- D.: esta inanern, es prisIble tecupeiat, a Itavás de un esket 7.0 lb
Iras pi eiiiiiilas y mei pealar con:dr:sir gilinlo y disciplinz3du. toda la kilo' inaclOti clnposil7,14 en los re.jis-
relalivos a esa
mátalo.: y a las cre act e: 'Miras de las Mg 'aciones y de las persona: im- Iros
plicadas en ella
o a orkillece u: in concepción teórica con el cano-
chniento apratadis La vivencia se ha tral:slo:111:1(10 el 1 /011'It I
iniCla y, EL IIEG1S1110 DE LA PRÁCTICA
Inedilla que Incorporamos más Inlormac iones, ases mi ircil nlelilos
(borla) se van haciendo nein t er más amplios

En este sentirlo, la sislenurrimciiin es un medigisirlispensable pa- Veamos ahora lo per linenie a los registros IttleeSaliCi5 pala podei
ra pi xli E ir eanntimIenlos ti travós del seguimiento y le 'isba:u:lir« una práctica, ya que ellos son imprescindibles para la re-
lene:IVO SO-
ti e lo lealivarin en la práctica, y censhill:C. i 611 Cle la misma, así como ta selección de :os 11:sin:mentos
avanza: y :mejora' luir u ns pi 190clus
de inlerVenClón en Ins que volcaremos la información que querernos rescatar, taren
ésta que debe ser continua, es decir, realizada a medida que Iranscu-
'rc la prAcliCil Todos sabernos cómo se acumulan los regisiros y qué
 -
Irritarle Illmienuon / fl,iukIllusttst: 5 A1131111Z
diliCil in emprender una sistemalización cuando esa ocumulación es
noten i. ; formación debe ser volcada en las tablas o cuadros permanentes a
El registro es el lev.to donde queda rellejada nuestra intervención
eur 'situaciones concretas. Dice del proceso cumplido, de las aculado-
nos de las personas con las qua trabajamos, de los hechos que ocu-
rren, de las relaciones que'sv establecen, de los demento& que con-
figuran su cotidianidad. :
Ese primer regIslro se hace en un DIARIO o CUADERNO DE
CAMPO, en el que, a modo de borrador, anolamos todos los linches
r
t principales que ocurren en la latea, los que constituirán la base de los
I informes y crónicas, Trabajando con rinitios, es precisamente la
CRÓNICA GRUPA?, el documento más importante Ella as el re-
.— gistro analítico de cada reunión
Como es sabido, una crónica consta de encabezamiento, relato,
Interpretación, evaluación y plan de acción. El enculrezmnienin
Identifica el grupo y señala la fecha de la reunión, número de la dó-
&ea, número de miembros del grupo y nUrriero de r niembros presen-
tes, duración, nombres del coordinador:, del observadca y de la Insti-
tución. El reInto incluye el acontecer gnitial desde que llega el pu-
mai miembro hasta que z. Va el coordinador, es decir, la apei luta,
desarrollo y cierre de cada reunión, lo que se dice, quién In dice, c.).
:no reaccionan frente a lo que se hace o dice, cómo se tibian en el
espacio (esquema corporal), cómo se adjudican y asumen roles, qué
nctiválatles se 1 entizan, cómo las hacen, qué resistencias se dan n la
tarea, qué intervenciones holt el coordinador, chino st: plenienn ne.
-
t; cesidades y 'problemas, ele La inielliftlIOCióil significa lo aconinal
Lo caoloación incluye la ¡eta-
i f.k, inser rondo la leona a la módica.
alón paipai y la outoevalucción predrssionnl, resultando el impacto, el
cómo reliiena en los miembros y en :lomillos el acontecer paipai. la
interim elación nos palmad elabora: hipótesis de trabajo, las que, co-
rno plan da acción, anticipan qué se piensa hacer en la próxima reu-
nión, articulando los objetivos Profesionales con los del grupo: Esto
último enlaza cada reunión con la siguiente y as' sucesivamente, con-
formando el conjuntó de cr bnicas el registro <le todo un proceso pai-
: e cómo se manifiestan, codifican y significan las necesidades;
pai.
Ml como el cuaderho de campo es bese jura redactar ruin cróni-
ca de grupo, ésta es la base para poder desaspegar aquellos aspectos
del proceso o temas especifico& que nos interesen Gil las FICIIAS
TEMA I ICAS, que son un medio impor tanle para ir agrupando pca
1
iit/WWII1 III In préntlen cm, pronos 19
separado los contenidos que queremos sistematizar. A su vez, esta in-
los que ya hemos aludido, confeccionedos'en hojas de papel al:sisa-
das para una mejor visualización Asi lenernos en forma global todos
aquellos datos que, iespontikudn law:Itras plIguntas, permiten te-
(lexionar y sacre conclusiones significándolo; desde la teoría. Valgan
o 'nodo de ejemplos los signiente.s.
Si trabajamos con un mimo preformado, interesa el relato histó-
rico que hacen sus mierhbros, cuándo se formó, quién y qué los mm
livó a integiarlo, cuánlos larem antes tuvo en sus origenes, cuántos
llene ahora, quiénes permanecen, que vivencias significativas timen
de su proceso, en lo que hace tanto a la pertinencia corno a la per-
tenencia, as1 corno del contexto donde se reunen.
En lo que hace al proceso mismo,. pueden consideraise como in-
dicadores el nüntero de reunión y lecha, el Mi:litio grupa' y el par
lesiona! <le cada una de ellas, el numero de miembros asistentes, qué
contenidos se trataron, qué aciividadus se hicieron, qué técnicas se
aplicaron, qué hechos significalivos se dleion en cada reunión, cic.
Cada profesional debe pensar qué cosas le interesa Investigar del
proceso que coordina.
St localizamos el nivel relacional, las ficluss temáticas pueden
apuntar a señalar cómo es la relación del grupo con la lama explici-
la e implidia, los obstáculos y facilitadores, la relación thr los kilt:-
,la relación del equipo técnico (coordinador-observa-
9111111es cnt re ç j
dc») con el gntpo (continencia, detelliamiento, distancia, etc.), tipos
de comunicación, manejo del lenguaje, concepciones cle la i calidad
que expresan, ele
Si elegimos vida cotidiana, a partir de definirla desde un paradig-
ma dado, las fichas temáticas pueden abarcar, entre otros asuntos,
,, qué caraderisti-
cómo se presenta eni ("espaci6 localidelermifindr,
r
a tiene ese espacio, cómo se cia,plielia, Coito. e&vivida, coito se píe-
senlan los hechos, por qué se viven de USO maneta Esto llene que
ver con:
cómo se larr aborda, con qué medios y las eshalegias que se sdi.
kan para salisfneci las;
s que moche en los slifrir15, [bino, cnt filifilliCaps, can qué nivel
de inserción en el proceso productivo;
 20 Na l": Riennewn/Dauhl t 1:n1kb:t. Manto
como lIS ht familia y cómo su te s'antro:16n kik:11:a ;
Ir':frindt, previne:ni y r61110 se insoijruui an el banin;
$ Huó Hilos do casan ihniilan;
dloit efeelüan Slis Campins;
( 051.1.11111 es
e (10 Me. HOS de COI nunicacit'in soci.-,1111:lizari y que lipod., noliti,
Iris1itleiesan más;
• :ice) lince)) en sil liempt) lila e;
• 'fl medios de Imospoi le Maizal, piehleniemente;
• (-11(110 5:31 1e1Hclonnti /2441 los vecinos;
Cóinn nellneitylian Con 141 Ii Ui lililI 11 sieS, egvicialinenie 1,111.1u
valivas y sal ¡hilas;
5e Glginikan tima sant:fatal HOW:Ude:len
el Initilo;
tI iIIil iii intifei;
4 14 papel .11i, los miCianilS, ele_
la apunta a Cilldri CIMA Inclinas hacen de sus coudirinne: II•
rixisi.!!.(1.,:i la; 111%5011115 (pie Yieibl ell 11:111i0 liellek1111115 (1.! : eSitel
!i:111111, e !.e. 11C.D.11 (tan 'firglyild0 (L -1 prole::Huni CIA: In::
miembros de un !j'upo y con les habitantes del hilillo, y del enilsl•
111114911HII sillro nn °ónices H infOilnes, dri una enctiebta,
que en general iechroamos.
Enhe lo % Inalotlalr. cranidemonlalios de linn
bemetatsIdetaisn los REGISTROS cona: son
la; fijingrafins, videos, pdiculas, dibujos, giáficos,
vas. ci , los que lanibilini pueden ¿ojal ilnlif a emite rc-ir tul pro: rsn
de piaelira yr la reflexión en ¿Orno a ella Son impoilanics pala la ra
¿niel it.ación del controdo y el :escale cic. la memoria cr.kcliva, espe-
cialmente cuando se trabaja con Faunos <In tenme. odad
SISTIMATIZACIÓN Y EVALUACIÓN
Hemos dicho que sistematizar y evalum son fácilmente confundi-
bles. FI diccionario define la primera como "ieduch u organizar algo
como sistema". lo que tiene relación con lo que indicamos al conden-
Sislermiltmelási (le In pniclIca ton onop.It 21
--.
cte este trabajo Respecto a la legal:1w d k.s C0.
nuelmienins, aplilt don, Cal ihe.idiides. lel , :513 (1102 4r9•
tronó:d» 1a5 tir.elonen Con hiniploal, osito: :hidra: especilie..liAS CO-
11.0 ei011:(5 CDS' ir Ik.S Y I.) 5011, bien hay qua ley:lite:el que :;..111
crImplementnijas Isljunins Mai organiza In informo:1,1ln gine vamos
onsit ()yendo en la apropiación del °Wein de otra alf:e1-
Fa l Ctie511011n el CÓMO ne lti< deSnlioliolo!H predica,
pe): le".0 de
desde. la siluacióii inicial a la &biatlón alcniczildu, vb un tlw do 0111011-
vos con los procesos de transformación logiador,
I a evaluación como proceso inetreinlógico permanente genera
aji-9.1mi en la intervención I a sisletnalleación I..q grniam noble le ¡ru-
tIo global. Ambas ebien la po%ibilidail da !L'Ele:dona:
la pula lira y do j'intime' IHI prIleer,() 11(111.:Alit.1) C11 los HirdeSionalr.s,
en btu tI o Ineolporin las dificulladen Col palle <In 11 misma, y nSi
n avnii;:•: en una oileHineión tullen
( jiu pil 153111(10 11110 de 103 .CCIteptoti elinldónicon, n Mi-
do 1,5 skleillnliZzirilfil (1115,1 nlo5Hnl13 CH5119 lin l!Spn•
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. rri ! ri ll. i r t uy •
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:!iIII11 KI:r1i :1 riallt ¡ 'u1' r .1 :4. Í
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