RECORDATORIO CREAR:

NOMBRE DE LA EMPRESA: INTERCELESTH

LOGOTIPO:

ESLOGAN: “Servicio de internet, nuevo y mejorado”

VISIÓN: Ser reconocidos a nivel departamental o nacional como una empresa con servicios de internet y productos tecnológicos con

calidad, excelencia e integralidad. Ser percibidos como un aliado estratégico, a través de la generación tecnológica y con un alto nivel

de satisfacción de nuestros clientes y empleados

MISIÓN:

Ser una empresa líder que se desarrolle en forma de armonía y sustentable, teniendo como eje principal el servicio de internet de alto

impacto para nuestra sociedad, fomentando y permitiendo el desarrollo de las telecomunicaciones en nuestro país.
OBJETIVO GENERAL:

 Brindar el servicio de internet por fibra e inalámbrico de excelente calidad que les permita a los clientes un buen servicio

exequible

4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Brindar un servicio de calidad orientado a satisfacer las necesidades del cliente

 Brindar a los clientes, una asesoría y apoyo continuo, con relación al servicio de internet que están recibiendo.

 Ofrecer una versión de servicio de internet más mejorado, en comparación con las demás.

 Implementar un plan de contingencia para nuestros clientes, con el fin de brindarles un servicio de internet continuo. Teniendo

en cuenta los problemas o cortes de fibra que se presentan cotidianamente.

ESTA IDEA DEBE SER EN BASE A LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN EL TECNÓLOGO, TENIENDO EN CUENTA

LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PUEDEN OFRECER.

 Servicio Nacional De Aprendizaje SENA

Regional Caquetá

Centro Tecnológico de la Amazonia

Unidad de Emprendimiento, Empresarismo y Fondo Emprender

CAMPO DESCRIPCIÓN MODELO CANVAS

ESTRATÉGICO
INTERCELESTH

Empresa de internet inalámbrico y por fibra, que ofrece un excelente servicio a sus clientes en cuanto las

comunicaciones y esta nueva ola de las redes sociales.

Ofrecemos internet banda ancha en los siguientes planes:

Propuesta de Valor

Segmento de Clientes  Queremos ofrecer un servicio internet de muy alta calidad a población que no cuente con ningún

servicio de internet.

 La población en barrios lejanos del casco urbano, zona rural, como fincas, parcelas y otros.
 Con esto apuntamos a satisfacer las necesidades de las poblaciones y lo vamos a realizar con

personal capacitado que de soluciones a la dificultad que se está presentan en él, momentos.
Canales de  Vamos a valorar las zonas que no cuentan con internet para luego mandar a personas

Comunicación y debidamente capacitadas, que ame lo que hace y pueda vender la idea del internet que se está

distribución ofreciendo, la empresa tendrá como requisito para su personal el curso del servicio al cliente.

 Se realizan volantes con la información importante de la empresa.

 Tendremos nuestra propia página web y redes sociales, en donde los usuarios podrán saber más

de nuestra prestigiosa empresa y así adquirir nuestros servicios, esta también contara con

números telefónicos en donde se podrán comunicar para informas de daños o información.

Relaciones con los  INTERCELESTH se va a reconocer por su servicio en cuanto a cuanto en atención, como

clientes también en calidad.

 Vamos a ofrecer diferentes planes que sean exequibles dependiendo la población que se le va

ofrecer el servicio.

 Vamos a tener un acompañamiento continuo con nuestros clientes, en relación a sus servicios

adquiridos.
Flujo de Ingresos  Venta de servicios de internet.

 Venta de artículos tecnológicos, relacionados con las telecomunicaciones.

 Cobro por reinstalación del servicio.

 Pagos por medio de tarjetas o efectivo.

Recursos Claves  Personal calificado en el área de telecomunicaciones.

 Servidores que nos permitan registrar los datos, de cada uno de nuestros clientes.

 Paginas web o redes sociales.

 Equipos tecnológicos.
Actividades Claves  Buena atención a nuestros clientes.

 Publicidad y mercadeo.

 Brindar un acompañamiento continuo a nuestros clientes, después que adquieren el servicio.

 Exponer nuestra guía de servicios a inicios de cada mes.

 Atender nuestras redes sociales.

 Mantenimiento y actualizaciones constantes sobre el contenido que brindamos.

 Buen manejo en la publicidad.

 Asesorar a nuestros clientes a la hora de adquirir el servicio.

Red de Aliados  Empresas que brindan servicios de internet.
Estratégicos  Ingenieros de sistemas, con conocimientos en el área de telecomunicaciones.

 Puntos de atención a nivel departamental o nacional.

 Promoción del servicio de internet por medios de comunicación (Radio o Tv)

 Convenios con otras empresas que requieran el servicio.

 Emprendedores con los cuales podamos intercambiar publicidad.

 Proveedores a nivel departamental o nacional.

CANTIDAD DESCRIPCION DEL PRECIO MCTE APORTE DEL VALOR

RECURSO EMPRENDEDOR MCTE

2 Torre estructurada de 80 16.000.000

metros.
5 Generador planta Panel 10.000.000

solar
2 Fusionadora de fibra. 9.000.000
 2 Servidor 18.000.000
50 Onus Huawei hg8546 11.000.000
5 Switch Huawei 24 puertos 15.000.000
6 Antena litebeam m5 dbi 3.840.000
4 Fibra óptica carrete 5.600.000
Estructura de Costos
1 Arrendamiento, contrato 5.000.000 1 local. 500.000

por un año.
4 RJ45*1000 560.000
DESCRIBIR LOS 3 Ponchadora 90.000
RECURSOS MAS 5 Probador de cable UTP 150.000

COSTOSOS 2 Mikrotik routerboard 1.400.000

4 Cable UTP carrete 480.000
2 Rap Metálico 1.400.000
Puede ser:

ARRENDAMIENTO, 2 Dbi omni 15- direccional 1.800.000

MAQUINARIA,

MANO DE OBRA,

HERRAMIENTAS

TECNOLOGICAS.
 50 Router tenda n301 2.250.000
TOTAL DE 101.570.000$ TOTAL APORTES 500.000$

PRESUPUESTO
Fecha Termino Canvas: Nombre del Erbin Rojas Fecha

Emprendedor: Valenzuela-Fabio Comité

03/07/2 Nelson Victoria Ideas:

0 Sánchez.
Nombre Gestor Reviso y Aprobó: Nombre de la INTERCELESTH

Ideas:
Firma Gestor Firma Líder

Regional

Nota: Se debe adjuntar evidencias del testeo del mercado.