REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIVERSIDAD FERMIN TORO
ESCUELA DE ADMINISTRACION

La Gestión del Conocimiento

(Knowledge Management)

Alumna: Marianela Pichardo.

C.I: 12.534.975
Materia: Gestión del
conocimiento

Agosto 2019
 INTRODUCCION
Comenzaremos explicando el significado de la gestión del
conocimiento como un término que surgió hace dos décadas
aproximadamente en los noventa, que en breves palabras podemos decir
que se refiere a establecer la información y el conocimiento dentro de una
organización en forma holística, siendo también una disciplina que origina
un enfoque constituido que permitirá identificar, capturar, evaluar,
recuperar al mismo tiempo que cooperando con todos los activos que
generen información en una empresa como son bases de datos,
documentos, políticas, procedimientos junto con las experiencias previas
que no han sido capturadas y experiencias particulares de los
trabajadores.

Por otra parte tenemos como las organizaciones y la misma sociedad

han enfrentado la gestión del conocimiento permitiendo la conformación
de un cuerpo teórico y conceptual de la informaron de las ciencias
especializadas que son representadas por la literatura, autores como
Fontalvo, (2011), menciona la importancia de la comunicación al interior
de las organizaciones, y como esta apalanca las acciones para el
mejoramiento continuo de los procesos, en lo que denota el autor
podemos decir que por medio de la dinámica del Capital Intelectual que
tiene la organización , se constituyen innovaciones en sus productos y
procesos, en tal sentido p dará respuesta a los cambios vertiginosos del
mercado aumentando la capacidad de cumplir con los índices y requisitos
establecidos.

De igual manera, la gestión del conocimiento en las organizaciones

brindara resultados prácticos y procedimientos eficientes en la cadena de
valor, por ello su importancia en la plataforma de la generación, difusión y
apropiación del conocimiento, a su vez evidenciaremos la relación
existente entre el mejoramiento continuo de los sistemas de gestión y la
comunicación organizacional, con argumentos de autores bien
referenciados.

Gestión del conocimiento

Es común entre los expertos y estudiosos el reconocimiento así como

la afirmación de que la gestión del conocimiento es un concepto en
construcción, lo que hace que existan muchas definiciones de este
proceso sistemático encargado de encontrar, seleccionar, organizar, así
como sintetizar presentado la información de manera perfeccione la
interpretación de una área determinada que sea de interés para los
miembros de la organización, asimismo autores como, Salazar, y
Santana (2006), coinciden en aceptar que la gestión del conocimiento
constituye un proceso integrador en el que convergen la gestión de la
información, la tecnología y los recursos humanos, junto a la
implementación se orientara a perfeccionar los procesos de mayor
impacto, mejor explotación del conocimiento todo en función de los
procesos como también su distribución en toda la organización, en base
al uso intensivo de las redes y las tecnologías.

También es importante destacar el origen operativo de la gestión del

conocimiento se origino dentro de la comunidad de consultores y de allí
parten los principios que fueron rápidamente difundidos por las
organizaciones de consultoría a otras disciplinas, del tal modo que las
firmas de consultoría velozmente se dieron cuenta del potencial de la
intranet de Internet para vincular sus propias organizaciones
geográficamente separadas, basándose en el conocimiento.

Por esta razón una vez adquirida la experiencia de cómo aprovechar

la intranets para conectarse a través de sus organizaciones de tal modo
que compartieran y administraran la información del conocimiento, por lo
que concibieron que la experiencia que habían obtenido era un producto
que podría ser vendido a otras organizaciones, creando así un nuevo
producto que ante todo, necesitaba un nombre, siendo el nombre
escogido, o al menos se acerca, y este era gestión del conocimiento,
estaban en el momento propicio, del entusiasmo por el capital intelectual
en los años ochenta, se había preparado la bomba para el reconocimiento
de la información así como también el conocimiento como activos
esenciales para cualquier compañía.

Mientras que el papel del investigador, estimada como el trabajador de

la información por excelencia, ha sido exhaustivamente estudiado con un
enfoque en la identificación de aspectos ambientales que conducen a la
investigación exitosa, Koenig, (1990), y la relación más fuerte es por el
acceso a la información, el conocimiento y comunicación.

En el mismo orden de ideas la gestión del conocimiento consiste en el

punto más obvio es la puesta a disposición de los miembros de la
organización de los datos junto con la información de la organización a
través de portales en conjunto con el uso de sistemas de gestión de
contenidos, que es llamada como Enterprise Content Management,
siendo la parte más inmediata y obvia de la gestión del conocimiento, de
tal manera obtendrá una instantánea gráfica maravillosa del dominio de
administración de contenido.

Otro a punto a mencionar de acuerdo a los autores Portela y Pojuan,

(2000) señalan que en toda organización deben existir dos tipos de
estratégicas como son: las del procesamiento del conocimiento y las del
procesamiento organizacional, otras autores como McElroy y Firestone
(2000) citan las estrategias como un tipo de conocimiento que en sí
mismas constituirán un resultado del procesamiento del conocimiento, por
lo que de acuerdo a estos autores nos plantean como la gestión del
conocimiento tendrá su finalidad en aumentar el procesamiento de la
información y de conocimiento todo previo a la generación de las
diferentes estrategias en base al conocimiento.
 Igualmente tenemos considerando la importancia de la prospectiva en
el contexto de la organización moderna, es importante establecer que su
principal intención es presentar un sin fin de posibilidades futuras, que al
mismo tiempo tengan una visión de carácter holística e integradora
tomando en cuenta factores cuantitativos y cualitativos, como también
considerando tanto el conocimiento tácito y explícito, ya que gracias por el
gran incremento que han tenido las organizaciones modernas con la
inclusión de la tecnología en sus procesos administrativos las ha llevado a
crear dentro de sus estrategias competitivas, estudios de prospectiva
tecnológica que les permutaran fortalecerse en cuanto a su tecnología de
tal forma, que se conforme un soporte apto del esquema competitivo de la
organización.

En el mismo contexto de ideas haremos énfasis del hecho porque es

exitoso el proceso de prospectiva y esto es debido al nivel de análisis de
la información y el conocimiento que se obtiene de la organización y su
entorno, según López & Correa (2007) el proceso prospectivo es un
ejercicio multi-inter-transdisciplinario; iterativo, continuo, flexible; que debe
desarrollarse coherentemente de acuerdo a un procedimiento sistémico
con énfasis en el autocontrol para gestionar el conocimiento, aplicarlo,
evaluarlo y ajustarlo; por investigación comprendiendo el registro, análisis
e interpretación del objeto de estudio.

Sin embargo existen modelos o enfoques aplicados a la gestión del

conocimiento es el llamado modelo de las cinco fases de Nonaka y
TaKeuchi (1995), este contemplan que la generación del conocimiento se
basa en el intercambio de la información siendo de constante interacción
entre los tipos de conocimiento tácitos y explícitos que posee naturaleza
dinámica al igual que continua, entre estos tenemos:

 Socialización (de tácito a tácito): experiencias y capacitaciones.

 Exteriorización (de tácito a explícito): el conocimiento se hace
tangible.
  Combinación (de explícito a explícito): intercambio de conocimiento
explícito.
 Interiorización (de explícito a tácito): interiorizar el conocimiento
explícito.
Asimismo tenemos más explicativos los cuatro patrones mencionados
el párrafo anterior, como es el tácito a tácito, que se produce cuando los
individuos comparten conocimiento mediante observación, imitación y/o
práctica, convirtiéndolo en su propio conocimiento tácito; sin embargo,
ninguno de los individuos obtiene una visión sistemática en su
conocimiento y el mismo no puede ser utilizado por la organización como
explícito, por otro lado el explícito a explícito, que se produce cuando un
individuo combina elementos del conocimiento existente, adaptando o
mostrando una nueva perspectiva del todo; sin embargo, esta forma de
conocimiento no implica la expansión de la base de conocimiento de la
organización.

Otro seria de tácito a explícito, que se produce cuando un individuo es

capaz de articular los fundamentos de su conocimiento tácito, lo convierte
en explícito y se logra por consiguiente un crecimiento de la base de
conocimiento y por el ultimo el de explícito a tácito, que se produce
cuando el conocimiento explícito es compartido a lo largo de la
organización, los demás comienzan a utilizarlo y, por lo tanto, lo amplían,
extienden e incorporan en su propio conocimiento tácito, es por ello que
estos cuatro factores existen en una interacción dinámica que se
convierte en una espiral de conocimiento, que crece cada vez más a alto
nivel y, por lo tanto, lleva al crecimiento organizacional.

En todo caso y como plantean, Alavi y Leidner (2001), la gestión del

conocimiento tiene como objetivo fundamental soportar la creación, la
transferencia y la aplicación del conocimiento en las organizaciones.
 CONCLUSION

La gestión del conocimiento está enérgicamente vinculada a la

innovación, así como la a la mejora continua, siendo un vinculo se
instituye precisamente al tener el conocimiento como base principal de la
progreso continua propiciando que el proceso de innovación se produzca
en base a los preceptos de cada día aumentar soluciones más novedosas
determinadas en el conocimiento presente en una organización.
A su vez la innovación es la generación de modelos de gestión que
resulta de ser un proceso complejo, ya que cada uno de los modelos
propuestos trata de renovar a sus antecesores, cumpliendo nuevos
aportes, para así de esta manera seguir perfeccionando el conocimiento
sobre la forma en la que se implementa la innovación en la empresa que
busca cumplir con las necesidades cambiantes de los consumidores.

Por otra parte esta mejora continua, es decir buscando siempre la

perfección, no es solo un enfoque, sino también una estrategia en tal
sentido constituirá una serie de programas generales de acción y
expansión de recursos para lograr objetivos completos en todos los
procesos en que se utilice.

 
 BIBLIOGRAFIA

Link: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3797779 Extraido

01/09/2019

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