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Plan de Gestión de Calidad

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1. Introducción
(Establece el propósito, objetivos y alcance del plan de gestión de Calidad)

2. Definición del Proyecto

a. Antecedentes

b. Objetivos del Proyecto

c. Hitos del Proyecto

d. Entregables del Proyecto

3. Política de Calidad del Proyecto


(Especificar la intención de dirección que formalmente tiene el equipo de proyecto con
relación a la calidad del proyecto.)

4. Normas
(Especificar que normas regirán los procesos y actividades de gestión de la calidad.)

5. Organización, Roles y Responsabilidades


Plan de Gestión de Calidad
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Rol Responsabilidad
1. 1.

2. 2.

3. 3.

4. 4.

6. Procedimiento de gestión de calidad


Especificar el enfoque para realizar los procesos de gestión de la calidad indicando el qué,
cuándo, dónde, con qué, y porqué:

5.1 Planificar la Calidad


(Es el proceso de determinar qué Normas de calidad son relevantes al proyecto, qué
medidas de calidad se utilizarán y qué criterios o estándares se utilizarán para determinar si
la calidad del proyecto está satisfecho.)

5.2 Asegurar la Calidad


(En el proceso de aseguramiento de calidad los entregables del proyecto son auditados
mientras se están definiendo, diseñando y realizando para asegurar el cumplimiento del
estándar de calidad definido.)

5.3 Control de Calidad


(Es el proceso de registrar y supervisar los resultados de la ejecución de las actividades
relativas a la calidad del proyecto, para valorar el rendimiento del proyecto y recomendar los
cambios que se consideren necesarios, con el fin de eliminar las causas de un rendimiento
insatisfactorio.)

7. Actividades de Calidad
Plan de Gestión de Calidad
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ESTÁNDAR DE ACTIVIDADES DE ACTIVIDADES DE


PAQUETE DE TRABAJO MÉTRICAS
CALIDAD APLICABLE ASEGURAMIENTO CONTROL
1.
1.2
1.3
1.4

8. Calendario de Actividades de Gestión de Calidad


(Establece cuando se realizaran actividades formales de gestión de Calidad)

9. Registros
(Definir los registros que deben de donde se obtendrán datos.)

10. Reportes
(Describe los informes relativos al proceso de gestión de calidad que se van a producir,
incluyendo su propósito, el calendario y los beneficiarios.)

11. Procesos

a. Proceso de Gestión de Conflictos

b. Proceso de Gestión de Defectos

c. Proceso de Aceptación de Entregables

d. Proceso de Gestión de Cambios

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